【正文】 2023年 1月 24日星期二 上午 9時(shí) 46分 35秒 09:46: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 1月 24日星期二 9時(shí) 46分 35秒 09:46:3524 January 2023 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 , January 24, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 :46:3509:46Jan2324Jan23 1故人江海別，幾度隔山川。 大本營(yíng) 一號(hào)營(yíng)地 二號(hào)營(yíng)地 三號(hào)營(yíng)地 120 十二個(gè)問(wèn)題中每個(gè)問(wèn)題至少與 四項(xiàng)業(yè)績(jī)指標(biāo) 有聯(lián)系。 5. 主管或同事關(guān)心我的個(gè)人情況 。 所以目標(biāo)實(shí)施的關(guān)鍵就是： 溝通，再溝通。 g 員工能力 ， 其值中層管理人員比一般員工大 。如醫(yī)生、律師、工程師、高級(jí)主管等等 幾乎都生活在社會(huì)的中下層面，他們能安穩(wěn)地生活與工作，但都沒(méi)有什么特別的成績(jī) 幾乎都生活在社會(huì)的最底層，他們的生活都過(guò)得很不如意，常常失業(yè)。 步驟 收集數(shù)據(jù) ： 作成直方圖，采集數(shù)據(jù)的數(shù)是 50—250，通常情況下 100左右為佳。 下表不良的數(shù)據(jù)： 分類項(xiàng)目 件數(shù) 傷痕 涂裝 鍍層 變形 臟污 其他 13 18 7 2 31 3 合計(jì) 74 31181372 342%6 6 . 2 %8 3 . 8 %9 3 . 2 % 9 5 . 9 %1 0 0 . 0 %010203040506070臟污 涂裝 傷痕 鍍層 變形 其他0%20%40%60%80%100%75 帕累托圖的做法 帕累托圖是針對(duì)不良損失金額 、 投訴件數(shù) 、 錯(cuò)誤件數(shù)等問(wèn)題點(diǎn)按原因 、 現(xiàn)象 、 工程 、 品種分類 ， 并根據(jù)數(shù)據(jù)的大小順序來(lái)進(jìn)行排列的圖表： 步驟 1 、數(shù)據(jù)的收集 步驟 2 、將數(shù)據(jù)根據(jù)原因及內(nèi)容進(jìn)行分類 步驟 3 、根據(jù)分類項(xiàng)目來(lái)整理數(shù)據(jù)，并按大小作成計(jì)算表 步驟 4 、圖表中縱軸和橫軸的作成 步驟 5 、柱狀圖的作成 步驟 6 、累積曲線的作成 步驟 7 、累積比率的作成 76 C、檢查表 檢查表用于多種目的，是一種預(yù)先設(shè)計(jì)的適當(dāng)?shù)囊?guī)格用紙，以便于數(shù)據(jù)簡(jiǎn)單記錄、提取及整理，且能夠?qū)z查、確認(rèn)項(xiàng)目進(jìn)行毫無(wú)遺漏的核對(duì)、檢查 。 圖一 部品帕累托圖020406080支架B 托架 底板 其他0%20%40%60%80%100%圖二 支架 B 現(xiàn)象別帕累托圖01020304050折斷 變形 傷痕0%20%40%60%80%100%層別 n=54 場(chǎng)所 現(xiàn)象 折斷 變形 組裝工程 32 11 搬運(yùn)工程 0 4 73 做層別的過(guò)程中 ， 以下事件也是極其重要的 ： 1） 人的區(qū)別 ：在劃分制造要因的層別時(shí) ， 通常也要根據(jù)實(shí)施人的區(qū)別進(jìn)行層別 。特別值得一提的是：為了提升員工的素養(yǎng)，還制定了一些文明禮貌用語(yǔ)。 56 安全管理 創(chuàng)造一流、健康的工作環(huán)境是企業(yè)和管理層的工作重要內(nèi)容。 。 標(biāo)準(zhǔn) 35 質(zhì)量觀念貫穿制造過(guò)程 質(zhì)量基準(zhǔn) 完全的標(biāo)準(zhǔn)化操作 具體的日常工作中，應(yīng)該這樣做： 36 5S ——將現(xiàn)場(chǎng)可視化 A、 Seiri（ 整理 ， 即把不必要的東西清除出現(xiàn)場(chǎng) ） B、 Seiton（ 整頓 ， 即把留下的東西歸類 ） C、 Seiso（ 清掃 ， 即對(duì)設(shè)備及周圍環(huán)境進(jìn)行徹底清潔 ） D、 Seiketsu（ 清潔 ， 即運(yùn)用上述三項(xiàng)原則并注重自身行為 ） E、 Shitsuke（ 素養(yǎng) ， 即自覺(jué)性 ） 對(duì)每個(gè)人都必須單獨(dú)確定遵守 5S的相應(yīng)義務(wù)。 假如不重視過(guò)程， PDCA/SDCA循環(huán)， QCD（質(zhì)量、成本、交貨期）， TQM（全面質(zhì)量管理）， TPM（全員生產(chǎn)維修）以及 JIT（準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)體制），所有這些在不注重過(guò)程的企業(yè)內(nèi)實(shí)施都會(huì)失敗。 20 形成團(tuán)隊(duì) 21 ?團(tuán)隊(duì) /組織擁有相同的理解 ?形成一致的行動(dòng)力 ?良好的組織秩序和管控 ?最大程度消除內(nèi)部阻礙和外部影響，將工作深入推進(jìn) ?在同一的團(tuán)隊(duì)文化下持續(xù)堅(jiān)持下去 個(gè)體的能力對(duì)組織 不一定有益 執(zhí)行能力與 團(tuán)隊(duì)協(xié)作文化 執(zhí)行能力 22 班組長(zhǎng)的基本職能 認(rèn)知教育 認(rèn)識(shí)企業(yè)與產(chǎn)品 認(rèn)識(shí)管理基礎(chǔ) 角色與自我認(rèn)知 日常管理 物料管理 設(shè)備管理 人員管理 環(huán)境管理 方法管理 機(jī)能管理 交期管理 成本管理 質(zhì)量管理 安全管理 現(xiàn)場(chǎng)改善 分析問(wèn)題 發(fā)掘問(wèn)題 改善問(wèn)題 管理實(shí)踐 問(wèn)題員工處理 團(tuán)隊(duì)溝通能力訓(xùn)練 人際關(guān)系 計(jì)劃管理 時(shí)間管理 過(guò)程管理 23 落地的果實(shí) 經(jīng)驗(yàn)邏輯直覺(jué)常識(shí)管理 低處的果實(shí) 過(guò)程改善， IE、 LP等 高處的甜果 可生產(chǎn)性設(shè)計(jì) 流程改造 BPR 知覺(jué) 式 管 理 嚴(yán)密督導(dǎo) 式 管 理 系統(tǒng)化 管 理 24 主管的管理功能 ①規(guī)劃：知己知彼、百戰(zhàn)百勝的工夫。 總想著現(xiàn)在還很差 l 說(shuō)干就干 ， 多說(shuō)無(wú)用 l 不讓金錢溜走 ， 以智慧取勝 l 化解問(wèn)題 。 方法：修正標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，配置自主校驗(yàn)。 班組長(zhǎng)管理技能訓(xùn)練 1 2 知識(shí) 技能 態(tài)度 是什么？ 怎么干？ 愿意干 能力改變命運(yùn) 知識(shí)創(chuàng)造機(jī)會(huì) 態(tài)度決定一切 3 你理想的男 /女朋友是怎樣的？ 4 成功 =？ 成功 =（知識(shí) +技能） X 態(tài)度 5 做事靠的是能力，做人靠的是心態(tài) 擁有正確的觀念就必定在工作中使用正確的方法 一個(gè)沒(méi)有正確觀念的人，行事方法一定有問(wèn)題 6 7 知識(shí)儲(chǔ)備 +工作運(yùn)用 =就業(yè) 就業(yè)中 +總結(jié)提高 +學(xué)習(xí)力 =能力 就業(yè) +能力 +機(jī)遇 =業(yè)績(jī) 8 學(xué)習(xí)的關(guān)鍵： 心智的改變！?。? 你的知識(shí)、技術(shù)和能力使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)位置嗎？ 9 主要內(nèi)容 （一）、班組長(zhǎng)在企業(yè)中的角色 （二）、班組長(zhǎng)的日常管理工作 （三）、生產(chǎn)過(guò)程中的核心業(yè)務(wù) （四）、車間目標(biāo)管理 （五）、其他管理項(xiàng)目 10 一、班組長(zhǎng)在制造企業(yè)中的角色 班組長(zhǎng)是制造企業(yè)的基本細(xì)胞，是企業(yè)管理的基礎(chǔ)。 質(zhì)量狀況 成本狀況 交期狀況 100 目標(biāo) 達(dá)到 100% 17 工作的標(biāo)準(zhǔn)化及升華 多問(wèn)五次 “ 為什么 ” l 拋開(kāi)所有固定的觀念 18 ?千斤頂原理持續(xù)累加的小變化也可創(chuàng)造出大奇跡； ?老辦法只能創(chuàng)造老業(yè)績(jī)，要?jiǎng)?chuàng)造新業(yè)績(jī)，必須有新辦法。 ②組織：團(tuán)隊(duì)合作、建立共識(shí)。 29 關(guān)注員工的動(dòng)作： 有無(wú)存放動(dòng)作？ 有無(wú)多余的空手等待？ 有無(wú)斷點(diǎn)和不連續(xù)？ 有無(wú)單手作業(yè)？ 有無(wú)人員頻繁走動(dòng)而不作業(yè)？ 有無(wú)人員在焦急的尋找？ 有無(wú)人員在等待？ 有無(wú)人員 1小時(shí)都不抬頭？ …… 30 遵照 PDCA/SDCA循環(huán) A P D C Improve/改進(jìn)和完善 Adapt/調(diào)整 plan/計(jì)劃 Check/檢查 do/做 ， 執(zhí)行 A S D C Maintain/保持 Adapt/調(diào)整 standardization/標(biāo)準(zhǔn)化 Check/檢查 do/做 ， 執(zhí)行 31 以數(shù)據(jù)說(shuō)話 A、 解決問(wèn)題，需收集、分析相關(guān)數(shù)據(jù)，進(jìn)而得出科學(xué)的結(jié)論；絕不可憑“經(jīng)驗(yàn)、直覺(jué)、感知”草率從事。是否制訂有 5S的標(biāo)準(zhǔn)？員工們遵守這些標(biāo)準(zhǔn)嗎？員工們應(yīng)根據(jù)必要每小時(shí)、每天或每周收集數(shù)據(jù)并填入圖表或檢查單中。 。 57 3N4M5S 3N No accepting,No manufacturing,No transferring 4M Man:激發(fā)最大的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)； Material:達(dá)到合理的投入產(chǎn)出； Machine:保持最高的開(kāi)工率； Methods:應(yīng)用最佳的手段與途徑。譬如打電話時(shí)必須先問(wèn)“你好”，結(jié)束時(shí)必須說(shuō)“再見(jiàn)”等，實(shí)施效果很好