第五章_公共關(guān)系傳播(存儲版)
【正文】 普及的大眾電子傳播媒介，它以聲音為傳送形式，作用于人的聽覺器官。 繼報刊、廣播、電視之后的“第四媒體” 因特網(wǎng) ， 是國際電子計算機互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的簡稱。 41 2023/1/31 北京商鯤教育學(xué)院 41 是將攝影底片制作成底片用，投射儀播放的一種傳播媒介，是會議演講、專題報告、展覽說明的輔助手段。 44 2023/1/31 北京商鯤教育學(xué)院 44 最后，形象清麗可人、陽光健康的北大女博士遇輝，因完美匹配康樂氏“健康源泉、美麗伴侶”的形象定位，脫穎而出。 在制造新聞的同時，應(yīng)該避免一些虛假新聞的制造。 48 2023/1/31 北京商鯤教育學(xué)院 48 案例 :利用總統(tǒng)當(dāng)推銷員 美國一出版商有一批滯銷書久久不能脫手，他忽然想出了一個主意：給總統(tǒng)送去一本書，并三番五次去征求意見。如話不投機的談話狀態(tài)，遇到了拒絕和被拒絕傳播的現(xiàn)象， 處理技巧 是：首先要實事求是，以誠相待，求得理解；其次是不能含糊其辭，且宜早不宜遲；另外就是無論是拒絕者還是被拒絕者都要講究含蓄、委婉，不能簡單粗野、直接露骨地拒絕。科學(xué)調(diào)查表明：大眾傳播對某些議題的著重強調(diào)和這些議題在受傳中受重視的程度構(gòu)成強烈的正比關(guān)系。 16:20:3016:20:3016:20Tuesday, January 31, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 16:20:3016:20:3016:201/31/2023 4:20:30 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 下午 4時 20分 30秒 下午 4時 20分 16:20: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 1月 下午 4時 20分 :20January 31, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :20:3016:20:30January 31, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 下午 4時 20分 :20January 31, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 下午 4時 20分 30秒 下午 4時 20分 16:20: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 16:20:3016:20:3016:201/31/2023 4:20:30 PM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 試運用公共關(guān)系學(xué)中的相關(guān)知識分析評點這一案例。 49 2023/1/31 北京商鯤教育學(xué)院 49 三、注意把握交談藝術(shù) （ 1）傳播者必須具備扎實的語言知識和語法功底； （ 2）傳播者要有豐富的社會經(jīng)驗，了解不同場合中交際語言規(guī)范和禮貌用語； （ 3）交談態(tài)度要謙恭和熱誠，談話要有新意，聆聽對方講話時要表現(xiàn)出尊敬和認(rèn)真，并及時反應(yīng)。 47 2023/1/31 北京商鯤教育學(xué)院 47 二、注意傳播者的選擇 首先，注意傳播者的 “首因效應(yīng)” ， 如果傳播者以一個受尊重的整潔的儀表、讓人信賴的態(tài)度和熱情誠摯的語言表達來進行公共關(guān)系傳播，他的外在影響和內(nèi)在魅力可以起到先入為主、左右全局的作用；其次，注意傳播者的 “名人效應(yīng)” ， 可以是明星、權(quán)威人物等。這種“制造”出來的新聞是專門針對組織形象的確立和美化而安排的，所以，策劃和事前安排比較重要。消息一經(jīng)傳出，由于社會上對女博士話題的敏感性而在網(wǎng)上引發(fā)了網(wǎng)友們的熱烈討論：世界上有三種人，男人、女人和女博士，女博士是滅絕師太，女博士擔(dān)任形象代言人能否做好科研等等。 40 2023/1/31 北京商鯤教育學(xué)院 40 錄像帶 用處廣泛，使用靈活，聲情并茂，可以用來現(xiàn)場采集信息，接待參觀時做資料介紹；也可以用于閉路電視系統(tǒng)，內(nèi)部培訓(xùn)業(yè)務(wù)，給客戶提供展示和過程等。 不足之處 是傳播的內(nèi)容稍稍即逝，無法保存；順序傳輸，無法選擇；更大的局限在于它制作的設(shè)備復(fù)雜，制作成本昂貴；特別是不能依靠個人或少數(shù)人完成。 （ 3）招貼。 案例 鏈接 34 2023/1/31 北京商鯤教育學(xué)院 34 （二）雜志 即期刊，指以文字形式表達的、以刊載各類文章為主的定期連續(xù)印刷的出版物，內(nèi)容含量大，分類清晰，專門性強；也可以專門傳播，目標(biāo)性和指向性突出；解釋性和學(xué)術(shù)性比一般的媒介更強，更有史料價值。 32 2023/1/31 北京商鯤教育學(xué)院 32 解碼過程（ D） 受眾收到信號后，按照自己的立場、觀點、方法和偏好來解釋傳播符號，并將它還原。 拉斯韋爾 根據(jù)大量實例的研究提出著名的傳播過程模式： who(誰 )， say what(說什么 )， through which channel(通過什么渠道 )， to whom(對誰 )， with what effect(產(chǎn)生什么效果 )。一般分為 橫向傳播 和 縱向傳播 ，前者雙向性強，互動渠道暢通；后者則有單向流動的性質(zhì)，又分為 上行傳播 和 下行傳播兩種。 （ 3）人際傳播雙向性強，反饋及時，互動頻度高。 15 2023/1/31 北京商鯤教育學(xué)院 15 目標(biāo)公眾 是公共關(guān)系傳播的對象，公共關(guān)系傳播內(nèi)容的接受者。在公共關(guān)系活動中，如果是由組織首先發(fā)出的信息，那么傳播者就是組織；如果組織搜集公眾的相關(guān)信息，則傳播者就是社會公眾。 6 2023/1/31 北京商鯤教育學(xué)院 6 二、公共關(guān)系傳播的特點 傳播的目的性 1 信息的可信性 2 內(nèi)容的新穎性 3 過程的雙向性 4 7 2023/1/31 北京商鯤教育學(xué)院
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