商務(wù)談判第1章談判概述-免費(fèi)閱讀
【正文】 2023年 1月 23日星期一 上午 3時(shí) 52分 51秒 03:52: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 1月 23日星期一 3時(shí) 52分 51秒 03:52:5123 January 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 , January 23, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 :52:5103:52Jan2323Jan23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 。 ? 自我美化成見 :認(rèn)為自己的行為比對(duì)手更具有建設(shè)性。 判斷 包括識(shí)別和評(píng)估目前呈現(xiàn)的選項(xiàng)。 5/12/2023 26 廣東金融學(xué)院 工商管理系 李俊 要素 2：關(guān)聯(lián)性 ? 關(guān)聯(lián)性意味著談判各方出于各自的原因想在某一問(wèn)題或需要上達(dá)成一致。 ? 大多數(shù)談判包含顯現(xiàn)的或潛在的阻礙雙方達(dá)成共識(shí)的沖突。 5/12/2023 16 廣東金融學(xué)院 工商管理系 李俊 五要素在案例中的體現(xiàn) — 決策能力 ? 各方是否能就所涉及的問(wèn)題達(dá)成共識(shí)，取決于參與方是否有能力作出推動(dòng)事態(tài)進(jìn)展的決策。 ? 技能 學(xué)習(xí)如何建立 相互關(guān)聯(lián)的目標(biāo) 以成功地解決沖突。談判基礎(chǔ) —— 理論、技巧和實(shí)踐 工商管理系：李 俊 （ Daisy Lee） 5/12/2023 1 廣東金融學(xué)院 工商管理系 李俊 第一章 談 判 概 述 5/12/2023 2 廣東金融學(xué)院 工商管理系 李俊 談判： ? 一種使用了幾個(gè)世紀(jì)的解決沖突的方法 ? 一個(gè)爭(zhēng)斗、戰(zhàn)爭(zhēng)的替代方案 ? 一項(xiàng)通過(guò)規(guī)則和制度達(dá)成的永久協(xié)議 ? 今天被普遍使用于解決家庭、工作、社會(huì)爭(zhēng)端的工具 然而， 很多人回避，甚至害怕談判， 原因何在？ 5/12/2023 3 廣東金融學(xué)院 工商管理系 李俊 在現(xiàn)實(shí)生活中： ? 很多人回避、甚至害怕談判。 ? 技能 發(fā)現(xiàn)并避免隱藏在談判后面的 認(rèn)知偏見。 5/12/2023 17 廣東金融學(xué)院 工商管理系 李俊 要素 1：參與方 — 對(duì)待沖突的不同立場(chǎng) ? 關(guān)系 /任務(wù)模式 ? 情感 /理智模式 ? 合作 /獨(dú)贏模式 5/12/2023 18 廣東金融學(xué)院 工商管理系 李俊 要素 1：參與方 — 議價(jià)能力 ? 議價(jià)（ bargain）： 1） vt. 。 5/12/2023 24 廣東金融學(xué)院 工商管理系 李俊 談判技能的發(fā)展 2 ? 談判是混亂的，很少依照前期談判、確定談判框架、細(xì)談和達(dá)成協(xié)議這樣明顯次序完成。如果談判者能找到共同的利益，那么他（她）就可以提出針對(duì)這些利益的解決方案。 選擇 就是從選項(xiàng)中抉擇。 ? 效果成見
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