【正文】 01 二月 20233:48:00 上午 03:48:00二月 211最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023/2/1 3:48:0003:48:0001 February 20231空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 二月 21二月 21Monday, February 01, 2023很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 二月 2103:48:0003:48Feb2101Feb211故人江海別，幾度隔山川。自我革新與提升 —— 班組現(xiàn)場(chǎng)管理的科學(xué)發(fā)展觀v “班組現(xiàn)場(chǎng)管理 ”：班組管理理論。 （ 2）關(guān)注顧客，以其價(jià)值增值為中心是精益思想與管理的基石。 質(zhì)量教育的目的在于讓全體員工樹立零缺陷的質(zhì)量意識(shí)， 明白自己在提高質(zhì)量中所扮演的角色?，F(xiàn)代理念：第一次就把事情做對(duì)！建立預(yù)防系統(tǒng)，提高免疫力而不生病。進(jìn)行量化和細(xì)化管理，是管理真正有 “ 理 ” 可依 。 監(jiān)督成本形成（二）控制的主要方面 材料費(fèi)用的日?？刂? 工資費(fèi)用的日常控制 間接費(fèi)用的日?？刂? 及時(shí)糾正偏差 建立節(jié)約制度浪費(fèi)的根源： 浪費(fèi)危害認(rèn)識(shí)不足，缺乏節(jié)約觀念； 一個(gè) “公 ”字了得； 節(jié)約的代價(jià)大于浪費(fèi)的代價(jià)； 決策失誤造成的浪費(fèi)； 產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)水平、現(xiàn)場(chǎng)管理水平低下造成的浪費(fèi)； 對(duì)浪費(fèi)的漠然等。其簡(jiǎn)化公式是：Ｄ＝ＬＥＣ （四）、 企業(yè)班組安全管理 事故預(yù)防的 3E原則v 工程技術(shù) Engineering 運(yùn)用工程技術(shù)手段消除不安全因素，實(shí)現(xiàn)工藝、機(jī)械設(shè)備等生產(chǎn)條件的安全；v 教育 Education 利用各種形式的教育和訓(xùn)練，使職工樹立 “安全第一 ”思想，掌握安全生產(chǎn)所必需的知識(shí)和技能；v 強(qiáng)制 Enforcement 借助于規(guī)章制度、法規(guī)等必要的行政、乃至法律的手段約束人們的行為。設(shè)備設(shè)施檢查舉例現(xiàn)場(chǎng)檢查優(yōu)點(diǎn)： 可幫助缺乏經(jīng)驗(yàn)的人員執(zhí)行分析缺點(diǎn)： 識(shí)別的危害完全依賴檢查表的設(shè)計(jì) 危險(xiǎn)源辯識(shí)常用方法 — 安全檢查表法（ SCL)序號(hào) 檢查項(xiàng)目 檢查內(nèi)容 檢查方法 是 /否 備注 如：設(shè)備缺陷；缺乏防護(hù)；部件失靈或失效；工藝過(guò)程不合理；作業(yè)方法不安全；安裝不牢固；帶電體裸露；作業(yè)環(huán)境不良；存在危險(xiǎn)和有害物等。 是第一類危險(xiǎn)源導(dǎo)致事故的必要條件，決定事故發(fā)生的可能性的大小。預(yù)防和控制措施 屏蔽v 防止能量或危險(xiǎn)物質(zhì)意外釋放，防止人體與過(guò)量的能量或危險(xiǎn)物質(zhì)接觸。軌跡交叉理論作用原理 :在事故發(fā)展進(jìn)程中，人的因素運(yùn)動(dòng)軌跡與物的因素運(yùn)動(dòng)軌跡的交點(diǎn)就是事故發(fā)生的時(shí)間和空間，即人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)發(fā)生于同一時(shí)間、同一空間或者說(shuō)人的不安全行為與物的不安全狀態(tài)相通，則將在此時(shí)間、此空間發(fā)生事故。 事故頻發(fā)傾向者是指?jìng)€(gè)別容易發(fā)生事故的、穩(wěn)定的、個(gè)人的內(nèi)在傾向。v 效果：從心中就有 “應(yīng)有與不應(yīng)有 ”的區(qū)分，并把不應(yīng)有的去除的觀念v 注意：正確的價(jià)值意識(shí) — 「使用價(jià)值」，而不是「原購(gòu)買價(jià)值」（ 2）整頓（ SEITON）v 定義：要的東西依規(guī)定定位、定方法擺放整齊，明確數(shù)量，明確標(biāo)示 v 目的：不浪費(fèi) “時(shí)間 ”找東西，工作場(chǎng)所一目了然 ,井井有條的工作秩序。 （ 3）改善零件在庫(kù)的周轉(zhuǎn)率。 如： “定期 檢查顯示屏的讀數(shù)和信息 ”。標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)實(shí)施要點(diǎn)制定作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)： 專業(yè)人員編制；明確規(guī)定操作步驟和程序；簡(jiǎn)單化和專業(yè)化；符合生產(chǎn)和作業(yè)環(huán)境實(shí)際；符合人機(jī)工程學(xué)要求。三定四不推 ： 查出的問題工序崗位能整改的不推到班組；班組能整改 的不推到車間；車間能整改的不推到廠里；廠里能整改的不推到公司。方法三 甘特圖法 : 一種線狀圖， X軸為時(shí)間， Y軸為計(jì)劃安排的活動(dòng)或項(xiàng)目。 計(jì)劃是班組管理的一部分，包括： 現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)計(jì)劃的制定 現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)計(jì)劃的執(zhí)行 現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)計(jì)劃的實(shí)施 現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)計(jì)劃的評(píng)估計(jì)劃管理步驟一 計(jì)劃的制定 班組工作計(jì)劃要具體到日，每一天要有明確的工作內(nèi)容。 即隨著物品占有量的增加，人的欲望或物品的效用遞減邊際效用相等定理。 以適為策，做到適可、適當(dāng)、適度。三、溝通協(xié)作能力v 正視溝通（原則、心態(tài)、技巧 — 決定你的人緣）v 溝通障礙與沖突處理技巧 （進(jìn)退有方）v 報(bào)告、聯(lián)系、商討（團(tuán)隊(duì)的精髓）v 向上、向下、同級(jí)的溝通v 管理者的產(chǎn)品是員工的行為v 培養(yǎng)部下的途徑及方法v 激勵(lì)部屬v 矛盾處理v 互動(dòng)之四：行為體驗(yàn) 信息傳遞 (團(tuán)隊(duì)游戲 )第三講 班組長(zhǎng)的工作藝術(shù)班組長(zhǎng)的 工作方法與技巧工作方法：依靠骨干： 班組是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，要將員工凝聚在一起，順利完成生產(chǎn)任務(wù)，班組長(zhǎng)應(yīng)充分利用班組骨干，采用分工負(fù)責(zé)，分工不分家的策略。v 不拖延、不等待、不優(yōu)柔寡斷、主動(dòng)出擊v 迅速選擇、果斷決策、行動(dòng)而非空談、有序按步v 堅(jiān)持不懈、分清主次、不可光想不實(shí)踐、v 端正態(tài)度、做好每件簡(jiǎn)單事和平凡事4） 提高 解決問題 能力 ： 小故事： 滅火不能靠空談解決問題 3方面： 善于 思考判斷 ； 善于交流 溝通 ； 善于 總結(jié) 經(jīng)驗(yàn)。沒有合作的團(tuán)隊(duì)就像是一盤散沙，而團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行需要的則是一塊鐵板，團(tuán)隊(duì)合作能力就是要將 “散沙 ”變成 “鐵板 ”。思考三： 團(tuán)隊(duì)力量不是個(gè)人力量的簡(jiǎn)單相加，而是通過(guò)完美的團(tuán)隊(duì)合作，形成個(gè)人智慧的乘積和個(gè)人精神的平方。 這只企圖爬離水面的螃蟹，在嘗試了幾次都沒有成功之后，終于知道在同伴的羈絆下，它是不可能爬上岸的，于是便放棄了。盡管此時(shí)蟻球已經(jīng)小了許多，但它們中終究有許多生還者。 寓言一寓言一 在南美洲的草原上，驕陽(yáng)似火。有權(quán)維護(hù)班組員工合法權(quán)益。v 敢做別人不愿意做的事情 一能提升自己的能力，二能為組織探索新的發(fā)展方向，三能讓上級(jí)看到你的潛力和能力。 （要素分配、執(zhí)行） 班組長(zhǎng) — 一種行為方式和影響力 。面對(duì)他直接上司又應(yīng)站在部下和上級(jí)輔助人員的立場(chǎng)上講話。話。 因?yàn)闆Q策再好，如果執(zhí)行者不得力，決策也很難落到實(shí)處。 溝通達(dá)成一致 財(cái)：班組成本核算等。安全提示：正確穿戴個(gè)人防護(hù)用品； 電工作業(yè)應(yīng)有安全監(jiān)護(hù)人；監(jiān)護(hù)人應(yīng)具有作業(yè)相關(guān)技能；及時(shí)正確救援能有效地降低危害 。代前言： “金牌班組長(zhǎng) ”之要義 樹立一種 心態(tài) 積極心態(tài)； 營(yíng)造一種 氛圍 快樂班組； 鑄造一種 精神 自我超越； 培植一個(gè) 根源 學(xué)習(xí)力； 學(xué)會(huì)一種 方法 系統(tǒng)思考 開發(fā)一種 能力 創(chuàng)新； 培養(yǎng)一種 習(xí)慣 主動(dòng)反思； 明白一個(gè) 道理 溝通無(wú)限； 塑造一種 文化 和諧共享； 重視一種 管理 自我管理。 控制功能 物：生產(chǎn)的管理，物品主要是指生產(chǎn)資料。 （ 2） 班組長(zhǎng)既是承上啟下的橋梁，又是員工聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的紐帶。 沒有公司就不會(huì)有你這份工作，也沒有員工的工作。 班班組長(zhǎng)是主管的命令與決定的貫徹和執(zhí)行者，也是企業(yè)文化、管理組長(zhǎng)是主管的命令與決定的貫徹和執(zhí)行者，也是企業(yè)文化、管理精神的傳播者，又是主管與作業(yè)人員的溝通橋梁。 （表率，身先士卒，模范和榜樣） 教 練 — 在工作中訓(xùn)練下屬 。別人不愿意做的事情，在上級(jí)心中也是一個(gè)難題；別人不愿意做的事情你愿意做，才能體現(xiàn)你的境界；別人不愿意做的事情你敢做，才能顯示你的才能和魄力。四、班組長(zhǎng)的職責(zé)權(quán)限、素質(zhì)和能力要求 三大素質(zhì)要求： 人品正、技術(shù)精、能力強(qiáng)?？釤岬奶鞖庾尣菰@得異常躁動(dòng)。 這些絕處逢生的螞蟻很快散開，開始尋找合適的地方重建家園。 所以，在這個(gè)小島的海岸上很少能見到爬上岸的螃蟹，即使偶爾有一兩只也一定是單獨(dú)行動(dòng)才上來(lái)的。團(tuán)隊(duì)合作五方面 “ 充分信任 +必要督導(dǎo) ” 尋找團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀品質(zhì) 尊重和信任其他成員 時(shí)常檢查自身的缺點(diǎn) （自省） 妥善處理 良性 的沖突 （溝通） 勇于承擔(dān)任務(wù)和責(zé)任應(yīng)對(duì)： 資格老人員：尊重（經(jīng)驗(yàn)、學(xué)識(shí)、人格） “ 帶人 ” 、 “ 刺激 ” 偷奸耍滑的：分析（為什么？ “ 沒吃虧心理 ” ？） 差異化、 “ 考核手段 ”二、執(zhí)行能力 執(zhí)行力是一種把想法變成行動(dòng)，把行動(dòng)變成結(jié)果，從而保質(zhì)保量完成任務(wù)的能力。壓力 ： 在執(zhí)行過(guò)程中，會(huì)遇到各種各樣的壓力，如何提升壓力管理能力，克服各種壓力，并將壓力轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)力是所有管理人員面臨的重要課題。v 5）提高 細(xì)節(jié) 管理能力：v 細(xì)節(jié)管理 4方面：v 事必耕于細(xì) — 從改變觀念開始；v 跬步致千里 — 從小事做起； “ 不要吝嗇你的掌聲和大拇指 ”v 細(xì)致金石開 — 抓住細(xì)節(jié)背后的機(jī)會(huì)；v 人人皆求細(xì) — 進(jìn)行精細(xì)化管理。突出重點(diǎn)： 每天工作紛繁復(fù)雜，班組長(zhǎng)應(yīng)注意區(qū)分主次，優(yōu)先解決重點(diǎn)問題，重點(diǎn)問題解決了，也就完成當(dāng)天工作80%，如果主次部分，很容易造成混亂。 以忍為禮，做到忍心、忍耐、忍讓。 即物品有限的條件下，為使人的欲望得到最大限度的滿足，務(wù)比將這些物品在各種欲望間作適當(dāng)分配，使人的各種欲望被滿足的程度相等。 需考慮： 計(jì)劃簡(jiǎn)單明了，重點(diǎn)突出； 每天 10分鐘，按重要程度整理排序今天要做的事； 今日事今日畢； 讓制定計(jì)劃成為習(xí)慣。方法四 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù) ： 包括各種以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)制定計(jì)劃的方法，如關(guān)鍵路徑法、計(jì)劃評(píng)審技術(shù)、組合網(wǎng)絡(luò)法等。檢查表： 班組 XX綜合檢查表 部 車間 班組 日期 年 月 日檢查類別 檢查項(xiàng)目 檢查標(biāo)準(zhǔn) 檢查結(jié)果 班組變更管理班組變更 ： 一般指班組內(nèi)的人員、設(shè)施設(shè)備、工藝、操作方法、管 理制度、工作程序與以前相比發(fā)生的變化。推行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)： 班組員工培訓(xùn)；及時(shí)糾正偏差；獎(jiǎng)懲機(jī)制；現(xiàn)場(chǎng)巡檢、指導(dǎo)。 （ 5）適時(shí)修訂。 （ 4）減少、消除故障，保證品質(zhì)。 v 效果：從心中就有 “將應(yīng)有的定位 ”的想法（ 3）清掃（ SEITO）v 定義：清除職場(chǎng)內(nèi)的臟污，并防止污染的發(fā)生 v 目的：消除 “臟污 ”，保持職場(chǎng)干干凈凈、明明亮亮 。 照此理論，事故頻發(fā)傾向者的存在是工業(yè)事故發(fā)生的主要原因，如果企業(yè)中減少了事故頻發(fā)傾向者，就可以減少工業(yè)事故。事故預(yù)防和控制措施 :設(shè)法排除機(jī)械設(shè)備或處理危險(xiǎn)物質(zhì)過(guò)程中的隱