【正文】 64終值評價(jià)法：利用資本的時(shí)間價(jià)值計(jì)算將來值，用以對投資或籌資方案做評價(jià)的方法。56適用性質(zhì)量戰(zhàn)略：根據(jù)顧客需求變化的特點(diǎn)特點(diǎn)，按照顧客所需求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)和生產(chǎn)的戰(zhàn)略。48文化營銷：是指企業(yè)以提高顧客滿意度為追求，以員工共識(shí)的價(jià)值觀為基礎(chǔ)，以確立品牌文化尋求顧客所接受的價(jià)值信念為產(chǎn)業(yè)之本，所做出的長遠(yuǎn)性的謀劃與方略。第10章：40經(jīng)營單位定位戰(zhàn)略：是指企業(yè)的二級經(jīng)營單位在決定進(jìn)入的行業(yè)內(nèi)生產(chǎn)什么產(chǎn)品或提供何種服務(wù)所做出的長遠(yuǎn)性的謀劃與方略。第8章：32中小型企業(yè)：是指在勞動(dòng)力或勞動(dòng)手段、勞動(dòng)對象、或產(chǎn)品或固定資產(chǎn)價(jià)值等集中程度屬于中等或低等的企業(yè)。24緊縮型戰(zhàn)略：是指企業(yè)從目前的戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域和基礎(chǔ)水平收縮和撤退，且偏離戰(zhàn)略起點(diǎn)較大的一種經(jīng)營謀劃與方略。16企業(yè)經(jīng)營方針：是指企業(yè)為貫徹戰(zhàn)略思想和實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，突出戰(zhàn)略重點(diǎn)所確定的基本原則，指導(dǎo)方略和行動(dòng)指針。8行業(yè)成功關(guān)鍵因素：是指對企業(yè)經(jīng)營成敗起決定作用的某些特定因素。對企業(yè)家激勵(lì)的內(nèi)容（事業(yè)激勵(lì)；利益激勵(lì)；精神和榮譽(yù)激勵(lì)）第1章：1企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)：是對企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)本質(zhì)性認(rèn)識(shí)的高度概括，它是企業(yè)確定經(jīng)營活動(dòng)方式所依據(jù)的信念、價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則，是企業(yè)在社會(huì)中起何種作用或如何起作用的一個(gè)抽象反映。然而任何一個(gè)高明的領(lǐng)導(dǎo)者，都不可能是“萬能”的，只能由一個(gè)按照能力、知識(shí)互補(bǔ)原則組織的，知識(shí)、能力和素質(zhì)結(jié)構(gòu)合理的領(lǐng)導(dǎo)班子來承扭。與環(huán)境相適應(yīng)的五種管理模式：穩(wěn)定型、反應(yīng)型、先導(dǎo)型、探索型、創(chuàng)造型。戰(zhàn)略實(shí)施的重點(diǎn)工作（1）設(shè)計(jì)和選擇實(shí)施戰(zhàn)略所需要的組織機(jī)構(gòu)（2）將戰(zhàn)略方案具體化，使之便于操作（3合理配置企業(yè)資源，以支持戰(zhàn)略方案的實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略實(shí)施方式的選擇（指令型；變革型；合作型；文化型；增長型）戰(zhàn)略規(guī)劃：是實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略方案的具體方案，是把戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變成行動(dòng)的關(guān)鍵步驟。負(fù)債經(jīng)營戰(zhàn)略：指企業(yè)向商業(yè)銀行等金融企業(yè)或向信托投資公司等非金融性企業(yè)借款，或通過有關(guān)銀行向社會(huì)發(fā)行企業(yè)債券，以籌集所需資金用于生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的一種戰(zhàn)略（2）按籌資的渠道不同（內(nèi)源型；外源型間接融資和直接融資）內(nèi)源型籌資戰(zhàn)略：指依靠企業(yè)內(nèi)部籌資解決生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)所需資金的渠道戰(zhàn)略，通過內(nèi)部籌資主要是指利用企業(yè)內(nèi)部的留成利潤（主要表現(xiàn)為盈余公積金和未分配利潤）；應(yīng)付稅款（尚未到期的應(yīng)交稅款）；折舊準(zhǔn)備基金；企業(yè)內(nèi)部集資；盤活企業(yè)內(nèi)部存量資產(chǎn)直接融資戰(zhàn)略：指企業(yè)直接進(jìn)入證券市場，通過發(fā)行股票和債券等方式籌集資金的渠道戰(zhàn)略三、企業(yè)投資戰(zhàn)略決策企業(yè)投資戰(zhàn)略類型　?。?）（又叫數(shù)量型或速度型投資戰(zhàn)略）　（又叫質(zhì)量型或效益型投資戰(zhàn)略）——是我國大多數(shù)企業(yè)應(yīng)加以選擇的投資戰(zhàn)略　　　?。?）按投資項(xiàng)目來劃分（產(chǎn)品；工藝；設(shè)備；節(jié)能降耗；生產(chǎn)環(huán)境改造）企業(yè)投資戰(zhàn)略決策應(yīng)考慮的因素　?。?）市場需求趨勢（2）國家發(fā)展略和產(chǎn)業(yè)政策要求（3）企業(yè)當(dāng)前和今后一定時(shí)期的主要矛盾　（4）企業(yè)外部的資源環(huán)境和競爭態(tài)勢（5）企業(yè)自身的積累和投資能力（6）企業(yè)成長階段四、資產(chǎn)（資本）運(yùn)營戰(zhàn)略決策資產(chǎn)（資本）運(yùn)營戰(zhàn)略類型（1）資本（資產(chǎn)）重組戰(zhàn)略（企業(yè)重組；資產(chǎn)重組；產(chǎn)權(quán)重組）（2）企業(yè)資本形態(tài)戰(zhàn)略類型（有形資本；無形資本）資產(chǎn)（資本）運(yùn)營戰(zhàn)略決策應(yīng)考慮的因素（1）市場需求趨勢；（2）國家發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)業(yè)政策要求；（3）要考慮企業(yè)的資源條件（4）企業(yè)的成長階段 （5）資本市場的發(fā)育狀況五、資本經(jīng)營戰(zhàn)略決策方法資本的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)：指企業(yè)在經(jīng)營活動(dòng)中由于企業(yè)外部環(huán)境諸多因素的變化，特別是市場因素的變化，使經(jīng)營成果出現(xiàn)向壞的方向轉(zhuǎn)化的危險(xiǎn)　 資本的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)：指因擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)?；驍U(kuò)大經(jīng)營領(lǐng)域的需要，企業(yè)舉債籌集資本而產(chǎn)生的失利的危險(xiǎn)　終值評價(jià)法：指利用資本的時(shí)間價(jià)值計(jì)算將來值，用以對投資或籌資方案作出評價(jià)的方法資本將來值=資本現(xiàn)值（1+年利率）年數(shù)風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)法：指通過對風(fēng)險(xiǎn)大小的測算與效益的估算，以及企業(yè)承受和分散風(fēng)險(xiǎn)的能力的分析，對投資或籌資方案作出評價(jià)和選擇的方法第五篇 第二十章 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理過程一、經(jīng)營戰(zhàn)略制定過程的管理戰(zhàn)略管理：就是企業(yè)家對經(jīng)營戰(zhàn)略方案的謀劃過程和實(shí)施過程的管理?？晒┻x擇的人力資源戰(zhàn)略（1）人力資源開發(fā)戰(zhàn)略（引進(jìn)人才；借用人才；招聘人才；自主培養(yǎng)；定向培養(yǎng)；鼓勵(lì)自學(xué)成才）（2）人才結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略（層次；學(xué)科；職能；智能；能級；年齡）?。?）使用人才戰(zhàn)略（任人唯賢；崗位輪換；臺(tái)階提升；職務(wù)、資格雙軌；權(quán)利委讓；破格提拔）企業(yè)人力資源戰(zhàn)略決策應(yīng)考慮的因素　?。?）國家有關(guān)勞動(dòng)人事制度的改革和政策　?。?）勞動(dòng)力市場和人才市場的發(fā)育狀況　?。?）企業(yè)的人力資源開發(fā)能力　　（4）企業(yè)人力資源開發(fā)投資水平　?。?）社會(huì)保障制度的建立情況三、企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的實(shí)施1；　；　；人才的激勵(lì)（物質(zhì)；精神；榮譽(yù)；工作）第十八章 企業(yè)文化戰(zhàn)略一、企業(yè)文化及其在經(jīng)營中的地位企業(yè)文化：廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中創(chuàng)造的物質(zhì)文化和精神文化的總和。產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略：企業(yè)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)顧客所需要的質(zhì)量特性，達(dá)到顧客所要求的質(zhì)量水平，滿足其需要，所作出的長遠(yuǎn)性謀劃與方略。二、產(chǎn)品壽命周期與產(chǎn)品戰(zhàn)略產(chǎn)品壽命周期：指產(chǎn)品從投入開發(fā)到投入生產(chǎn)，投放市場開始，經(jīng)過成長、發(fā)展、成熟到衰退，被另一種新產(chǎn)品所淘汰為止的整個(gè)過程?！? 文化營銷：指企業(yè)以提高顧客滿意度為追求，以員工共識(shí)的價(jià)值觀為基礎(chǔ)，以確立品牌文化尋求顧客所接受的價(jià)值信念為立業(yè)之本，所作的長遠(yuǎn)性謀劃與方略。多方位目標(biāo)市場戰(zhàn)略：即以多個(gè)行業(yè)、或以多個(gè)地區(qū)、或以多個(gè)顧客群為目標(biāo)市場的戰(zhàn)略?！。ㄆ鸩诫A段），即指“三來一補(bǔ)”戰(zhàn)略（來料加工、來樣加工、來件組裝和補(bǔ)償貿(mào)易戰(zhàn)略）（成長階段）；（成熟階段）　?。?）按企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營行為為標(biāo)準(zhǔn)（“母國取向型”；“東道取向型”；“全球取向型”）國際化企業(yè)總體經(jīng)營戰(zhàn)略決策因考慮因素　?。?）國內(nèi)外市場需求現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢　?。?）國際市場競爭狀況及其競爭發(fā)展趨勢　　（3）目標(biāo)市場所在國的外貿(mào)政策和產(chǎn)業(yè)政策　?。?）國內(nèi)外市場的價(jià)格水平和其他市場因素　?。?）企業(yè)本身的出口能力和條件國際化企業(yè)實(shí)施總體經(jīng)營戰(zhàn)略的措施（1）培養(yǎng)國際化的經(jīng)營人才（2）建立有效的國際市場信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)（3）以國際市場為導(dǎo)向，適時(shí)地調(diào)整企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)　?。?）實(shí)行貿(mào)，工，技聯(lián)合，加快企業(yè)技術(shù)進(jìn)步，提高技術(shù)和產(chǎn)品開發(fā)能力第十章 企業(yè)經(jīng)營單位的定位戰(zhàn)略與投資戰(zhàn)略一、企業(yè)經(jīng)營單位的定位戰(zhàn)略指企業(yè)的二級經(jīng)營單位在決定進(jìn)入的行業(yè)內(nèi)生產(chǎn)什么產(chǎn)品或提供何種服務(wù)所作出的長遠(yuǎn)性的謀劃和方略。（初級階段的一種類型）　　（2）境外投資設(shè)廠，開發(fā)和利用國際資源進(jìn)行技術(shù)開發(fā)和產(chǎn)品生產(chǎn)，產(chǎn)品銷往世界各國市場的企業(yè)。確定企業(yè)使命的重要性 （1）明確規(guī)定企業(yè)的發(fā)展方向和前進(jìn)的道路；（2）是確定戰(zhàn)略目標(biāo)的前提；（3）戰(zhàn)略方案制定和選擇的依據(jù)； （4）是合理配置企業(yè)資源的基礎(chǔ)企業(yè)使命的決策內(nèi)容（1）企業(yè)性質(zhì)的確定； （2）企業(yè)成長方向的選擇； （3）經(jīng)營目的的確定（長期生存，持續(xù)發(fā)展，獲得盈利）； （4企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)的性質(zhì)（企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)：指企業(yè)在從事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中所持有的經(jīng)營信念，價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。一般的方法有：頭腦風(fēng)暴法、代爾菲法等。四、SBA運(yùn)行規(guī)則和戰(zhàn)略主體、戰(zhàn)略關(guān)系、戰(zhàn)略關(guān)鍵分析SBA的運(yùn)行規(guī)則分析：分客觀規(guī)律和主觀規(guī)定兩類；是多元多層的。三、簡述環(huán)境引力與企業(yè)實(shí)力的對比分析法（領(lǐng)會(huì)）任何一個(gè)戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域都是環(huán)境引力與企業(yè)實(shí)力的結(jié)合部，研究SBA時(shí)必須將兩方面的研究結(jié)合起來，孤立地、片面地研究任何一方都不能得到深入、中肯的結(jié)果。內(nèi)容：對企業(yè)外部環(huán)境存在的機(jī)會(huì)（opportunity）和風(fēng)險(xiǎn)（thread）分析；對企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢（strength）和劣勢（weakness）分析。 生產(chǎn)資料產(chǎn)品的需求趨勢：與最終產(chǎn)品的需求同起同落得規(guī)律；與其功能相同或相似的產(chǎn)品需求互為消長的規(guī)律；對生產(chǎn)資料硬件產(chǎn)品的需求與其對軟件技術(shù)的需求相適應(yīng)的規(guī)律；“機(jī)、電、儀”一體化發(fā)展的趨勢；專用產(chǎn)品需求比重上升，通用產(chǎn)品需求比重下降的規(guī)律。德魯克等。②三種基本競爭戰(zhàn)略：總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和目標(biāo)集聚戰(zhàn)略。經(jīng)營戰(zhàn)略的特點(diǎn)：全局性、長遠(yuǎn)性、競合性、綱領(lǐng)性、相對穩(wěn)定性?！　?，使三者協(xié)調(diào)，達(dá)到動(dòng)態(tài)平衡。②定義：核心能力是一個(gè)組織內(nèi)部一系列互補(bǔ)的技能和知識(shí)的結(jié)合。戰(zhàn)略重點(diǎn)：指那些對于實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)既有關(guān)鍵作用而又有發(fā)展優(yōu)勢或自身需要加強(qiáng)的方面。②特征：知識(shí)性和智能性；整合性和創(chuàng)新性；增值性和延展性；獨(dú)特性和長期不可模仿性。二、確定戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域結(jié)構(gòu)的原則一般原則（識(shí)記）：指環(huán)境的引力或企業(yè)的實(shí)力平衡的原則。 緊縮型態(tài)勢是環(huán)境威脅與企業(yè)劣勢結(jié)合的結(jié)果。為了減少偶然性和盲目性，企業(yè)有必要將大膽暢想與系統(tǒng)分析結(jié)合起來，以提高可供選擇的SBA方案和選擇的準(zhǔn)確性。五、預(yù)見未來的方法預(yù)測法：適合穩(wěn)定的量變環(huán)境，以歷史數(shù)據(jù)為依據(jù)進(jìn)行線性推測，如簡單平均法、加權(quán)平均法等。大型企業(yè)：指勞動(dòng)者，勞動(dòng)手段，勞動(dòng)對象等生產(chǎn)要素和產(chǎn)品在企業(yè)里集中的程度高，資產(chǎn)數(shù)額巨大的企業(yè)（我國年銷售收入在4億，年平均資產(chǎn)在3億人民幣以上）?！。?）聯(lián)合參與國際競爭的觀念（確立整體功能大于各個(gè)局部功能簡單相加的觀念；確立優(yōu)勢互補(bǔ)的觀念）國際化企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)　（1增強(qiáng)產(chǎn)品的競爭能力，提高國際市場占有率?。?）發(fā)展成為知名度高，影響力大的跨國公司（3）從以產(chǎn)品出口為主，逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐跃惩馔顿Y和技術(shù)出口為主，提高跨國投資的回報(bào)率三、國際化企業(yè)總體經(jīng)營戰(zhàn)略及其決策國際化企業(yè)總體經(jīng)營戰(zhàn)略的類型（1）按照產(chǎn)品技術(shù)的來源劃分（反回頭戰(zhàn)略；技術(shù)帶動(dòng)出口戰(zhàn)略）（2）（初創(chuàng)階段）；：彌補(bǔ)資金不足和技術(shù)落后的缺陷，：雙方投資，共同經(jīng)營，利益共享，風(fēng)險(xiǎn)同擔(dān)。市場戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)：企業(yè)自身對市場的供與求進(jìn)行調(diào)節(jié)和控制所采取的謀略。名牌戰(zhàn)略與品牌戰(zhàn)略的關(guān)系：，名牌建立在品牌經(jīng)營的基礎(chǔ)上，是品牌經(jīng)營的結(jié)果；。產(chǎn)品要素：指構(gòu)成產(chǎn)品的元素及其素質(zhì)，包括有形要素和無形要素產(chǎn)品戰(zhàn)略：指企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品或生產(chǎn)某些不同的產(chǎn)品，去滿足目標(biāo)市場顧客的需要，并實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營戰(zhàn)略所確定的目標(biāo)而作出的長遠(yuǎn)性謀劃與方略。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化的戰(zhàn)略方案包括：產(chǎn)品方向、用途、技術(shù)、檔次、材質(zhì)、序列結(jié)構(gòu)的優(yōu)化戰(zhàn)略。科技戰(zhàn)略的特點(diǎn)（從屬性；超前性；創(chuàng)新性；風(fēng)險(xiǎn)性）科技戰(zhàn)略的地位（一般處于先導(dǎo)地位）　?。?）對現(xiàn)實(shí)企業(yè)總體戰(zhàn)略起著保證作用　?。?）對現(xiàn)實(shí)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步起著指導(dǎo)作用　?。?）對企業(yè)管理的變革起著推動(dòng)作用　?。?）對提高企業(yè)的競爭能力起著促進(jìn)作用企業(yè)科技戰(zhàn)略的類型（1）按擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的程度不同：；；（2）按企業(yè)技術(shù)類型： （資金節(jié)約型）；（資本密集型，勞動(dòng)節(jié)約型）；（智能密集型）；；；（高新技術(shù)戰(zhàn)略）（3）按技術(shù)的層次結(jié)構(gòu)（初級；中級；先進(jìn)；先進(jìn)適用）（4）按技術(shù)進(jìn)步的目標(biāo)（地區(qū)；國家；國際；世界先進(jìn)）（5）（大型企業(yè)或企業(yè)集團(tuán)考慮）（尾隨型）技術(shù)戰(zhàn)略（大型企業(yè)或具有革新能力的中小企業(yè)）（發(fā)展中的企業(yè)普遍采用）　?。?）按技術(shù)進(jìn)步的方式不同（獨(dú)立開發(fā)；技術(shù)引進(jìn)；技術(shù)改造）三、企業(yè)科技戰(zhàn)略決策應(yīng)考慮的因素（1）國內(nèi)外科學(xué)技術(shù)發(fā)展的總趨勢（2）國家的科技發(fā)展戰(zhàn)略和技術(shù)政策（3）競爭對手的技術(shù)狀況和技術(shù)戰(zhàn)略（4）本企業(yè)的技術(shù)現(xiàn)狀，優(yōu)勢和差距（5）掌握國內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)的可能性和引進(jìn)技術(shù)的消化能力　?。?）本企業(yè)的技術(shù)隊(duì)伍和職工技術(shù)素質(zhì)科技戰(zhàn)略實(shí)施的工作（1）發(fā)揮現(xiàn)有技術(shù)的優(yōu)勢，創(chuàng)造新的優(yōu)勢（2）培育人才優(yōu)勢，發(fā)揮人才優(yōu)勢?。?搜集最新技術(shù)信息，力爭技術(shù)開發(fā)的主動(dòng)權(quán)　　（4）有計(jì)劃地開發(fā)新技術(shù)，建立技術(shù)儲(chǔ)備，搶占高新技術(shù)制高點(diǎn)第十六章 企業(yè)物力資源戰(zhàn)略一、企業(yè)物力資源及其類型企業(yè)物力資源戰(zhàn)略：指根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略的要求，對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)所需物力資源的開發(fā)、采購、租賃、利用等，所作出的長遠(yuǎn)性謀劃與方略企業(yè)物力資源的重要作用（1企