經(jīng)典培訓(xùn)講義改造管理-免費(fèi)閱讀
【正文】 一個(gè)知識管理型的組織，也就是一個(gè)不斷創(chuàng)新求變的組織實(shí)體。 七、促進(jìn)實(shí)務(wù)社群的知識活動(dòng)與互動(dòng) 管理知識的首要工作並不在於科技的改變 ， 而在於社群 (munity)的發(fā)展 ?！肺靼仓Z (L. de Crescenzo) ?信任是知識分享的基礎(chǔ)。此外，組織需要建立互信互賴的知識分享組織文化。 真正在汲取 、 運(yùn)用與創(chuàng)造知識的主體 ， 乃是組織中的成員 。 建立組織的繼續(xù)學(xué)習(xí)文化 繼續(xù)學(xué)習(xí)文化 (continuous learning culture)有三項(xiàng) 要素： ：激勵(lì)與任何新技能、行為的獲得及使用有關(guān)的活動(dòng) ：組織能不斷的努力以追求革新與進(jìn)步 ：組織透過成員高成就的表現(xiàn)在其領(lǐng)域中建立最佳形象 二、建立組織記憶 組織記憶 (corporate memory)係指在組織中建立知識庫，以儲存組織所累積的方法知識及其他知識資產(chǎn)，並促使這些知識資產(chǎn)增進(jìn)知識密集的工作歷程之效能與效率 (K252。 第四階段：評鑑 ? 步驟十：績效評鑑 、 投資報(bào)酬評估以及精進(jìn) 知識管理 評估知識管理投資的成本效益及其對組織所發(fā)生的影響 。 第二階段：知識管理系統(tǒng)分析、規(guī)劃與發(fā)展（續(xù)） ? 步驟七：發(fā)展知識管理系統(tǒng) ? 在前一步驟中 ， 組織已經(jīng)繪製出完善的知識管理藍(lán)圖 ， 接下來的步驟 ， 即是確實(shí)的將此藍(lán)圖在組織的運(yùn)作體系中實(shí)踐 。 第二階段：知識管理系統(tǒng)分析、規(guī)劃與發(fā)展 ? 步驟三：規(guī)劃知識管理基礎(chǔ)架構(gòu) ? 開始知識管理的部署 ， 組織必須選擇構(gòu)成知識管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)架構(gòu)要素 。 成功的組織在於懂得善用組織智慧 ， 以維持本身的競爭力 。 知識工作者係指執(zhí)行富有知識性工作的人。 (6) bee involved in setting the plans of their work area。改造管理面授 講義 改造管理用期中考重點(diǎn)提要 ? 臺積電價(jià)值創(chuàng)新穩(wěn)坐代工龍頭（ 藍(lán)海策略臺灣版第 41頁 ） ? 全國電子感動(dòng)行銷抓住春嬌與志明（ 藍(lán)海策略臺灣版第 67頁 ） ? 宏達(dá)電子不緊盯對手 改變遊戲規(guī)則（ 藍(lán)海策略臺灣版第 103頁 ） ? 埔里酒廠賣酒也賣觀光（ 藍(lán)海策略臺灣版第 127頁 ） ? 明華園歌仔戲團(tuán)開創(chuàng)不看戲的市場（ 藍(lán)海策略臺灣版第 155頁 ） ? 建華銀行 MMA整合客戶多重需求（ 藍(lán)海策略臺灣版第 193頁 ） ? 雄獅旅遊 善用 e化 虛實(shí)並進(jìn)（ 藍(lán)海策略臺灣版第 219頁 ） ? 給臺灣企業(yè)的啟示（ 藍(lán)海策略臺灣版第 229頁 ） 變革學(xué)習(xí) Change for Learning to Change 第一部分：改變的思維模式 第二部分：改變的組織運(yùn)作 第三部分：變革學(xué)習(xí) (Change for Learning to Change) 的實(shí)踐架構(gòu) 轉(zhuǎn)換思維模式 臺灣的醫(yī)療機(jī)構(gòu) 誰是我們的敵人？ ? 醫(yī)療機(jī)構(gòu)的員工： 『 是那些限制我們成長的人！ 』 改變的思維模式 汎奇國際管理顧問公司 李政修 我們的敵人是環(huán)境！ 『 我們今天所有的問題是： 環(huán)境變了，我們卻沒有變！ 』 改變的思維模式 轉(zhuǎn)換思維模式 汎奇國際管理顧問公司 李政修 真正的變革之旅不是尋找新世界， 而是用新視野看世界 。 (7) speak with anyone regarding any problem. 改變的組織運(yùn)作 The RitzCarlton Hotel 110100 Rule What costs you a dollar to fix today will cost $10 to fix tomorrow and $100 to fix downstream. 改變的組織運(yùn)作 Leading Others to Lead Themselves 真正的領(lǐng)導(dǎo)者是 他能領(lǐng)導(dǎo)他們 ， 並使他們能領(lǐng)導(dǎo)自己的人 。知識工作者需要在工作上使用並生產(chǎn)知識，需要高水準(zhǔn)的能力與技能 知識工作者的核心能力 2P2I4C ? 專業(yè)知識 (Professional knowledge) ? 問題解決能力 (Problemsolving) ? 資訊與通訊科技能力 (Information and Communication Technology) ? 創(chuàng)新能力 (Innovation) ? 溝通能力 (Communication) ? 合作能力 (Cooperation) ? 繼續(xù)學(xué)習(xí)能力 (Continuing learning) ? 變革能力 (Change) 知識管理的源起 ? 知識管理的源起乃在於組織對於發(fā)展科學(xué)、人力與智慧資本的需求。 (三 )知識經(jīng)濟(jì)與知識管理 在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代中 ， 知識具有前所未有的高度價(jià)值 ， 而知識管理則是促進(jìn)組織競爭力與永續(xù)發(fā)展的核心要素 。 選擇關(guān)鍵在於決定有效的工具之最佳混合並將之整合於組織的知識管理結(jié)構(gòu)中 。 在發(fā)展知識管理系統(tǒng)的過程中 ， 組織在策略運(yùn)用上將會面臨一些抉擇 。 從知識管理的評鑑過程中 ， 組織得以瞭解到組織運(yùn)作上的缺失 ， 並進(jìn)而從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí) 。hn and Abecker, 1998)。 組織若要有效進(jìn)行知識管理 ， 則需先充分掌握並匯集組織人員的知識 ， 進(jìn)而將之轉(zhuǎn)化成為組織知識 。 組織進(jìn)行知識管理的最大障礙之一，往往在於組織的知識分享機(jī)制未能完善建立。 ?知
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