【正文】 ，人力 資源管理的姿態(tài)就是預(yù)測(cè)這種變化并積極響應(yīng)這種變化，面對(duì)我們 的挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)，不斷促進(jìn)和造就精力旺盛的挑戰(zhàn)者，以實(shí)際有效的工 作和戰(zhàn)略的意識(shí)使每個(gè)適普的員工以實(shí)現(xiàn)自我目標(biāo)為基準(zhǔn)點(diǎn)，揚(yáng)起個(gè) 人的欲望，調(diào)整與協(xié)調(diào)這些目標(biāo)和欲望，與公司發(fā)展的藍(lán)圖的一致性， 大發(fā)揮和優(yōu)化公司的整體資源，即有效的將個(gè)人意義、工作意義與 公司使命和目標(biāo)整合統(tǒng)一，構(gòu)成一體化的公司。人力資源管理 的總的原則是：尊重個(gè)性，尊重員工成長(zhǎng)的欲望，力求創(chuàng)造一種和諧 的環(huán)境，促進(jìn)企業(yè)與人的共同發(fā)展。我們將致力： (1)基于現(xiàn)有人才、能力、合作整體因素評(píng)估基礎(chǔ)上較強(qiáng)針對(duì)性的人才開發(fā) 舉措。 2. 不斷調(diào)整和設(shè)計(jì)有利于個(gè)人發(fā)展與公司目標(biāo)一致的機(jī)制，這種機(jī)制 既 體現(xiàn)個(gè)人與公司目標(biāo)的整合程度，也體現(xiàn)各職人才各盡職守的表現(xiàn) 程度，同時(shí)也體現(xiàn)公司保有人才并持久激發(fā)人才成長(zhǎng)和工作追求的激勵(lì) 條件 3. 形成奮發(fā)向上的氛圍 這種氛圍是深入員工內(nèi)心的企業(yè)文化和管理成效表現(xiàn)。 (2)各級(jí)直線經(jīng)理肩負(fù)人力資源管理的重任，有責(zé)任、也有義務(wù)任用配置好 人才，保持本團(tuán)體的凝聚力和戰(zhàn)斗力，有責(zé)任做好人才的培訓(xùn)、培養(yǎng)工 作，促進(jìn)人才發(fā)展、提升工作，尊重人格，確保公司的人力資源管理目 標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。原則上合同不超過一年。此類員工一般只付固定薪酬。 ２．原則 (1)平等、公平 (2)彼此權(quán)力、義務(wù)、利益保障 ３．勞動(dòng)關(guān)系管理形式 (1)雙方的勞動(dòng)合同 (2)與勞動(dòng)合同相關(guān)的確認(rèn)意見 (3)公司的規(guī)章制度 ４．勞動(dòng)關(guān)系建立的程序圖 ５．主要內(nèi)容 /規(guī)定 (1)錄用確認(rèn)書，是勞資雙方最初的關(guān)系確認(rèn)。否則，因此發(fā)生的糾紛由員工自己負(fù)責(zé)； (4)每一名正式員工應(yīng)在錄用簽定合同前提供擔(dān)保人，只有擔(dān)保人與公司簽定了擔(dān)保協(xié)議，才能正式簽定勞動(dòng)合同； (5)公司的各項(xiàng)管理規(guī)定和約定是員工必須遵守的規(guī)范，違者將受到相應(yīng)規(guī)定的處理； (6)員工對(duì)工作的任何不滿，包括對(duì)條件、環(huán)境、管理等 ，都有權(quán)按正常渠道申訴，以保障自己的權(quán)益，但不能以怠工、破壞等形式對(duì)抗。 (2)競(jìng)爭(zhēng)原則：我們 的薪資方案具有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，對(duì)于我們業(yè)內(nèi)爭(zhēng)取人才有一定的幫助。 (4)表現(xiàn)原則：?jiǎn)T工的薪資直接與個(gè)人表現(xiàn)掛鉤，鼓勵(lì)獎(jiǎng)賞，促進(jìn)有技能、表現(xiàn)出色的員工為公司業(yè)務(wù)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。 ２．薪資結(jié)構(gòu) 本方案的薪資由四部分構(gòu)成，即： 薪資 = 基本工資 + 綜合補(bǔ)貼 + 績(jī)效工資 + 獎(jiǎng)金 (1)基本工資 為公司全體員工一般的給予，總數(shù)值參照國(guó)家 /地區(qū)最低工資水平確定， 現(xiàn)定為 400 元 /月。劃分為四種：提成獎(jiǎng)、考核獎(jiǎng)、綜合獎(jiǎng)和特別獎(jiǎng)。 1） 3 (銷售目標(biāo)完成率 150%) c：銷售收入 =公司實(shí)際收入額 (以下同 ) B:考核獎(jiǎng)：主要針對(duì)營(yíng)銷人員所設(shè)計(jì)，銷售主管依據(jù)其貢獻(xiàn)和實(shí)際表 現(xiàn)給予銷售人員的獎(jiǎng)勵(lì) a：考核獎(jiǎng) =銷售收入β % b：β = 1 C:綜合獎(jiǎng)：主要針對(duì)非營(yíng)銷人員的支持工作的完成和表現(xiàn)所給予的獎(jiǎng)勵(lì) a：綜合獎(jiǎng) = 銷售收入 a% b： a：參考值為 3，但最終值，由公司依據(jù)經(jīng)營(yíng)狀態(tài)核定 D:特別獎(jiǎng)：為營(yíng)銷人員及有特別貢獻(xiàn)的其它人員的一種特殊獎(jiǎng)勵(lì)，由總經(jīng)理決定方案和督導(dǎo)執(zhí)行。若未完成 30%，則不發(fā) C:對(duì)于一個(gè)考核期，發(fā)放比例高者，不做扣減。 ? 達(dá)到期望表現(xiàn)，按其銷售收入的 。 ５．有關(guān)規(guī)定： (1)目標(biāo)修正 由于不同行業(yè)銷售難度不同，為公正、客觀的管理理念，由公司綜合考慮，對(duì)相應(yīng)等級(jí)銷售目標(biāo)進(jìn)行一定的調(diào)整，即依照對(duì)行業(yè)狀況的評(píng)估，確定難度系數(shù)。違紀(jì)扣款也將據(jù)規(guī)定扣除 (3) 綜合補(bǔ)貼包含了醫(yī)療、交通等費(fèi)用，因此公司將不再對(duì)日常交通費(fèi)、基本醫(yī)療費(fèi)用等報(bào)銷。 (2)晉升辦法 2 一般對(duì)表現(xiàn)滿意以上的員工的工資晉級(jí) ? 年終考核為超出期望晉升 12 級(jí) ? 年終考核達(dá)到期望晉 升 級(jí) ? 年終考核為基本達(dá)到期望降 ? 年終考核為未達(dá)期望降 12級(jí) (3) 對(duì)職位調(diào)整的晉等，一般只對(duì)職務(wù)變化人員的一種調(diào)整，具體將由人事工作會(huì)議按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行 八、福利方案 １．福利設(shè)計(jì)原則 (1)符合國(guó)家的有關(guān)的法律、法規(guī)和行政慣例 (2)在市場(chǎng)上有一定的競(jìng)爭(zhēng)力 (3)節(jié)約成本 (4)提供員工必要的保障 ２．適用性 (1)適普公司全體符合條件的相應(yīng)的正式員工 (2)適普認(rèn)為重要的顧問或其他人員 ３．福利構(gòu)架 (1)基本福利 適用全體正式員工 (2)特殊福利 適用有突出貢獻(xiàn)的員工 ４．內(nèi)容規(guī)定 (1)基本福利 A:定義：指公司為滿足員工基本工作、生活的保障而設(shè)計(jì)的福利項(xiàng)目 B:構(gòu)成：分為保障福利和項(xiàng)目福利兩部分 (A)保障福利 ? 養(yǎng)老保險(xiǎn)：由公司支付勞動(dòng)法律、法規(guī)所規(guī)定的比例，并在公司開設(shè)的存檔機(jī)構(gòu)統(tǒng)一辦理。 (D)補(bǔ)充福利 即為特別貢獻(xiàn)的員 工給予一定補(bǔ)充福利，包括給予商業(yè)保險(xiǎn)公司的養(yǎng)老保險(xiǎn)如福壽安康保險(xiǎn)、長(zhǎng)效還本家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)等，具體條款和給予額度結(jié)合員工表現(xiàn)、貢獻(xiàn)、公司營(yíng)業(yè)狀況和保險(xiǎn)公司商業(yè)條款予以決定，并予以適當(dāng)發(fā)布。通過考核達(dá)到工作目標(biāo)評(píng)估、完成狀態(tài)和工作目標(biāo)合理修正的目的，季考核將與績(jī)效工資發(fā)放比例密切相關(guān)； ? 年終考核為綜合的考核，將與獎(jiǎng)金、晉升、調(diào)配、培訓(xùn)密切相關(guān) (5)規(guī)定 ? 考核等級(jí)：共五級(jí) A:非常優(yōu)秀 a: 超出期望的表現(xiàn)和結(jié)果 b: 能以自己的言行帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展 B:優(yōu)秀 a:達(dá)到期望的工作表現(xiàn)和結(jié)果 b:能有效扮演賦予的角色 C:良好 a:主要工作目標(biāo)達(dá)到期望的工作結(jié)果； b:能自覺融入團(tuán)隊(duì)； D:一般 a:基本上達(dá)到期望的工作結(jié)果； b:沒有給團(tuán)隊(duì)造成不良影響； E:差 a:多項(xiàng)工作目標(biāo)沒有達(dá)成； b:影響團(tuán)隊(duì)整體形象和氛圍； ? 處理 A:考核量值依次對(duì)應(yīng)（優(yōu) —— 差） 5， 4， 3， 2， 1 當(dāng) 量值低于 2 分時(shí)，則無(wú)年終獎(jiǎng)和考核獎(jiǎng)金技效工資的余額 不補(bǔ)發(fā) ； 當(dāng)量值為 2—— 4 分時(shí)，將低于標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放獎(jiǎng)金和技效工資； 當(dāng)考核量值 4—— 4。 考 核 表 部門： 考核人： 被考核人： 考核時(shí)間： 項(xiàng)目 內(nèi)容 評(píng)定標(biāo)準(zhǔn) 非常優(yōu)秀 優(yōu) 秀 良 好 一 般 差 工 作 態(tài) 度 1 責(zé)任感 有始有終不推委、認(rèn)真 履行職責(zé) 2 協(xié)作性 協(xié)調(diào)、配合、提攜、幫助 3 主動(dòng)性 系統(tǒng)、全面、主動(dòng) 4 改革 工作改革、優(yōu)化結(jié)果 5 熱情 有干勁、有士氣 6 服從性 服從客觀、服從大局 工 作 能 力 1 專業(yè)知識(shí) 掌握、予以應(yīng)用 2 專業(yè)能力 把握工作內(nèi)容和規(guī)程 3 溝通能力 有效保持溝通渠道并維持工作關(guān)系與氛圍 4 理解能力 認(rèn)清領(lǐng)導(dǎo)意圖、工作目標(biāo)和工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 5 分析能力 系統(tǒng)把握問題和工作本 質(zhì)、重點(diǎn)、要素和關(guān)系 6 駕馭能力 始終如一貫徹執(zhí)行能力 工 作 業(yè) 績(jī) 7 為人能力 調(diào)整和保持人際關(guān)系 1 工作計(jì)劃 完成計(jì)劃的工作 2 工作質(zhì)量 無(wú)差距完成工作目標(biāo) 3 工作效率 在有效時(shí)間內(nèi)完成任務(wù) 4 成本 有效成本、開支的控制 5 工作成果 贏得內(nèi)外部的贊譽(yù) 綜 合 評(píng) 價(jià) 1． 實(shí)際工作成果與現(xiàn)職要求標(biāo)準(zhǔn) □超出期望 □達(dá)到期望 □基本達(dá)到期望 □沒有達(dá)到期望□相差甚遠(yuǎn) 2． 綜合判斷在本部員工中屬于 □非常出色 □中等偏上 □中等 □中等偏下 綜 合 意 見 十、培訓(xùn)發(fā)展 １．目的： 員工培訓(xùn)的目的是為了有計(jì)劃地提高員工必需的職業(yè)素質(zhì)、知識(shí)與技能，發(fā)揮每一個(gè)人的潛在能力，以適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)發(fā)展需要 ２．原則： (1)以不脫產(chǎn)培訓(xùn)為主 (2)鼓勵(lì)員工自我發(fā)掘培訓(xùn)渠道 (3)員工培訓(xùn)必須統(tǒng)籌規(guī)劃，因地制宜，保證效果 ３．適用性： 適用于正式員工所有的培訓(xùn)活動(dòng) ４．職責(zé) /組織 (1)個(gè)人應(yīng)有效 評(píng)估個(gè)人的工作標(biāo)準(zhǔn)和自我發(fā)展計(jì)劃，并就工作狀態(tài)經(jīng)常保持與主管溝通，提出自我培訓(xùn)計(jì)劃 (2)直線經(jīng)理有責(zé)任掌握下屬工作狀態(tài)，并就培訓(xùn)發(fā)展作出指導(dǎo)和規(guī)劃 (3)人事部應(yīng)根據(jù)公司發(fā)展和直線經(jīng)理意見，作出培訓(xùn)規(guī)劃和組織落實(shí) ５．程序 /規(guī)定 (1)培訓(xùn)的種類 新員工的定向培訓(xùn) 員工的正常培訓(xùn)，包括在職培訓(xùn)和脫產(chǎn)培訓(xùn)兩種 ? 新員工的定向培訓(xùn)，主要針對(duì)新加盟員工的一種綜合性培訓(xùn) A:主要內(nèi)容 a:公司概括介紹，包括公司組織模式、運(yùn)作模式、運(yùn)作規(guī)程以及各項(xiàng)規(guī)章制度 b:職業(yè)素質(zhì)：包括職業(yè)意識(shí)、行為、規(guī)范 c:崗位知識(shí)：包括職位職責(zé)、崗位規(guī)范、崗位行為等 d:專業(yè)知識(shí)：包括公司產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)、計(jì)算機(jī)知識(shí)培訓(xùn)等 B:培訓(xùn)方式 a:集中傳授 b:主管指定“老”員工傳、幫、帶 C:培訓(xùn)組織 /職責(zé) 由人事部具體負(fù)責(zé)，相關(guān)部門協(xié)助進(jìn)行 D:規(guī)定 a:新員工必須經(jīng)過新員工的定向培訓(xùn) b:一般這種培訓(xùn)需在員工報(bào)道之日起進(jìn)行，特別情況可做推遲，但原則上不能推遲一個(gè)月 c:定向培訓(xùn)考評(píng)是員工試用期 綜合考評(píng)的一個(gè)組成部分，必須得到定向培訓(xùn)考評(píng)確認(rèn) d:人事部應(yīng)就定向培訓(xùn)制定預(yù)算、計(jì)劃和考評(píng)工作 e:此培訓(xùn)費(fèi)用由公司統(tǒng)一全額支付 ? 脫產(chǎn)培訓(xùn) A:脫產(chǎn)培訓(xùn)：必須是經(jīng)公司確認(rèn)為崗位急需知識(shí)技能的培訓(xùn) B:主要內(nèi)容： a:與崗位技能密切相關(guān)的專業(yè)知識(shí)、技能、培訓(xùn)和訓(xùn)練 b:與本職位發(fā)展密切相關(guān)的組織、計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)、控制、溝通、談判等管理技能培訓(xùn)和訓(xùn)練 c:與本職位業(yè)務(wù)密切相關(guān)的國(guó)家政策、法規(guī)方面的培訓(xùn) C:培訓(xùn)的方式 a:參加培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉 辦的培訓(xùn) b:公司組織的研討會(huì)、研習(xí)班、交流會(huì)等 D:組織與規(guī)定 a:脫產(chǎn)培訓(xùn)可能由公司安排，也可個(gè)人申請(qǐng)。此學(xué)習(xí)時(shí)間為機(jī)構(gòu) /學(xué)院正常課程安排時(shí)間，不以個(gè)人自愿延長(zhǎng)實(shí)際長(zhǎng)度時(shí)間計(jì)。 ２．原則 (1)確為意外緊急事件； (2)本人之外無(wú)人替代； ３．請(qǐng)假類別 (1)病假 (2)事假 ４．請(qǐng)假程序 (1)本人事先提出申請(qǐng)，填寫請(qǐng)假審批單； (2)權(quán)限主管審批； (3)將審批的“請(qǐng)假申請(qǐng)單”交認(rèn)識(shí)部； (4)本人執(zhí)行； ５．規(guī)定 (1)凡病假，必須有醫(yī)院的證明，并應(yīng)于事件之當(dāng)日上午 10： 00 前請(qǐng)假； (2)對(duì)有急診證明的病假，一個(gè)月可有一天全薪病假；超過一天則按下述公 式扣工資， 扣工資 =（基本工資 +綜合補(bǔ)貼） Ⅹ病假時(shí)數(shù)Ⅹ 2/3 工作月Ⅹ 8 (3)凡事假，須提前一天申請(qǐng)，特別時(shí)應(yīng)于當(dāng)日 10： 00前口頭告假，上班當(dāng)日補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。此結(jié)轉(zhuǎn)休假必須于此年的 1月 30 日前執(zhí)行