經(jīng)典培訓講義高效的工作方法-免費閱讀
【正文】 從 2月份開始負責集體外出培訓的工作 。 ＜ 「標 準化 」「橫向展開 」＞ ?聯(lián)絡(luò) ?商 談 ① 制定 計 劃 時 （Ｐ） ?當 不清楚上司的指示內(nèi)容 時 ?自己制作的 計 劃是否切 實 可行，需要與上司，老 員 工 進 行確 認 ，協(xié) 商 ?在制定 計 劃 階 段出 現(xiàn) 不能如期完成等 問題時應(yīng) 向上司 匯報 ，進 行 協(xié) 商 ② 實際實 施 時 （Ｄ） ?實 施 時間較長 （1周以上） 時 ，應(yīng)對進 行狀況 進 行中 間匯報 ?根據(jù)狀況與相關(guān)部 門進 行溝通，并將 結(jié) 果向上司和老 員 工 切 實匯報 （1）匯報 ?聯(lián)絡(luò) ?商 談 的 時 機 ③ 完成 時 （Ｃ?Ａ） ?工作 結(jié) 束 時 ，應(yīng) 立即 進 行 匯報 ④ 情況 發(fā) 生 變 化 時 ?因個人原因想 變 更指示內(nèi)容 時 ?上司以外的其他人委派工作 時 （特 別 是其他部 門 及公司外 部人 員 ） ?產(chǎn) 生不良后果和出 現(xiàn)問題時 ?由于自己的失 誤 ，有可能引 發(fā)問題時 ?當 認為 不能按期完成 時 （1）匯報 ?聯(lián)絡(luò) ?商談的時機 ? 聯(lián)絡(luò) ? 商談 （2）匯報 ? 聯(lián)絡(luò) ? 商談的方法 ? 聯(lián)絡(luò) ? 商談 ① 直接向 發(fā) 出 指示 的人 進 行 匯報 ② 根據(jù)情況用文件和便條 進 行 匯報 。 ? 實施過程中保持與相關(guān)部門的溝通 。 ? 記錄要點 。 ? 將內(nèi)容歸納為 5W2H※ ， 簡單重復。 ? 根據(jù)狀況向上司進行中間匯報 。 ?內(nèi)容復 雜 的 ?有必要 記錄 存檔的 ?需要向他人 匯報 的 ③ 根據(jù)狀況，也可用 ｅ－ｍａｉｌ進 行 匯報 。 【 關(guān)于培訓目前了解的情況 】 ▼ 必須從現(xiàn)在開始考慮培訓的內(nèi)容 （ 也就是說 、 資料制作負責人、講師都沒有決定 ） ▼ 現(xiàn)在以你的能力來看， 2周后可以向經(jīng)管會提交決裁 【 條件 】 ▼ 在 2月末的經(jīng)管會上必須匯報此次培訓的整體企劃 ▼ 外出培訓時間為 4月 3?4日 2天 Case Study 在這種情況下，你作為負責人必須制作出 2月 4月的業(yè)務(wù)日程表 。 ? 如發(fā)現(xiàn)不能在期限內(nèi)完成，則需縮短時間 [3]所謂制約條件 ??? 會議日程、上司日程及和其他部門的關(guān)系 Case Study 你現(xiàn)在是 TFTM培訓的負責人 。 ▽ 親自確認 Plan階 段是部下是否 認 真考 慮 了工作內(nèi)容 （時 而溫和 、時 而 嚴厲 ） ：因 為 工作忙 ，不仔 細 看內(nèi)容 ▽ 通 過 推廣好事例 ，提高公司整體的能力和效率 。 （3）Do （實施 ） 按照計劃確實實施 ? 一邊有意識思考工作的目的一邊開展工作 。如有疑問應(yīng)等對 方講完再問 。 ?Ｗｈａｔ（內(nèi)容 ） … 做什么 ？ ?Ｗｈｅｎ（時間 ?期限 ） … 何 時進 行 ，何 時 完成 ？ ?Ｗｈｅｒｅ（地點 ?擔當部 門 ） … 在何 處進 行 ？ ?Ｗｈｙ（目的 ） … 為 何 進 行 ？ ?Ｗｈｏ（擔當 ，負責 ） … 誰負責 ，和 誰 一同 進 行 ？ ?Ｈｏｗ（方法 ?手段 ） … 用什么方法 進 行 ？ ?Ｈｏｗ Ｍｕｃｈ（數(shù)量 ） … 金 額 ？ 所需數(shù)量 ？ ＜ 接受指示的方法 ＞ （1）接受指示 （把握 現(xiàn) 狀 ） 接受指示的同時 ， 了解開展工作的狀況 ＜把握 現(xiàn) 狀＞ ◇ 收集相關(guān)信息，并 進 行 整理 （保 證 完
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