第五章_公共關(guān)系傳播-全文預(yù)覽
【正文】 而出。經(jīng)過慎重策劃，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)決定根據(jù)產(chǎn)品的功用及市場定位，為產(chǎn)品選擇一名形象代言人，并將形象代言人定位為“健康、智慧、美麗”。 41 2023/1/31 北京商鯤教育學(xué)院 41 是將攝影底片制作成底片用，投射儀播放的一種傳播媒介，是會議演講、專題報(bào)告、展覽說明的輔助手段。 39 2023/1/31 北京商鯤教育學(xué)院 39 （七）音像出版物 優(yōu)勢在于取材廣泛，無所不包；內(nèi)容形象、生動、具體；表現(xiàn)手法多樣，可虛可實(shí)，老少皆宜，雅俗共賞。 繼報(bào)刊、廣播、電視之后的“第四媒體” 因特網(wǎng) ， 是國際電子計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的簡稱。 37 2023/1/31 北京商鯤教育學(xué)院 37 （五）電視 用電子技術(shù)傳遞聲音和活動圖像的傳播媒介，具有除網(wǎng)絡(luò)外其他媒介無法比擬的優(yōu)點(diǎn)。 36 2023/1/31 北京商鯤教育學(xué)院 36 （四）廣播 指通過無線電波或無線電波傳送聲音符號的傳播媒介，是最先普及的大眾電子傳播媒介，它以聲音為傳送形式，作用于人的聽覺器官。具有準(zhǔn)確、客觀、逼真的特點(diǎn)。 35 2023/1/31 北京商鯤教育學(xué)院 35 （三）傳單、圖片和招貼 （ 1）傳單。 一般是公布性和告知性的，時(shí)間性較強(qiáng)，發(fā)行量大、涉及面廣，便于攜帶、保存、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，不受時(shí)空限制。 （ E） 公眾獲取信息后，由于受到這些信息的影響，將會改變一些外在行為，有可能會導(dǎo)致一些新思想、新行為的出現(xiàn)，最終產(chǎn)生一些公共關(guān)系人員意想不到的傳播效果。 31 2023/1/31 北京商鯤教育學(xué)院 31 傳播過程（ C） 信息通過傳播媒介以信息符號的形式傳遞給公眾。 五、公共關(guān)系傳播的基本過程 傳播什么 （ Says What） 什么渠道 （ Which Channel） 向誰傳播 （ to Whom） 效果怎樣 （ What Effects） 誰傳播 （ Who） “ 5W”模式示意圖 28 2023/1/31 北京商鯤教育學(xué)院 28 由于公共關(guān)系傳播的 雙向性 ， 傳播過程中還應(yīng)該增加 傳播反饋活動， 因此，公共關(guān)系傳播過程如圖所示 （圖 52）。就信息輸出而言， 宣傳活動 是一種比較常見的信息傳播活動，如 公關(guān)宣傳（新聞發(fā)布會）、廣告宣傳和企業(yè)標(biāo)識系統(tǒng)（ CIS）宣傳等。組織成員借此滿足自身的社會需要，如 私下交流、個(gè)人互訪 等。組織傳播可以溝通、疏導(dǎo)組織內(nèi)部上下之間、成員之間的關(guān)系，建立、發(fā)展組織與組織之間的聯(lián)系。 21 2023/1/31 北京商鯤教育學(xué)院 21 （二）大眾傳播 大眾傳播，指專業(yè)化的媒介組織運(yùn)用先進(jìn)的傳播技術(shù)和產(chǎn)業(yè)化手段，以社會上一般大眾為對象而進(jìn)行的大規(guī)模的信息生產(chǎn)和傳播活動。 20 2023/1/31 北京商鯤教育學(xué)院 20 人際傳播的特點(diǎn) （ 1）人際傳播過程中傳遞和接收信息的渠道多，方法靈活。 16 2023/1/31 北京商鯤教育學(xué)院 16 公共關(guān)系傳播效果 指目標(biāo)公眾對信息傳播的反應(yīng)，用以衡量公共關(guān)系人員對傳播對象的影響程度。在公共關(guān)系活動中，信息和媒介密不可分，離開了傳播媒介，信息只能停留在傳播者那里，很難實(shí)現(xiàn)信息的交流與溝通。傳播者的權(quán)威性和公眾信賴程度也會影響傳播效果。 一方面 ，組織為了塑造良好社會形象和構(gòu)建輿論環(huán)境，通過有效的傳播，向公眾傳遞有關(guān)信息的行為； 另一方面 ，組織為了使傳播方案具有針對性，必須要及時(shí)收集有關(guān)公眾接受信息后的信息反饋（圖 51）。 8 2023/1/31 北京商鯤教育學(xué)院 8 信息的可信性 要求組織實(shí)事求是地向公眾傳達(dá)組織信息。 包含三方面內(nèi)容： 第一，公共關(guān)系傳播的主體是社會組織； 第二，公共關(guān)系傳播的客體是組織內(nèi)部公眾和外部公眾。第五章 公共關(guān)系傳播 2 2023/1/31 北京商鯤教育學(xué)院 2 第五章 公共關(guān)系傳播 第一節(jié) 公共關(guān)系傳播概述 1 第二節(jié) 公共關(guān)系傳播媒介的選擇 2 第三節(jié) 公共關(guān)系傳播技巧 3 3 2023/1/31 北京商鯤教育學(xué)院 3 第一節(jié) 公共關(guān)系傳播概述 公共關(guān)系傳播涵義 3 1 公共關(guān)系傳播的要素 3 2 公共關(guān)系傳播的特點(diǎn) 公共關(guān)系傳播的類型 3 4 公共關(guān)系傳播的基本過程 3 54 2023/1/31 北京商鯤教育學(xué)院 4 傳播 傳播 是自人類產(chǎn)生以來就有的社會現(xiàn)象，是指社會信息的傳遞或社會信息系統(tǒng)的運(yùn)行。 一、公共關(guān)系傳播的含義 5 2023/1/31 北京商鯤教育學(xué)院 5 公共關(guān)系傳播 公共關(guān)系傳播是社會組織通過大眾傳播、組織傳播和人際傳播等手段，向其內(nèi)部及外部公眾傳遞有關(guān)組織各方面信息的過程。另外，組織如果擁有了一項(xiàng)發(fā)明創(chuàng)造或者新的創(chuàng)新性的項(xiàng)目需要公諸于世，此時(shí)組織就需要有目的地尋找適合的公眾、在適宜的時(shí)間將這個(gè)“信息”傳播出去。 10 2023/1/31 北京商鯤教育學(xué)院 10 過程的雙向性 公共關(guān)系傳播是一種 社會組織 與 公眾 之間雙向信息交流、溝通的過程。 無論傳播者在哪一方，傳遞信息的質(zhì)量都將直接影響到公共
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