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某有限公司流程管理考核手冊(存儲版)

2025-05-09 01:06上一頁面

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【正文】 ? 具體實施細節(jié)詳見有關規(guī)定。 員工月度績效考核結果在部門內(nèi)分 S、A、B 、C、D 五級,強制比例為:等級 S 級 A 級 B 級 C 級 D 級比例(%) 5 15 70 5 520 / 30備注 20 人的,按 20 人計算 S 等; S 等的人數(shù)最多不能超過本部門主管人數(shù)的 60%;;,在部門內(nèi)只公示各級人員總數(shù)。 主管、線長(組長)年度流程管理考核流程? 由被考核人在本考核期之前填寫《崗位 KPI 考核表(年度) 》 ,考核人和被考核人經(jīng)充分協(xié)商同意后同時簽名,簽名生效后考核表一式三份,原件交人力資源部存檔,一份交本部門存檔,一份反饋回被考核人本人;? 被考核人年度計劃考核分直接為全年 12 個月計劃考核分加總平均得出;來源于.... 中國最大的資料庫下載? 部門經(jīng)理對本部門線長(組長)的考核表進行復核,簽名后交人力資源部匯總;? 人力資源部將部門主管和線長(組長)的匯總結果交該部門經(jīng)理進行復核,簽名后由人力資源部存檔。 考核內(nèi)容及權重分配14 / 30 權重的確定方法:? 根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略所倡導的員工行為導向確定;? 根據(jù)公司經(jīng)營狀況以及公司目前對不同工作崗位人員的要求確; 2022 年考核內(nèi)容及權重分配2022 年考核內(nèi)容及權重分配表(表 3):月度考核 季度考核 年度考核周期/內(nèi) 容/權重被考核人月計劃季度計劃 KPI部門滿意度年度計劃Σ 月計劃 KPIΣ 部門滿意度能力態(tài)度部門經(jīng)理 100% 40% 40% 20% 30% 40% 15% 15%部門主管 100% 40% 30% 30%線長(組長) 100% 50% 30% 20%說明 例如:部門主管年度績效考核分中,全年 12 個月的月度績效考核分數(shù)平均分占 40%,KPI 占 30%,能力態(tài)度占 30%; 考核組成與關系考核關系總表(表 4)月 季 度 年 度被考核人考核人月度計劃季度計劃KPI部門滿意度年度計劃Σ 月度計劃KPIΣ 部門滿意度能力態(tài)度公司分管領導100%100%100%100%100% 50%考核與薪酬委員會 100% 100% 30%經(jīng)理部門內(nèi)主管 20%部門經(jīng)理 100% 100% 100% 60%主管 相關主管 40%15 / 30部門主管 100% 100% 100% 60%組長/線長相關組長(線長) 40%說明1. 表中的百分比為考核人打分的權重;2. 人力資源部組織并監(jiān)督考核實施過程,并將評估結果匯總報公司總經(jīng)理;3. 人力資源部經(jīng)理的考核結果由公司分管領導直接匯總;4. 對考核人要求:需要考核人熟練掌握績效考核相關表格、流程、考核制度,做到與被考核人的及時溝通與反饋,公正有效地完成考核工作。主要考核工作計劃完成情況、計劃外工作完成情況,以及計劃內(nèi)未完成工作的原因和解決辦法等內(nèi)容。10 / 30? 在能夠反映被考核人的所有評價指標中,選擇最重要的 36 個最能反映出被考核人業(yè)績的評價指標作為 KPI 指標;? KPI 指標的制定過程是管理人員與員工雙向溝通的過程,在項目選擇、權重設定、考核標準設計時都要使員工全面參與,積極承諾完成指標;? 公司的 KPI 體系每兩年修訂一次。具體《考核體系構成表(表 3) 》:月 季度 年度考核周期/ 內(nèi)容被考核人月計劃 部門業(yè)績(季度計劃)KPI部門滿意度部門業(yè)績(年度計劃)Σ月計劃KPIΣ 部門滿意度能力態(tài)度部門經(jīng)理 ● ● ● ● ● ● ● ●部門廠長 ● ● ● ●線長(組長) ● ● ● ●9 / 30說明 1. “●”代表構成指標; 業(yè)績考核的綜合介紹 總述業(yè)績考核是績效考核的核心內(nèi)容。 考核與薪酬委員會成員(表 1)成員 任職人員 主要職責主任 公司總經(jīng)理主任負責提出年度績效考核總體要求,監(jiān)督考核過程,處理考核中出現(xiàn)的突發(fā)事件副主任 人力資源部經(jīng)理副主任負責組織安排對各部門負責人和各部門負責人對其部門各崗位作績效考核;負責日常業(yè)務的執(zhí)行成員 公司其它高級管理人員、總助負責按時完成對其它部門負責人及直接下屬的績效考核,指導并監(jiān)督本部門績效考核工作的開展備注 人力資源部作為辦事機構,負責收集整理考核委員會和各部門考核結果并統(tǒng)一備案。 考核委員會 考核委員會職能6 / 30? 組織、實施、監(jiān)督年度績效考核工作;? 委員會成員負責按時完成成員之間和對直接下屬的績效考核,指導并監(jiān)督本部門績效考核工作的開展;? 負責修正公司現(xiàn)有考核制度與考核實際情況可能存在的矛盾,從而使績效考核制度最終簡明有效并易于操作,最終提高員工工作業(yè)績;? 負責處理績效考核過程中員工申訴工作,以確??冃Э己斯ぷ鞴_地開展。? 以上四部分內(nèi)容,在不同的考核周期,針對不同的考核對象,分別進行不同的組合。企業(yè)直線部門員工的考核指標以硬指標為主,企業(yè)職能部門員工的考核指標以軟指標為主。具體包括針對員工的月工作計劃完成情況考核和針對中層管理人員的月、年度部門工作計劃完成情況的考核。 能力態(tài)度考核方式? 考核人綜合考慮本年度該員工在工作中反映出的各項能力態(tài)度,參考評價等級說明,并通過與相同崗位其它員工的能力態(tài)度表現(xiàn)對比,最終確定該員工的得分;? 能力態(tài)度評價等級分為 5 級,每項指標均按百分制打分,通過將各項能力態(tài)度指標得分加權求和,最終確定該員工本年度能力態(tài)度考核分數(shù);? 指標和評價標準的更改須經(jīng)公司考核與薪酬委員會集體決定; 部門滿意度考核 部門滿意度主要考核公司各部門在季度工作中的配合情況,其考核分按當期比重計入考核總成績; 在每個季度考核時,由人力資源部收集各部門滿意度評分結果并進行匯總處理;其中,各部門對人力資源部的部門滿意度評分結果直接送交考核委員會主任,由其進行結果處理; 人力資源部對滿意度評分的詳細情況應予以保密,除非確有必要并經(jīng)公司總經(jīng)理書面同意,除考核管理人員外,其他任何人無權查詢滿意度考核原始資料。 部門經(jīng)理年度流程管理考核流程? 考核委員會成員評議,分別打出各部門經(jīng)理年計劃考核分、KPI 指標考核分和能力態(tài)度考核分;? 部門經(jīng)理年度部門滿意度結果為全年四個季度部門滿意度考核分直接加總平均得出,年度不再作部門滿意度考核;18 / 30? 考核表交人力資源部匯總,將匯總結果交考核與薪酬委員會主任審核后歸檔,同時反饋給各部門經(jīng)理。若參加部門經(jīng)理年度績效考核的人數(shù)發(fā)生變動時,考核結果的分布比例由考核委員會進行調(diào)整;,在考核委員會內(nèi)公示考核結果。 員工培訓 人力資源部將公司全體員工核心能力的考核結果整理成冊,在年度績效考核結束后 20 天內(nèi),根據(jù)全體員工核心能力狀況修訂全體員工年度培訓計劃,上報審批; 對于年終考核等級為 S 級的員工,將作為核心人員優(yōu)先滿足其培訓需求,并對其個人在公司的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃密切關注; A 級的員工將適時提供其業(yè)務和能力方面的培訓,并協(xié)助其制定在公司的職業(yè)發(fā)
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