班組長角色認知培訓課件(ppt71頁)-免費閱讀
【正文】 :00:0117:00:01January 24, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 下午 5時 0分 :00January 24, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 下午 5時 0分 1秒 下午 5時 0分 17:00: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 17:00:0117:00:0117:001/24/2023 5:00:01 PM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 對政策、制度及時微調 ? 讓員工有宣泄渠道 ? 誘導機制。班組長角色認知 授課人： 褚明 授課時間： 2課時 一、班組長在企業(yè)管理中的作用： ? 班組長的地位 ? 站在不同階層時的立場 ? 班組長的使命 ? 班組長的作用 ? 班組長的職責 ? 最基層的管理者 （首先是個管理者，不同于普通員工） ? 班組員工的領導者 ? 班組事務的決策者 班組長的地位： ? 面對部下時，代表經營方 （不是員工代表） ? 面對經營者，反映員工的呼聲 ? 面對直接領導，是部下與上司的中間者（溝通的渠道，聯系的紐帶） 班組長的立場： ? 提高生產效率 生產是企業(yè)之本，保證生產和提高作業(yè)效率是 ? 防止工傷和事故 有了事故，一切皆為烏有 ? 提高產品質量 ? 降低產品成本 班組長的使命： ? 決策實施的好壞 ? 及時的聯系員工與領導，中間環(huán)節(jié) ? 生產的組織者和直接參與者，業(yè)務能手 班組長的作用： ? 生產管理：制定計劃。 掌握員工心理、情緒產生的原因 根據群體心理建立相關機制： ? 影響溝通的障礙： ? 語言。 :00:0117:00Jan2324Jan23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 , January 24, 2023 ? 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 1月 24日星期二 5時 0分 1秒 17:00:0124 January 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 2023年 1月 24日星期二 下午 5時 0分 1秒 17:00: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強。 。 2023年 1月 24日星期二 5時 0分 1秒 17:00:0124 January 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 , January 24, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 加強溝通，防止流言 ? 調整機制。實施過程中的應變能力 ? 勞務管理：人員、事務的管理。不理解；歧義 ? 知識、經驗差距產生的障礙 ? 組織結構的不合理 ? 溝通方式選擇不當 怎樣提高溝通技巧： ? 四解： 了解 理解 諒解 和解 ? 兩容： 容人；容事 加強與員工溝通的竅門： ? 表揚： 公開、真
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