【正文】 通維修工一般文員 B、標準化的 此崗位有工作規(guī)定并已建立了工作程序并受嚴密的督導(dǎo) 貿(mào)易助理木工 C、一般性規(guī)范的 此崗位全部或部分有標準的規(guī)程、一般工作指示和督導(dǎo)。因此產(chǎn)品研發(fā)工程師的技能價值分為 304。 產(chǎn)品開發(fā)工程師在產(chǎn)品開發(fā)過程中受到行業(yè)規(guī)范、各種技術(shù)標準等的限制，其思維環(huán)境屬第 6 級“廣泛規(guī)定的”；但由于產(chǎn)品開發(fā)屬于高度創(chuàng)造性的活動，其思維難度屬“無先例的”，因此解決部下能力便評價為技能的 66%。該職位在這一因素上的整體評份為 264。該職務(wù)的責(zé)任不及技能與解決問題能力重要。 海氏工作評價系統(tǒng)付酬因素描述 付酬因素 付酬因素釋義 子因素 子因素釋義 要使工作績效達到 專業(yè)理論知識 對該職務(wù)要求從事的職業(yè)領(lǐng)域的理論、實際方法與專門理解。 職務(wù)責(zé)任 可能造成的經(jīng)濟性正負后果。 人際技能 該職務(wù)所需要的溝通、協(xié)調(diào)、激勵、培訓(xùn)、關(guān)系處理等方面主動而活躍的活動技巧。即分別向三個職務(wù)的技能、解決問題的能力兩因素與責(zé)任因素指派代表其重要性的一個百分數(shù)，這兩個百分數(shù)之和恰為 100％。職務(wù)狀態(tài)構(gòu)成是氏提出，他認為職務(wù)具有一定的“形態(tài)”，這個形狀主要取決于技能和 解決問題的能力兩因素相對于職務(wù)責(zé)任這一因素的影響力間的對比與分配，如圖 22。 下面我們根據(jù)承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任評價圖表對小車司機班班長、產(chǎn)品開發(fā)工程師、營銷副 總這三個職務(wù)做相應(yīng)的承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任評價。 下面我們根據(jù)解決問題能力評價圖表對小車司機班班長、產(chǎn)品開發(fā)工程師、營銷副總這三個職務(wù)做相應(yīng)的解決問題能力評價。 現(xiàn)在我們根據(jù)技能水平評價圖表對小車司機班班長、產(chǎn)品開發(fā)工程師、營銷副總這三個職務(wù)做相應(yīng)的技能因素的相對價值評價。 中間型的：不同的情形，需要在熟悉的領(lǐng)域內(nèi)尋找方案。 C、 半常規(guī)性：有較明確 定義的復(fù)雜流程，有很多的先例可參考，并可獲得適當?shù)膮f(xié)助。 等級 說明 舉例 A、基本的 熟悉簡單工作程序 復(fù)印機操作員 B、初步業(yè)務(wù)的 能同時操作多種簡單的設(shè)備以完成 接待員、打字員、訂單收訂員 一個工作流程 C、中等業(yè)務(wù)的 對一些基本的方法和工藝熟練，需 人力資源助理、秘書、客戶服 具有 使用專業(yè)設(shè)備的能力 務(wù)員、電氣技師 D、高等業(yè)務(wù)的 能應(yīng)用較為復(fù)雜的流程和系統(tǒng)，此 調(diào)度員、行政助理、擬稿人、 系統(tǒng)需要應(yīng)用一些技術(shù)知識（非理論 性的） 維修領(lǐng)班、資深貿(mào)易員 E、基本專門技術(shù) 對涉及不同活動的實踐所相關(guān)的技 會計、勞資關(guān)系專員、工程師、 術(shù)有相當?shù)睦斫猓蛘邔茖W(xué)的理 人力資源顧問、中層經(jīng)理 論和原則基本理解 F、熟悉專門技術(shù) 通過對某一領(lǐng)域的深入實踐而具有 人力資源經(jīng)理、總監(jiān)、綜合部 相關(guān)知識，或者 /并且掌握了科學(xué)理論 門經(jīng)理、專業(yè)人士（工程、法律等方面） G、精 通專門技術(shù) 精通理論，原則和綜合技術(shù) 專家（工程、法律等方面）、 CEO、副總、高級副總裁 H、權(quán)威專門技術(shù) 在綜合技術(shù)領(lǐng)域成為公認的專家 公認的專家 ●管理決竅 等級 說明 職位 Ⅰ .起碼的 僅關(guān)注活動的內(nèi)容和目的，而 不關(guān)心對其它活動的影響 會計、分析員、一線督導(dǎo)和經(jīng) 理、業(yè)務(wù)員 Ⅱ .相關(guān)的 決定部門各種活動的方向、活 動涉及幾個部門的協(xié)調(diào)等 主任、執(zhí)行經(jīng)理 Ⅲ .多樣的 決定一個大部門的方向或?qū)M織的表現(xiàn)有決定的影響 助理副總、副總、事業(yè)部經(jīng)理 Ⅳ .廣博的 決定一個主要部門的方向，或?qū)M織的 規(guī)劃，運作有戰(zhàn)略性的影響 中型組織 CEO 、大型組織的副總 Ⅴ .全面的 對組織進行全面管理 大型組織的 CEO ● 人際技能 等級 說明 職位 基本的 對多數(shù)崗位在完成基本工作時均需基本的人際溝通技巧，基本溝通技巧要求在組織內(nèi)與其他員工進行禮貌和有效的溝通 ,以獲取信息和澄清疑問 會計、調(diào)度員、打字員 2．重要的 理解和影響人是此類工作的重要要求。海氏工作評價系統(tǒng) 一、海氏工作評價系統(tǒng)： 海氏工作評價系統(tǒng)又叫“指導(dǎo)圖表一形狀構(gòu)成法”，是由美國工資設(shè)計專家艾德華此種能力既要理解他人的觀點，也要有說服力以影響行為和改變觀點或者改變處境，對于安排并督導(dǎo)他人工作的人，需要此類的溝通能力。 D、 標準化的：有清晰但較為復(fù)雜的流程，有較多的先例可參考，可獲得協(xié)助。 適應(yīng)性的：變化的情形要求分析、理解、評估和構(gòu)建方案。 營銷副總在企業(yè)中全面主管營銷事務(wù)，而營銷工作往往是企業(yè)中最難應(yīng)付的工作，需要很高的管理技巧，因 此在管理技巧方面是全面的；營銷副總要精通營銷管理的各項專門知識，并要在下屬當中樹立起自己的絕對權(quán)威，方可充分調(diào)動廣大營銷人員的積極性，因此在專業(yè)知識方面應(yīng)是權(quán)威專門的；在人際技巧方面，他需要熟練的人際技能，這是關(guān)鍵的。 營銷副總是企業(yè)市場的開拓者 ，每天都要面對瞬息萬變的市場獨立做出營銷決策，很多情況下企業(yè)都缺乏明確的政策指導(dǎo)，其思維環(huán)境屬“抽象規(guī)定的”