【正文】 ………………………………………服務(wù)方案正文到此結(jié)束……………………………………………投標(biāo)人名稱（加蓋公章）： XX物業(yè)管理有限公司投標(biāo)人法定代表人或其委托人簽字： _____________第三部分 其 它 文 件七、其它資料招標(biāo)代理服務(wù)費(fèi)承諾書(shū)承諾書(shū)號(hào)：XX致：廣東省機(jī)電設(shè)備招標(biāo)中心 如果我方在貴中心組織的XX的招標(biāo)中獲中標(biāo)[招標(biāo)編號(hào)：XX]，我方保證在收到《中標(biāo)通知書(shū)》后，按“投標(biāo)人須知”“36. 招標(biāo)代理服務(wù)費(fèi)”要求向貴中心xx業(yè)務(wù)部（地址：興中道8號(hào)財(cái)興大廈附二樓 ，開(kāi)戶銀行：xx建設(shè)銀行營(yíng)業(yè)部，帳號(hào)：44xx9）交納招標(biāo)代理服務(wù)費(fèi)。 在保潔中損壞報(bào)社的財(cái)物由中標(biāo)人按財(cái)物入賬價(jià)或?qū)嶋H價(jià)值予以賠償。 對(duì)有意愿入職XX的原崗位員工進(jìn)行面談及考核；178。 公司接管XX辦公大樓安管、保潔管理服務(wù)后，將按部門(mén)建立各類(lèi)物業(yè)管理檔案；178。研討會(huì)內(nèi)容包括基本的帳目概念，做預(yù)算以及成本控制。 確定工作標(biāo)準(zhǔn)178。 有效的紀(jì)律178。對(duì)員工的表彰是以其個(gè)人實(shí)際的工作記錄為依據(jù)。在參觀過(guò)程中，部門(mén)的每位員工都要對(duì)其工作做簡(jiǎn)單的介紹，并介紹設(shè)備、材料以及觀看他們所做的工作。此計(jì)劃系列是對(duì)部門(mén)中取得成績(jī)的員工予以表彰，這樣，既可以使他們得到應(yīng)得的認(rèn)可，也在其他員工的心目中建立了職業(yè)形象。 讓員工知道，他們所做的服務(wù)工作是業(yè)主的一個(gè)重要且不可缺少的組成部分。 自我檢查教員應(yīng)向受訓(xùn)員工講清楚自我檢查的正確方法。178。216。 與員工、來(lái)訪人員和同事進(jìn)行交流。 參加由安管部經(jīng)理和員工進(jìn)行的安全檢查。 根據(jù)公司政策規(guī)定對(duì)安管人員培訓(xùn)。 遵守出勤表的規(guī)定，每天進(jìn)行檢查，確保部門(mén)員工使用正確的工作方式及工作程序。及時(shí)妥善地處理所有客戶的投訴和關(guān)心的問(wèn)題。216。216。 制訂、實(shí)施年度運(yùn)作預(yù)算。 執(zhí)行公司及業(yè)主的政策和程序。 崗位說(shuō)明執(zhí)行并監(jiān)督公司及業(yè)主對(duì)安管部運(yùn)作的政策規(guī)定。 合理利用時(shí)間，在開(kāi)始工作時(shí)準(zhǔn)備設(shè)備；216。216。 每日巡查監(jiān)控保潔服務(wù)的質(zhì)量和實(shí)效；216。 保潔部主管崗位職責(zé)216。負(fù)責(zé)指揮員工執(zhí)行他們所分配的工作。 標(biāo)準(zhǔn)化：我們?yōu)檫\(yùn)作提供標(biāo)準(zhǔn)化的優(yōu)質(zhì)硬件及軟件；178。 當(dāng)視頻監(jiān)控發(fā)現(xiàn)可疑或危險(xiǎn)情況時(shí)，及時(shí)通知現(xiàn)場(chǎng)工作人員到場(chǎng)進(jìn)行處理；216。 根據(jù)報(bào)社方要求，對(duì)人員、車(chē)輛出入所攜帶或裝運(yùn)的物品進(jìn)行查驗(yàn)，防止財(cái)物流失；216。 在巡邏中，對(duì)正在發(fā)生的不法侵害行為，應(yīng)采取相應(yīng)措施，予以制止，并將不法行為人送交公安機(jī)關(guān)或有關(guān)部門(mén)處理；216。 垃圾收集：定期收集、清運(yùn)垃圾，垃圾桶干凈無(wú)異味。 辦公場(chǎng)所：無(wú)垃圾、無(wú)明顯灰塵、地板光亮、明凈，走廊扶手無(wú)積塵。 消防設(shè)備：表面干凈、整潔、無(wú)污痕，有光澤，表面膜保持完好狀態(tài)。 梯級(jí)：無(wú)明顯污漬、雜物、水漬，扶手無(wú)明顯塵痕，保持潔凈。 主要清潔劑、消毒劑、地板護(hù)理用劑超寶全能清潔劑超寶空氣清新劑超寶特效潔廁劑超寶酸性清潔劑超寶靜電吸塵埃劑超寶不銹鋼保養(yǎng)劑超寶玻璃清潔劑超寶水銹凈超寶化泡劑超寶鋁品光亮劑超寶綠水(中性消毒)……178。 經(jīng)理每周工作檢查；178。 日常保潔培訓(xùn)；(日常保潔工作的步驟、程序等)178。第七步、自我檢查最后對(duì)整個(gè)房間進(jìn)行一次目視檢查，對(duì)漏做或未做干凈的步驟進(jìn)行改進(jìn)。保潔部具體工作分工方式及工作程序如下：178。我們?cè)诹私釾X具體需求及招標(biāo)文件的要具體要求，為XX辦公大樓量身訂做了一套科學(xué)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化的秩序維護(hù)、保潔管理服務(wù)實(shí)施方案。 公司保潔部由大量具有豐富保潔經(jīng)驗(yàn)的從業(yè)人員組成，根據(jù)業(yè)主不同要求及現(xiàn)場(chǎng)情況訂立專業(yè)的保潔服務(wù)程序并提供個(gè)性化的保潔、消毒等專業(yè)服務(wù)。有效期限： 一 　附：代表人性別： 男 年齡：歲 身份證號(hào)碼： 　工營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼： 企業(yè)類(lèi)型： 有限責(zé)任公司 一經(jīng)營(yíng)范圍： ) 投 標(biāo) 人（法人公章）：XX物業(yè)管理有限公司地 址： XX日 期： 法定代表人授權(quán)書(shū)致:廣東省機(jī)電設(shè)備招標(biāo)中心本授權(quán)書(shū)聲明：注冊(cè)于 廣東省xx市 的 XX物業(yè)管理有限公司 的在下面簽字的 XX/總經(jīng)理 代表本公司授權(quán)在下面簽字的 XX 附：代表人性別： 男 年齡： 歲 身份證號(hào)碼： 為本公司的委托代理人，就 XX 的供貨及相關(guān)服務(wù)的招標(biāo)[招標(biāo)編號(hào)為：XX ]的投標(biāo)和合同執(zhí)行，以我方的名義處理及簽署一切與之有關(guān)的事宜及文件。包括如下等內(nèi)容： （一）投標(biāo)函（二）投標(biāo)報(bào)價(jià)表（三）全套資格證明文件（四）技術(shù)商務(wù)響應(yīng)文件；（五）應(yīng)招標(biāo)文件要求的其它文件 我方已完全明白招標(biāo)文件的所有條款要求，并重申以下幾點(diǎn)：（一）我方?jīng)Q定參加：招標(biāo)編號(hào)為 XX 的投標(biāo)；（二）全部物業(yè)管理服務(wù)的投標(biāo)總價(jià)，詳見(jiàn)投標(biāo)報(bào)價(jià)表；（三）本投標(biāo)文件的有效期為投標(biāo)截止日后90天有效，如中標(biāo)，有效期將延至合同終止日為止；（四）我方已詳細(xì)研究了招標(biāo)文件的所有內(nèi)容包括修正文（如果有）和所有已提供的參考資料以及有關(guān)附件并完全明白, 我方放棄在此方面提出含糊意見(jiàn)或誤解的一切權(quán)力。 2. 上述報(bào)價(jià)包括投標(biāo)人派駐人員工資、福利、服裝、社保、住房補(bǔ)貼、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、基本住院醫(yī)保等招標(biāo)文件要求的所有費(fèi)用，但不包括保潔物料及物品、安管設(shè)備及維修費(fèi)用。員工費(fèi)用包括：福利費(fèi)、工服費(fèi)、教育經(jīng)費(fèi)、住房補(bǔ)貼。（九）我方如果中標(biāo)，將保證履行招標(biāo)文件以及招標(biāo)文件修改書(shū)（如果有的話）中的全部責(zé)任和義務(wù)，按質(zhì)、按量、按期完成《合同書(shū)》中的全部任務(wù)。 公司管理模式、管理制度：公司管理模式：公司實(shí)行的管理模式為垂直管理模式，將各職能部門(mén)垂直發(fā)展到各管理項(xiàng)目，由各管理項(xiàng)目項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行整體現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)及管理，公司管理模式圖如下：總經(jīng)理辦公室安管部工程部保潔綠化部行政人事部財(cái)務(wù)部各分項(xiàng)目各分項(xiàng)目各分項(xiàng)目各分項(xiàng)目負(fù)責(zé)人公司管理制度：公司現(xiàn)有的管理制度有《員工手冊(cè)》、《保潔綠化部工作手冊(cè)》、《工程部工作手冊(cè)》、《安管部工作手冊(cè)》等，公司還將根據(jù)各項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)情況不斷的補(bǔ)充、完善或新建管理制度及工作手冊(cè)。投標(biāo)人（法人公章）：XX物業(yè)管理 有限公司授權(quán)代表（簽字或蓋章）： 日 期：我公司目前未涉及任何訴訟案件或仲裁。 日常保潔員主要負(fù)責(zé)所有公共區(qū)域保潔；178。第五步A、干拖地面利用用牽塵劑處理過(guò)的塵推對(duì)地板進(jìn)行干拖，以收集地板上的垃圾及沙礫。178。 周期性溫習(xí)培訓(xùn)；（消防、技能、安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任感等，通過(guò)溫習(xí)來(lái)鞏固）XX對(duì)現(xiàn)場(chǎng)保潔質(zhì)量的控制有以下程序：178。 每月定期協(xié)同XX管理方召開(kāi)月度工作聯(lián)席會(huì)議。178。178。178。178。手電筒警棍 對(duì)講機(jī)對(duì)講機(jī)耳機(jī) 178。 門(mén)衛(wèi)服務(wù)：對(duì)大樓出入口進(jìn)行把守、驗(yàn)證、檢查，保衛(wèi)大樓安全。 消防監(jiān)控中心：利用大樓視頻監(jiān)控系統(tǒng)及消防監(jiān)控系統(tǒng)為報(bào)社方提供系統(tǒng)的監(jiān)控服務(wù)，以確保安全。 為了保證現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量，我公司還聘請(qǐng) 做公司的管理顧問(wèn)，他先后服務(wù)、管理過(guò)的項(xiàng)目有廣州天馬大廈、新塘新世界花園及會(huì)所、廣東音像城、廣州市民政大夏、廣州天河體育中心、廣州天河電腦城、廣州班尼路服裝連鎖店、廣州下九路步行街、2000年廣州美食節(jié)、xx市人民醫(yī)院、翠景花園小區(qū)、翠寶路小區(qū)、華庭苑小區(qū)、翠景灣小區(qū)、翠朗華苑小區(qū)、xx市工行全市80多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)保潔等。178。 參與招聘、培訓(xùn)、監(jiān)督及安排保潔員工的工作；216。 指導(dǎo)保潔部員工確保指定區(qū)域和工作班次按照排班表工作；216?？刂莆锪系南摹?按照保潔部經(jīng)理、主管或領(lǐng)班在培訓(xùn)中所要求的，正確地使用設(shè)備、物料并注意其安全性；216。 對(duì)同事、項(xiàng)目單位的職工和來(lái)訪者要有禮貌并樂(lè)于助人。與公安局保持密切聯(lián)系，發(fā)生嚴(yán)重