【正文】 ? 。 ，要約定判定的期限、判定的拖延將影響 5S活動(dòng)的進(jìn)行，因此，要迅速對(duì)這些物品進(jìn)行判定，以便后續(xù)處理工作的完成。 。 整理內(nèi)容包括以下方面內(nèi)容： ［范本］檢查場(chǎng)所及內(nèi)容 場(chǎng)所 內(nèi)容 地面 、臺(tái)車、叉車等搬運(yùn)工具 、漆罐、油污 、不良品、半成品、材料 、煙灰缸 、設(shè)備裝置 、雜物 、紙箱、容器等 工作臺(tái) 、手套等消耗品 、圖表資料 、扳手、刀具等工具 、樣品 辦公區(qū)域 、檔案 、海報(bào)、標(biāo)語(yǔ) 、時(shí)鐘等 材料架 、輔材料 墻上 、指示牌 、配線、配管 、意見箱 室外 、輪胎 、汽車 進(jìn)行定點(diǎn)攝影 ? 定點(diǎn)攝影是指從同樣的位置、同樣的高度、同樣的方向，對(duì)同樣的物體進(jìn)行連續(xù)攝影，是一種常用的 5S活動(dòng)方法。 ，要采取必要的處理、處罰措施。 過(guò)程中，不僅在生產(chǎn)中要實(shí)施，而且在生產(chǎn)前和生產(chǎn)后也要實(shí)施。 ，如鋪路、防滑設(shè)置等。 規(guī)范搬運(yùn)環(huán)節(jié) 搬運(yùn)計(jì)劃擬定 搬運(yùn)計(jì)劃是為確保生產(chǎn)順利進(jìn)行而事先擬定的關(guān)于物料裝卸、轉(zhuǎn)移和放置等事項(xiàng)的活動(dòng)方案。因此企業(yè)必須要采取措施消除各種無(wú)效過(guò)程。對(duì)于流水線的速度，可以用秒表加米尺的方法測(cè)量獲得，具體步驟如下： 速度的控制 ? 通過(guò)測(cè)量得知的生產(chǎn)速度，需要班組長(zhǎng)在實(shí)際工作中進(jìn)行調(diào)節(jié)和控制，以便完成產(chǎn)量，滿足計(jì)劃的要求。 出現(xiàn)緊急任務(wù)時(shí)的處理方法： （顧及客戶指數(shù)），區(qū)別處理。 ? 加工作業(yè)分配 加工作業(yè)通常具有以下特點(diǎn)：作業(yè)場(chǎng)所在生產(chǎn)線外；作業(yè)時(shí)間有一定提前性；作業(yè)量?jī)H在日生產(chǎn)計(jì)劃中有所反映；作業(yè)人員一般都是排拉后的富余人員；作業(yè)位置不一定能固定。 ：指專門設(shè)立的檢驗(yàn)工位，如 QC、 FQC、 IPQC等，這些工位在不同的企業(yè)有不同的歸屬。 ? 。 ，例如：控制圖、趨勢(shì)圖等，通過(guò)對(duì)這些圖表進(jìn)行科學(xué)分析，找出工作中的異常兆頭。 ，掌握變更結(jié)果。 如因機(jī)器設(shè)備故障而改換或修理等。 工程更改 工程更改的內(nèi)容： 。 ? 不良品樣板也可以一件產(chǎn)品包含多項(xiàng)不良。 對(duì)樣板的日常管理應(yīng)按如下方式進(jìn)行： ? 樣板應(yīng)獲得工程技術(shù)部承認(rèn)，并在相關(guān)標(biāo)簽上簽字蓋章。 首件的產(chǎn)生 ? 各班組要把每天或每個(gè)楓中開始生產(chǎn)的前 5個(gè)產(chǎn)品送品質(zhì)部檢查，從中挑出一個(gè)合格品作為首件品進(jìn)行管理；如果檢查中發(fā)現(xiàn)沒(méi)有合格品或產(chǎn)品嚴(yán)重不良，則說(shuō)明目前的制程不良，不能批量投入生產(chǎn)。 ，能否完成生產(chǎn)計(jì)劃。 相關(guān)知識(shí) ? 現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際作業(yè)應(yīng)試把握的內(nèi)容 。 ? 班組長(zhǎng)確保生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)良的原則： 生產(chǎn)成本 ? 現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)成本降低，是由班組管理階層和生產(chǎn)部門其他管理階層實(shí)施的各式各樣的活動(dòng)所衍生的成果。 。 （ 5）管理人員要認(rèn)真審閱作業(yè)日?qǐng)?bào)，及時(shí)指出異常點(diǎn)并協(xié)助解決問(wèn)題，形成良好的互動(dòng)局面。 （ 3）按生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃要求和使用的先后順序，把所需物資和壞料，油料，如數(shù)領(lǐng)送到班組的工作地，放在指定位置，并進(jìn)行抽檢，看是否符合質(zhì)量要求。如果因?yàn)榉N種關(guān)系反而不來(lái)格要求，恰恰是害人害己。古人有一段話很值得回味： 故與智者言依于博，與博者言依于辯，與辯者言依于要，與貴者言依于勢(shì)，與富者言依于豪，與貧者言依于利，與賤者言依于謙；與勇者言依于敢，與迂者言依于銳。 ? A（ Adult）成人狀態(tài) 成人狀態(tài)的人與別人交流時(shí)往往表現(xiàn)得理智冷靜、不卑不亢，但與對(duì)方總是保持著一定距離。 。 。 所有的崗位都必須有兩人以上能獨(dú)立操作，所有的技能都必須有多人完全掌握，重點(diǎn)要加強(qiáng)重點(diǎn)崗位、關(guān)鍵技能的多能工培養(yǎng)。 重要崗位有多人后備，出現(xiàn)員工缺勤。融入班組。 新員工崗位培訓(xùn) ? 新員工從到達(dá)班組到能相對(duì)獨(dú)立工作，至少需要 12個(gè)月的時(shí)間。所以班組長(zhǎng)要利用班前會(huì)和班后會(huì)了解員工的技能掌握情況，利用工作言傳身教，對(duì)不足者加強(qiáng)培訓(xùn)、指導(dǎo)和跟蹤。 ? 易出安全和質(zhì)量事故，質(zhì)量和產(chǎn)量難穩(wěn)定。 班組定員管理 ? 員工的定崗是根據(jù)崗位要求和個(gè)人狀況來(lái)決定的。 班組定崗管理 所謂班組定崗是指班組根據(jù)生產(chǎn)工藝和班組職能管理的需要，作出明確的崗位設(shè)定和技能要求來(lái)確定人員編制。 物資準(zhǔn)備 ? 、夾具、量具、模具、輔具工具等工裝和工位器具準(zhǔn)備齊全，領(lǐng)送到班組的有關(guān)工作地，按規(guī)定擺放在指定們置。 ? “善”棄“惡”，形成好的風(fēng)氣。 高效率的班前會(huì)有四大主要目的： ? ? ? ? 召開班前會(huì)的主要內(nèi)容 班前會(huì)要講的主要內(nèi)容包括： 企業(yè)經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)、生產(chǎn)信息、質(zhì)量信息、現(xiàn)場(chǎng)“ 5S”狀況、安全狀況、工作紀(jì)律、班組風(fēng)氣以及聯(lián)絡(luò)事項(xiàng)。 日常工作安排 ? 學(xué)習(xí)目標(biāo) 熟悉召開班前會(huì)的目的和內(nèi)容，以及生產(chǎn)前的準(zhǔn)備工作，掌握召開班前會(huì)的要點(diǎn)。 一般先由班組長(zhǎng)制定培訓(xùn)計(jì)劃，然后向相關(guān)人員征求意見，檢查其有效性，再呈報(bào)給車間主任批準(zhǔn)。制定的責(zé)任者是車間主任，制定的方式是在生產(chǎn)例會(huì)上以口頭形式核準(zhǔn)周計(jì)劃中的內(nèi)容，然后，再由班組長(zhǎng)按規(guī)定格式寫在各自班組的看板上。 ，但定性的只有第一周，第二周只是參考性。 ? ，切忌朝令夕改。 ? ，采取預(yù)防措施，并進(jìn)行必要的修訂。任何與自已相關(guān)的事情沒(méi)有做好都會(huì)有自已的原因，碰到問(wèn)題首先做自我反省，首先從自已身上找原因，經(jīng)常反省自已的失誤和不足，在自省中尋求改進(jìn)。班組長(zhǎng)不但不能拒絕變化，要適應(yīng)變化，而且要主動(dòng)創(chuàng)造變化，在變化中不斷提升。一件事情由上司布置下來(lái)，只要是自已答應(yīng)了、接受了，一要竭盡所能把事情做好，再以結(jié)果向上司交代。 素質(zhì)要求 “辦事要公道”說(shuō)起來(lái)容易，但做直來(lái)卻非常難。當(dāng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者情緒很糟的時(shí)候，很少有下屬敢匯報(bào)工作，因?yàn)閾?dān)心他的壞情緒會(huì)影響到對(duì)工作和自已的評(píng)價(jià)。 ? 優(yōu)秀的班組長(zhǎng)不公要善于激勵(lì)員工，還要善于自我激勵(lì)。這就是傾聽的好處。 問(wèn)題解決能力 ? 具有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的意識(shí)和想象問(wèn)題的預(yù)測(cè)能力，一旦發(fā)現(xiàn)妨礙目標(biāo)達(dá)成或業(yè)務(wù)開展的問(wèn)題，立即分析現(xiàn)狀，找到原因。為確保達(dá)到設(shè)定的目標(biāo)，必須明確推進(jìn)管理的組織及執(zhí)行的方法。 ? 。 ? 在溝通中，不僅要做務(wù)實(shí)的交流，還要做“務(wù)虛”的交流，以增時(shí)部門之間，同事之間的了解和理解。變化點(diǎn)管理是現(xiàn)場(chǎng)管理中的重要內(nèi)容，其目的是預(yù)見性的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，在事故、故障和損失出現(xiàn)之前去采取主動(dòng)的改善。 。對(duì)交班的班組長(zhǎng)而言，完成工作交接才能算當(dāng)日工作的完結(jié)。 現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn) 班組長(zhǎng)每天到達(dá)企業(yè)后的第一件事，就是去生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)。要據(jù)實(shí)際需要，有時(shí)班組骨干或相關(guān)作業(yè)員也需要參與。 ? 生產(chǎn)確認(rèn)內(nèi)容： 。 質(zhì)量巡檢 ? 質(zhì)量巡檢是班組長(zhǎng)日常工作的重要內(nèi)容之一，其實(shí)質(zhì)是檢查標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的實(shí)施情況。 不同情形的資源運(yùn)作方式不同。 ? ：是否有變化，是否有異常。隨著工作經(jīng)驗(yàn)逐漸豐富，這方面的能力也會(huì)得到提高，班組長(zhǎng)作為基層管理人員，這方面的能力特別重要。在管理項(xiàng)目的指標(biāo)確認(rèn)時(shí)要分析哪個(gè)方面出了問(wèn)題，或哪個(gè)方面做得比較突出；分析實(shí)施階段中的失敗事例、實(shí)施計(jì)劃的各級(jí)管理人員在自已的職責(zé)范圍內(nèi)對(duì)失敗事例進(jìn)行診斷，查打失敗原因并及時(shí)糾正錯(cuò)誤。交流能力隨著工作經(jīng)驗(yàn)的積累會(huì)逐漸提高。幽默可以使工作氣氛頓時(shí)變得輕松起來(lái)。 培養(yǎng)能力 ? 下屬的培養(yǎng)是管理人員的重要任務(wù)之一。越是高層管理人員，對(duì)于概念化能力的要求就越高。所以，“大撒把”式的領(lǐng)導(dǎo)者是不是受下屬歡迎的。 求生存、謀發(fā)展，就要主動(dòng)求變。同事之間取長(zhǎng)補(bǔ)短、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、相互學(xué)習(xí)、共同提高。 工作計(jì)劃制定方法 ? 、目的、客戶要求和上級(jí)指示，并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建工作計(jì)劃綱要。 ? ，員工很難完成。 ，并已接受了必要的培訓(xùn)。 ? ，向車間主任報(bào)告。 。 ［范本］班組值勤和值班計(jì)劃表 部門： XX車間 制定人： 批準(zhǔn)人： 日期 A班 B班 C班 夜值班員 日值班員 1 ○ △ ● 小王 2 ○ △ ● 小王 3 ○ ● △ 小劉 4 ○ ● △ 小劉 5 △ ● ○ 小劉 6 △ ● ○ 小劉 小王 7 ● △ ○ 小張 小王 8 ● △ ○ 小張 9 ● ○ △ 小張 10 ● ○ △ 小張 11 △ ○ ● 小王 12 △ ○ ● 小王 13 ○ △ ● 小王 小劉 14 ○ △ ● 小王 小劉 ○表示白班，工作時(shí)段為 08： 0020： 00，中間休息 2小時(shí)。 ? 。 班前會(huì)結(jié)束前，不要忘記問(wèn)一句：“請(qǐng)問(wèn)大家還有沒(méi)有其他事項(xiàng)？” 班前會(huì)的召開要點(diǎn) 為了高效率的召開班前會(huì)，要注意以下五個(gè)要點(diǎn)： ? ? ? ? ? 有效利用班前會(huì) 班前會(huì)是基礎(chǔ)管理中一種重要的形式，具有出勤管理、鼓舞士氣、政令下達(dá)、增加團(tuán)隊(duì)凝聚力和向心力的功效，同時(shí)可以強(qiáng)化員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感，鍛煉人才，培養(yǎng)形成好的風(fēng)氣。 做好生產(chǎn)準(zhǔn)備工作 ? ? ? ? 技術(shù)準(zhǔn)備 ? 、工藝標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)技術(shù)文件和 資料，如機(jī)械制造的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和工藝設(shè)計(jì)、勞動(dòng)定額與材料消耗定額資料 等，要做到齊全、完整、配套。 ? ，落實(shí)崗位責(zé)任制，明確班組長(zhǎng)的任務(wù)，規(guī)定統(tǒng)計(jì)報(bào)表和原始記錄的傳遞路線和時(shí)間，建產(chǎn)各種管理制度等。一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)崗位配備一名作業(yè)員工，某些產(chǎn)品有特殊的工藝要求需要臨時(shí)增加人員的，在班組人員編制上也應(yīng)事先予以明確，這樣才能避免用工需求的緊急性。 ? 員工定崗有利于提高和穩(wěn)定員工技能，確保安全、質(zhì)量和產(chǎn)量。 ? 狀態(tài)管理是指對(duì)已出勤員工的在崗工作狀態(tài)進(jìn)行管理。 提醒您： 做好員工技能的后備管理，保證一個(gè)崗位尤其是重點(diǎn)崗位要有兩人以上能獨(dú)立完成操作。由于內(nèi)容較多，所以培訓(xùn)要有計(jì)劃、有步驟、有順序的進(jìn)行， 除了安排上崗度做外，還要安排脫崗專題培訓(xùn)，理論和實(shí)際操作想結(jié)合，使員工掌握應(yīng)知、應(yīng)會(huì)部分。多能工培養(yǎng)還能提高應(yīng)變能力，為企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。 ? 多能工是做班組長(zhǎng)的必要條件，大力培養(yǎng)多能工，再?gòu)亩嗄芄ぶ邪l(fā)現(xiàn)好苗子，引導(dǎo)他們往班組管理方向努力，逐步建立一支班組長(zhǎng)后備隊(duì)伍。 。 員工受到激勵(lì)程度的大小不僅和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)后得到的價(jià)值大小有關(guān)，還與員工心里評(píng)價(jià)的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性的大小有關(guān)。 與員工溝通 溝通的過(guò)程簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)一是發(fā)信者將信息發(fā)出，信息經(jīng)過(guò)某通道或媒介傳播，信息接收者接收并反饋的過(guò)程。這種駕馭當(dāng)然首先是對(duì)成員的駕馭。不能讓他們成為一種消極的勢(shì)力，以致影響正常的工作。 （ 3）落實(shí)安全技術(shù)操作規(guī)程，明確檢驗(yàn)方法，準(zhǔn)備好檢驗(yàn)工具，并提前做好預(yù)檢驗(yàn)。 （ 2）班組名、作業(yè)者名、產(chǎn)品名、批量名等基本內(nèi)容可以由現(xiàn)場(chǎng)辦公室人員填好，再發(fā)給作業(yè)者填寫其它事項(xiàng)，這樣可以減輕作業(yè)者的填寫負(fù)擔(dān)。 ，為什么 ? 。 、成果的變化情況。因此，交貨期時(shí)間代表了資金的周轉(zhuǎn)。 、設(shè)備故障等引起的停產(chǎn)時(shí)間。 在生產(chǎn)過(guò)程中的關(guān)注要點(diǎn) ? 確認(rèn)首件 ? 樣板管理 ? 上下班管理 ? 關(guān)注新手 ? 工程更改 首件的概念 ? 現(xiàn)場(chǎng)管理中通過(guò)對(duì)通過(guò)對(duì)第一件（或第一批）產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)確認(rèn)，可以避免發(fā)生批量性生產(chǎn)的錯(cuò)誤。良品樣板就是各項(xiàng)性能和外觀指標(biāo)均符合產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的樣板，通常只有一個(gè)。 ? 良品樣板要用非紅色的牌子做標(biāo)示。 關(guān)注新手 ? 所謂新手是指新入職人員、新近提拔人員或輪（轉(zhuǎn)）崗人員等。 。 。 ，及時(shí)總結(jié)并推廣。 ? 特殊特性指在制程中顯得比較關(guān)鍵或特別的某些具體指標(biāo)，通常包括產(chǎn)品特殊特性和過(guò)程特殊特性。 ? 作用： 班組實(shí)行“三檢制”的目的是在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)現(xiàn)“三不”，即不制造不良品、不傳遞不良品、不接收不良品。 。 ，班組長(zhǎng)應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)提出申請(qǐng)，尋求支援。 ，實(shí)際完成后立即向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。 ，應(yīng)先造一點(diǎn)聲勢(shì)，以便達(dá)到加油和鼓勵(lì)的目的。 P—D—C—A（計(jì)劃、實(shí)施、檢查、調(diào)整）的思想有交管理剩下的所有過(guò)程。