【正文】 景觀、配套等因素。樣板房、入戶大堂、樓梯通道等按照交樓標(biāo)準(zhǔn)進行裝修。第五十四條 各分公司必須將3D廣告樣片報集團營銷品牌中心審核后方可投入使用，3D廣告應(yīng)該在項目進入媒體投放時制作完畢。模型的制作類型包括：區(qū)域模型、小區(qū)總規(guī)模型、會所剖面模型、主力戶型模型等。具體的格式及思路參見附件《武漢恒大華府營銷策劃方案》。第十四章項目開盤活動的規(guī)定 第六十八條 項目開盤活動在各分公司各項目首次開盤當(dāng)天于項目現(xiàn)場舉行。第七十六條 各分公司第二個項目或一個項目第二期以上開盤，根據(jù)實際銷售情況及項目的影響力，制定符合常規(guī)的開盤活動。第八十一條 短信內(nèi)容原則上為70字以內(nèi)。）“恒大地產(chǎn) 精品領(lǐng)袖 中國十強”。其中樓層差應(yīng)以樓宇的中間層作為基準(zhǔn)層，并按每層（6層以下的物業(yè)）或每兩層（7層以上的物業(yè)）制定層差系數(shù)。文件下發(fā)當(dāng)天，營銷中心督促銷售代理公司組織銷售人員進行銷售知識及技巧培訓(xùn)。凡抽查到平面廣告與所報營銷策劃方案不符或?qū)ζ髽I(yè)品牌有負(fù)面影響的，營銷品牌中心馬上通知各分公司進行重新設(shè)計后再上報，審核通過后方可發(fā)布。并從以下方面進行歸納：地理位置的優(yōu)勢、環(huán)境的優(yōu)勢、規(guī)劃的優(yōu)勢、戶型的優(yōu)勢、園林景觀的優(yōu)勢、配套設(shè)施的優(yōu)勢、物業(yè)管理的優(yōu)勢、品牌的優(yōu)勢等。經(jīng)政府批準(zhǔn)的詳細(xì)規(guī)劃已在銷售現(xiàn)場公示，敬請查看。第一百一十四條開盤及日常銷售期間如出現(xiàn)媒體曝光、客戶群訴等危機情況，各地分公司應(yīng)馬上報告分公司領(lǐng)導(dǎo)，在此期間，除分公司董事長外，任何個人不得代表公司與外界就此問題進行介紹、解答。需公示的文件包括：《商品房預(yù)售許可證》、《建筑工程施工許可證》、《建筑工程規(guī)劃許可證》、《土地使用證》、《建筑用地批準(zhǔn)書》等。日報表主要指《各樓盤銷售及收款日報表》、《各城市銷售、收款匯總表》；周報表主要指《各樓盤銷售動態(tài)表》、《各樓盤按揭進度表》、《已售抵押房匯總表》，《客戶分析表》周報表必須在每周周一報出公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門。第三十一章 簽約專項管理制度第一百二十五條營銷中心必須在每期樓宇發(fā)售30天（新項目第一期樓宇發(fā)售35天）前做好《商品房買賣合同》文本立項工作，并報集團營銷品牌中心。第一百二十九條簽署完畢的《商品房買賣合同》，營銷中心合同審核員必須根據(jù)認(rèn)購書認(rèn)真審核合同內(nèi)容（包括合同內(nèi)容是否有錯漏，提供證件是否正確），并必須在24小時內(nèi)整理完畢報財務(wù)部審核，財務(wù)部審核完畢24小時內(nèi)，再由營銷中心報合同管理部審核。買受人1個月未按時供樓的，由按揭經(jīng)辦人員電話催辦。具體辦理流程以當(dāng)?shù)卣叻ㄊ勖娣e與確權(quán)面積誤差明細(xì)表》報開發(fā)中心、財務(wù)部審核，并報公司領(lǐng)導(dǎo)審批。開交費單到交行交支票再打出完稅證（約2天左右）。第三十五章 附則本辦法解釋權(quán)歸集團營銷品牌中心，各分公司嚴(yán)格按此制本辦法自發(fā)文之日起開始執(zhí)行，如有文件與本辦法不一致第三篇：恒大地產(chǎn)集團機票管理辦法恒大地產(chǎn)集團機票管理辦法恒地司辦字[2011]第016號第一章 總 則第一條 為進一步規(guī)范公司的差旅管理，完善出差預(yù)訂機票的程序，確保員工出差順利進行，特制訂本辦法。第九條 提供協(xié)助換領(lǐng)登機牌等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。集團總裁助理及以上公司領(lǐng)導(dǎo)、地區(qū)公司負(fù)責(zé)人可直接（或委托指定人）致電機票代理公司進行預(yù)訂，機票代理公司將航班、價格等信息填寫交由乘機人確認(rèn)。第二十條 各出差員工須提前做好出差計劃，原則上要求提前一天以上預(yù)訂機票，以獲得折扣率低的機票，降低差旅成本。第二十四條 機票代理公司將每月的電子客票、保險粘帖后交到公司票務(wù)管理員審核。第六章 附 則 第二十九條 本辦法與《恒大地產(chǎn)集團員工出差機票預(yù)訂須知》（附件6）自正式公布之日起施行，如此前執(zhí)行的有關(guān)規(guī)定、辦法與本辦法不一致的，按本辦法執(zhí)行。第四條 集團招投標(biāo)中心對地區(qū)公司的工程招投標(biāo)進行管理、抽查、培訓(xùn)及考核，每年對地區(qū)公司招投標(biāo)部進行不少于10%工程招標(biāo)項目的抽查及不少于1次的實地培訓(xùn)。第三條 集團合同管理職能部門是合同管理中心，各地區(qū)公司合同管理職能部門是合同管理部，各下屬公司合同管理職能部門是合同管理部或其他合同管理部門。營銷廣告類合同應(yīng)提供呈批報告（排期表）及經(jīng)審核通過的價格比照報告。合同變更、解除資料。確因特殊原因需要變更的，必須報董事局主席審批。集團各地區(qū)公司對外簽訂合同應(yīng)由當(dāng)?shù)毓径麻L或其授權(quán)的立項部門負(fù)責(zé)人簽名；集團下屬公司對外簽訂合同應(yīng)由下屬公司負(fù)責(zé)人簽名。嚴(yán)禁以非合同書形式變相修改合同內(nèi)容。兩份合同原件交合同立項部門轉(zhuǎn)合同對方，另兩份合同原件送監(jiān)察（分）室并由監(jiān)察（分）室將其中一份原件送財務(wù)（部）中心。第二十七條集團各地區(qū)公司、各下屬公司每月2日前將上月報集團公司審批的已生效合同（各地區(qū)公司合同金額100萬元以上合同及其補充協(xié)議、各下屬公司總金額50萬元以上合同及其補充協(xié)議）的復(fù)印件報集團合同管理中心備存。第二十三條 集團各地區(qū)公司、各下屬公司合同管理部應(yīng)根據(jù)合同的不同種類，建立合同的分類臺帳和總臺帳。第五章 合同文本的管理第十九條 各地區(qū)公司、各下屬公司須嚴(yán)格執(zhí)行合同文本控制要求。第四章 合同的變更、解除、終止第十五條 合同履行過程中出現(xiàn)不可抗力、對方違約或?qū)Ψ絾挝粺o法滿足我方要求等原因而導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的，應(yīng)做好維權(quán)取證工作，取得對方單位同意變更、解除合同的書面確認(rèn)文件，并按集團規(guī)定的權(quán)限上報合同。第九條 同一承包人在同一時間簽訂的同一項目合同（包括工程委托）不得拆分。第五條 合同條款審核包括：集團已制定合同范本的，簽訂合同應(yīng)采用范本，若因特殊情況采用其它版本，需報集團審批。合同對方主體經(jīng)審批確定后，不得變更。合同招投標(biāo)資料。第六條 單位的征召投標(biāo)單位的合格標(biāo)準(zhǔn)：必須是品牌和綜合實力全國30強單位、本省前5強或國際著名品牌和企業(yè),確無全國及全省行業(yè)排名的，入選企業(yè)應(yīng)為行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)。第二條 主體、裝修、園建、智能化以及300萬元以上工程項目（設(shè)計、勘察、永久供水、永久用電、燃?xì)?、供暖、消防、人防設(shè)備、防火門、土方、電信、有線電視、綠化苗木等工程除外）原則上由集團招投標(biāo)中心負(fù)責(zé)組織招標(biāo)；其它工程項目原則上由各地區(qū)公司自行招標(biāo)。每月25日前將上月的訂票情況的月度報表呈報機票管理部門負(fù)責(zé)人審核。對弄虛作假者如一經(jīng)查實，從乘機人處扣回增加部分的機票款，并給予部門負(fù)責(zé)人及出差員工本人失職問責(zé)處理。其他員工憑審批后的《員工出差退票申請表》（附件3）到公司票務(wù)管理員進行機票的退票工作；票務(wù)管理員將此次退票產(chǎn)生的費用如實在《員工出差退票申請表》反映。第十三條 評定小組成員在評定結(jié)果上聯(lián)合簽名后，須呈報主管機票管理部門的最高分管領(lǐng)導(dǎo)審批。第二章 機票代理公司的選定條件第五條 機票代理公司應(yīng)具有中國民用航空運輸銷售代理業(yè)務(wù)資格認(rèn)可證書。如果是一次性付款的房產(chǎn)證，寄掛號信通知業(yè)主前來領(lǐng)證；如果是按揭付款的房產(chǎn)證，則復(fù)印房產(chǎn)證他項證給業(yè)主，如果是工行按揭的房產(chǎn)證，則復(fù)印業(yè)主房產(chǎn)證（及共有證）后，將原件給業(yè)主，復(fù)印件送回銀行。（5）、購房發(fā)票原件(辦證聯(lián))。第一百三十七條銀行回購房的處理辦法為：按照銀行合作協(xié)議約定，連續(xù)三個月不供樓者，經(jīng)多次催促未果，銀行已對我司發(fā)出回購?fù)ㄖ獣模唇医?jīng)辦必須書面請示公司領(lǐng)導(dǎo)，給批準(zhǔn)后我司履行回購擔(dān)保責(zé)任。第三十三章 銀行按揭款專項管理制度第一百三十三條在每期樓宇發(fā)售前一個月內(nèi)，按揭經(jīng)辦必須請示相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)后，與按揭合作銀行簽署《銀行按揭業(yè)務(wù)合作協(xié)議》等相關(guān)文件，并確定按揭款的放款方式（比如：是否快速放款等事宜，明確收款細(xì)則。第一百二十七條買受人提出合同條款與《商品房買賣合同》文本不一致時，營銷中心必須根據(jù)合同報審程序，一天內(nèi)將合同特殊條款報合同管理部審批。第一百二十二條營銷中心統(tǒng)計人員必須在每周一下午5：00前將《已售抵押房清單》（含樓盤名稱、房號、面積、付款方式、成交價、貸款額）報資金中心。每日、每周周日、每月月底分別編制日報表、周報表、月報表發(fā)給營銷中心。第一百一十七條各分公司項目的購房合同范本內(nèi)容，需由分公司按合同審批流程審批后，報集團營銷品牌中心審批后執(zhí)行。（報紙平面廣告可不上此條）第二十六章 售樓部物料的配置管理第一百一十一條營銷中心根據(jù)售樓部功能分布提出辦公用品（如電腦、洽談桌、影視音響設(shè)備等）的采購申請，與采購部共同采購。第一百零八條 營銷中心負(fù)責(zé)監(jiān)督銷售代理公司對銷售必讀及應(yīng)答標(biāo)準(zhǔn)進行不斷完善及更新。現(xiàn)場開放前30天，確保銷售人員全部到位。第九十七條 各分公司在營銷推廣過程中（含平面廣告設(shè)計）必須嚴(yán)格按已批復(fù)的方案執(zhí)行，如執(zhí)行過程中營銷推廣方案（含銷售優(yōu)惠措施、銷售宣傳口徑等有關(guān)方案）有調(diào)整，必須馬上報集團營銷品牌中心審批后方可執(zhí)行。如遇特殊情況需申請大于2%的優(yōu)惠折扣時，由分公司總經(jīng)理直接請示董事局主席批準(zhǔn)。第八十八條 項目整體均價的制定過程必須選取6個以上的競爭樓盤作為定價的市場依據(jù)。投放范圍應(yīng)為：特定的區(qū)域性媒體；特定的房地產(chǎn)廣告主流媒體；其它目標(biāo)客戶群經(jīng)常接觸到的媒體。第十六章電視媒體投放策略管理規(guī)定第七十八條 各分公司第一個項目首次開盤，應(yīng)在當(dāng)?shù)睾椭苓呄嚓P(guān)目標(biāo)市場地區(qū)的各大電視媒體上采用密集型的投放策略。第七十二條 開盤活動應(yīng)包括嘉賓亮相儀式、剪彩與啟動儀式、公司領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓代表發(fā)言、其它文藝表演活動等。第六十七條 產(chǎn)品新聞發(fā)布會原則上需于項目報紙廣告刊出的第一天在所在區(qū)域具有代表性的高檔豪華場所舉行。模型應(yīng)該在項目開放前一周制作完畢，項目開放時投入使用。第五十七條 各分公司營銷中心必須將合作單位的資質(zhì)、公司情況、合作的基本約定條款、影視公司提供的腳本報集團營銷品牌中心審核后執(zhí)行。第五十二條 3D片制作方案應(yīng)該包括如下內(nèi)容：公司資質(zhì)、創(chuàng)意腳本（畫面、分鏡頭、解說詞、字幕等）、工作計劃、服務(wù)小組名單、費用標(biāo)準(zhǔn)及付款方式。銷售中心在開放時，周圍的園林景觀必須施工完畢。如榮獲類似《***報》*屆“**杯”平面廣告雙年獎金獎十佳廣告代理公司中國房地產(chǎn)優(yōu)秀廣告公司排行榜十佳等殊榮。簽約專員：負(fù)責(zé)已售樓盤《商品房買賣合同》的簽署、整理、審核、管理；負(fù)責(zé)合同送房管部門的辦理鑒證工作。第四十二條 在合作同期內(nèi)，廣告代理公司不得另行代理該項目同一區(qū)域內(nèi)與所委托項目有明顯競爭關(guān)系的其他公司項目之廣告業(yè)務(wù)。第四章 廣告代理公司的職責(zé)第三十六條 廣告代理公司必須為所代理項目成立專案服務(wù)組，包括組長、策劃、設(shè)計、客戶服務(wù)等人員。第二十八條 負(fù)責(zé)提供市場推廣建議并執(zhí)行或協(xié)助執(zhí)行，包括廣告宣傳、新聞宣傳、宣傳渠道的選擇、現(xiàn)場包裝、售樓部及示范單位賣場包裝、公關(guān)活動、促銷活動、宣傳資料、銷售資料、認(rèn)購資料等（上述工作內(nèi)容不含廣告平面設(shè)計）。第二十條負(fù)責(zé)項目營銷推廣中各類廣告制作和發(fā)布、公關(guān)活動等第三方合作單位的選定、合同簽署、款項支付，并負(fù)責(zé)營銷推廣計劃及費用的全程控制。第十二條根據(jù)集團公司對廣告代理公司的選擇標(biāo)準(zhǔn)及程序，負(fù)責(zé)廣告代理公司招投標(biāo)及初選工作。第四條 對各分公司新開盤項目，參與開盤營銷策劃、各種活動組織籌備，直至項目正式開盤。第三章 監(jiān)督檢查及其他管理第三十一條 營銷中心每月月底組織地區(qū)公司、代理公司對所有項目的營銷策劃推廣、銷售管理、現(xiàn)場環(huán)境、銷售賣點展示、樣板房及軟裝、老帶新執(zhí)行情況等各項工作進行學(xué)習(xí)、討論，制定下月重點營銷措施，并對各項目各項工作進行大檢查，對存在嚴(yán)重問題的，給予各級相關(guān)責(zé)任人及責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)問責(zé)、降薪、降職、免職直至開除處分，并報集團營銷直管副總裁審批執(zhí)行。第二十六條 老帶新的界定為新客戶第一次到訪項目現(xiàn)場須由老業(yè)主陪同（二次到訪陪同或電話登記均無效），并做好客戶到訪登記；營銷部所有人員、現(xiàn)場工作人員（含銷售人員、財務(wù)現(xiàn)場人員、代理公司現(xiàn)場人員）不可享受老業(yè)主推薦購房獎勵相關(guān)優(yōu)惠政策。每月審批退還定金的套數(shù)不能超過當(dāng)月地區(qū)公司已售住宅及商鋪套數(shù)的1%，超額部分按退還定金的20%扣罰地區(qū)公司董事長（或主持工作一把手）。第十八條 新項目開盤區(qū)間價、開盤定價、集團系統(tǒng)價格體系的調(diào)整、每月銷售政策的制定，經(jīng)集團營銷直管副總裁審核后，報董事局主席審批；加推樓棟、樣板房、清尾房源等定價，由營銷中心審核后，報集團營銷直管副總裁審批。第十五條 各項目銷售資料管理規(guī)范：所有對外宣傳的銷售資料（含模型、戶型單張、總平規(guī)劃圖、樓書、裝修標(biāo)準(zhǔn)等），必須經(jīng)地區(qū)公司營銷部、總工室、開發(fā)部、工程部、工程技術(shù)部、預(yù)決算部等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人會審會簽，報地區(qū)公司營銷主管領(lǐng)導(dǎo)審核簽字后方可使用。第八條 地區(qū)公司營銷宣傳推廣類的報紙、網(wǎng)絡(luò)、框架、電臺四類媒體年度合作折扣方案的立項，由地區(qū)公司董事長（或主持工作一把手）審批后，報集團營銷直管副總裁審批執(zhí)行。第二條 項目首次選定、續(xù)簽、更換全案廣告代理公司，報地區(qū)公司董事長（或主持工作一把手）審批執(zhí)行,報營銷中心備案。營銷中心組織召開不少于4次新項目開盤前營銷工作會議，檢查監(jiān)督地區(qū)公司每階段的營銷執(zhí)行情況。第十二條 在售項目戶外類廣告（道旗、車身、站臺、大牌、LED、地鐵等推廣）、3D效果圖及宣傳片、銷售圍蔽及看房通道方案、外展點或巡展方案、各類房展會、現(xiàn)場促銷活動等：（1）每個項目單項單月費用不超過10萬元，且單月總費用不超過40萬元的，報地區(qū)公司董事長（或主持工作一把手）審批執(zhí)行；（2）每個項目單項單月費用超過10萬元，或單月總費用超過40萬元的，地區(qū)公司須報集團營銷中心負(fù)責(zé)人審批執(zhí)行。第二章 銷售管理第十七條 地區(qū)公司銷售任務(wù)指標(biāo)，經(jīng)集團營銷直管副總裁審批后，報董事局主席審批。辦理入住后一律不予換房。（二）、未按時付款免收逾期付款違約金的，按以下規(guī)定處理：逾期付款3個月內(nèi)的，報地區(qū)公司董事長（或主持工作一把手）審批；逾期付款超過3個月的，報集團營銷中心負(fù)責(zé)人審批，并按免收違約金金額的10%扣罰地區(qū)公司，從每月銷售回款獎金中扣除。完成回購手續(xù)后一個月內(nèi)，地區(qū)公司須與客戶協(xié)調(diào)退房款并解除《商品房買賣合同》或提起法律訴訟。集團營銷品牌中心二OO七年十二月目 錄第一篇：崗位職能和組織架構(gòu) 第一章 第二章 第三章 第四章 第五章第二篇：營銷策劃管理 第六章 第