【正文】 所以 ， 目前應(yīng)該是奇正進(jìn)行管理提升的最佳時(shí)期 。 評(píng)價(jià)機(jī)制與工具 ?建立以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的 價(jià)值評(píng)價(jià)體系； ?建立以真正績(jī)效為導(dǎo) 向的 KPI 指標(biāo)體系； ?建立各部門的目標(biāo)、任務(wù)、責(zé)任體系； ?建立分層分類的任職資格標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)體系； ?建立年初計(jì)劃預(yù)算、中期述職、年終考評(píng)的績(jī)效管理循環(huán)體系。 ? 其次是要在目標(biāo)管理的基礎(chǔ)上，盡快放開(kāi)職權(quán)體系，改變?cè)瓉?lái)以資歷和忠誠(chéng)為標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)價(jià)體系，根據(jù)能力和貢獻(xiàn)，選拔和引進(jìn)一批優(yōu)秀人才進(jìn)入經(jīng)營(yíng)管理的領(lǐng)導(dǎo)崗位，真正建立一個(gè)有戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)頭腦和戰(zhàn)略管理能力的職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)或企業(yè)家群體。 ? 前面我們已經(jīng)分析過(guò) ， 我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)特別是中醫(yī)藥行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已十分激烈 ， 藏醫(yī)藥行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)目前雖然不是十分激烈 ， 奇正還保 五、解決之道 持著一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ， 但在資本相對(duì)過(guò)剩的今天 ， 一旦有大資本戰(zhàn)略性進(jìn)入 ， 以奇正現(xiàn)有的規(guī)模和實(shí)力 ， 馬上將面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn) ，甚至被淘汰出局 。 ? 首先是 ARS營(yíng)銷戰(zhàn)略。這是奇正管理變革的群眾基礎(chǔ)。這種管理模式在創(chuàng)業(yè)時(shí)期是正常的，而且是必須的，是創(chuàng)業(yè)之所以能夠成功的必要條件。 ? 隨著企業(yè)的發(fā)展，規(guī)模擴(kuò)大，利潤(rùn)增加，經(jīng)營(yíng)條件也有了很大的改善。 上升通道受阻 ? 在問(wèn)卷調(diào)查的 《 員工意見(jiàn)與建議 》 的第 9題“人事管理改善意見(jiàn)及建議”中，很多人希望： （ 1）“ 增加職員在公司內(nèi)部不同崗位的流動(dòng)性，一方面可以讓職 一、現(xiàn)實(shí)差距 員更深入地了解公司 ， 另一方面打消老員工的懈怠情緒 ， 不斷投入到新工作中 ” ； （ 2） “ 人事部真正發(fā)揮人力資源的作用 ， 發(fā)揮人員的能力 ， 幫助員工設(shè)計(jì)職業(yè)生涯 ， 開(kāi)拓職業(yè)空間 ” ； （ 3） “ 競(jìng)爭(zhēng)和激勵(lì)機(jī)制并行 ， 按崗位制定任職條件 ， 對(duì)不符合條件者進(jìn)行合理流動(dòng) ” 。從調(diào)查的情況來(lái)看，奇正的薪酬體系在蘭州當(dāng)?shù)貙儆谥械绕纤?，具有一定的?jìng)爭(zhēng)力；但內(nèi)部的公平性上，員工的反映卻十分強(qiáng)烈。 ? 可見(jiàn) ， 奇正內(nèi)部跨部門協(xié)作意識(shí)不強(qiáng) 、 信息溝通渠道不暢的現(xiàn)象確實(shí)存在 。 （ 1） “ 以供應(yīng)部為例 ， 哪些歸集團(tuán)公司供應(yīng)部采購(gòu) ， 哪些歸下屬公司采購(gòu) ， 公司未進(jìn)行明確的劃分 ， 供應(yīng)部的優(yōu)勢(shì)難以發(fā)揮 ” ； （ 2） “ 組織結(jié)構(gòu)落后 ， 管理嚴(yán)重滯后 ， 一人多職 ， 沒(méi)有形成專業(yè)化 ， 因此效率極低 ” 。 ? 在調(diào)查中，有人反映 ： （ 1）“領(lǐng)導(dǎo)干部員工化（非職業(yè)化），主要精力在于具體業(yè)務(wù)，而銳減了管理投入”； （ 2）“中層領(lǐng)導(dǎo)成長(zhǎng)低于企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)張，從而使企業(yè)出現(xiàn)了新老交替的斷層”； 一、現(xiàn)實(shí)差距 ? 在調(diào)查中 ， 也有人建議 ： （ 1） “ 應(yīng)提倡新理念和現(xiàn)代管理方法 ， 不要遵循老套模式 ” ； （ 2） “ 從中層管理者培訓(xùn)起 ， 更換一批不稱職的管理者 ， 激活整個(gè)管理隊(duì)伍 ” 。 第三部分 現(xiàn)實(shí)差距 一、現(xiàn)實(shí)差距 ? 面對(duì)行業(yè)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)和奇正志存高遠(yuǎn)的事業(yè)追求，奇正的現(xiàn)實(shí)還存在相當(dāng)大的差距，從內(nèi)部管理的角度看，這種差距集中體現(xiàn)在企業(yè)的系統(tǒng)管理能力已跟不上企業(yè)發(fā)展的需要，具體來(lái)講又體現(xiàn)在以下五個(gè)方面： （一）領(lǐng)導(dǎo)決策方面：戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)未分，管理提升不夠 （二）組織運(yùn)營(yíng)方面：組織結(jié)構(gòu)不明，信息溝通不暢 （三）價(jià)值評(píng)價(jià)方面：考核流于形式，評(píng)價(jià)沒(méi)有結(jié)果 （四）價(jià)值分配方面：薪酬缺乏科學(xué)，激勵(lì)效果微弱 （五）人事管理方面：專業(yè)人才不足，上升通道受阻 一、現(xiàn)實(shí)差距 （ 一 ） 領(lǐng)導(dǎo)決策方面：戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)未分 ， 管理提升不夠 戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)未分 ? 組織狀況問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果顯示 ， “ 決策過(guò)程 ” 要素的得分為 ，在 28個(gè)要素中倒數(shù)第三 。 ? （ 二 ） 選擇優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)業(yè) ? 與東部沿海城市相比 ， 西部在技術(shù) 、 人才方面的劣勢(shì)使得它在一 二、成功經(jīng)驗(yàn) 些新興的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域無(wú)法取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 。 ? 有了這種信念的支撐 ， 公司在創(chuàng)辦不久 、 資金并不十分寬裕的情況下 ， 1995年 5月 ， 投資 10萬(wàn)成立西藏宇妥藏藥研究所 ， 并聘請(qǐng)國(guó)家級(jí)藏醫(yī)專家強(qiáng)巴赤烈出任所長(zhǎng) ， 進(jìn)行藏醫(yī)藥的系統(tǒng)研究和開(kāi)發(fā)；95年 12月 ， 投資 1000萬(wàn)元 ， 成立西藏林芝奇正藏藥廠 ， 大規(guī)模生產(chǎn)奇正消痛貼； 98年 ， 又出資 1500萬(wàn)組建甘南佛閣藏藥有限公司 ， 一、發(fā)展歷史 生產(chǎn)潔白丸等系列藏藥 ， 并通過(guò)了國(guó)家 GMP認(rèn)證 。僅從藏醫(yī)藏藥來(lái)說(shuō)，它有著淵源的歷史，有許多的故事，這都是西部背后的文化優(yōu)勢(shì)，這些優(yōu)勢(shì)的積淀，在黃土高原是非常深厚的。后來(lái)又了解到 ， 在民間有一種用來(lái)治療跌打損傷 、 風(fēng)濕疼痛的草藥療效非常好 ， 于是就一頭扎進(jìn)去了 ， 開(kāi)始了我走進(jìn)藏區(qū)的經(jīng)歷 。 那么西部的資源優(yōu)勢(shì)可以說(shuō)是得天獨(dú)厚的 ， 但作 一、發(fā)展歷史 ? 為一個(gè)民營(yíng)企業(yè)在當(dāng)年對(duì)資源的利用是有限的 ， 比如說(shuō)有色金屬是國(guó)家壟斷的 ， 你是不可以開(kāi)采提煉的；那么唯一的是長(zhǎng)在山上的草 ， 國(guó)家還沒(méi)有相關(guān)政策的限制 ， 只要開(kāi)發(fā) ， 你就可以利用 ，所以就想到藥上來(lái)了 。 ? 由于地域相鄰的緣故 ， 出生在甘肅的奇正創(chuàng)始人雷菊芳早年即對(duì)藏民族文化有一定的認(rèn)識(shí) ， 而引發(fā)她對(duì)藏醫(yī)藥文化進(jìn)行更深一步了解和研究的是必然性和偶然性的結(jié)合 。 一、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì) （二）其次是藏醫(yī)藥行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng) 。（詳見(jiàn) 《 奇正公司員工意見(jiàn)與建議 》 ） （ 4）資料 研究 對(duì)奇正公司提供的各種資料進(jìn)行詳細(xì)的研究。 如果繼續(xù)下去 ， 將會(huì)嚴(yán)重阻礙公司的持續(xù)發(fā)展 。 本報(bào)告的事實(shí)和數(shù)據(jù)來(lái)源 （ 1） 問(wèn)卷調(diào)查 對(duì)奇正公司 50位管理人員的組織狀況問(wèn)卷調(diào)查分析結(jié)果 。 目前 ， 我國(guó)生產(chǎn)的化學(xué)藥品中 ％ 是仿制品 ， 被世界公認(rèn)為有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的藥品十分有限 。 一、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì) (三 ) 再次是國(guó)外醫(yī)藥企業(yè)的挑戰(zhàn) ? 主要是指韓國(guó)和日本 ,尤其是日本 ,真如有位日本漢方制藥企業(yè)的負(fù)責(zé)人所說(shuō)的 :“中國(guó)的中藥 ,對(duì)日本人已經(jīng)無(wú)密可保 ” .幾十年來(lái) ,經(jīng)過(guò)深入的探索研究 ,在中藥的技術(shù)開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)運(yùn)作方面 ,日本和韓國(guó)的 企業(yè)是非常成功的 ,他們占有中國(guó)以外世界中成藥市場(chǎng) 95%的份額 ,而中國(guó)只占了 5%.許多國(guó)外消費(fèi)者甚至認(rèn)為漢方藥本來(lái)就是日本的 ,實(shí)在令中國(guó)企業(yè)汗顏 .而且一旦中國(guó)加入 WTO,這些企業(yè)肯定會(huì)搶灘中國(guó)市場(chǎng) ,到那時(shí) ,中國(guó)企業(yè)能否扛得住 ,前途難以預(yù)料 . ? 面對(duì)如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì) ， 奇正該何去何從 ？ 是志存高遠(yuǎn) 、 做強(qiáng)做大 ？ 還是小富則安 、 聽(tīng)任天命 ？ 要回答這個(gè)問(wèn)題 ， 必須從回顧奇正成功的歷史 、 總結(jié)奇正成功的經(jīng)驗(yàn)開(kāi)始 ?！?我有一個(gè)親戚地小孩得了一種很嚴(yán)重的病 ， 就是一種血液病 ，是睡眠性 、 血紅性 、 陣發(fā)性蛋白尿 ， 就是說(shuō)小孩在睡眠時(shí) ， 就把血從尿液中排掉了 ， 這在世界上來(lái)說(shuō)都是難題 ， 而且還不像白血 一、發(fā)展歷史 ? 病 ， 可以通過(guò)骨髓移植 、 換血或采取一些其他的手段 ， 病理是清楚的 ， 那么醫(yī)生只能給患者二 、 三天換一次血 ， 換過(guò)之后很精神 ，過(guò)兩天就不行了 ， 孩子也受罪 ， 所以醫(yī)生建議家屬不要花這份冤枉錢 ， 還是帶回去準(zhǔn)備后事吧 ， 全家人都很焦急 。 在藏族的傳統(tǒng)文化中，熱愛(ài)和珍惜一切生靈的生命就是熱愛(ài)自己的生命，靠著這種認(rèn)識(shí)，藏民族世世代代地生存下來(lái)，生活得那么達(dá)觀，那么自信，這說(shuō)明了構(gòu)成他們精神力量的民族文化必然包含著較高的哲理，那么這種富有生命意識(shí)的文化對(duì)人類有沒(méi)有益處？并與現(xiàn)代科學(xué)的一些前沿課題有沒(méi)有相連的關(guān)系？我就想了解這些。 ”“ 藏區(qū)的生活使我變得堅(jiān)強(qiáng) ， 藏族文化使我變得博大 ，不論做人 、 做企業(yè) ， 都有