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正文內(nèi)容

人力資源管理運(yùn)營(yíng)管理手冊(cè)-預(yù)覽頁(yè)

 

【正文】 責(zé)、權(quán)力相統(tǒng)一有效管理幅度在設(shè)置崗位時(shí),要確定一個(gè)合適的管理幅度的比例,保證組織的有序運(yùn)行協(xié)調(diào)原則職位設(shè)置的目的是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),因此,上下級(jí)職位、同級(jí)職位必須相互協(xié)調(diào),形成系統(tǒng),共同完成企業(yè)的整體目標(biāo)因事?lián)袢嗽瓌t企業(yè)是為了實(shí)現(xiàn)特定工作目標(biāo)、成果來(lái)設(shè)置職位并選擇擔(dān)任該職位的人,而不是因人設(shè)崗,因此進(jìn)行職位設(shè)置時(shí)要遵循“因事?lián)袢恕痹瓌t最低數(shù)量原則即崗位數(shù)量最小化,就是設(shè)置崗位時(shí)數(shù)量要盡可能地少,使所有工作盡可能集中,保證每一個(gè)崗位的工作負(fù)荷(三)企業(yè)職位設(shè)置表部門崗 位現(xiàn)有人數(shù)擬增人數(shù)擬增人員須到位時(shí)段描述說(shuō)明項(xiàng)目事業(yè)部現(xiàn)有崗位項(xiàng)目事業(yè)部副經(jīng)理高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目代表擬增崗位售前支持經(jīng)理小計(jì)數(shù)據(jù)加工部現(xiàn)有崗位數(shù)據(jù)加工部副經(jīng)理數(shù)據(jù)加工作業(yè)主管項(xiàng)目經(jīng)理技術(shù)服務(wù)工程師作業(yè)員擬增崗位小計(jì)產(chǎn)品營(yíng)銷部現(xiàn)有崗位副經(jīng)理經(jīng)理助理市場(chǎng)推廣經(jīng)理市場(chǎng)策劃經(jīng)理市場(chǎng)宣傳經(jīng)理統(tǒng)計(jì)員擬增崗位銷售經(jīng)理文案策劃編輯小計(jì)北京分公司現(xiàn)有崗位經(jīng)理業(yè)務(wù)經(jīng)理技術(shù)支持工程師文秘(兼出納)會(huì)計(jì)(兼職)擬增崗位小計(jì)上海辦事處現(xiàn)有崗位辦事處副主任銷售經(jīng)理銷售代表技術(shù)支持工程師文員擬增崗位產(chǎn)品培訓(xùn)工程師小計(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)部現(xiàn)有崗位部門副經(jīng)理高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理軟件工程師美工資料管理員擬增崗位小計(jì)技術(shù)支持部現(xiàn)有崗位技術(shù)支持部副經(jīng)理測(cè)試經(jīng)理測(cè)試/技術(shù)支持系統(tǒng)集成/網(wǎng)管/采購(gòu)擬增崗位產(chǎn)品培訓(xùn)經(jīng)理產(chǎn)品培訓(xùn)工程師小計(jì)財(cái)務(wù)部現(xiàn)有崗位財(cái)務(wù)部副經(jīng)理主辦會(huì)計(jì)出納倉(cāng)管小計(jì)總經(jīng)辦現(xiàn)有崗位總經(jīng)理技術(shù)總監(jiān)銷售副總市場(chǎng)總監(jiān)財(cái)務(wù)總監(jiān)總經(jīng)辦主任人力資源經(jīng)理總經(jīng)理秘書(shū)企管經(jīng)理行政主管前臺(tái)/文秘司機(jī)小計(jì)(四)職位調(diào)查表調(diào)查崗位名稱調(diào)查方式調(diào)查項(xiàng)目具體內(nèi)容1.工作內(nèi)容等基本信息工作性質(zhì)工作內(nèi)容工作程序工作地點(diǎn)工作時(shí)間2.教育背景、任職條件學(xué)歷經(jīng)驗(yàn)?zāi)挲g其他3.工作關(guān)系內(nèi)部外部4.工作中應(yīng)掌握的技能5.本崗位的責(zé)任6.工作環(huán)境條件備注結(jié)合實(shí)際調(diào)查,根據(jù)表格中內(nèi)容的提示,填寫(xiě)相應(yīng)內(nèi)容(五)部門職位設(shè)置表部門名稱部門內(nèi)職位設(shè)置總數(shù)部門目前總?cè)藬?shù)職位名稱(按自高至低填寫(xiě))職位人數(shù)主要職責(zé)1.2.3.4.5.6.備 注結(jié)合企業(yè)內(nèi)部各部門的職位設(shè)置情況填寫(xiě)相應(yīng)內(nèi)容(六)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工作流程規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整確定企業(yè)主導(dǎo)業(yè)務(wù)及具體業(yè)務(wù)內(nèi)容企業(yè)經(jīng)營(yíng)層規(guī)劃企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)開(kāi)始設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu),編制組織結(jié)構(gòu)手冊(cè),與領(lǐng)導(dǎo)商討確定從管理流程上確定各部門之間的協(xié)作關(guān)系設(shè)置輔助職能部門以主導(dǎo)流程為基礎(chǔ),劃分職能部門確定管理層次、管理幅度,并與領(lǐng)導(dǎo)層溝通、確認(rèn)人力資源部經(jīng)理分析主導(dǎo)業(yè)務(wù)流程,編制流程圖結(jié)束根據(jù)企業(yè)的發(fā)展變化對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整、變革使用、驗(yàn)證(七)職位分析工作流程準(zhǔn)備工作 職位分析實(shí)施 分析結(jié)果及運(yùn)用職位分析小組選擇信息來(lái)源及收集信息的方法職位分析小組制定職位分析工作規(guī)范組建職位分析小組,著手進(jìn)行工作分析工作人力資源部根據(jù)實(shí)際需要選擇需要分析的職位人力資源部確定職位分析目的及工作計(jì)劃開(kāi)始分析工作因素各項(xiàng)信息條理化,并據(jù)此編制《職位說(shuō)明書(shū)》通過(guò)訪談、問(wèn)卷調(diào)查等方式收集職位信息培訓(xùn)使用者根據(jù)工作分析的結(jié)果制作應(yīng)用文件結(jié)束根據(jù)實(shí)際情況,人力資源部調(diào)整修訂應(yīng)用文件(八)崗位評(píng)價(jià)工作流程前期準(zhǔn)備崗位評(píng)價(jià)總結(jié)調(diào)整小組學(xué)習(xí),系統(tǒng)掌握崗位評(píng)價(jià)的基本理論和實(shí)施辦法組建專門崗位評(píng)價(jià)小組,小組成員要能代表企業(yè)各部門、各層次組織進(jìn)行崗位調(diào)查,收集匯總有關(guān)崗位的信息和資料人力資源部組織人員進(jìn)行崗位整理,如進(jìn)行崗位分類等開(kāi)始根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果,將各崗位要素及等級(jí)說(shuō)明等匯編成冊(cè)崗位評(píng)價(jià)小組選擇適當(dāng)?shù)姆椒?,根?jù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施評(píng)價(jià)根據(jù)崗位類別的不同確定其崗位評(píng)價(jià)因素和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)崗位評(píng)價(jià)小組整理分析崗位信息,找出與崗位有直接聯(lián)系的、密切相關(guān)的各種因素結(jié)束將崗位評(píng)價(jià)指導(dǎo)手冊(cè)修訂后移交負(fù)責(zé)薪酬設(shè)計(jì)的人員,作為薪酬設(shè)計(jì)的基本依據(jù)人力資源部進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)工作總結(jié),找出經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)第四章 人才測(cè)評(píng)管理(一)個(gè)人履歷項(xiàng)目核查表核查的項(xiàng)目問(wèn)題備選答案家庭狀況目前您的婚姻狀況如何□未婚 □已婚、無(wú)子女 □已婚、有子女 □分居或離婚健康狀況您曾患過(guò)的病□過(guò)敏 □哮喘、咳嗽 □高血壓 □胃病 □頭痛 □無(wú)興趣愛(ài)好您常遠(yuǎn)足旅游嗎□經(jīng)常 □偶爾 □很少 □根本不社會(huì)關(guān)系您對(duì)您鄰居的感覺(jué)□沒(méi)興趣 □很喜歡,但不常見(jiàn)面 □經(jīng)?;ハ嘣L問(wèn)工作態(tài)度工作時(shí)間您說(shuō)笑話的頻率□經(jīng)常 □偶爾 □很少說(shuō) □根本不說(shuō)(二)管理人員素質(zhì)測(cè)評(píng)評(píng)分表測(cè)評(píng)要素權(quán)重單項(xiàng)評(píng)分測(cè)評(píng)維度測(cè)評(píng)內(nèi)容組織管理能力統(tǒng)籌規(guī)劃能力判斷決策能力組織指揮能力團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力危機(jī)處理能力財(cái)務(wù)敏感性管理風(fēng)格人際溝通能力用人授權(quán)能力教練能力溝通表達(dá)能力影響力溝通風(fēng)格個(gè)人內(nèi)在能力生理素質(zhì)專業(yè)知識(shí)與技能相關(guān)經(jīng)驗(yàn)心理素質(zhì)創(chuàng)新能力合 計(jì)100%備注:三大維度的權(quán)重因管理人員的級(jí)別而異,總體上來(lái)說(shuō),對(duì)高層管理人員進(jìn)行測(cè)評(píng)時(shí),三大維度的權(quán)重由大到小依次為組織管理能力、人際溝通能力、個(gè)人內(nèi)在能力;而對(duì)基層管理人員進(jìn)行測(cè)評(píng)時(shí),三大維度的權(quán)重由大到小則依次為個(gè)人內(nèi)在能力、人際溝通能力、組織管理能力。面試時(shí)間年 月 日(星期 ) 午 時(shí) 分面試地點(diǎn)面試時(shí)限小時(shí) 分鐘行車路線個(gè)人準(zhǔn)備1.?dāng)y帶個(gè)人身份證及復(fù)印件、學(xué)歷證書(shū)及復(fù)印件、職稱證書(shū)及復(fù)印件2.資格證書(shū)及復(fù)印件、獲獎(jiǎng)證書(shū)及復(fù)印件3.個(gè)人一寸免冠彩色照片 張4.男士著裝要求:5.女士著裝要求:良好的開(kāi)端等于成功的一半,祝您成功! 單位名稱:(蓋章) 年 月 日(七)面試記錄表 單位名稱: 填表日期: 年 月 日申請(qǐng)人姓名性別年齡最高學(xué)歷應(yīng)聘崗位主試人面試時(shí)間月 日面試地點(diǎn)面 試 項(xiàng) 目?jī)?yōu)良好可差備 注1.體能、體態(tài)狀況2.儀表、穿著與服飾3.舉止及應(yīng)對(duì)禮儀4.語(yǔ)言表達(dá)與口齒清晰5.機(jī)智及反應(yīng)能力6.知識(shí)面寬廣和淵博程度7.性格特征與人際溝通8.生活工作閱歷是否豐富9.外語(yǔ)能力(英、日)10.學(xué)歷、學(xué)位11.對(duì)申請(qǐng)職位之經(jīng)驗(yàn)12.相關(guān)專業(yè)知識(shí)支撐13.對(duì)新工作環(huán)境適應(yīng)性14.對(duì)新工作之穩(wěn)定性15.對(duì)新工作的信心與毅力16.個(gè)人理想與企業(yè)一致17.未來(lái)之可塑性面試總體評(píng)價(jià)現(xiàn)行工資期望工資可提供待遇確認(rèn)工資擬受聘崗位擬確定級(jí)別擬聘用開(kāi)始時(shí)間部門經(jīng)理意見(jiàn)年 月 日人力資源部門意見(jiàn)年 月 日領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)年 月 日填表人: 審核人:填表說(shuō)明:此表由面試組長(zhǎng)在征求招聘小組意見(jiàn)之后填寫(xiě)。實(shí)際上,如果讓下屬明確了工作目標(biāo),對(duì)下屬充分的信任,讓下屬進(jìn)行自我控制,是完全可以適當(dāng)放權(quán)的目標(biāo)具有關(guān)聯(lián)性在制定工作目標(biāo)時(shí),要充分考慮工作的關(guān)聯(lián)性各目標(biāo)之間注意協(xié)調(diào)部門內(nèi)部各目標(biāo)之間相互協(xié)調(diào),部門總目標(biāo)和其他部門目標(biāo)也應(yīng)相互協(xié)調(diào)(三)加班申請(qǐng)單統(tǒng)計(jì)日期: 年 月 日編號(hào)姓名預(yù)計(jì)加班時(shí)間工作內(nèi)容及地點(diǎn)實(shí)際加班時(shí)間變更預(yù)定加班時(shí)間的原因證明人起迄合計(jì)起迄合計(jì)(四)違紀(jì)處理單姓名所在部門違紀(jì)時(shí)間違紀(jì)地點(diǎn)違紀(jì)事由違犯嚴(yán)重程度口輕微 口一般 口嚴(yán)重 口重大口第一次 口第二次 口第三次 口三次以上處 罰口行政處分 口口頭警告 口記過(guò) 口記大過(guò) 口調(diào)離原崗 口解雇 口開(kāi)除處分人簽字日期受處分人或送達(dá)本處分通知的見(jiàn)證人簽字: 日期:本部門經(jīng)理簽字: 簽字日期: 年 月 日人力資源部經(jīng)理簽字: 簽字日期: 年 月 日總經(jīng)理簽字: 簽字日期: 年 月 日處分執(zhí)行情況 人力資源部經(jīng)手人(五)月度績(jī)效考核表姓名部門(公司)職位考核期起日年 月 日止日年 月 日考核指標(biāo)及權(quán)重評(píng)價(jià)要點(diǎn)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)分值評(píng)分最后考核得分評(píng)定等級(jí)考核者評(píng)語(yǔ):簽名: 日期:復(fù)核者意見(jiàn):簽名: 日期:(六)績(jī)效反饋面談表姓名:職位:部門(公司):考核者:面談時(shí)間: 年 月 日面談地點(diǎn):考核結(jié)果:面談主要內(nèi)容:績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃改進(jìn)事項(xiàng)改進(jìn)目標(biāo)措施所需的支持考核者被考核者日期(七)績(jī)效考核申訴表申 訴 人職 位部門(公司)考 核 者申訴理由申訴處理意見(jiàn)
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