【正文】 1．了解他的工作經(jīng)驗(yàn)、教育程度與所受之專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練。 3．上下班交通有無(wú)問(wèn)題。 2．向他解釋每位同仁的工作并略加贊許。 7．強(qiáng)調(diào)工作安全。 一、研習(xí)單位名稱(chēng)： 。 如學(xué)習(xí)期間，乙方自動(dòng)退學(xué)，則應(yīng)向甲方繳納所付學(xué)費(fèi)； 自修期間，乙方需在每學(xué)期初提供本學(xué)期課程安排、考試計(jì)劃及各學(xué)期結(jié)束時(shí)當(dāng)期考試成績(jī)給甲方人力資源部以供核實(shí)在讀情況； 在自修完全部課程并獲得相應(yīng)學(xué)位后，乙方必須在甲方工作滿五年后，方可提出離職要求。 人力資源部 。如：延長(zhǎng)的服務(wù)時(shí)間為 2 年，每滿半年遞減 25%；若乙方服務(wù)了滿半年未滿 1 年的時(shí)間離職，需向甲方賠償培訓(xùn)費(fèi)用的 75%； 5． 本協(xié)議是勞動(dòng)合同的補(bǔ)充協(xié)議； 6． 本協(xié)議一式兩份，雙方各持一份，簽字有效。 2. 請(qǐng)你給予真實(shí)的反映批評(píng) ,以幫助我們對(duì)將來(lái)的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行改進(jìn)。 5．將有關(guān)工作規(guī)定、技術(shù)手冊(cè)等交他閱讀。 5．他的直屬主管與他的屬員。 表示 關(guān)切 1．與他討論他的背景與興趣。 22 附件二 培訓(xùn)流程 培訓(xùn)評(píng)估 23 附件三 員工培訓(xùn)申請(qǐng)表 部門(mén) 姓名 性別 崗位 申報(bào)培訓(xùn)情況 培訓(xùn)對(duì)象 培訓(xùn)內(nèi)容 培訓(xùn)日期 培訓(xùn)天數(shù) 培訓(xùn)地點(diǎn) 主辦單位 預(yù)算培訓(xùn)費(fèi) 預(yù)算學(xué)雜費(fèi) 部門(mén)負(fù)責(zé)人意見(jiàn)： 人力資源部門(mén)意見(jiàn)： 總經(jīng)理批準(zhǔn)： 24 附件四： 新員工培訓(xùn)計(jì)劃表（普通員工） 培訓(xùn)項(xiàng)目 具體內(nèi)容 責(zé)任部門(mén) 時(shí)間 第一天 企業(yè)介紹 現(xiàn)狀 /未來(lái) 人力資源部 /外方同事 3小時(shí) 組織結(jié)構(gòu) 人力資源部 1小時(shí) 主要領(lǐng)導(dǎo) 展廳參觀 1小時(shí) 人事制度 各類(lèi)假期 人力資源部 3小時(shí) 手續(xù)辦理 勞動(dòng)紀(jì)律 勞動(dòng)政策 /法規(guī) 第二天 法制教育 武裝保衛(wèi)部 1 小時(shí) 計(jì)生政策教育 工會(huì) 1 小時(shí) 防火知識(shí)教育 武裝保衛(wèi)部 1小時(shí) 培訓(xùn)機(jī)會(huì) 人力資源部 1小時(shí) 職業(yè)發(fā)展指導(dǎo) 人力資源部 3小時(shí) 第三天 安全生產(chǎn)與勞動(dòng)保護(hù) 生產(chǎn)計(jì)劃部 2小時(shí) 產(chǎn)品 /市場(chǎng) 市場(chǎng)部 4小時(shí) 第四天 QPP/5S 知識(shí)介紹 質(zhì)量管理部 8小時(shí) 第五天 ISO 14000 動(dòng)力基建部 2小時(shí) 質(zhì)量體系和意識(shí)培訓(xùn) 質(zhì)量管理部 3小時(shí) 商務(wù)禮儀 人力資源部 2小時(shí) 第六天 思想交流 人力資源部 3 小時(shí) 快樂(lè)工作者 人力資源部 4小時(shí) 25 附件五： 培訓(xùn)評(píng)估表 姓名 部門(mén) 崗位 培訓(xùn)日期 課程內(nèi)容 培訓(xùn)講師 評(píng) 估 內(nèi) 容 主題內(nèi)容與你的需求及興趣相符程度如何？ 口 很符合 口 符合 口 不符合 你認(rèn)為講師的培訓(xùn)水平如何？ 口 很好 口 良好 口 不好 你認(rèn)為課程的深淺度如何？ 口 太深 口 適中 口 太淺 從中所獲得的知識(shí)？ 你對(duì)培訓(xùn)課程的建議？ 如果再有類(lèi)似的培訓(xùn)你希望獲得什么樣的信息？ 26 附件六 培訓(xùn)簽到表 培訓(xùn)內(nèi)容： 講師： 序號(hào) 簽到（姓名） 部門(mén) 序號(hào) 簽到（姓名） 部門(mén) 27 附件七 專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)考核表 根據(jù)《員工培訓(xùn)制度》，專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行考核，結(jié)合平時(shí)的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)紀(jì)律和學(xué)習(xí)成績(jī)綜合進(jìn)行。 ? 如果這一環(huán)節(jié)處理得好，就可以順利地進(jìn)入下 一環(huán)節(jié)，也就是說(shuō)，可以與客戶(hù)簽訂合同了。 20 附件一 汽車(chē)銷(xiāo)售流程 1．客戶(hù)開(kāi)發(fā) 客戶(hù)開(kāi)發(fā)是汽車(chē)銷(xiāo)售的第一個(gè)環(huán)節(jié)，這一環(huán)節(jié)主要是關(guān)于如何去尋找客戶(hù)，在尋找客戶(hù)的過(guò)程當(dāng)中應(yīng)該注意哪些問(wèn)題。） ④ 若參加人員不能獲得相關(guān)合格證明的，公司不給予任何報(bào)銷(xiāo)或支付任何費(fèi)用。 4 力資源部于每年中（六月底）對(duì)培訓(xùn)效果及要求進(jìn)行檢討，并通過(guò)月 /季度培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施加以修正?；?附件十六 171。 ，主要履行以下職責(zé)： （ 1）根據(jù)人力資源部設(shè)計(jì)的培訓(xùn)方案和計(jì)劃、承擔(dān)相關(guān)教學(xué)任務(wù)，并協(xié)助人力資源部完善崗位培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)體系工作； （ 2）負(fù)責(zé)培訓(xùn)內(nèi)容的優(yōu)化、資料的收集，總結(jié)本專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的管理、操作經(jīng)驗(yàn)，編寫(xiě)教材和提高講授水平； （ 3）學(xué)習(xí)、消化外部培訓(xùn)課程，引入企業(yè)； （ 4）提供、反饋內(nèi)外部?jī)?yōu)秀的、有價(jià)值的培訓(xùn)信息給總公司人力資源部； （ 5）在不影響工作的前提下，不斷學(xué)習(xí)，經(jīng)常開(kāi)展專(zhuān)題模擬培訓(xùn)； （ 6）負(fù)責(zé)培訓(xùn)跟進(jìn)、答疑及培訓(xùn)后的效果評(píng)估工作，并輔助學(xué)員制定培訓(xùn)后的改進(jìn)計(jì)劃。 （ 1）初級(jí)培訓(xùn)師 :工作一年以上，熟悉本崗位工作與業(yè)務(wù)流程；具備豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)并掌握相當(dāng)?shù)膶?zhuān)業(yè)知識(shí)，能在實(shí)際工作中指導(dǎo)專(zhuān)業(yè)人員相關(guān)專(zhuān)業(yè)技能；能把握學(xué)員需求，整理開(kāi)發(fā)出 切合實(shí)際需要的教材，并在人力資源部協(xié)助下開(kāi)發(fā)并獨(dú)立講授一門(mén)公司級(jí)課程；講授的課程為通用專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)或?qū)I(yè)技能課程。（注：原則上在發(fā)出培訓(xùn)通知后不予調(diào)整） 8部培訓(xùn)師培訓(xùn)所用的相關(guān)教材、教案， 歸公司所有，公司有權(quán)在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)上發(fā)布，供本公司人員查看。 專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)的內(nèi)容包括： 1 社會(huì)機(jī)構(gòu)舉辦的短期培訓(xùn)班； 2 MBA 班； 3 其他相關(guān)培訓(xùn)。在職培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括： 銷(xiāo)售技能的培訓(xùn)； 新產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)； 公司相關(guān)政策的培訓(xùn)； 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)的培訓(xùn)； 汽車(chē)行業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)； 相關(guān)商業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)； 11 內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)交流； 其他與銷(xiāo)售有關(guān)的培訓(xùn)。 公司統(tǒng)一組織實(shí)施的入職培訓(xùn)內(nèi)容包括（ 附 件 四 171。設(shè)計(jì)培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷，調(diào)查流程、部門(mén)運(yùn)作狀況和員工職業(yè)發(fā)展信息，從而篩選培訓(xùn)需求。 并根據(jù)調(diào)查情況確定培訓(xùn)課題及時(shí)間。 本 公司 的培訓(xùn)需求的確定是建立在對(duì)組織當(dāng)前的和預(yù)期的需求，與現(xiàn)有人員的當(dāng)前能力相比較和分析的基礎(chǔ)上而進(jìn)行的。 3 采取了哪些措施來(lái)促進(jìn)培訓(xùn)雙方展開(kāi)交流與接觸。 4 時(shí)間和日程要求（培訓(xùn)時(shí)間短暫、選擇的時(shí)間或日程不當(dāng)造成對(duì)培訓(xùn)的影響）。如培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)組織與評(píng)估、培訓(xùn)固化、培訓(xùn)費(fèi)用管理等工作。 歸口管理： 公司內(nèi)訓(xùn)、外訓(xùn)及技工、職稱(chēng)考評(píng)等由人力資源部統(tǒng)一管理，由此產(chǎn)生的費(fèi)用，須經(jīng)人力資源部審核后轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部批準(zhǔn)報(bào)銷(xiāo)。 本手冊(cè) 一經(jīng) A 公司公司總裁批準(zhǔn) ， 即 成為海爾公司公司培訓(xùn)大綱的最低限度要求， 本公司原有與《培訓(xùn)管理手冊(cè)》相悖的培訓(xùn)管理文件同時(shí)廢止。全體員工必須認(rèn)真學(xué)習(xí)與理解，并嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行，保證培訓(xùn)管理體系有效運(yùn)行。 適用范圍： 本辦法適用公司所有培訓(xùn)活動(dòng)的計(jì)劃、實(shí)施、效果評(píng)估等相關(guān)的工作。 （ 4） 負(fù)責(zé)日常培訓(xùn)運(yùn)作管理。 3 財(cái)務(wù)考慮（資金不足或不及時(shí)對(duì)培訓(xùn)質(zhì)量或目標(biāo)所形成的影響或制約）。 2 向受訓(xùn)學(xué)員簡(jiǎn)要介紹培訓(xùn)的性質(zhì)以及本批學(xué)員的能力差距在哪些方面，如何通過(guò)培訓(xùn)來(lái)彌補(bǔ)學(xué)員能力上的差距。 本公司 已確定了影響產(chǎn)品質(zhì)量的每項(xiàng)工作的能力需求，并評(píng)價(jià)了進(jìn)行該項(xiàng)工作人員的能力，以彌補(bǔ)可能存在的任何能力方面的差距。 對(duì)于共性及個(gè)性的需求點(diǎn)，初步確定每類(lèi)人員的培訓(xùn)課程及時(shí)間安排，并與各單位 /部門(mén)負(fù)責(zé)人及各類(lèi)員工進(jìn)行溝通，征求意見(jiàn)，確定合理的培訓(xùn)時(shí)間及課題。 ④ 問(wèn)卷法。 駐外各銷(xiāo)售分公司、維修中心的新進(jìn)員工參照人力資源部培訓(xùn)內(nèi)容自行安排。 在職培訓(xùn)指現(xiàn)有 公司員工在從事工作過(guò)程中接受的培訓(xùn)。 專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)為不定期培訓(xùn)，蘇州金龍公司或銷(xiāo)售公司根據(jù)公司發(fā)展需要和人員狀況，組織進(jìn)行培訓(xùn)。 7部培訓(xùn)師必須嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)計(jì)劃，如確實(shí)無(wú)法按計(jì)劃實(shí)施時(shí)，要求提前 3天以書(shū)面形式向人力資源部請(qǐng)假，經(jīng)批準(zhǔn)后由人力資源部進(jìn)行課程調(diào)整。月工資） 12個(gè)月； （子）公司人力行政部須在培訓(xùn)協(xié)議簽訂前提交總公司人力資源部審核、備案； 、教材及資格證件、受訓(xùn)成績(jī)等有關(guān)資料送所在總公司人力資源部部存檔，以供公司員工共享； ，并通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)的方式傳授有關(guān)人員； 14 第八章 、 培訓(xùn)師管理 （一） 培訓(xùn)師的評(píng)聘資格 :公司培訓(xùn)師分為公司級(jí)培訓(xùn)師、部門(mén)級(jí)培訓(xùn)師和關(guān)鍵崗位培訓(xùn)師； 內(nèi)選聘、管理； 部門(mén)級(jí)培訓(xùn)師由各部門(mén)參照公司級(jí)培訓(xùn)師的選聘辦法執(zhí)行； 、中級(jí)培訓(xùn)師、高級(jí)培訓(xùn)師三個(gè)級(jí)別。 15 （ 5）能根據(jù)公司需要自主開(kāi)發(fā)或講授相關(guān)課程的公司員工，可向人力資源部申請(qǐng)加入公司內(nèi)部培訓(xùn)師后備隊(duì)伍。內(nèi)部培訓(xùn)課程意見(jiàn)調(diào)查表 187。員工在培訓(xùn)結(jié)束后制定具體的行動(dòng)計(jì)劃和績(jī)效改善計(jì)劃送直接其 主管備案并報(bào)人力資源部培