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正文內(nèi)容

某有限公司流程管理考核手冊(存儲(chǔ)版)

2025-05-09 01:06上一頁面

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【正文】 ? 具體實(shí)施細(xì)節(jié)詳見有關(guān)規(guī)定。 員工月度績效考核結(jié)果在部門內(nèi)分 S、A、B 、C、D 五級,強(qiáng)制比例為:等級 S 級 A 級 B 級 C 級 D 級比例(%) 5 15 70 5 520 / 30備注 20 人的,按 20 人計(jì)算 S 等; S 等的人數(shù)最多不能超過本部門主管人數(shù)的 60%;;,在部門內(nèi)只公示各級人員總數(shù)。 主管、線長(組長)年度流程管理考核流程? 由被考核人在本考核期之前填寫《崗位 KPI 考核表(年度) 》 ,考核人和被考核人經(jīng)充分協(xié)商同意后同時(shí)簽名,簽名生效后考核表一式三份,原件交人力資源部存檔,一份交本部門存檔,一份反饋回被考核人本人;? 被考核人年度計(jì)劃考核分直接為全年 12 個(gè)月計(jì)劃考核分加總平均得出;來源于.... 中國最大的資料庫下載? 部門經(jīng)理對本部門線長(組長)的考核表進(jìn)行復(fù)核,簽名后交人力資源部匯總;? 人力資源部將部門主管和線長(組長)的匯總結(jié)果交該部門經(jīng)理進(jìn)行復(fù)核,簽名后由人力資源部存檔。 考核內(nèi)容及權(quán)重分配14 / 30 權(quán)重的確定方法:? 根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略所倡導(dǎo)的員工行為導(dǎo)向確定;? 根據(jù)公司經(jīng)營狀況以及公司目前對不同工作崗位人員的要求確; 2022 年考核內(nèi)容及權(quán)重分配2022 年考核內(nèi)容及權(quán)重分配表(表 3):月度考核 季度考核 年度考核周期/內(nèi) 容/權(quán)重被考核人月計(jì)劃季度計(jì)劃 KPI部門滿意度年度計(jì)劃Σ 月計(jì)劃 KPIΣ 部門滿意度能力態(tài)度部門經(jīng)理 100% 40% 40% 20% 30% 40% 15% 15%部門主管 100% 40% 30% 30%線長(組長) 100% 50% 30% 20%說明 例如:部門主管年度績效考核分中,全年 12 個(gè)月的月度績效考核分?jǐn)?shù)平均分占 40%,KPI 占 30%,能力態(tài)度占 30%; 考核組成與關(guān)系考核關(guān)系總表(表 4)月 季 度 年 度被考核人考核人月度計(jì)劃季度計(jì)劃KPI部門滿意度年度計(jì)劃Σ 月度計(jì)劃KPIΣ 部門滿意度能力態(tài)度公司分管領(lǐng)導(dǎo)100%100%100%100%100% 50%考核與薪酬委員會(huì) 100% 100% 30%經(jīng)理部門內(nèi)主管 20%部門經(jīng)理 100% 100% 100% 60%主管 相關(guān)主管 40%15 / 30部門主管 100% 100% 100% 60%組長/線長相關(guān)組長(線長) 40%說明1. 表中的百分比為考核人打分的權(quán)重;2. 人力資源部組織并監(jiān)督考核實(shí)施過程,并將評估結(jié)果匯總報(bào)公司總經(jīng)理;3. 人力資源部經(jīng)理的考核結(jié)果由公司分管領(lǐng)導(dǎo)直接匯總;4. 對考核人要求:需要考核人熟練掌握績效考核相關(guān)表格、流程、考核制度,做到與被考核人的及時(shí)溝通與反饋,公正有效地完成考核工作。主要考核工作計(jì)劃完成情況、計(jì)劃外工作完成情況,以及計(jì)劃內(nèi)未完成工作的原因和解決辦法等內(nèi)容。10 / 30? 在能夠反映被考核人的所有評價(jià)指標(biāo)中,選擇最重要的 36 個(gè)最能反映出被考核人業(yè)績的評價(jià)指標(biāo)作為 KPI 指標(biāo);? KPI 指標(biāo)的制定過程是管理人員與員工雙向溝通的過程,在項(xiàng)目選擇、權(quán)重設(shè)定、考核標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)時(shí)都要使員工全面參與,積極承諾完成指標(biāo);? 公司的 KPI 體系每兩年修訂一次。具體《考核體系構(gòu)成表(表 3) 》:月 季度 年度考核周期/ 內(nèi)容被考核人月計(jì)劃 部門業(yè)績(季度計(jì)劃)KPI部門滿意度部門業(yè)績(年度計(jì)劃)Σ月計(jì)劃KPIΣ 部門滿意度能力態(tài)度部門經(jīng)理 ● ● ● ● ● ● ● ●部門廠長 ● ● ● ●線長(組長) ● ● ● ●9 / 30說明 1. “●”代表構(gòu)成指標(biāo); 業(yè)績考核的綜合介紹 總述業(yè)績考核是績效考核的核心內(nèi)容。 考核與薪酬委員會(huì)成員(表 1)成員 任職人員 主要職責(zé)主任 公司總經(jīng)理主任負(fù)責(zé)提出年度績效考核總體要求,監(jiān)督考核過程,處理考核中出現(xiàn)的突發(fā)事件副主任 人力資源部經(jīng)理副主任負(fù)責(zé)組織安排對各部門負(fù)責(zé)人和各部門負(fù)責(zé)人對其部門各崗位作績效考核;負(fù)責(zé)日常業(yè)務(wù)的執(zhí)行成員 公司其它高級管理人員、總助負(fù)責(zé)按時(shí)完成對其它部門負(fù)責(zé)人及直接下屬的績效考核,指導(dǎo)并監(jiān)督本部門績效考核工作的開展備注 人力資源部作為辦事機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)收集整理考核委員會(huì)和各部門考核結(jié)果并統(tǒng)一備案。 考核委員會(huì) 考核委員會(huì)職能6 / 30? 組織、實(shí)施、監(jiān)督年度績效考核工作;? 委員會(huì)成員負(fù)責(zé)按時(shí)完成成員之間和對直接下屬的績效考核,指導(dǎo)并監(jiān)督本部門績效考核工作的開展;? 負(fù)責(zé)修正公司現(xiàn)有考核制度與考核實(shí)際情況可能存在的矛盾,從而使績效考核制度最終簡明有效并易于操作,最終提高員工工作業(yè)績;? 負(fù)責(zé)處理績效考核過程中員工申訴工作,以確??冃Э己斯ぷ鞴_地開展。? 以上四部分內(nèi)容,在不同的考核周期,針對不同的考核對象,分別進(jìn)行不同的組合。企業(yè)直線部門員工的考核指標(biāo)以硬指標(biāo)為主,企業(yè)職能部門員工的考核指標(biāo)以軟指標(biāo)為主。具體包括針對員工的月工作計(jì)劃完成情況考核和針對中層管理人員的月、年度部門工作計(jì)劃完成情況的考核。 能力態(tài)度考核方式? 考核人綜合考慮本年度該員工在工作中反映出的各項(xiàng)能力態(tài)度,參考評價(jià)等級說明,并通過與相同崗位其它員工的能力態(tài)度表現(xiàn)對比,最終確定該員工的得分;? 能力態(tài)度評價(jià)等級分為 5 級,每項(xiàng)指標(biāo)均按百分制打分,通過將各項(xiàng)能力態(tài)度指標(biāo)得分加權(quán)求和,最終確定該員工本年度能力態(tài)度考核分?jǐn)?shù);? 指標(biāo)和評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的更改須經(jīng)公司考核與薪酬委員會(huì)集體決定; 部門滿意度考核 部門滿意度主要考核公司各部門在季度工作中的配合情況,其考核分按當(dāng)期比重計(jì)入考核總成績; 在每個(gè)季度考核時(shí),由人力資源部收集各部門滿意度評分結(jié)果并進(jìn)行匯總處理;其中,各部門對人力資源部的部門滿意度評分結(jié)果直接送交考核委員會(huì)主任,由其進(jìn)行結(jié)果處理; 人力資源部對滿意度評分的詳細(xì)情況應(yīng)予以保密,除非確有必要并經(jīng)公司總經(jīng)理書面同意,除考核管理人員外,其他任何人無權(quán)查詢滿意度考核原始資料。 部門經(jīng)理年度流程管理考核流程? 考核委員會(huì)成員評議,分別打出各部門經(jīng)理年計(jì)劃考核分、KPI 指標(biāo)考核分和能力態(tài)度考核分;? 部門經(jīng)理年度部門滿意度結(jié)果為全年四個(gè)季度部門滿意度考核分直接加總平均得出,年度不再作部門滿意度考核;18 / 30? 考核表交人力資源部匯總,將匯總結(jié)果交考核與薪酬委員會(huì)主任審核后歸檔,同時(shí)反饋給各部門經(jīng)理。若參加部門經(jīng)理年度績效考核的人數(shù)發(fā)生變動(dòng)時(shí),考核結(jié)果的分布比例由考核委員會(huì)進(jìn)行調(diào)整;,在考核委員會(huì)內(nèi)公示考核結(jié)果。 員工培訓(xùn) 人力資源部將公司全體員工核心能力的考核結(jié)果整理成冊,在年度績效考核結(jié)束后 20 天內(nèi),根據(jù)全體員工核心能力狀況修訂全體員工年度培訓(xùn)計(jì)劃,上報(bào)審批; 對于年終考核等級為 S 級的員工,將作為核心人員優(yōu)先滿足其培訓(xùn)需求,并對其個(gè)人在公司的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃密切關(guān)注; A 級的員工將適時(shí)提供其業(yè)務(wù)和能力方面的培訓(xùn),并協(xié)助其制定在公司的職業(yè)發(fā)
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