助理人力資源管理師人力資源規(guī)劃課程(ppt)(存儲(chǔ)版)
【正文】 ?人們以某種代價(jià)獲得并能在勞動(dòng)力市場(chǎng)上具有一種價(jià)格的能力或技能。 人力資源管理的定義 運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)方法，對(duì)與一定物力相結(jié)合的人力進(jìn)行合理的組織、培訓(xùn)和調(diào)配，使人力、物力經(jīng)常保持最佳比例，同時(shí)對(duì)人的思想、心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)恼T導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，使人盡其才、事得其人、人事相宜，以實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。 ? 戰(zhàn)術(shù)層（組織規(guī)劃） 2－ 5年屬中期規(guī)劃，包括企業(yè)現(xiàn)有員工的數(shù)量、素質(zhì)情況、需求數(shù)量預(yù)測(cè)，內(nèi)外部供給情況確定凈需求量。這個(gè)過(guò)程就是崗位分析。 ? 成果：崗位規(guī)范、工作說(shuō)明書(shū)、職務(wù)晉升圖 ? 作用：（科學(xué)化、規(guī)范化 ） ? 為企業(yè)選拔、任用合格員工奠定了基礎(chǔ)（通過(guò)人事考核、員工素質(zhì)測(cè)評(píng)） ? 為企業(yè)員工的考核、晉升提供了依據(jù) ? 是企業(yè)改進(jìn)工作設(shè)計(jì)、優(yōu)化勞動(dòng)環(huán)境的必要條件 ? 是企業(yè)制定有效的勞動(dòng)人事計(jì)劃，進(jìn)行人才預(yù)測(cè)的重要前提 ? 是崗位評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)，而崗位評(píng)價(jià)又是建立、健全企業(yè)工資制度的重要步驟 工作崗位分析 崗位分析的目的 ? 崗位設(shè)計(jì)的要求 ? 企業(yè)不斷提高工作效率，提高產(chǎn)出與服務(wù)水平 ? 企業(yè)員工之間的勞動(dòng)分工更加合理、協(xié)作更加默契 ? 企業(yè)員工的工作環(huán)境得到進(jìn)一步改善 ? 崗位分析的中心任務(wù) ? 為企業(yè)的人力資源管理提供依據(jù)，保證事 (崗位 )得其人，人盡其才，人事相宜 工作崗位分析信息的主要來(lái)源 ?書(shū)面資料 —— 各類崗位現(xiàn)職人員的資料記錄以及崗位責(zé)任的說(shuō)明； ?任職者的報(bào)告 —— 通過(guò)訪談、工作日志等方法得到任職者的報(bào)告； ?同事的報(bào)告 —— 從同事處獲得資料以彌補(bǔ)其他報(bào)告的不足； ?直接觀察 —— 到任職者的工作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行直接觀察，獲取有關(guān)工作信息 崗 位 規(guī) 范 崗位規(guī)范的概念 崗位規(guī)范的內(nèi)容 崗位規(guī)范的模式 對(duì)組織中各類崗位某一專項(xiàng)事物或?qū)δ愁悊T工勞動(dòng)行為、素質(zhì)要求等所作的統(tǒng)一規(guī)定 崗位勞動(dòng)規(guī)則 定員定額標(biāo)準(zhǔn) 崗位培訓(xùn)規(guī)范 崗位員工規(guī)范 管理崗位知識(shí)能力規(guī)范 管理崗位能力規(guī)范 生產(chǎn)崗位技術(shù)業(yè)務(wù)能力規(guī)范 生產(chǎn)崗位操作規(guī)范 工作說(shuō)明書(shū) ?工作說(shuō)明書(shū)的概念：組織對(duì)各類崗位的性質(zhì)和特征、任務(wù)、權(quán)限、關(guān)系、勞動(dòng)條件、環(huán)境、任職資格等事項(xiàng)所作的統(tǒng)一規(guī)定。如對(duì)財(cái)務(wù)人員的職業(yè)操守要求；對(duì)工程人員的吃苦耐勞精神的要求等 崗位說(shuō)明書(shū) (4)—— 崗位最低要求 崗位說(shuō)明書(shū) (5)— 職責(zé)描述（ 48條） 崗位： 任職者： 日期： 職責(zé)范圍 職責(zé)名稱 職責(zé)定義 交付成果 首先確定職責(zé)范圍 職責(zé)名稱 職責(zé)定義 描述要點(diǎn) ? 一個(gè)詞 /短語(yǔ) ? 獨(dú)立而窮盡 ? 一句話 /簡(jiǎn)潔的一段話 ? 使用“為了 …… ，在…… 下，做 …… ”句式 示例 區(qū)域銷售經(jīng)理 制定銷售計(jì)劃 完成銷售任務(wù) 管理銷售組織 管理客戶關(guān)系 職責(zé) 1：制定銷售計(jì)劃 為了完成銷售任務(wù)，在公司的銷售戰(zhàn)略和產(chǎn)品策略的指引下，制定所負(fù)責(zé)區(qū)域的年度和季度銷售計(jì)劃，確定銷售目標(biāo)，并與銷售代表溝通，分解確定個(gè)人目標(biāo)，以之指導(dǎo)個(gè)人工作開(kāi)展 行為動(dòng)詞參考 完成 執(zhí)行 保證 建立 分配 建議 參與 實(shí)施 分析 分類 履行 跟進(jìn) 評(píng)估 批準(zhǔn) 計(jì)劃 推動(dòng) 指派 控制 提供 發(fā)起 協(xié)助 統(tǒng)籌 提議 維護(hù) 審核 委任 檢討 管 理 授權(quán) 決定 指導(dǎo)監(jiān)督 激勵(lì) 提議指導(dǎo) 發(fā)展 服從 協(xié)商 提供 / 支持 指導(dǎo) 測(cè)試 組織 審核 培訓(xùn) 預(yù)測(cè) 收集 我這項(xiàng)工作的主要產(chǎn)出？ 崗位說(shuō)明書(shū) (6)—— 交付成果 交付成果示例 某項(xiàng)工作在本崗位的交付成果：包括 ?直接產(chǎn)出的文檔，如制度、政策、文件等 ?審核、批準(zhǔn)工作 ?工作性反饋 ??? 崗位說(shuō)明中常見(jiàn)的問(wèn)題 ? 基本信息 ? 崗位名稱的填寫較為隨意、不規(guī)范。 ? 整體性原則。 應(yīng)該滿足特定的內(nèi)部和外部顧客的需求。 ?企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)的分級(jí)分類 ?編制定員標(biāo)準(zhǔn)的原則 ? 科學(xué)、先進(jìn)、合理，依據(jù)要科學(xué)，方法要先進(jìn)，計(jì)算要統(tǒng)一，形式要簡(jiǎn)化，內(nèi)容要協(xié)調(diào) 定員標(biāo)準(zhǔn)的編寫 ?編寫依據(jù) ? 嚴(yán)格按照法規(guī) ? 編寫格式完全符合《標(biāo)準(zhǔn)化工作細(xì)則》 ?總體編排 ? 概述、標(biāo)準(zhǔn)正文、補(bǔ)充 ?層次劃分 ? 篇、章、條段 ?勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)表的格式設(shè)計(jì) 制度化管理 ? 以制度規(guī)范為基本手段協(xié)調(diào)企業(yè)組織集體協(xié)作行為的管理方式。 ?企業(yè)人力資源管理費(fèi)用包含三大基本項(xiàng)目： ? 工資：由計(jì)時(shí)工資、基礎(chǔ)工資、職務(wù)工資、計(jì)件工資、獎(jiǎng)金、津貼和補(bǔ)貼、加班工資等組成 ? 涉及職工權(quán)益的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)以及其他相關(guān)的資金項(xiàng)目 ? 其他項(xiàng)目 編制費(fèi)用預(yù)算的要求 ?各種項(xiàng)目的預(yù)算要客觀合理，防止人為加大，寬打窄用，以至于出現(xiàn)有預(yù)算沒(méi)使用的情況出現(xiàn)
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