溝通與員工關系處理【強力推薦】(存儲版)
【正文】 慎，往往會誤人的前程 52 52 如何與不同性格的對象溝通 多血質(zhì)氣質(zhì) 性格特性 思維靈活，反應迅速，但對問題的理解往往是膚淺的。5米） “說 ” 的技巧 — 肢體語言 28 28 ? 其 他 ? 腿與膝 ? 身體姿勢 “說 ” 的技巧 — 肢體語言 29 29 “說 ” 的技巧 — 語氣語調(diào) ? 語 速 ? 過快的語速 ? 吞吞吐吐 ? 過慢的語速 ? 隨意的 停頓 30 30 “說 ” 的技巧 — 語氣語調(diào) ? 強 調(diào) 我 明天 不想和你一起去看電影 我明天不想和 你 一起去看電影 我明天不想和你一起去 看電影 31 31 “說 ” 的技巧 — 語氣語調(diào) ? 音高與音調(diào) ? 低沉的聲音 ? 掌握你的最低音調(diào)與最高音調(diào) ? 尖利的或粗暴刺耳的聲音 32 32 有效批評的技巧 ? 及時懲戒 ? 具體明確 ? 短暫沉默 ? 表示失望 ? 同舟共濟 ? 見“好”就收 33 33 ? 明確的 ? 真誠的 ? 把“但是”變成“也“ ? 對不自信的人要多用贊揚 ? 對你愛的人要多用贊賞 ? 拍肩膀不要錢 有效贊賞的技巧 34 34 ? 遠離你 ? 捂著鼻子 ? 看天 ? 握緊拳頭 ? 身體后傾 ? 快速點頭 ? 有限的目光接觸 ? 捂嘴巴 ? 急促呼吸 “說 ” 的技巧 ? 注意聽眾反應（厭煩） 35 35 “說 ” 的技巧 ? 注意聽眾反應（認同） ? 思考的點頭 ? 身體朝你 ? 正面向你 ? 理解的附和聲 ? 身體放松 36 36 —— 見人就打招呼 ， 必定是要下臺； —— 挺胸收腹翹臀 ， 必定是新官上任； —— 與人說話旋說旋走 ， 必定是官運亨通控制著局勢； —— 見人就低頭閃道 ， 肯定正在接受審查； —— 故做沉穩(wěn)之狀 ， 使勁聯(lián)系群眾 ， 這是又盯住了更 重要的位置 。月光寶盒是寶物，你把它扔掉會污染環(huán)境。諾，你看，我還沒有說完呢，你把棍子又給扔掉了。5米） ? 公共距離（＞ 3膽汁質(zhì)氣質(zhì)的人，朋友來源復雜，因此，在與他們交友時要注意。在給他們提意見和批評時，要留有余地，給對方思考的時間。 另外一個使用這個策略的方法是，透過承認他人有本事和能力來令他們自覺重要。他依賴于客觀的資訊和沒有感性的論調(diào)。 58 58 策略 要點 泰山壓頂 這個策略不外乎是更高層的人要求幫助來推行事情。 使用這種懲罰性的行為時，是建立在恐嚇的基礎之上。
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