【正文】 略選擇n 1 ．了解市場：n（1）全面地滿足客戶需求，擁有客戶就擁有一切——“客戶體驗”。n 2 ．提出：最早由美國DEC公司的總裁簡n（二）戰(zhàn)略聯(lián)盟的目標和動因：n 1 ．目標：n（1）開拓市場n（2）優(yōu)化要素配置n（3）節(jié)約資源投入，分攤研究與開發(fā)成本n（4）消除不必要的競爭，共同應對挑戰(zhàn)n 2 、動因n（1）經(jīng)濟全球化與競爭激化對強強聯(lián)合的客觀需求n（2）匯集產(chǎn)業(yè)內(nèi)資源促進行業(yè)、企業(yè)的發(fā)展n（3）尋求更大規(guī)模效應與更高資本收益n（4）跨區(qū)域聯(lián)盟繞過壁壘n（5）爭奪、穩(wěn)定技術標準n（三）目前戰(zhàn)略聯(lián)盟的狀況和特點：n 1 ．特點：n（1）戰(zhàn)略聯(lián)盟不穩(wěn)定：n（2）過于依靠聯(lián)盟和合作伙伴的危險。為解決這一難題，西南航空轉(zhuǎn)向一種看似不可思議的答案——螞蟻等社會性昆蟲。2. 選擇廠址的預測產(chǎn)量臨界點：n假設廠址1的利潤大于廠址2的利潤，即Z1Z2，則有：n（PC1）QF1 （PC2）QF2n解這個不等式得到：n Q(F2 F1)/(C1 C2 )二）設施布局：影響企業(yè)生產(chǎn)效率（三）物料管理：精心計劃物質(zhì)及其儲備的時間、地點和數(shù)量，以便保證達到最高的生產(chǎn)效率。 n對于加工裝配式生產(chǎn)，生產(chǎn)能力則是一個模糊的概念。3 ．需求預測：n（1）需求預測的重要性n（2）需求預測的類型：長期、中期和短期n（3）需求預測的方式：數(shù)據(jù)采集、模型和人們的經(jīng)驗和判斷等。 n 3 ．庫存的物質(zhì)分類：經(jīng)常性庫存、保險性庫存、季節(jié)性庫存、競爭性庫存。單位生產(chǎn)成本50元，單位產(chǎn)品年保管成本10元，每次生產(chǎn)準備成本為20元。因此，這一結果不可行。===2500050()180。n工作方法：計劃階段、執(zhí)行階段、檢查階段和處理階段。第三節(jié)JIT準時生產(chǎn)制n一、JIT（Just in Time）準時生產(chǎn)制:n（一）產(chǎn)生的背景：管理人員面臨的問題n 1. 怎樣有效減小物料、人力的浪費；n 2. 怎樣盡可能的庫存量；n 3. 盡可能縮短生產(chǎn)周期，以最短時間生產(chǎn)所須產(chǎn)品。每道工序、每個車間、每個生產(chǎn)階段都按照后一道工序、上游車間和生產(chǎn)階段提出的要求，發(fā)出的作業(yè)指令進行生產(chǎn)。n（2）看板的概念：看板就是表示出某工序何時需要何數(shù)量的某種物料的卡片、信號或告示牌。2 ．推式系統(tǒng)和拉式系統(tǒng)（1）推進式系統(tǒng)：預測市場需求—制定生產(chǎn)計劃—計算需求量和投入產(chǎn)出計劃—發(fā)出作業(yè)指令—按照計劃進行生產(chǎn)。n特點和奉行的原則：自愿原則、廣泛使用原則、靈活性、全過程預防、持續(xù)改進和兼容性等。n 2 ．質(zhì)量管理的發(fā)展過程：產(chǎn)品質(zhì)量檢驗階段——統(tǒng)計質(zhì)量管理階段——全面質(zhì)量管理階段（Total Quality Management, TQM）n特點：“全面”——全面、全員、全過程和全社會n全面質(zhì)量管理的概念：在全社會的推動下，企業(yè)所以部門和全體人員，把專業(yè)、管理和數(shù)理技術結合起來，建立一套科學、嚴密、高效的質(zhì)量保證體系，控制生產(chǎn)全過程影響質(zhì)量的因素，優(yōu)質(zhì)地滿足顧客需要的產(chǎn)品（服務）的全部過程。22500050(5)632()180。（3）如果Qo不可行,重復步驟②，直到找到一個可行的EOQ。訂貨量無限制。 n 2 ．庫存物質(zhì)的種類：主要原材料；輔助材料；在制品、產(chǎn)成品、備件；燃料；動力；工具等。選擇其中勞動總量最大的一種作為代表產(chǎn)品，以代表產(chǎn)品產(chǎn)量表示生產(chǎn)能力。 n對于流程式生產(chǎn)，生產(chǎn)能力是一個準確而清晰的概念。a. 表中元素表示從出發(fā)設備至到達設備距離的稱為距離從一至表；b. 表中元素表示從出發(fā)設備至到達設備運輸成本的叫做運輸成本從一至表；c. 表中元素表示從出發(fā)設備至到達設備運輸次數(shù)的叫做運輸次數(shù)從一至表。n 2 ．生產(chǎn)系統(tǒng)設計：n技術選擇、企業(yè)規(guī)模設計、生產(chǎn)設備設計、其他方面設計n二、生產(chǎn)戰(zhàn)略設計的影響因素：保證產(chǎn)品的生產(chǎn)和服務的效率最優(yōu)化。n美國西南航空公司的解決之道n美國西南航空公司在其貨運經(jīng)營中，遇到了難題。n中國學者趙昌平認為，戰(zhàn)略聯(lián)盟是指在兩個或以上的國家設立分支機構的公司為了謀求在全球市場下進入其他市場、降低風險、獲取新知識、爭取競爭優(yōu)勢、防范過度競爭等目標，與一個或多個跨國公司結成一種以契約或契約協(xié)議為紐帶的長期合作關系，包括許可證、合資、研究開發(fā)聯(lián)盟、顧客聯(lián)盟、多邊貿(mào)易協(xié)議、合作營銷等形式。n 4 ．聯(lián)想的戰(zhàn)略：以全面客戶導向為原則，以滿足家庭、個人、中小企業(yè)、大行業(yè)大企業(yè)的需求為目標，從產(chǎn)品和服務兩個維度來構筑他們的多元化的業(yè)務。n戰(zhàn)略實施的有效性與效率可以檢驗公司經(jīng)理的能力。n羅伯特nn三、跨國并購的發(fā)展其他其他\n跨國并購在20世紀80年代以前，已發(fā)生了四次:n第一次發(fā)生在19世紀末期20世紀初期（橫向并購）。并提出了成本領先、標岐立異和目標集聚等競爭戰(zhàn)略n三、對比較優(yōu)勢和競爭優(yōu)勢的認識n 1. 比較優(yōu)勢是基礎n 2. 比較優(yōu)勢只有通過競爭優(yōu)勢才能體現(xiàn)出n 3. 主動利用比較優(yōu)勢可創(chuàng)造出競爭優(yōu)勢n 4. 企業(yè)內(nèi)外的比較優(yōu)勢是可綜合利用的理論小結，產(chǎn)品優(yōu)勢的實質(zhì)是各國企業(yè)利用不同生產(chǎn)要素形成的競爭優(yōu)勢。n (5 ）勞工標準的國際化趨勢。n (2 ）從單邊保護轉(zhuǎn)向多邊貿(mào)易體系的合法性保護。較重要的是政治穩(wěn)定性；文化共同性；經(jīng)濟增長率；貨幣與匯率；外資激勵因素5個方面。利特瓦克和彼得一、東道國的法律環(huán)境l（一）立法的完備與穩(wěn)定狀況l（二）對外資的態(tài)度l投資的范圍、股權的安排、投資的抽回和利潤的匯出、稅收政策等l（三）具體的商貿(mào)政策和法規(guī)的影響l 1 ．進口壁壘——產(chǎn)品決策l 2 ．價格管制——產(chǎn)品定價策略l 3 ．促銷鼓勵限制不同——產(chǎn)品的促銷l 4 ．政府的相關政策——產(chǎn)品的分銷l 5 ．生態(tài)環(huán)境政策：如反污染法l 6 ．雇傭制度：限制雇傭外國勞工制度l 7 ．工作條件和社會保障二、國際法對跨國公司經(jīng)營的影響l國際法主要包括國際私法和國際公法。l 2 、國際企業(yè)所需文化意識：（三）調(diào)整：根據(jù)國際企業(yè)面臨的環(huán)境變化，調(diào)整產(chǎn)生的管理模式，選擇最合適的經(jīng)營方式。l 4 ．團隊目標：波蘭經(jīng)理為團隊而工作；美國人為個人興趣而工作。l 3. 導彈式的組織文化：是一種以任務為導向，各個角色共同努力，相互協(xié)調(diào)，平等相處，并最終達到目的的組織文化模式。l 2 、對不確定性的回避：指人們感到不確定情勢的威脅，從而形成信念與制度以回避可能的風險暴露的程度。而絕大多數(shù)北歐語言（包括德語、英語和斯堪的那維亞語）都是低情景語言。l（二）國際經(jīng)濟環(huán)境與競爭：l 1. 區(qū)域經(jīng)濟一體化、國際經(jīng)濟組織和規(guī)制l 2. 國際經(jīng)濟競爭狀況三、跨國經(jīng)營經(jīng)濟環(huán)境的因素及對策（一）關鍵性因素1 、經(jīng)濟增長：2 、通貨膨脹：3 、貿(mào)易政策和開放程度：4 、債務問題：（二）對策第三章國際企業(yè)經(jīng)營的其他環(huán)境分析l國際企業(yè)經(jīng)營的文化環(huán)境l案例導入：“德國戴姆勒—奔馳公司跨國兼并美國克萊斯勒公司”l組建：1998年5月，兩公司合并組建戴姆勒—克萊斯勒汽車公司。l 2 、分析風險易損性：通過對企業(yè)自身產(chǎn)品和特點進行分析，以確定在特定的領域會遇到哪類風險。l 3 、贊比亞銅礦業(yè)“國有化”l贊比亞獨立后，為獲得人民支持，并進一步鞏固其組織在國家的地位，總統(tǒng)卡翁達在當時的部落部隊的強大壓力下，贊比亞對其境內(nèi)的兩大外國銅礦業(yè)企業(yè)英美公司和婁安選擇信托公司實施了國有化。l 3. “ 反全球化”思潮的現(xiàn)象與本質(zhì)：部分參與國和利益集團的呼聲和跨國公司的負面影響。l反全球化者認為：l（1）全球化導致社會的解體：世界銀行公布世2003年GDP排名，全球地區(qū)間貧富差距明顯擴大：l l 占世界人口11％的7國集團（美、加、德、英、法、意、日）占世界GDP的65％，而占世界人口89％的其余地區(qū)的GDP僅為35％。第三節(jié)經(jīng)濟全球化與反全球化浪潮l一、經(jīng)濟全球化（Economic Globalization）：l 1. 對經(jīng)濟全球化的解釋：多數(shù)學者認為是，生產(chǎn)要素的流動促使各國經(jīng)濟相互融合的過程。l（六）TNCs對世界經(jīng)濟的影響l加速了生產(chǎn)國際化，促進了生產(chǎn)的發(fā)展；l加速了資本的國際流動，提高了資金利用效率；l擴大了國際貿(mào)易，推動了世界經(jīng)濟的發(fā)展；l加快了國際技術轉(zhuǎn)移，促進了技術進步。1974年討論這份報告時，拉丁美洲國家的代表提出用Transnational Corporation—TNC代替Multinational Corporation—MNC，聯(lián)合國采納了這一意見，并在其后的正式文獻中統(tǒng)一使用TNC一詞?？鐕窘?jīng)營與管理學習和研究跨國公司經(jīng)營與管理意義深遠l 1) 跨國公司的迅猛發(fā)展及其對各國經(jīng)濟發(fā)展的影響:跨國公司的發(fā)展狀況：幾何級增長，規(guī)模越來越大，影響越來越深遠l跨國公司與美國l 2 ）中國現(xiàn)實的需要：l跨國公司在中國：l中國企業(yè)“走出去”的現(xiàn)實：課程總體框架一、跨國公司概述及經(jīng)營環(huán)境分析1. 跨國公司概述2. 跨國經(jīng)營環(huán)境分析1) 影響跨國公司經(jīng)營的政治和經(jīng)濟環(huán)境分析2) 影響跨國公司的其他相關環(huán)境分析二、有關跨國公司的理論（一）基于國際貿(mào)易的跨國公司理論（二）基于國際投資的跨國公司理論（三）有關國際金融的跨國公司理論三、跨國公司管理的核心內(nèi)容l 1. 跨國公司戰(zhàn)略管理l 2. 跨國公司組織管理l 3. 跨國公司生產(chǎn)運營管理l 4. 跨國公司營銷管理l 5. 跨國公司財務管理l 6. 跨國公司人力資源管理第一章跨國公司概述l第一節(jié)國際商務與跨國公司l一、國際商務l 1. 概念：是兩國或多國參與的全部商業(yè)交易活動的總稱。存量達8828億l B. 間接投資的速度大大快于國際直接投資l 4. 企業(yè)跨國經(jīng)營可能受到的影響因素：l 經(jīng)營環(huán)境：l 競爭環(huán)境：l二、跨國公司（TNCs）l（一）稱謂：l國際公司（International Corporation ）全球公司（Global Corporation）多國公司（Multinational Corporation—MNC）跨國公司（Transnational Corporation—TNC）l 1973 年，聯(lián)合國秘書處提供的一份題為《世界發(fā)展中的多國公司》的報告中，采用Multinational Corporation—MNC。l 20 世紀90年代以來跨國公司的發(fā)展l A. 大型TNCs主導國際投資；l 的戰(zhàn)略聯(lián)盟趨勢，改變了國際市場的競爭格局；l C. 企業(yè)兼并成為TNCs直接投資的重要內(nèi)涵；l 擔當了技術創(chuàng)新的發(fā)動機；l E. 亞洲發(fā)展中國家的TNCs不斷崛起，并逐漸成為區(qū)域投資的主導力量。l 4. 企業(yè)國際化的第四階段：企業(yè)實現(xiàn)全球戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，并建立起全球組織機構等。l具體表形在以下兩個方面：