【正文】 （ 2）確定調(diào)查對象和調(diào)查單位。它一般由表頭、表體和表腳三個部分組成。 什么是抽樣調(diào)查？其具有哪些優(yōu)點？ 抽樣調(diào)查是按照隨機的原則，從總體中抽取一部分單位作為樣本來進行觀察，并根據(jù)觀察結(jié)果，從數(shù)量上推斷總體指標。審核的內(nèi)容主要包括：及時性、完整性和正確性的。這是對數(shù)據(jù)資料的計算技術(shù)和有關(guān)指標之間的相互關(guān)系進行審查，一般在整理過程中進行，主要看各數(shù)字在計算方法和計算結(jié)構(gòu)上有無錯誤。它是統(tǒng)計數(shù)據(jù)處理中的最小存取單位。 （ 4）記錄。 D、同時按住 Ctrl健和 Shift鍵，再用鼠標在鍵依次單各個要選定的文件 5下列選項中正確的是（） A、某些計算機病舉會危害計算機用戶的健康 B、感染過病意的計算機具有對該病毒的免疫性 C、反病毒軟件可以查、殺任何種類的計算機病示 D、計算機病毒是一種人為蓄意制造的，以破壞計算機軟硬件系統(tǒng)為目的程序 5下列選項中沒有語病的是（） A、昨天是轉(zhuǎn)會截止日期的最后一天，中國足協(xié)又接到 25名球員遞交 的轉(zhuǎn)會申請 B、今年春節(jié)期間，這個市的 210 輛消防車、 3000 多名消防官兵，放棄休假，始終堅守在各自執(zhí)勤的崗位上 C．對于只懂得理論不懂得實際的人，這種調(diào)查工作尤有必要，否則他們就無法將理論和實際相聯(lián)系 D、我們的報刊、雜志、電視和一切出版物，更有責任做出表率，杜絕用字不規(guī)范的現(xiàn)象， 增加使用語言文字的規(guī)范意識 5就業(yè)服務(wù)體系中最主要的是（） A、職業(yè)介紹 B、提供就業(yè)訓練 G、發(fā)放失業(yè)救濟 D、組織生產(chǎn)自救 5在企業(yè)發(fā)展的 （ ）階段，更能夠暴露出組織人力資源統(tǒng)構(gòu)性失衡的狀態(tài)。 A勞動者涉嫌違法犯罪被限制人身自由，且未被作出終審判決期間，不能解除勞動合同 B．當同時出現(xiàn)可以解除和不可以解除勞動合同的條件時，用人單位應(yīng)服從不得解除勞動合同的條件 C．第三方招用未與原用人單位解除勞動合同的勞動者，對原用人單位沉成損失的，除該勞動者承擔直接賠償責任外，試用人單位應(yīng)承 擔法律賠償責任 D．由用人單位提出，協(xié)議解除勞動合同的經(jīng)濟補償金，應(yīng)按照勞動者在本單位的工作年限 工作時間每滿 1年發(fā)給相當 1個月的工資作為經(jīng)濟補償金，最多個超過 24個月 6在勞動合同條款中屬于約定條款的是（） A勞動報酬 B勞動紀律 C．試用期限 D．勞動合同終止的條件 6狹義的人力資現(xiàn)規(guī)劃實質(zhì)上是（ ）。 地址：北京北三環(huán)西路 43 號滿庭芳園 C 座 2201 郵編： 100086 電話： 01062111660、 62111550、 89130796至 99 傳真： 01062111550 EMAIL： ： 27286109 網(wǎng)址： A使用語言應(yīng)該具有較強的專業(yè)性 B工作職責的羅列應(yīng)該符合邏輯順序 C對于基層員工工作的描述應(yīng)更具體、詳細 D可以用完成某項職責所用的時間比重來說明該職責的重要性 7 BD面試是（ ）的簡稱。 A．暫時不對工資進行調(diào)整 B按照物價指數(shù)增長幅度調(diào)整工資 C．按最低工資標準增長 幅度調(diào)整工資 D．按企業(yè)高層領(lǐng)導的工資調(diào)整意向調(diào)整工資 9在薪酬調(diào)查中，如果被調(diào)查企業(yè)沒有給出準確的薪酬水平數(shù)據(jù)，只能了解到該企業(yè)的平 均薪酬情況時，可以采取的數(shù)提分析方法是（） A數(shù)據(jù)排列 B頻率分析 C差異檢驗 D．回歸分析 9在崗位評價的要素計點法中，假定計劃的總點值是 500，而“解決問題”要素的權(quán)重為 20％，該要素準備劃分為 5各等級，則第二等的點值應(yīng)為（ ）． 9薪酬市場調(diào)查是為了確保企業(yè)員工薪酬的（） 。 A市場調(diào)查法 B問卷調(diào)查法 C團體焦點訪談法 D職業(yè)指南法 10關(guān)于勝任特征模型的應(yīng)用，表述錯誤的是（ ） A．勝任特征模型有助于完善崗位責任說明書 B崗位薪酬因于評價要素可以根據(jù)勝任特征模型來設(shè)定 C．基于勝任特征模型的行為評價應(yīng)在績效考核中占主導地位； D．基于勝任特征模型的員工培訓，可以突出表現(xiàn)優(yōu)異者行為特征的內(nèi)容 10 影響人一生職業(yè)選擇的核心價值取向被形象地稱為（）。 C工資水平越高，勞動力據(jù)求數(shù)量越多 D工資水平越低，勞動力需求數(shù)量越多 11與其他調(diào)查方式相比較，抽樣調(diào)查具有的優(yōu)勢是（）。 D與工資、獎金相比不夠恒定，也不夠可靠 10關(guān)于崗位評價，表過錯誤的是（）。 A行為觀察法 B．目標比較法 C加權(quán)選擇量表法 D．行為錨定等級評價法 9績效管理中的目標考核所涉及的人員不包括（） A高層領(lǐng)導 B．外部客戶 C．全體員工 D人力資源部門 9關(guān)于 360度反饋評價，理解錯誤的是（） A有利于促進員工的職業(yè)發(fā)展 B可 以據(jù)此確定員工的任務(wù)績效水平 C可以對被評價者有更深入、更全面的了解 D能夠增強員工的我意識，提高自我管理效能 9為確保考評的公正、公平，績效評審委員會成員應(yīng)該不包括（）。 A所有的考官向應(yīng)聘者問類似的問題 B考官沒有將應(yīng)聘者的資料都整合起來 C考官在面試時想到了應(yīng)聘者的心理測試分數(shù) D考官只用一方面的特性來判斷應(yīng)聘者的整體素質(zhì) 7在逐級淘汰的情況下，成本收益率較高的招聘流程是（）。 A意思機關(guān) B執(zhí)行機關(guān) C．代表機關(guān) D監(jiān)察機關(guān) 6關(guān)于勞動爭議調(diào)解，表達正確的是（）． A調(diào)解資員會主任由用人單位代表擔任 地址：北京北三環(huán)西路 43 號滿庭芳園 C 座 2201 郵編： 100086 電話： 01062111660、 62111550、 89130796至 99 傳真： 01062111550 EMAIL： ： 27286109 網(wǎng)址： C調(diào)解委員會調(diào)解勞動爭議的期限為 15日，到期未結(jié)束的，視為調(diào)解不成 D經(jīng)調(diào)解達成協(xié)議，當事人反悔。數(shù)據(jù)文件又分為：原始數(shù)據(jù)文件、過錄數(shù)據(jù)文件、匯總數(shù)據(jù)文件、制表打印數(shù)據(jù)文件等。它是由多個基本數(shù)據(jù)項組成。 1 什么是統(tǒng)計數(shù)據(jù)處理？ 統(tǒng)計數(shù)據(jù)處理是指使用計算機對常規(guī)的統(tǒng)計報表、專項統(tǒng)計調(diào)查表和其他統(tǒng)計資料等載體上的數(shù)據(jù)進行錄入（讀入）、審核編輯、匯總、制表、打印和計算等操作的過程。就是根據(jù)調(diào)查項目指標之間的內(nèi)在聯(lián)系和實際情況，對資料進行邏輯判斷，看看是否 有不合情理或前后矛盾的情況。 什么是數(shù)據(jù)資料的整理？ 數(shù)據(jù)資料的整理，就是運用科學方法，對調(diào)查所得的各種原始資料進行、檢驗和初步加工綜合，使其系統(tǒng)和條理化，從而以集中、簡明的方式反映調(diào)查對象總體情況的工作過程。 什么是統(tǒng)計報表制度？ 統(tǒng)計報表制度是統(tǒng)計部門搜集資料組織形式。 調(diào)查問卷是將調(diào)查項 目以答卷形式提出，由被調(diào)查者自愿填先答案的調(diào)查表。 （ 3）社會性。統(tǒng)計資料是指統(tǒng)計工作過程中取得的各項數(shù)字資料以及與之相聯(lián)系的其他資料的總稱。 3 政府勞動管理的任務(wù)是什么？ 政府的勞動管理，一方面是通過日常運行，促進勞動力市場機制形成和確保其正常發(fā)揮功能；另一方面，通過社會服務(wù)、社會保障和適當?shù)恼{(diào)控手段彌補勞動力市場缺陷，維護社會公平。 （ 2）對遺產(chǎn)、贈與、財產(chǎn)（即土地、房產(chǎn)等不動產(chǎn)）、高消費征稅。 2 工資導向政策的內(nèi)容和手段有哪些？ ▲ 工資導向政策的內(nèi)容包括： （ 1）向國民經(jīng)濟重點行業(yè)、新興產(chǎn)業(yè)傾斜的政策，支持其發(fā)展； （ 2）向經(jīng)濟發(fā)展重點地區(qū)傾斜的政策； （ 3）對社會需求大、但人們不樂于從事的職業(yè)、工種給予扶持的政策，如清潔工、搬運工等臟累工種； （ 4）吸引人才、限制低素質(zhì)勞動力的政策。 2 什么是供給均衡工資論？ 地址：北京北三環(huán)西路 43 號滿庭芳園 C 座 2201 郵編： 100086 電話： 01062111660、 62111550、 89130796至 99 傳真： 01062111550 EMAIL： ： 27286109 網(wǎng)址： 英國著名經(jīng)濟學家馬歇爾提出了均衡價格工資論，這是一種工資的市場 決定理論。在此基礎(chǔ)上，美國學者克拉克在 20 世紀初提出了邊際生產(chǎn)力學說。 就業(yè)服務(wù)體系包含哪些內(nèi)容？ 勞動就業(yè)服務(wù)是政府的具體就業(yè)工作，我國從 20 世紀 80 年代開始，在長時期的勞動就業(yè)服務(wù)實踐中，形成一套勞動就業(yè)服務(wù)工作體系。合法規(guī)則，即人力資源的交換要符合勞動法、勞動標準、政府的有關(guān)規(guī)章制度及要求，如最低工資法、禁止童工法、勞動保護法、并要訂立勞動合 同等。又如，經(jīng)濟發(fā)達國家的工人大量失業(yè)，同時社會上一些較差的工作卻無人去不由大批外國的移民工人甚至非法移民者填補空缺。 ▲ 當經(jīng)濟處于長期停滯和危機狀態(tài)時，勞動力總量需求不足總量可能逐漸加劇，從而失業(yè)人數(shù)逐步擴大。 1 什么是勞動力總量過剩？其形成的狀態(tài)有哪些？ 總量過剩是勞動力供給數(shù)量的總額大于需求數(shù)量的總額，這是一般意義上的勞動力供過于求。 在勞動力供求關(guān)系中，如何理解供過于求類型？ 供過于求類型，即勞動力的供給數(shù)量大于社會對需求數(shù)量。在現(xiàn)行的國民經(jīng)濟和社會統(tǒng)計中，“人力資源”作為一種勞動力供給實體、作為一個統(tǒng)計對象，是指以國家或地區(qū)為范圍的具有勞動能力的人口 數(shù)量。因為，勞動關(guān)系的雙方是同時存在的，沒有勞動者，企業(yè)就不能進行生產(chǎn)，不能獲取利潤；沒有雇主，勞動者就不能獲得工作崗位，沒有工資收入。 勞動者與雇主之間存在平等關(guān)系的原因有兩點：其一是勞動者與雇主都是法律面前的完全平等的主體。沒有主體，就沒有一切。 2 什么是勞動合同的解除？ 勞動合 同的解除是指勞動合同訂立后、尚未全部履行以前，由于某種原因?qū)е聞趧雍贤环交螂p方當事人提前中斷勞動關(guān)系的法律行為。 ▲ 崗位評價的原則有：（ 1）系統(tǒng)原 則；（ 2）實用性原則；（ 3）標準化原則；（ 4）能級對應(yīng)原則；（ 5）優(yōu)化原則。在對特定案例的分析、辯論中，受訓人員集思廣益，共享集體的經(jīng)驗與意見，有助于他們在未來實際業(yè)務(wù)工作中思考與應(yīng)用，建立一個有系統(tǒng)的思考模式。這種方法要求授課者對課題有深刻的研究 ，并對賞的知識、興趣及經(jīng)歷有所了解。及時充實和長期積累能使企業(yè)人員保持技術(shù)上的先進地位，獲得最大的技術(shù)開發(fā)潛能。 績效考評的作用為： （ 1）對于公司來說，績效考評可以促進以下方面的工作： 1）績效改進； 2）員工培訓； 3） 激勵； 4）人事調(diào)整； 5）薪酬調(diào)整； 6）將工作成果與目標比較，考察員工工作績效如何； 7）員工之間的績效比較。 （ 2）制定匹配政策以確保需求與供給的一致。 人力資源規(guī)劃中 的基礎(chǔ)工作是什么？ 人力資源規(guī)劃中的基礎(chǔ)工作是核查現(xiàn)有人力資源，對企業(yè)現(xiàn)有的人力資源的數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)及頒進行準確的掌握。 （ 3）在管理方式上，傳統(tǒng)的人事管理 主要采取制度控制和物質(zhì)刺激手段；現(xiàn)代人力資源管理采取人性化管理。 人力資源有哪些特征？ 地址：北京北三環(huán)西路 43 號滿庭芳園 C 座 2201 郵編： 100086 電話： 01062111660、 62111550、 89130796至 99 傳真： 01062111550 EMAIL： ： 27286109 網(wǎng)址： 人力資源具有如下特征： （ 1）人力資源是“活”的資源，它具有能動性、周期性、磨損性； （ 2）人力資源是創(chuàng)造利潤的主要源泉； （ 3）人力資源是一種戰(zhàn)略性資源； （ 4）人力資源是可以無限開發(fā)的資源。 勞動行政法律關(guān)系的客體即勞動行政主體和勞動行政相對人的權(quán)利和義務(wù)所共同指向的對象。如果國家沒有制定調(diào)整某些方面勞動關(guān)系的法律和法規(guī)，這些方面的勞動關(guān)系沒有上升為勞動法律關(guān)系，則這些勞動關(guān)系就不具備法律上的效力，也不受國家強制力的保護。一方面，它是按照勞動法律規(guī)范的具體要求形成的，體現(xiàn)著國家的意志；另一方面，它是通過簽訂勞動合同所的締結(jié)的，體現(xiàn)著雙方當事人的共同意志。 優(yōu)先保護 是指，在特定條件下，當對勞動者利益的保護與對用人單位利益的保護發(fā)生沖突時，勞動法應(yīng)優(yōu)先保護勞動者利益。 社會保險制度的功能有哪些？內(nèi)容是什么？ 社會保險制度的功能是使勞動者在年老、患病、工傷、失業(yè)和生育等情況下能夠獲得幫助和補償。 簡述現(xiàn)代勞動法主要由幾種制度組成。 地址：北京北三環(huán)西路 43 號滿庭芳園 C 座 2201 郵編： 100086 電話： 01062111660、 62111550、 89130796至 99 傳真： 01062111550 EMAIL： ： 27286109 網(wǎng)址： 助理人力資源管理師基礎(chǔ)知識復習要點資料 第一章 勞動法 什么是勞動法？ 勞動法是指調(diào)整勞動關(guān)系以及與勞動關(guān)系有密切聯(lián)系的其他社會關(guān)系的法律。這些關(guān)系的當事人，