【正文】 安保部紀(jì)律守則和工作要求：崗位制度說明書Post system specification部門：安保部 制度編號(hào)：XF611目的：是安保部每名員工的行為標(biāo)準(zhǔn)。適用范圍： 適用本公司安保部全體人員。 要認(rèn)真執(zhí)行合同規(guī)定或公司指定的任務(wù)，做好防火、防盜、防爆、防破壞、防事故工作。內(nèi)容 不得散布有損國(guó)家聲譽(yù)的言論，不得參加非法組織，不得參加旨在反對(duì)國(guó)家的集會(huì)、游行、示威等活動(dòng)，不得參加罷工； 不得非法剝奪、限制他人人身自由，非法搜查他人身體、物品、住所或場(chǎng)所； 不得向任何人敲詐勒索或者收受賄賂； 不得因個(gè)人私利隱瞞案情、包庇、縱容違法犯罪； 不得阻礙工作人員依法執(zhí)行公務(wù)； 不得毆打或者教唆他人打人； 不得實(shí)施處罰或亂收費(fèi)； 不得扣押他人的合法證件及合法財(cái)物； 不得參與客人的經(jīng)濟(jì)糾紛和為客人、其他單位催款討債；不得私自為他人提供保安服務(wù)。 工作室內(nèi)不得有蜘蛛網(wǎng)，衣柜、桌、椅要經(jīng)常擦拭，不得有灰塵，污跡；辦公用品要擺放整齊；不亂丟臟衣、臟襪，保持床被整潔，地面、門、窗干凈，室內(nèi)空氣新鮮。交接班程序接班保安員檢查好儀表儀容、著裝均符合要求后，到崗位接班；接班前做好記錄，閱讀移交事項(xiàng)，清點(diǎn)移交物品；接班時(shí)，當(dāng)值保安人員與接班保安人員約兩步間的距離處面對(duì)面列隊(duì)，由接班帶班組長(zhǎng)發(fā)布口令（稍息、看齊、立正、敬禮）接崗保安面對(duì)當(dāng)班保安、雙方立正目視對(duì)方同時(shí)敬禮；禮畢：當(dāng)班保安帶班組長(zhǎng)以規(guī)范的用語簡(jiǎn)述當(dāng)班情況（講評(píng)工作中存在的問題及需改進(jìn)事項(xiàng)）。按指令上崗　交接班內(nèi)容各崗位的檢查情況，人員流動(dòng)、車輛進(jìn)出停放中的可疑情況；未解決的隱患、糾紛、案件、治安事件等問題；通緝協(xié)查通報(bào)；客人委托事宜；上級(jí)布置未完成的任務(wù)和工作措施及要求；收發(fā)的信件、鑰匙、警具及配備的設(shè)施、器材、各項(xiàng)記錄簿；各區(qū)域的衛(wèi)生情況。對(duì)講機(jī)使用管理制度崗位制度說明書Post system specification部門：安保部 制度編號(hào)：XF618目的：規(guī)范通訊設(shè)備使用，保證通訊設(shè)備完好有效。 安全正確使用對(duì)講機(jī)，因操作不當(dāng)致使對(duì)講機(jī)損壞的照價(jià)賠償。取款送款程序總出納必須電話通知安保部。適用范圍： 適用本公司。確定員工違反安全條例，制造事端，已造成公司經(jīng)濟(jì)損失及不良影響或損壞公司用品，且態(tài)度蠻橫、拒絕賠償?shù)模蕡?bào)公安部門處理。 屬輕微違法事件，可先由保安人員出面進(jìn)行勸阻，勸阻無效后安保部指派人員進(jìn)行控制和制止，局面無法控制和制止的，請(qǐng)示安全部經(jīng)理報(bào)警，交由公安部門處理。會(huì)議形式會(huì)議安排由安保部隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織實(shí)施；每月由部門經(jīng)理主持召開一次保安會(huì)議，每周由部門經(jīng)理主持組織召開一次保安組長(zhǎng)、隊(duì)長(zhǎng)管理人員會(huì)議，每周一次由組長(zhǎng)主持召開一次班務(wù)會(huì)，每日由組長(zhǎng)負(fù)責(zé)班前會(huì)小結(jié)工作； 安保部例會(huì)每月一次，傳達(dá)上級(jí)指示，研究解決問題，總結(jié)上階段工作布置下階段任務(wù)。
。適用范圍： 適用本公司安保部。內(nèi)容 安保部指派專人現(xiàn)場(chǎng)查看，確屬違法行為要及時(shí)制止，同時(shí)請(qǐng)示安保部經(jīng)理。導(dǎo)致生產(chǎn)或工作場(chǎng)所混亂和嚴(yán)重糾紛時(shí)，由安保部人員負(fù)責(zé)出面處理。內(nèi)容所有當(dāng)班保安人員必須在值班記錄本上簽到；對(duì)當(dāng)班時(shí)的工作情況認(rèn)真如實(shí)做好記錄、仔細(xì)填寫各表單，不準(zhǔn)不記、漏記、推遲或提前記錄；當(dāng)值組長(zhǎng)對(duì)各崗位檢查值班情況如實(shí)做好值班記錄；隊(duì)長(zhǎng)要及時(shí)對(duì)值班記錄、表單登記情況進(jìn)行審閱，了解各班工作情況，審閱確認(rèn)后在記錄本上填寫意見并簽字；保安值班記錄本內(nèi)所記敘之事件必須有時(shí)間、地點(diǎn)、人物、處理結(jié)果、遺留問題；填寫完后交安保部隊(duì)長(zhǎng)審閱批示；不準(zhǔn)在值班記錄本上記錄與值班無關(guān)的內(nèi)容。1保安員押款制度：崗位制度說明書Post system specification部門：安保部 制度編號(hào)：XF620目的：明確工作任務(wù)，確保取送款安全。 認(rèn)真做好更換、使用電池、充電等情況記錄。內(nèi)容統(tǒng)一按公司的著裝規(guī)定著裝，要求舉止文明、大方、端莊、精神抖擻；制服統(tǒng)一，穿黑色皮鞋，佩戴名號(hào)牌，服裝整潔、干凈、筆挺；不得佩戴飾物，口袋內(nèi)不宜裝過多物品，制服外不得顯露有個(gè)人物品；禁止披衣，敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽，穿拖鞋或赤腳；經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。接班帶班組長(zhǎng)根據(jù)當(dāng)日工作要點(diǎn)，安排本班工作，強(qiáng)調(diào)注意事項(xiàng)。由帶隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)或帶班組長(zhǎng)進(jìn)行列隊(duì)講評(píng)。 必須保持值班室內(nèi)及周圍區(qū)域的衛(wèi)生清潔，發(fā)現(xiàn)臟亂及時(shí)打掃整理。保安員職業(yè)紀(jì)律崗位制度說明書Post system specification部門：安保部 制度編號(hào)：XF614目的：遵紀(jì)守法、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，樹公司保安良好形象。 堅(jiān)決保護(hù)公司利益，不刁難來訪客人和公司員工，不接受來訪客人和公司員工的招待和饋贈(zèng)，不給公司增加額外的負(fù)擔(dān)。工作要求熟知保安工作的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程；熟知各崗位工作的職責(zé)和程序；熟知公司所有應(yīng)急預(yù)案；熟知公司及其附近區(qū)域的地理環(huán)境和布局；熟知所有消防設(shè)施的性能和位置；準(zhǔn)確、真實(shí)記錄工作中發(fā)生的一切問題；遵守公司的保密守則；熟知與公司有關(guān)的法律和條例及保衛(wèi)業(yè)務(wù)知識(shí)；隨時(shí)準(zhǔn)備承擔(dān)額外的工作任務(wù)?？己苏J(rèn)真執(zhí)行遵守保安崗位職責(zé)、員工守則和保安員績(jī)效考核評(píng)比條例；崗位考核。保障大門區(qū)域暢通、秩序良好，車輛停放整齊，如因亂停亂放而造成塞車，追究當(dāng)班人的責(zé)任；禁止無簽字的出門單的人員、車輛和物品出門，因工作瀆職、失職、私下放行出門的，追究值班人員責(zé)任，造成經(jīng)濟(jì)損失的照價(jià)賠償；外勤部分 按時(shí)巡邏檢查、巡更打點(diǎn)，經(jīng)常巡視重點(diǎn)位置，發(fā)現(xiàn)可疑的人要查問清楚，防止意外事故的發(fā)生； 巡邏人員不能到與工作無關(guān)的地方巡邏、聊天，更不準(zhǔn)借巡邏之機(jī)進(jìn)入其他部分工作區(qū)域或外出辦私事，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按脫崗、曠工論處； 巡查時(shí)要按照指定路線巡查巡更打點(diǎn)，不得投機(jī)取巧，不得弄虛作假； 遇有突發(fā)事件，要及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處置，不準(zhǔn)借口逃避扒脫； 重要部位工作結(jié)束后，要認(rèn)真仔細(xì)的對(duì)所區(qū)域進(jìn)行安全檢查，及時(shí)消除隱患，不得掉以輕心，如因工作疏忽、造成安全事件，追究刑事責(zé)任?！∨嘤?xùn)內(nèi)容實(shí)習(xí)交接班制度和衛(wèi)生制度及著裝制度；實(shí)習(xí)崗上站姿，走姿等軍體、和指揮手式訓(xùn)練，按《保安崗位操作規(guī)范》糾正不良習(xí)慣；實(shí)習(xí)保安值班接待服務(wù)用語；實(shí)習(xí)各崗位工作職責(zé)，學(xué)習(xí)工作內(nèi)容，工作方式及工作要求；學(xué)習(xí)各崗工作方法，技巧，鍛煉工作能力；學(xué)習(xí)消防基礎(chǔ)知識(shí)、消防器材使用方法、逃生自救知識(shí)；學(xué)習(xí)各種突發(fā)事件處置程序；適應(yīng)管理制度，了解工作方法和管理模式。 受理報(bào)案 若有人報(bào)案，應(yīng)簡(jiǎn)單了解情況：“姓名、案發(fā)地點(diǎn)、事情經(jīng)過，按特殊情況處理原則直接報(bào)告隊(duì)長(zhǎng)；不得推諉。根據(jù)任務(wù)，密切注視崗位周圍環(huán)境情況；制止在公司區(qū)域內(nèi)發(fā)生聚眾鬧事、打架、斗毆等事件，發(fā)現(xiàn)可疑的人和事及時(shí)報(bào)告，保證公司的正常秩序；對(duì)帶有易燃易爆等危險(xiǎn)物品的人員和車輛，禁止進(jìn)入廠內(nèi)；認(rèn)真執(zhí)行公司的考勤制度，嚴(yán)禁代打卡。同時(shí)做好物品交接簽字工作。工作項(xiàng)目程序　 內(nèi) 容崗前準(zhǔn)備 提前二十分鐘到崗，詳細(xì)閱看保安值班和巡查記錄，了解各崗位值班情況； 班前十分鐘監(jiān)督各班隊(duì)員列隊(duì)集合進(jìn)行點(diǎn)名，檢查遲到、儀表儀容情況； 傳達(dá)部門工作精神，講評(píng)當(dāng)班工作重點(diǎn)及注意事項(xiàng)。第四節(jié) 安保部崗位工作及工作流程標(biāo)準(zhǔn)說明書安保部工作流程工作項(xiàng)目程序與標(biāo)準(zhǔn)說明書Procedure and standard部門：安保部 程序編號(hào)：XF605目的：明確安保工作任務(wù)和程序，使安保工作計(jì)劃性、程序化、制度化、規(guī)范化。工作原則：忠于職守，堅(jiān)守工作崗位。 督導(dǎo)保安值班員按照工作的規(guī)程和要求，做好保安值勤和巡邏稽查工作，及時(shí)調(diào)查和研究發(fā)現(xiàn)的可疑情況和問題，并向本部門領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，妥善處理。 有大局觀和全局掌控能力。負(fù)責(zé)對(duì)組長(zhǎng)的工作進(jìn)行督促和檢查；負(fù)責(zé)各類案件的登記，建檔工作，按時(shí)填寫當(dāng)日記錄和各類表格；負(fù)責(zé)對(duì)上級(jí)和公安消防、主管部門的來電、來文、來函以及簡(jiǎn)報(bào)、資料，投訴等及時(shí)傳閱，清理歸檔，妥善保管，做到不泄密、不失密、不丟失，不損壞和不變質(zhì)霉?fàn)€；督促和幫助各部門抓好各崗位工作中的各個(gè)安全環(huán)節(jié)；協(xié)助經(jīng)理定期對(duì)公司員工開展法紀(jì)、消防安全教育、群防群治活動(dòng)，抓好安全業(yè)務(wù)培訓(xùn)和活動(dòng)記錄，及時(shí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，進(jìn)行交流和溝通；負(fù)責(zé)本部業(yè)務(wù)設(shè)備和財(cái)產(chǎn)的管理，編制三級(jí)帳，做好保養(yǎng)、保管工作，做到帳物相符；負(fù)責(zé)各區(qū)域消防設(shè)施設(shè)備的管理，定期檢查和保養(yǎng)。職責(zé)八行政管理權(quán)重20%負(fù)責(zé)所轄部門管理制度的起草，主持文件評(píng)審工作。保證員工薪資政策的一體性、嚴(yán)肅性。 研究、分析安全工作中出現(xiàn)的問題，提出預(yù)防改進(jìn)方案。對(duì)重大隱患有權(quán)下達(dá)“隱患通知書”限期整改權(quán)。權(quán)利：有對(duì)所轄部門人事考勤權(quán)。 有處置各類突發(fā)事件能力。按公司規(guī)定控制部門成本，最大化利用公司資源開展所轄部門工作。職責(zé)七員工關(guān)系權(quán)重5%協(xié)同人事部建立員工離職面談程序和相關(guān)表單。組織、實(shí)施、保安人員進(jìn)行安全業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，根據(jù)安全工作的要求及人員流動(dòng)情況，及時(shí)安排有關(guān)人員外出參加安全學(xué)習(xí)。向公司董事總經(jīng)理提供能夠提高安全工作的建議，提出符合公安消防部門規(guī)定的消防安全管理工作程序和標(biāo)準(zhǔn)，并貫徹落實(shí)所批準(zhǔn)的各項(xiàng)程序及制度。組織制定、執(zhí)行、監(jiān)督安保部管理制度。 有對(duì)所轄部門違反公司安全規(guī)定的處罰權(quán)。生產(chǎn)與安全這兩項(xiàng)職能必須同時(shí)抓好、同時(shí)都要硬、絕不能一手硬一手軟。寧波新峰電器有限公司 安保部管理手冊(cè) 二0一二年十月一日目 錄第一節(jié)部門概述第二節(jié)：部門組織機(jī)構(gòu)圖第三節(jié)、管理人員崗位工作說明書 經(jīng)理崗位說明書5 保安隊(duì)長(zhǎng)崗位說明書6 保安組長(zhǎng)崗位說明書——7 保安員崗位說明書—8第四節(jié) 安保部崗位工作及工作流程標(biāo)準(zhǔn)說明書 安保部工作流程與標(biāo)準(zhǔn)說明書16 保安隊(duì)長(zhǎng)工作項(xiàng)目程序與標(biāo)準(zhǔn)說明書18 保安組長(zhǎng)工作項(xiàng)目程序與標(biāo)準(zhǔn)說明書19 保安員工作項(xiàng)目程序與標(biāo)準(zhǔn)說明書20第五節(jié)、安保部各項(xiàng)管理制度 安保部工作管理制度說明書31 安保部紀(jì)律守則和工作要求說明書331 辦公場(chǎng)所的安全管理制度說明書351 保安員保密制度說明書361 保安員執(zhí)勤制度說明書371 保安員職業(yè)紀(jì)律制度說明書381 保安員衛(wèi)生制度說明書391 安保部交接班制度說明書401 保安員儀表儀容要求制度說明書411 對(duì)講機(jī)使用管理制度說明書421 保安員招聘管理制度說明書43 保安員培訓(xùn)管理制度說明書442 保安員