【正文】 :34:0422:34:04March 28, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 下午 10時 34分 :34March 28, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 下午 10時 34分 4秒 下午 10時 34分 22:34: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 22:34:0422:34:0422:343/28/2023 10:34:04 PM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 研究表明：良好和諧的人際關(guān)系有助于對抗壓力 。 八、前路無止境，怎樣作好職業(yè)發(fā)展 四、問題解決技巧 ： “現(xiàn)狀 ”與 “應(yīng)有的狀態(tài)之間 ”的差距； 異常問題 ：現(xiàn)實狀態(tài)與標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)（應(yīng)有的狀態(tài)）之間存在的差距； 改善問題 ：現(xiàn)有的標(biāo)準(zhǔn)（現(xiàn)有的狀態(tài)）與理想的標(biāo)準(zhǔn)（應(yīng)有的狀態(tài)）之間的差距。 八、前路無止境，怎樣作好職業(yè)發(fā)展 墨非定律 凡是可能出錯的都會出錯； 每次出錯的時候，錯誤總是出在最可能出錯的地方； 不論您估算多少時間，計劃的完成都會超出期限； 不論您估算多少的開銷，計劃的花費都會超出預(yù)算； 您做任何事情之前，都必須先做一些準(zhǔn)備的工作。 專家說 ， 一般人一生中只用了自己腦的十分之一 ， 根本未充分發(fā)揮自己的潛質(zhì) ， 因此 ， 每個人的潛能都是無限的 。 你先要想得到 ， 你才能做得到；你能看多遠 ， 你才能走多遠 ! 八、前路無止境，怎樣作好職業(yè)發(fā)展 1． 生活方式 :家庭 、 名聲 、 事業(yè)或者金錢 ?什么對你最重要 2． 有何特長 所謂特長 ， 指你的特殊才能 。讓你的下屬站到前臺 ， 享受鮮花 。 七、善于表現(xiàn)，提升職業(yè)發(fā)展 1． 首先要理解 ——誰都會犯錯誤 ， 老虎也有打盹的時候 2． 態(tài)度要端正 (1)認(rèn)真恭敬地傾聽 (2)說出真相 ， 尋找恰當(dāng)機會向上司提供事實真相； (3)反向主動承擔(dān) ， 通過自我批評 ， 讓上司明白他的責(zé)怪是錯誤的 。 (2)如果時間允許 ， 再進一步詳細說明過程； 盡可能簡明扼要 ， 并且記住要先感謝他人 ， 再提自己的功勞。 七、善于表現(xiàn)，提升職業(yè)發(fā)展 有一句俗語說 “光說不練是假把式 ， 光練不說是傻把式 ， 又說又練才是真把式 ”。 一方面是公司的未來 ， 另一方面是員工的未來 。 人們對潛質(zhì)人才的稱贊是發(fā)自內(nèi)心的 ， 如果你聽到大家對一位普通員工交口稱贊時 ， 一定引起注意 ， 留心觀察 。 六、如何從管理者向領(lǐng)導(dǎo)者邁進 三 、 變 “推動 ”為 “拉動 ”管理 萊斯畢德及阿普德尼在 《 公司改革 》 一書中 ， 提到的一個研究成果 ， 員工認(rèn)為重要的因素為： ； ； （ 1） 改變工作者的心態(tài) ； 樂觀的心態(tài) ， 積極向上的風(fēng)貌； 、 慷慨地贊美。 2． 對別人的興趣加以注意； 3． 對威脅性的問題不要理會； “你以為你是誰 ？ ” 4． 讓對方知道你非常需要他； 5． 如果不得不斥責(zé)部屬時； (1)慎用這三個危險字眼：總是 、 從未和最差 (2)用描述來說明事實 ， 而不是推斷 (3)批評用提問的方式表達出來 贊美 ——批評 —一贊美的方式被證明是有效而又受歡迎的 。 利用團隊的力量 ， 讓其成為團隊中 “不受歡迎的人 ”， 讓他體味到在團隊得不到支持與配合時的窘境 ， 自是一招 。 3． 讓他離開：這是最不得已的下策 。 昔日的競爭對手 ： “酸葡萄 ”心理 ， 宜軟不宜硬 ， 對他的怠慢和敵意不意為意 ， 反而更加以謙虛的態(tài)度 ， 尊重的語氣， 委派任務(wù) ， 下達指令； 昔日的老友死黨 ： ， 2避免 “擦鞋沾光 ”的嫌疑 ，從而有意地拉開距離 ， 反應(yīng)激烈的就會以 “故意刁難 ”來表明立場 ， 與你 “劃清界限 ”。 ； ； 。 ； ； ； ； 。 四、如何有效的培育員工 “管理，始于教育，終于教育 ”。 、觀點分解三個不同的部分來進行論述 ,員工的接受程度會更高。 三、如何進行有效的溝通 策略二；善于表達不同意見 １ .首先還是仔細地傾聽對方話中的真正意思，然后有的放矢的回答； ２ .不使用 “可是，但是－－－ ”，這樣的句型 “我很感激你的意見，我覺得非常好； 同時，我有另一種想法，來互相研究一下，到底什么方法對彼此更好－－ ”； 或者 “我贊同你的觀點，同時－－ ”； “你這樣說是沒錯，但是－－ ”。理解了就是有效的溝通。不同的解釋有不同的結(jié)論 . 陷阱一 ： “我以為 。 員工喜歡言行一致的管理者 重復(fù)你的答案； 諾必踐，行必果； 公正、公平，一視同仁。 二、新任主管注意點 二、認(rèn)識誤區(qū)（二） 你必須處處維護你的員工 １ .處處維護員工的班組長，是最受歡迎的，卻是 “仕途 ”最短的；追求的是雙贏。 ２ .批評我的員工，就是在批評我的假設(shè)是錯誤的； ３ .處處為你的員工辯護的害處： ，有持無恐； 、同級都會認(rèn)為你強詞奪理，律己不嚴(yán)。 二、新任主管注意點 如何打好第一仗？ ； ，迅速贏得員工的心；在最初取悅你的員工時，不要作過多的遷就?！毕热霝橹?,將經(jīng)驗、偏見帶入員工的談話中。 三、如何進行有效的溝通 三、反應(yīng) ：另一層含義，是走向急于反應(yīng)的反面，就是不去理解對方要表達的真正含義，忽視身體語言的潛臺詞。 用 “同時－－ ”是在肯定別人，而 “但是－－ ”表達的是否定。這樣你的講話： 更有條理、更有邏輯性、更有權(quán)威。 通?，F(xiàn)場發(fā)生的問題， 90%來自心態(tài)，10%來自知識。 四、如何有效的培育員工 ； ，一定要進行懲罰； 。 四、如何有效的培育員工 七、培訓(xùn)和教導(dǎo)的檢查評估 業(yè)務(wù)成果； ，共同分析受訓(xùn)期間員工的長進和仍然存在的問題。 對 策 ：不偏不倚 ， 就事論事 ， 一視同仁 ， 公平公正 。 我們一般不希望用到第三招 。 五、如何有效的解決沖突 ? 老油條和刺兒頭的比較 五、如何有效的解決沖突 四 、 斥責(zé)部屬時的注意要點 解決沖突 —不能說的話 忌言一：我?guī)筒涣四?“我不愿意幫助你 ”， 拒人千里之外。 六、如何從管理者向領(lǐng)導(dǎo)者邁進 史蒂芬 （ 2） 改變工作的形式 —鯰魚效應(yīng) 。 六、如何從管理者向領(lǐng)導(dǎo)者邁進 二 、 保持員工對工作的激情 ； 第一步是引領(lǐng)追隨者追隨而來；第二步就是要運 用激勵因素 ， 保證他們有興趣一直跟隨下去 。 你應(yīng)該盡自己的可能在職權(quán)的范圍盡可能清楚地向大家解釋公司的前景 、 目標(biāo) 、 使命 、 愿景等 。 我們一直在大談自我潛修 ， 學(xué)習(xí)提升 ， 但也得要讓人看到效果才行呀 。 (3)最后 ， 除了向你的上司匯報 ， 最好同時也把好消息告訴你部屬 、 同事等讓他們來分享 ， 既好了人緣 ， 又造了 “輿論 ”， 一舉二得 ， 口頭 “噩耗 ”： ， 那么直截了當(dāng)?shù)爻姓J(rèn)錯誤就是了 ， 但是最重要的是你已經(jīng)采取了補救措施 。 你可以表示 ， 某事是自己沒有能夠及時向上司匯報， 以至上司未能掌握更多的信息 。 “強將手下無弱兵 ”、 “名師出高徒 ”， 成績也是你的 。 規(guī)劃時應(yīng)予以重點考慮 。 八、前路無止境，怎樣作好職業(yè)發(fā)展 只要一個人懂得使夢想成真的秘訣，我不相信多少高峰不能攀登。 八、前路無止境，怎樣作好職業(yè)發(fā)展 ： purpose ：即要設(shè)立明確的目標(biāo)； （ Order）：既要分清輕重緩急； 衡量指標(biāo)： ：必須做的（即為最為緊迫的事）；應(yīng) 該做的（較不緊迫的事）；可以做的（即不緊迫的事）； ；指對目標(biāo)貢獻的大小。 ： 指一種探求事物真相，尋求并解決問題的心理狀態(tài)。 二 、 良好的生活習(xí)慣 1． 適度的運動 2． 充足的睡眠 3． 多吃抗壓食物 如糙米 、 燕麥 、 蔬菜 、 牛奶 、 瘦肉等含維生素 B， 的食物和洋 蔥 、 大蒜 、 海鮮等含硒較多的食物 ， 八、前路無止境，怎樣作好職業(yè)發(fā)展 三 、 自我調(diào)適健康的心態(tài) 1． 把生活中的壓力