【正文】 通維修工一般文員 B、標(biāo)準(zhǔn)化的 此崗位有工作規(guī)定并已建立了工作程序并受嚴(yán)密的督導(dǎo) 貿(mào)易助理木工 C、一般性規(guī)范的 此崗位全部或部分有標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)程、一般工作指示和督導(dǎo)。因此產(chǎn)品研發(fā)工程師的技能價(jià)值分為 304。 產(chǎn)品開發(fā)工程師在產(chǎn)品開發(fā)過程中受到行業(yè)規(guī)范、各種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等的限制，其思維環(huán)境屬第 6 級(jí)“廣泛規(guī)定的”；但由于產(chǎn)品開發(fā)屬于高度創(chuàng)造性的活動(dòng)，其思維難度屬“無先例的”，因此解決部下能力便評(píng)價(jià)為技能的 66%。該職位在這一因素上的整體評(píng)份為 264。該職務(wù)的責(zé)任不及技能與解決問題能力重要。 海氏工作評(píng)價(jià)系統(tǒng)付酬因素描述 付酬因素 付酬因素釋義 子因素 子因素釋義 要使工作績(jī)效達(dá)到 專業(yè)理論知識(shí) 對(duì)該職務(wù)要求從事的職業(yè)領(lǐng)域的理論、實(shí)際方法與專門理解。 職務(wù)責(zé)任 可能造成的經(jīng)濟(jì)性正負(fù)后果。 人際技能 該職務(wù)所需要的溝通、協(xié)調(diào)、激勵(lì)、培訓(xùn)、關(guān)系處理等方面主動(dòng)而活躍的活動(dòng)技巧。即分別向三個(gè)職務(wù)的技能、解決問題的能力兩因素與責(zé)任因素指派代表其重要性的一個(gè)百分?jǐn)?shù)，這兩個(gè)百分?jǐn)?shù)之和恰為 100％。職務(wù)狀態(tài)構(gòu)成是氏提出，他認(rèn)為職務(wù)具有一定的“形態(tài)”，這個(gè)形狀主要取決于技能和 解決問題的能力兩因素相對(duì)于職務(wù)責(zé)任這一因素的影響力間的對(duì)比與分配，如圖 22。 下面我們根據(jù)承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任評(píng)價(jià)圖表對(duì)小車司機(jī)班班長(zhǎng)、產(chǎn)品開發(fā)工程師、營(yíng)銷副 總這三個(gè)職務(wù)做相應(yīng)的承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任評(píng)價(jià)。 下面我們根據(jù)解決問題能力評(píng)價(jià)圖表對(duì)小車司機(jī)班班長(zhǎng)、產(chǎn)品開發(fā)工程師、營(yíng)銷副總這三個(gè)職務(wù)做相應(yīng)的解決問題能力評(píng)價(jià)。 現(xiàn)在我們根據(jù)技能水平評(píng)價(jià)圖表對(duì)小車司機(jī)班班長(zhǎng)、產(chǎn)品開發(fā)工程師、營(yíng)銷副總這三個(gè)職務(wù)做相應(yīng)的技能因素的相對(duì)價(jià)值評(píng)價(jià)。 中間型的：不同的情形，需要在熟悉的領(lǐng)域內(nèi)尋找方案。 C、 半常規(guī)性：有較明確 定義的復(fù)雜流程，有很多的先例可參考，并可獲得適當(dāng)?shù)膮f(xié)助。 等級(jí) 說明 舉例 A、基本的 熟悉簡(jiǎn)單工作程序 復(fù)印機(jī)操作員 B、初步業(yè)務(wù)的 能同時(shí)操作多種簡(jiǎn)單的設(shè)備以完成 接待員、打字員、訂單收訂員 一個(gè)工作流程 C、中等業(yè)務(wù)的 對(duì)一些基本的方法和工藝熟練，需 人力資源助理、秘書、客戶服 具有 使用專業(yè)設(shè)備的能力 務(wù)員、電氣技師 D、高等業(yè)務(wù)的 能應(yīng)用較為復(fù)雜的流程和系統(tǒng)，此 調(diào)度員、行政助理、擬稿人、 系統(tǒng)需要應(yīng)用一些技術(shù)知識(shí)（非理論 性的） 維修領(lǐng)班、資深貿(mào)易員 E、基本專門技術(shù) 對(duì)涉及不同活動(dòng)的實(shí)踐所相關(guān)的技 會(huì)計(jì)、勞資關(guān)系專員、工程師、 術(shù)有相當(dāng)?shù)睦斫?，或者?duì)科學(xué)的理 人力資源顧問、中層經(jīng)理 論和原則基本理解 F、熟悉專門技術(shù) 通過對(duì)某一領(lǐng)域的深入實(shí)踐而具有 人力資源經(jīng)理、總監(jiān)、綜合部 相關(guān)知識(shí)，或者 /并且掌握了科學(xué)理論 門經(jīng)理、專業(yè)人士（工程、法律等方面） G、精 通專門技術(shù) 精通理論，原則和綜合技術(shù) 專家（工程、法律等方面）、 CEO、副總、高級(jí)副總裁 H、權(quán)威專門技術(shù) 在綜合技術(shù)領(lǐng)域成為公認(rèn)的專家 公認(rèn)的專家 ●管理決竅 等級(jí) 說明 職位 Ⅰ .起碼的 僅關(guān)注活動(dòng)的內(nèi)容和目的，而 不關(guān)心對(duì)其它活動(dòng)的影響 會(huì)計(jì)、分析員、一線督導(dǎo)和經(jīng) 理、業(yè)務(wù)員 Ⅱ .相關(guān)的 決定部門各種活動(dòng)的方向、活 動(dòng)涉及幾個(gè)部門的協(xié)調(diào)等 主任、執(zhí)行經(jīng)理 Ⅲ .多樣的 決定一個(gè)大部門的方向或?qū)M織的表現(xiàn)有決定的影響 助理副總、副總、事業(yè)部經(jīng)理 Ⅳ .廣博的 決定一個(gè)主要部門的方向，或?qū)M織的 規(guī)劃，運(yùn)作有戰(zhàn)略性的影響 中型組織 CEO 、大型組織的副總 Ⅴ .全面的 對(duì)組織進(jìn)行全面管理 大型組織的 CEO ● 人際技能 等級(jí) 說明 職位 基本的 對(duì)多數(shù)崗位在完成基本工作時(shí)均需基本的人際溝通技巧，基本溝通技巧要求在組織內(nèi)與其他員工進(jìn)行禮貌和有效的溝通 ,以獲取信息和澄清疑問 會(huì)計(jì)、調(diào)度員、打字員 2．重要的 理解和影響人是此類工作的重要要求。海氏工作評(píng)價(jià)系統(tǒng) 一、海氏工作評(píng)價(jià)系統(tǒng)： 海氏工作評(píng)價(jià)系統(tǒng)又叫“指導(dǎo)圖表一形狀構(gòu)成法”，是由美國(guó)工資設(shè)計(jì)專家艾德華此種能力既要理解他人的觀點(diǎn)，也要有說服力以影響行為和改變觀點(diǎn)或者改變處境，對(duì)于安排并督導(dǎo)他人工作的人，需要此類的溝通能力。 D、 標(biāo)準(zhǔn)化的：有清晰但較為復(fù)雜的流程，有較多的先例可參考，可獲得協(xié)助。 適應(yīng)性的：變化的情形要求分析、理解、評(píng)估和構(gòu)建方案。 營(yíng)銷副總在企業(yè)中全面主管營(yíng)銷事務(wù)，而營(yíng)銷工作往往是企業(yè)中最難應(yīng)付的工作，需要很高的管理技巧，因 此在管理技巧方面是全面的；營(yíng)銷副總要精通營(yíng)銷管理的各項(xiàng)專門知識(shí)，并要在下屬當(dāng)中樹立起自己的絕對(duì)權(quán)威，方可充分調(diào)動(dòng)廣大營(yíng)銷人員的積極性，因此在專業(yè)知識(shí)方面應(yīng)是權(quán)威專門的；在人際技巧方面，他需要熟練的人際技能，這是關(guān)鍵的。 營(yíng)銷副總是企業(yè)市場(chǎng)的開拓者 ，每天都要面對(duì)瞬息萬變的市場(chǎng)獨(dú)立做出營(yíng)銷決策，很多情況下企業(yè)都缺乏明確的政策指導(dǎo)，其思維環(huán)境屬“抽象規(guī)定的”