【正文】 銷售策略、開盤、營銷策劃過程中與代理公司、廣告公司的協(xié)調(diào)等）媒介專員：負(fù)責(zé)該地區(qū)各類媒體的投放以及媒體關(guān)系的維護(hù)。第二篇：營銷策劃管理第六章 銷售代理公司、全案廣告公司的選擇第四十五條 項(xiàng)目開工后，最遲不超過項(xiàng)目開盤前5個(gè)月，由集團(tuán)為各分公司項(xiàng)目統(tǒng)籌安排銷售代理公司。該廣告公司在近3年內(nèi)，曾經(jīng)服務(wù)過當(dāng)?shù)卮笮头康禺a(chǎn)開發(fā)企業(yè)的項(xiàng)目，或全國知名房地產(chǎn)企業(yè)的項(xiàng)目。第七章 銷售中心、樣板房、銷售開放園區(qū)的建設(shè)方案第四十七條 項(xiàng)目開工后，最遲不超過項(xiàng)目開盤前5個(gè)月，各分公司營銷中心會(huì)同銷售代理公司與設(shè)計(jì)院、招標(biāo)中心、工程部（總工室）共同研究銷售中心、樣板房、銷售開放園區(qū)的建設(shè)方案。選擇銷售中心應(yīng)在使用面積較大的業(yè)主會(huì)所或酒店。樣板房安排需相對集中。第五十條 開盤工作計(jì)劃表應(yīng)在銷售團(tuán)隊(duì)組建后一周內(nèi)制定，經(jīng)分公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后，報(bào)集團(tuán)營銷品牌中心備案，其具體包括以下部分：樣板房、銷售中心、開放區(qū)園林景觀等工程配套的竣工開放時(shí)間；開盤策劃方案、媒體投放計(jì)劃、銷售策略、公關(guān)活動(dòng)等方案制訂、審核、進(jìn)入實(shí)施階段的時(shí)間安排；各類推廣所需3D廣告片、影視宣傳片的腳本擬定、拍攝制作、審核的時(shí)間安排；開盤廣告和VI系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、審核的時(shí)間安排；各類銷售資料的設(shè)計(jì)、審核、制作的時(shí)間安排；銷售團(tuán)隊(duì)組建、培訓(xùn)、上崗的時(shí)間安排；銷售現(xiàn)場包裝布置和模型的設(shè)計(jì)、審核、制作的時(shí)間安排（其中，模型的制作工藝、尺寸、比例、數(shù)量需報(bào)集團(tuán)審批）；開盤活動(dòng)方案的擬訂、審批及實(shí)施時(shí)間安排。第五十三條 3D片的制作應(yīng)充分表現(xiàn)項(xiàng)目的市場定位、區(qū)域價(jià)值、各大賣點(diǎn)。第五十六條 影視片制作方案應(yīng)該包括如下內(nèi)容：公司資質(zhì)、創(chuàng)意腳本（畫面、分鏡頭、解說詞、字幕等）、工作計(jì)劃、服務(wù)小組名單、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及付款方式。影視片應(yīng)該在項(xiàng)目進(jìn)入媒體投放時(shí)制作完畢。第六十一條 模型制作的基本要求：表現(xiàn)項(xiàng)目優(yōu)勢，風(fēng)險(xiǎn)提示，如實(shí)反映項(xiàng)目的各項(xiàng)公建配套。開盤實(shí)施方案必須包括以下內(nèi)容：項(xiàng)目概況區(qū)域市場分析目標(biāo)競爭個(gè)案分析項(xiàng)目優(yōu)劣勢（swot分析）項(xiàng)目市場定位項(xiàng)目賣點(diǎn)支撐廣告主題語、定位語（三組以上備選方案）平面廣告的表現(xiàn)（含報(bào)廣、VI系統(tǒng)，三組以上風(fēng)格）新聞發(fā)布會(huì)等公關(guān)活動(dòng)開盤推廣節(jié)奏和價(jià)格策略1開盤活動(dòng)營銷1媒體廣告投放計(jì)劃（含媒體組合、投放時(shí)間、投放金額及所占的費(fèi)用比例等）11新聞宣傳計(jì)劃 銷售資料樓書、宣傳單張、銷售單張、戶型手冊、紙袋、名片、信封等其他用品；以及認(rèn)購書、合同等其他銷售資料1現(xiàn)場布置和流線安排售樓部及樣板房室內(nèi)布置：展板、噴畫、吊旗、銷控表、通道布置、戶型說明牌、隨樓附送牌。通過新聞發(fā)布會(huì)向各類媒體推介與全面展示恒大品牌及項(xiàng)目優(yōu)勢，從而達(dá)到提升恒大品牌及項(xiàng)目知名度、美譽(yù)度的作用，進(jìn)一步加強(qiáng)與各類媒體良好的合作關(guān)系。參加人員為當(dāng)?shù)毓局袑痈刹?、簽約單位代表、項(xiàng)目所在區(qū)域各類媒體記者、相關(guān)政府官員、銷售代理公司代表、廣告代理公司代表等。第七十條開盤活動(dòng)方案應(yīng)包括如下內(nèi)容：開盤活動(dòng)主題、活動(dòng)流程、舞臺(tái)布置、活動(dòng)區(qū)域分布、保安措施、活動(dòng)組織架構(gòu)、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及付款方式等。第七十四條 開盤活動(dòng)之前，應(yīng)向政府相關(guān)部門進(jìn)行申報(bào)，并應(yīng)盡量取得政府在交通管制、現(xiàn)場保衛(wèi)等方面的支持和配合。原則上選擇兩家左右主流媒體以頭版包版等特殊規(guī)格于項(xiàng)目開盤前兩周投放三至四次（首次媒體亮相當(dāng)天、開盤前一天及中間周三至周五中某天）。第十七章短信投放策略管理規(guī)定第八十條各分公司項(xiàng)目開盤及日常銷售中需有針對性的進(jìn)行短信投放。第八十二條 在各短信投放日，各營銷中心應(yīng)組織相關(guān)人員對短信投放進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)控，以確保投放質(zhì)量。第十九章集團(tuán)統(tǒng)一標(biāo)識(shí)管理規(guī)定第八十四條 項(xiàng)目在推廣過程中，需統(tǒng)一使用“城市名+項(xiàng)目名稱”的命名法（如：成都地區(qū)的恒大城項(xiàng)目，對外宣傳為“成都新項(xiàng)目開盤營銷費(fèi)用由集團(tuán)統(tǒng)一審批，%。第八十九條 項(xiàng)目價(jià)格實(shí)施方案中所有的價(jià)格均為銷售面價(jià)，并統(tǒng)一按建筑面積計(jì)算單價(jià)和總價(jià)（當(dāng)?shù)卣厥庖?guī)定除外）；所有單位的具體面積（包括建筑面積、套內(nèi)面積、花園面積、項(xiàng)目總規(guī)圖、戶型圖等）需得到預(yù)決算部、開發(fā)部和總工室簽名確認(rèn)后方可使用。（以上資料格式模板見附件）第九十二條 項(xiàng)目價(jià)格實(shí)施方案中所有的價(jià)格均為銷售面價(jià)，并統(tǒng)一按建筑面積計(jì)算單價(jià)和總價(jià)（重慶地區(qū)除外）；所有單位的具體面積（包括建筑面積、套內(nèi)面積、花園面積等）需得到預(yù)決算部和開發(fā)部經(jīng)理簽名確認(rèn)后方可使用。涉及價(jià)格調(diào)整，價(jià)目表必須經(jīng)計(jì)財(cái)部審核。第九十六條 各分公司營銷中心必須在每月1日17：00時(shí)前將在售樓盤本月營銷策劃方案（含銷售優(yōu)惠措施、銷售宣傳口徑等有關(guān)方案）報(bào)集團(tuán)營銷品牌中心。第九十九條平面廣告送稿前一天，各分公司營銷中心必須將平面廣告報(bào)送集團(tuán)營銷品牌中心。第三篇：銷售現(xiàn)場管理第二十三章 銷售團(tuán)隊(duì)的組建第一百零二條 對于恒大金碧天下等地處非主城區(qū)的產(chǎn)品，需在項(xiàng)目開盤前三個(gè)月，配備足夠的銷售接待人員，在市中心租用與產(chǎn)品檔次相符的場所進(jìn)行擺展、蓄客?，F(xiàn)場開放前10天，銷售代理公司完成銷售人員培訓(xùn)及考核工作，考核不及格者，不予上崗。第一百零七條 《銷售必讀》編寫完畢后，根據(jù)不同場合，依次編寫電話說辭、模型解說說辭、樣板房解說說辭等。第一百一十條 各類對外資料、模型、報(bào)廣及影視、3D宣傳片需標(biāo)明風(fēng)險(xiǎn)提示，風(fēng)險(xiǎn)提示內(nèi)容如下（以駿鴻花園為例）：預(yù)售證號(hào)：穗房預(yù)字第20070032號(hào)標(biāo)準(zhǔn)地名:駿鴻花園 穗地名委[2003]212號(hào)本資料（或廣告）相關(guān)內(nèi)容、圖片是對項(xiàng)目所做的示意表現(xiàn)，僅供參考。本資料（或廣告）為要約邀請，買賣雙方的權(quán)利及義務(wù)以雙方簽訂的《商品房買賣合同》為準(zhǔn)。第二十七章 開盤及日常銷售組織方案第一百一十三條項(xiàng)目開盤前兩周，營銷中心需會(huì)同銷售代理公司制訂開盤當(dāng)天銷售組織方案和應(yīng)急預(yù)案，并報(bào)當(dāng)?shù)毓绢I(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)?，F(xiàn)場財(cái)務(wù)人員在客戶繳納定金時(shí)，也需對認(rèn)購書進(jìn)行審核，審核無誤后方可蓋章。第一百一十八條開盤前半個(gè)月，準(zhǔn)備三證一書等證件的復(fù)印件，營銷中心完成制作裱框，在售樓部顯著位置予以公示。第二十九章 銷售軟件的使用規(guī)定第一百一十九條各分公司銷售時(shí)必須全部使用與集團(tuán)OA系統(tǒng)相同的銷售管理軟件（如明源管理系統(tǒng)）。各類報(bào)表請參見附件六。第一百二十一條外地公司營銷中心必須在每天上午10：00前將《樓盤銷售及收款日報(bào)表》、《客戶分析表》報(bào)集團(tuán)營銷品牌中心。每月最后一天的匯總表報(bào)送資金中心、財(cái)務(wù)部。買受人確認(rèn)電腦輸入的相關(guān)資料無誤，再經(jīng)簽約組負(fù)責(zé)人或經(jīng)理復(fù)核后，正式下載合同）。合同審核員負(fù)責(zé)催促客戶按規(guī)定時(shí)間內(nèi)換領(lǐng)發(fā)票。第三十二章 回款專項(xiàng)管理制度第一百三十一條銷售內(nèi)勤每月最后一天負(fù)責(zé)對應(yīng)收款情況進(jìn)行匯總，欠款超過7天的，銷售內(nèi)勤必須發(fā)書面特快專遞催款通知，欠款超過1個(gè)月的，銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)將統(tǒng)計(jì)結(jié)果報(bào)營銷中心總經(jīng)理進(jìn)行處理。第一百三十五條按揭經(jīng)辦必須督促買受人在《商品房買賣合同》簽署后3天內(nèi)辦理銀行按揭申請手續(xù)，必須確保非公積金貸款在《商品房買賣合同》簽署后約10天內(nèi)下款（指快速放款），公積金貸款必須確保在《商品房買賣合同》簽署后約60天內(nèi)下款（已發(fā)出書面催辦通知而買受人仍未辦理的除外），特殊情況需書面報(bào)總裁批準(zhǔn)。書面催款通知發(fā)出10天內(nèi)買受人仍未供樓的，按揭經(jīng)辦人員必須親自上門催款。第三十四章 房地產(chǎn)權(quán)屬辦理專項(xiàng)管理制度第一百三十八條 規(guī)為準(zhǔn)。第一百四十一條（一）、準(zhǔn)備資料一次性付款：（1）、業(yè)主身份證復(fù)印件房產(chǎn)證辦理流程及需整理的資料為以下內(nèi)容：(如外籍人士,須出具護(hù)照,護(hù)照經(jīng)公證的有效期內(nèi)的英漢對照版)(如有曾用名或身份證號(hào)碼變動(dòng),須到當(dāng)?shù)嘏沙鏊鼍呱矸葑C明,核為同一人)（2）、買賣申請審批表(蓋章)（3）、開發(fā)商法人代表證明書, 法人授權(quán)委托書,法人代表身份證復(fù)印件,委托代理人身份證復(fù)印件,企業(yè)營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件,法人機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件,以上各項(xiàng)均要加蓋公章（4）、購房發(fā)票原件(辦證聯(lián))（5）、房地產(chǎn)權(quán)屬證明書或房地產(chǎn)權(quán)證（6）、測繪圖(一份蓋章,一份白圖，有共有人時(shí)圖紙數(shù)加一)（7）、已登記的房地產(chǎn)預(yù)售契約（或商品房預(yù)售合同原件）,或開發(fā)商和業(yè)主自簽的合同及合同首,二,三頁加蓋國土局公章的復(fù)印頁并蓋上公章注： 如業(yè)主已還清銀行貸款，辦理完畢涂銷手續(xù)，交回抵押備案證明原件,按一次性辦理按揭付款：（1）、業(yè)主身份證復(fù)印件(如外籍人士，須出具護(hù)照,護(hù)照經(jīng)公證的有效期內(nèi)的英漢對照版)(如有曾用名或身份證號(hào)碼變動(dòng)，須到當(dāng)?shù)嘏沙鏊鼍呱矸葑C明，核為同一人)（2）、買賣申請審批表(蓋章)（3）、開發(fā)商法人代表證明書, 法人授權(quán)委托書,法人代表身份證復(fù)印件,委托代理人身份證復(fù)印件,企業(yè)營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件,法人機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件。（7）、測繪圖(一份蓋章，一份白圖，有共有人時(shí)圖紙數(shù)加一)（8）、已登記的房地產(chǎn)預(yù)售契約（或商品房預(yù)售合同）,或開發(fā)商和業(yè)主自簽的合同及合同首,二、三頁加蓋國土局公章的復(fù)印頁并蓋上公章（9）、按揭合同原件（10）、抵押備案證明原件（11）、他項(xiàng)權(quán)利登記申請表（已蓋銀行公章）（二）、整理業(yè)主辦證資料，錄入報(bào)盤資料，打印送案清單（蓋開發(fā)公司公章）（三）、送預(yù)審(6365號(hào))，取得收件回執(zhí)（四）、預(yù)審合格后取得案號(hào)條形碼（案號(hào)條形碼號(hào)要登記到樓盤單元明細(xì)表原件上）（五）、按揭付款的填寫查冊表送查冊,一次性付款的則由房管局進(jìn)行內(nèi)部查詢（將每份查冊結(jié)果放入每份資料）（六）、正式送案(6365號(hào)), 填寫檔案袋封皮,取得已蓋章的受理回執(zhí)（七）、案件轉(zhuǎn)到增量房處進(jìn)行案件審核（八）、增量房經(jīng)辦轉(zhuǎn)出交易登記證明書，結(jié)案情況表，到收費(fèi)窗口打印計(jì)價(jià)表(交費(fèi),登記費(fèi))至指定窗口交易費(fèi)：3元/平方米，登記費(fèi)50元/戶，多一共有人加10元。（十一）、領(lǐng)證窗口憑交易費(fèi)發(fā)票，登記費(fèi)發(fā)票，完稅證，回執(zhí)，代理人身份證領(lǐng)取房產(chǎn)證。（二）銀行按揭的：如存在客戶未付清樓款或須補(bǔ)交面積差的，應(yīng)將房產(chǎn)證復(fù)印件蓋章后交第一百四十三條 度執(zhí)行。第三條 集團(tuán)總裁辦將每季度對地區(qū)公司及下屬公司機(jī)票管理工作進(jìn)行抽查。第七條 機(jī)票代理公司、航空公司與我司簽訂三方協(xié)議，為我司爭取多重訂票優(yōu)惠。第三章 機(jī)票代理公司的選定流程第十一條 機(jī)票管理部門、采購部門遵照采購流程，采用“背靠背”形式，分別咨詢兩家及以上機(jī)票代理公司并填報(bào)《機(jī)票代理公司服務(wù)一覽表》（附件1）。第四章 機(jī)票的訂（退）票流程第十五條 出差員工填寫《員工出差訂票申請表》（附件2）（或《員工出差退票申請表》）；經(jīng)部門負(fù)責(zé)人加具意見后按照《恒大地產(chǎn)集團(tuán)差旅費(fèi)用管理規(guī)定》的權(quán)限報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。（二）退票流程：董事局領(lǐng)導(dǎo)出行產(chǎn)生退票，由其秘書直接致電機(jī)票代理公司進(jìn)行退票處理，并需對退票產(chǎn)生費(fèi)用進(jìn)行確認(rèn)。第五章 機(jī)票的管理與監(jiān)督第十八條 機(jī)票管理部門必須指定1~2名員工作為票務(wù)管理員，嚴(yán)格執(zhí)行三家比價(jià)的機(jī)票管理模式開展機(jī)票預(yù)定管理工作，票務(wù)管理員須保留機(jī)票代理公司截圖比價(jià)信息，以備檢查。第二十一條 各出差員工應(yīng)遵循節(jié)約原則，在不影響工作的前提下，應(yīng)按照機(jī)票管理員所選擇折扣率低的航班乘坐，杜絕挑選航空公司而導(dǎo)致公司差旅成本增加。如存在弄虛作假情況，一經(jīng)查實(shí)，將給予部門負(fù)責(zé)人及出差員工本人失職問責(zé)通報(bào)批評。第二十五條 機(jī)票管理部門負(fù)責(zé)人每月將對單位機(jī)票預(yù)訂進(jìn)行抽查不得少于兩次，每次抽查訂票數(shù)量不少于10張；抽查包括預(yù)訂流程、比價(jià)信息等內(nèi)容；并將每次抽查機(jī)票管理的情況上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。第二十七條 集團(tuán)總裁辦對地區(qū)公司及下屬公司機(jī)票管理工作每季度進(jìn)行抽查，將檢查的結(jié)果行成報(bào)告上報(bào)給主管領(lǐng)導(dǎo)；對未能按照機(jī)票管理制度執(zhí)行的單位，一律給予通報(bào)批評處理。附件1：《機(jī)票代理公司服務(wù)一覽表》 附件2：《員工出差訂票申請表》 附件3：《員工出差退票申請表》 附件4：《機(jī)票管理臺(tái)帳》 附件5：《機(jī)票月度報(bào)表》附件6：《恒大地產(chǎn)集團(tuán)員工出差機(jī)票預(yù)訂須知》第四篇：恒大地產(chǎn)集團(tuán)總部管理辦法恒大地產(chǎn)集團(tuán)招投標(biāo)管理制度第一章 總 則第一條 本制度適用于工程項(xiàng)目的招標(biāo)工作。若副總裁無法決定的，再報(bào)集團(tuán)董事局分管領(lǐng)導(dǎo)審批決定。招投標(biāo)部負(fù)責(zé)把相關(guān)立項(xiàng)資料收齊后提交招投標(biāo)中心。第五篇：恒大地產(chǎn)集團(tuán)合同管理辦法恒大地產(chǎn)集團(tuán)合同管理辦法第一章 總則第一條 為加強(qiáng)監(jiān)督指導(dǎo)，規(guī)范合同管理工作，根據(jù)《中華人民共和國合同法》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合集團(tuán)的實(shí)際情況，制訂《恒大地產(chǎn)集團(tuán)合同管理辦法》（以下簡稱《辦法》）。地區(qū)公司、下屬公司合同管理部門合同管理職責(zé)是合同審核、參與合同簽署前期招標(biāo)文件會(huì)審、招標(biāo)答疑、合同談判、監(jiān)督開標(biāo)等工作，參與制定、監(jiān)督執(zhí)行并完善地區(qū)公司、下屬公司合同管理相關(guān)制度。工程類等合同定標(biāo)時(shí)須預(yù)決算審計(jì)（分）部或預(yù)決算部審核的，應(yīng)提供相應(yīng)的審核報(bào)告，并提供預(yù)決算審計(jì)（分）部或預(yù)決算部審核并蓋章的價(jià)格清單。合同對方主體資格資料。對方法定代表人、代理人身份證明及代理權(quán)限證明。合同審批表。合同當(dāng)事人權(quán)利、義務(wù)的規(guī)定必須明確，合同內(nèi)容必須規(guī)范、準(zhǔn)確，禁止出現(xiàn)加重我方義務(wù)或減輕對方義務(wù)的條款，不得存在不符合國家、行業(yè)或地方慣例且對我方不利的條款。第七條 在招投標(biāo)、協(xié)商或談判過程中，凡合同對方承諾的各種對公司有利的事項(xiàng)必須寫入合同條款。第十條 嚴(yán)禁各地區(qū)公司及各下屬公司變相以合同形式為不合格單位提供掛靠，使違規(guī)經(jīng)營活動(dòng)合法化。第三章 合同的審查批準(zhǔn)第十三條 合同審批權(quán)限按最新發(fā)文的總部相關(guān)管理辦法、地區(qū)公司相關(guān)管理辦法及下屬公司相關(guān)管理辦法及其補(bǔ)充規(guī)定等執(zhí)行。第十七條 變更、解除、終止合同，一律采用書面形式。嚴(yán)禁以甩項(xiàng)、分包等形式變更原合同，增加我方實(shí)際造價(jià)成本。第二十條 合同按程序?qū)徟戤吅?，由合同管理部?fù)責(zé)編號(hào)、蓋騎縫章（詳見附件一：《恒大地產(chǎn)集團(tuán)合同分類、編號(hào)導(dǎo)則（2010年修訂）》。與合同履行密切相關(guān)部門需復(fù)印合同的，須經(jīng)地區(qū)公司、下屬公司負(fù)責(zé)人審批，由地區(qū)公司、下屬公司監(jiān)察分室嚴(yán)格管理控制，合同管理部原則上不得保留合同原件。第二十五條 合同臺(tái)帳與合同文本控制管理具體要求詳見附件二