tl9000硬件類相關(guān)要求doc17-iso9000-免費(fèi)閱讀
【正文】 新產(chǎn)品導(dǎo)入 新產(chǎn)品導(dǎo)入 供應(yīng)商應(yīng)建立和維持新產(chǎn)品導(dǎo)入的書面程序 。 客戶 — 供應(yīng)商溝通 企業(yè) ()大量管理資料下載 16 a) 客戶選擇的策略與準(zhǔn)測 b) 分享客戶與供應(yīng)商期望和提升產(chǎn)品品質(zhì)的方法。 緊急服務(wù) 供應(yīng)商應(yīng)確保服務(wù)和資源可運(yùn)用於支援產(chǎn)品在現(xiàn)場全程期望生命週期緊急失效的復(fù)原。 靜電防護(hù)訓(xùn)練 所有員工參與對靜電敏感的產(chǎn)品的搬運(yùn)、儲存、包 裝、保存或交貨作業(yè)時，應(yīng)在執(zhí)行該工作前接受靜 電防護(hù)的訓(xùn)練。 不合格品之管制 趨勢分析 在不合格品中發(fā)現(xiàn)的 不符合應(yīng)在已定義的普遍基礎(chǔ) 上執(zhí)行趨勢分析，其結(jié)果被用於矯正與預(yù)防措施的 輸入。 操作變更 企業(yè) ()大量管理資料下載 11 每一次在已建立的操作作業(yè)中有顯著的變更 (例如 ：新作業(yè)人員、新機(jī)器、新技術(shù)等），在變更後應(yīng) 如：新作業(yè)人員、新機(jī)器、新技術(shù)等），在變更應(yīng)對 第一件零件或第一次服務(wù)實(shí)施嚴(yán)格的檢查。 變更追蹤 供應(yīng)商應(yīng)追蹤設(shè)計(jì)變更和應(yīng)使用此結(jié)果以確保產(chǎn)品 仍能完成設(shè)計(jì)的內(nèi)容。 測試規(guī)劃 測試計(jì)劃應(yīng)文件化和記錄其姞果，測試計(jì)劃可包括： a) 測試範(fàn)圍 (例如：單元、外觀、整合、系統(tǒng)、允收 ) b) 應(yīng)執(zhí)行的測試型式 (例如：功能、界限、使用性、機(jī)能、回歸、內(nèi)部工作性能 ) c) 需求的追溯 d) 測 試環(huán)境 (例如：相對於客戶的環(huán)境、操作使用 ) e) 測試幅度 f) 預(yù)期的結(jié)果 g) 資料定義和資料庫需求 h) 測試組合，測試案例 (輸入、輸出、測試規(guī)範(fàn) )，及書面測試程序，和 i) 外部測試的使用 企業(yè) ()大量管理資料下載 7 CNOTE G：測試可能涵蓋數(shù)個層面。 客戶參與 供應(yīng)商應(yīng)建立和維持達(dá)成品質(zhì)規(guī)劃活動而取得和考量 客戶輸入的方法，此考量可提供建立聯(lián)合客戶－供應(yīng) 商品質(zhì)提升方案。企業(yè) ()大量管理資料下載 1 TL 9000 硬體類相關(guān)要求 TL 9000 模型 國際標(biāo)準(zhǔn) ISO9001共通性 TL9000 要求項(xiàng)目硬體特定要項(xiàng)軟體性特定要項(xiàng)服務(wù)性特定要項(xiàng)硬體性特定指標(biāo)軟體性特定指標(biāo)服務(wù)性特定指標(biāo)TL9000 共通性 TL9000 量化指標(biāo)企業(yè) ()大量管理資料下載 2 TL 9000 符號代表定義 代 號 說 明 例 如 C COMMON (H, S amp。 長期和短期規(guī)劃 供應(yīng)商的品質(zhì)規(guī)劃活動包括具目標(biāo)的長期和短期計(jì) 劃來提升品質(zhì)和客戶滿意，這些計(jì)劃應(yīng)說明： a) 週期 b) 客戶服務(wù) c) 訓(xùn)練 d) 成本 e) 交貨承諾；和 f) 產(chǎn)品可靠度 企業(yè) ()大量管理資料下載 5 目標(biāo) 成果應(yīng)監(jiān)控和呈報(bào)。 生命終止的規(guī)劃 供應(yīng)商應(yīng)藉由營運(yùn)和服務(wù)組織對製造及 /或支援產(chǎn)品 的不連續(xù)建立和維持一書面程序，書面程序可包括： a) 在某一段時間後全部或部份的停止 b) 把產(chǎn)品文件和軟體收集歸檔 c) 任何未來殘留問題的職責(zé) d) 可能時，轉(zhuǎn)換成新的產(chǎn)品；和 e) 資料副本存檔 的調(diào)閱 客戶和分包商輸入 供應(yīng)商應(yīng)建立和維持書面程序，將取得及使用客戶和 分包商的輸入用於新的或修改的產(chǎn)品需求的開發(fā)。 零件變更 供應(yīng)商應(yīng)有適當(dāng)?shù)臅娉绦?，以確保材料或零件代 用或 變更不會對產(chǎn)品品質(zhì)或績效有反面影響。 作業(yè)人員資格 供應(yīng)商應(yīng)對所有應(yīng)用的流程建立作業(yè)人員資格鑑定 及重鑑定的需求。 搬運(yùn)、儲存、包裝、保存與交貨 工作區(qū)域
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