【正文】 存在正確或錯(cuò)誤的答案。我們尋找的是你行為的一般模式，是你在眾人面前的形象。33 / 932 想要我對(duì)工作表現(xiàn)出對(duì)娛樂休閑活動(dòng)同等的熱情是不太現(xiàn)實(shí)的。6 因?yàn)榇蠖鄶?shù)人都不愿意自己做出決斷，所以想讓我擔(dān)負(fù)責(zé)任是很難的。10 最有效的管理者是能獲得期望的結(jié)果的人，而不是管他采用什么方法來管理和對(duì)付手下的員工。14 在征求員工的想法方面存在的一個(gè)重要問題是我的視野過于狹窄，所以我的建議沒有多大的實(shí)際 價(jià)值。如果你沒有漏掉任何一道題并且也沒有數(shù)錯(cuò)的話，那么每欄劃勾數(shù)量的加總應(yīng)該為 15。同樣，如果你沒有犯計(jì)算錯(cuò)誤的話。2) 我會(huì)接受團(tuán)隊(duì)成員的想法，即使他們與我自己的想法有分歧。 6) 最好讓人們以他們認(rèn)為最佳的方法來完成我的指令。 10) 在與負(fù)責(zé)向我報(bào)告工作的那些下屬進(jìn)行充分的討論前，11) 我不會(huì)私自改變他們的責(zé)任。 16) 管理的最佳方法之一是定期召開征求成員意見的會(huì)議。測(cè)試時(shí)假想你是自己的下屬，或請(qǐng)你的下屬給你率先作測(cè)試。 （ 分）2) 客觀的。教導(dǎo)我像他一樣從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)。但是他會(huì)堅(jiān)決要求我盡全力找到解決問題的方法而不是發(fā)現(xiàn)問題。 （ 分）35 / 937) 強(qiáng)硬。 （ 分）9) 謙遜。當(dāng)別人開他的玩笑時(shí)，他會(huì)笑得比其他人更厲害。3) 需求各層次并不是剛性的結(jié)構(gòu)，沒有截然的界限，層次與層次往往相互疊合。人天生懶惰，人的工作動(dòng)機(jī)主要是為了獲得經(jīng)濟(jì)報(bào)酬，即“找錢” 。上述假設(shè)都有一定的道理，但有點(diǎn)走極端，人的需求是復(fù)雜的、多方面的、變化的；在同一時(shí)間或階段也有各種需要和動(dòng)機(jī)。包括待遇、工作性質(zhì)，工作滿意度等。? 態(tài)度部分溝通要點(diǎn)過去和現(xiàn)在對(duì)工作的態(tài)度，對(duì)所從事工作的評(píng)估，離職的原因，求職的目的，對(duì)工作的期望，對(duì)個(gè)人發(fā)展的打算，對(duì)個(gè)人收入的要求等，從中了解其心態(tài)如何，利益處理的態(tài)度，遵守游戲規(guī)則的程度，企業(yè)提供的崗位或工作條件是否滿足其要求和期望，個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃與公司目標(biāo)需求的吻合程度等。人不光是為了“找錢” ，社會(huì)性需求的滿足比經(jīng)濟(jì)上的報(bào)酬更能激勵(lì)人們，包括友誼、歸屬感、認(rèn)同感、地位等。公司人才評(píng)估要做的工作是，通過坦誠(chéng)的溝通了解其現(xiàn)階段較為突出的需求層次。人的需求是以層次的形式出現(xiàn)的，且由低級(jí)的需求開始逐級(jí)向上發(fā)展到高級(jí)的需求。（ 分）10) 幽默。 （ 分）8) 耐心。關(guān)注我和我怎樣做事。決心減少工作的拖延。能區(qū)分表面看來重要的東西和真正重要的東西。我的老板是：1) 信息靈通。這樣工作會(huì)完成得更快更好更高效。 14) 我接受工作團(tuán)隊(duì)中他人的建議，并且我經(jīng)常采納他們的建議。 8) 我對(duì)我的團(tuán)隊(duì)成員平等相待。 4) 在進(jìn)行重要的政策變更之前，我通常都會(huì)盡力爭(zhēng)取我的員工的支持。測(cè)試 3：從團(tuán)隊(duì)組織的角度測(cè)量1) 下面你將會(huì)接觸到另一種方法來確定至少是初步確定他人如何評(píng)估你的管理模式。現(xiàn)在把得到的四個(gè)數(shù)字加總。A 每欄的總數(shù)B 上面的總數(shù) X1 X2 X3 X4C 總分為了進(jìn)行打分和評(píng)分，繼續(xù)看下面的內(nèi)容。12 如果老板讓員工為他們自身訂立管理的標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)果他會(huì)發(fā)現(xiàn)員工都不會(huì)把這些標(biāo)準(zhǔn)定得很高。8 想讓我完成更多工作的一個(gè)好方法是時(shí)不時(shí)給我來點(diǎn)打擊。4 只要給的錢足夠多，我是不會(huì)太關(guān)注社會(huì)地位或社會(huì)認(rèn)同這類無形的東西的。完成測(cè)驗(yàn)的時(shí)間不能超過 3 或者 4 分鐘。從一般意義來理解這個(gè)練習(xí)中的“人們” 。我們要監(jiān)測(cè)的是你的設(shè)想而非你深思熟慮后做出的反應(yīng)。知覺型的人不作決定，因此小冊(cè)子就這樣被擱置在桌面上，直到做決定的期限過去?？傊麄冏龀鲆粋€(gè)決定，然后將小冊(cè)子處理掉。內(nèi)筐裝有等待審查的信息，而外筐裝的是已經(jīng)完成的工作。17) 通過完成任務(wù)獲得滿足。13) 具有“工作原則”：先工作再玩(有時(shí)間的話) 。9) 判斷型的人喜歡把事情看得清清楚楚，而且總要得到一個(gè)結(jié)果。5) 判斷型的人在事情結(jié)束前會(huì)感到壓力和緊張，而且在做決定時(shí)他們往往沉陷進(jìn)去。? 判斷1) 還是自由寬松(獲得信息 )的方式的。18) 把時(shí)間看成無限的資源，認(rèn)為時(shí)期限是活的。14) 當(dāng)有新的情況時(shí)便改變目標(biāo)。10) 我們盡可能地將事情懸而不決，并且盡可能把決定推遲得越往后越好。6) 而知覺型的人可能變得拖拖拉拉，以至于把一切都拖延過去。2) 我們以一種自由寬松的方式生活，并且當(dāng)生活很有余地時(shí)，他們最感到快樂?，F(xiàn)實(shí)是殘酷的，不過我們沒有理由留下泰德而解雇艾倫。泰德輝煌的時(shí)期已經(jīng)過去，而且也沒有再被提升的可能。 ”歐尼，一個(gè)思維型的人，以完全不同的角度考慮問題。他的妻子瑪麗又體弱多病。這兩個(gè)人都擁有相似的工作種類和令人滿意的業(yè)績(jī)。但很明顯你安然無恙，所以我才會(huì)問關(guān)于額外費(fèi)用的問題。當(dāng)他等了兩個(gè)小時(shí)后，航空公司為了使他完成航程而為他在另一架飛機(jī)的頭等艙安排了一個(gè)座位。托尼的老板在前一天晚上就到了，并為設(shè)宴款待這些貴賓做準(zhǔn)備。10) 受驅(qū)使與被人理解的驅(qū)使。6) 自然地想讓別人快樂；易于理解別人。3) 情感型的人作決定時(shí)，一切都基于他們是否上心，并以自以為正確的事實(shí)為基礎(chǔ)。為了不感情用事，我總是向他請(qǐng)教更具邏輯性的處事辦法。她總能分析出這其中的原因——而且有時(shí)證明我也是有責(zé)任的。我認(rèn)為亨利已從27 / 93這次經(jīng)歷中得到教訓(xùn)，所以沒必要用那種可能毀了他一生的方式來處罰這種小錯(cuò)。但我是從這個(gè)角度思考的：我們不應(yīng)該把他分配在那樣一個(gè)宿舍，尤其是我們都明白大一學(xué)生容易受影響?？紤]到所有這些情況，羅伯特做出了最后的處罰決定：強(qiáng)制參加 6 個(gè)星期的校園毒品認(rèn)識(shí)活動(dòng)，并試讀一個(gè)學(xué)期。抽大麻嚴(yán)重違反了學(xué)校的紀(jì)律，這種情況通常的處罰是停課一學(xué)期，試讀兩學(xué)期。事例 1：以一個(gè)情感型的人羅伯特為例。7) 可能被視為無情．麻木、漠不關(guān)心。他們通過分析和衡量證據(jù)來作決定，就算得到的結(jié)果并不令人愉快。 ”? 思維1) 用客觀的方式作決定。這里一切都是以基本的生產(chǎn)線26 / 93為基礎(chǔ)的。我最喜歡做的就是接手一個(gè)爛攤子，一個(gè)人有遠(yuǎn)見——特別是我的老板沃倫?？傊?，他非常喜歡運(yùn)動(dòng)。當(dāng)然，她是按照說明去做的，而且也從來未考慮過用任何其他方法。它需要安裝，同時(shí)配有 10 頁(yè)的詳細(xì)說明和圖解、依賴其直覺型人的特點(diǎn)，喬治憑著自己的感覺開始組裝起來。21) 一個(gè)直覺型的人更信賴自己的方向感而不是靠地圖；他也可能不閱讀說明書而憑自己的感覺來組裝一架空調(diào)。17) 注重將來，我喜歡預(yù)測(cè)事物，并且我通常想改變事物的本來面貌。我們可以說這類型的人更信賴他們的“第六感”(直覺，Intuition)。11) 喜動(dòng)腦，有創(chuàng)建，重理性。7) 著眼于將來。3) 崇尚想像力和新事物。? 直覺請(qǐng)根據(jù)以下描述選擇符合自己的行為、思考、感受。他一直在想這輛紅色的野馬汽車匆匆忙忙地要去哪兒——他之所以知道那是一輛野馬汽車是因?yàn)樗麖那耙灿羞^類似的一輛。巨大的沖擊力使貨車轉(zhuǎn)了整整兩圈，最后撞到對(duì)面街角的路標(biāo)上。事例 2：24 / 93當(dāng)一起交通事故發(fā)生時(shí)，史蒂夫和卡倫正好站在距離事發(fā)的十字路口很近的地點(diǎn)。他告訴伊麗莎白，總經(jīng)理與負(fù)責(zé)研究和開發(fā)的副總經(jīng)理關(guān)系十分緊張。當(dāng)她在筆記本上進(jìn)一步計(jì)算之后，她得到了比會(huì)議上更糟的再清楚不過的結(jié)論。他還說，如果情況還得不到改善的話，他將不得不采取裁員和其他一些減少開支的措施。 21) 但往往只見樹葉不見，缺乏遠(yuǎn)見與全局觀點(diǎn)。 17) 留心特殊的和具體的，喜歡給出細(xì)節(jié)。13) 相信確定而有形的事物。9) 感覺型的人尤為擅長(zhǎng)注意和記住許多事實(shí)。6) 我只相信可以衡量的或有證據(jù)的東西，而且只注意真實(shí)而有形的東西。2) 對(duì)具體細(xì)節(jié)與數(shù)據(jù)頗有耐心。到宴會(huì)結(jié)束時(shí)，比爾已和一打半的人聊過了，而所涉及的話題是人數(shù)的 2 倍。在圖書館我可以經(jīng)常碰到熟人，可以在學(xué)累的時(shí)候聊一會(huì)兒。 ” 事例 2：“我喜歡和朋友們一起學(xué)習(xí)。事例 1：肖恩，另一個(gè)外向者，回憶說：“我在上小學(xué)時(shí)，總是因?yàn)橄胱尷蠋熖釂栁叶械脚d奮不已。14) 熱情地交流。11) 外向者需要通過交談來思考。8) 希望成為注意的焦點(diǎn)。5) 外向者在面對(duì)一個(gè)情況時(shí)會(huì)問自己：“我怎么能影響它?” 。1) 我尋找別人以感受人與人之間的相互作用，無論是一對(duì)一，還是在一個(gè)群體中。在一系列令人痛苦的寒睻之后，他們(偶然問)了解到彼此都是水手迷。我妻子熱衷于參加聚會(huì)，而我卻覺得那是累人的事。13) 在腦中思考。思考之后再反應(yīng)。5) 我們偏好小范圍的社會(huì)活動(dòng)——一對(duì)一的，或是在一個(gè)小群體內(nèi)。1) 聽的比說的多。? 老虎（支配，力量）1) 外向2) 喜歡表達(dá)自己意見3) 比起人我更關(guān)注事情4) 喜歡一切掌控5) 競(jìng)爭(zhēng)性強(qiáng)6) 具企圖心7) 主動(dòng)積極8) 實(shí)用主義9) 果斷力強(qiáng)10) 喜歡挑戰(zhàn)性高的工作11) 喜歡冒險(xiǎn)12) 可以接受過程不意味結(jié)果的工作13) 注重績(jī)效，結(jié)果導(dǎo)向14) 目標(biāo)管理15) 權(quán)威的16) 勇敢17) 問題解決者18) 進(jìn)取的19) 直接20) 喜抓大方向21) 具有好奇心，自動(dòng)找答案方法的人22) 常常不知道自己的溝通方式太強(qiáng)勢(shì)18 / 9323) 追求最大最直線的結(jié)果24) 喜歡給很少的指令即有成果25) 沒有上級(jí)督導(dǎo)時(shí)更有產(chǎn)能26) 喜歡平和27) 人們說我較溫和28) 對(duì)人感覺有高度敏感性29) 不喜歡沖突30) 具協(xié)調(diào)性31) 善于順應(yīng)團(tuán)體意見（注：1318 為負(fù)向減分） 。31) 對(duì)我而言，神奇的句子是：“去把這件事干好。27) 我也許會(huì)帶著小狗在街上遛遛，練練書法，閱讀文章，或者做做白天夢(mèng)，不一而足。23) 在別人看來，我總是與事無爭(zhēng)，但我的自閉總會(huì)讓人有三分惱怒。19) 我學(xué)得很慢，但記得很牢，我保持頑固的特性，可能會(huì)被視為老套。15) 我可能會(huì)厭煩長(zhǎng)久的朋友，但是身上的一些純正特征又會(huì)將之平衡，讓我能容忍這些。12) 我知識(shí)豐富的人物，是個(gè)富于幻想人物，但我絕不是一個(gè)傻瓜。8) 我相當(dāng)關(guān)注自身，也懂得照顧自己。4) 我以某種客觀的態(tài)度看待外部世界。? 冷淡請(qǐng)根據(jù)以下描述選擇符合自己的行為、思考、感受。29) 當(dāng)展示或者向我詢問一些能表達(dá)自己觀點(diǎn)的事情時(shí)，我反應(yīng)相當(dāng)強(qiáng)烈。25) 我是個(gè)智力發(fā)達(dá)、用自己的思維把每件事考慮得面面俱到的人物。21) 我喜歡黑暗、封閉的地方。17) 一旦我的同情心被激發(fā)以后，我就會(huì)表現(xiàn)得樂于助人，慷慨大方和敢于奉獻(xiàn)。13) 在別人提到我時(shí)總是容易受傷，同樣，我的口無遮攔也容易刺傷別人的心。9) 我總是以自己為中心，在受到傷害以后我一次又一次地拒絕我所見的和所聽的。5) 我們的膚色肌黃，眼中總是悲傷閃閃。1) 我是安靜、內(nèi)向的人，擁有自省的思維。18) 我總是做出這樣的表情，坐著總是極不自然，必須站著，必須有事可干。14) 我對(duì)笨蛋，諸如和我意見相對(duì)的人總是顯得怒發(fā)沖冠，極不耐性。10) 特別需要英雄，我總是認(rèn)為老師知曉一切，能做任何事情。6) 我總按個(gè)人的風(fēng)格穿衣，喜歡美味佳肴。2) 我的手勢(shì)簡(jiǎn)潔明快，強(qiáng)勁有力，固執(zhí)性強(qiáng)，以及有說一不二的氣勢(shì)。25) “為我做它”是我們的神奇語(yǔ)言。21) 我總是生活在變動(dòng)不定的印象中，從不細(xì)細(xì)咀嚼其中的味道。17) 我會(huì)像鳥一樣進(jìn)食，選擇佳肴美味，愛吃水果。13) 我會(huì)注意所有事情，結(jié)果卻什么也不記得。8) 我表現(xiàn)友好，易于接觸，因此交際廣泛。4) 我滔滔不絕，說得頭頭是道，事實(shí)上他的知識(shí)膚淺無比，有時(shí)甚至錯(cuò)誤百出。比如：1) 是否戀愛？2) 是否結(jié)婚？3) 是否有小孩？小孩誰帶得多？4) 家里人是否支持你的工作？5) 如果加班他們意見大不大？ 部分稟性自測(cè)題目? 樂天請(qǐng)根據(jù)以下描述選擇符合自己的行為、思考、感受。應(yīng)變能力：權(quán)宜通達(dá)，非常規(guī)事務(wù)的處理能力。人事能力：是組織、協(xié)作、配合及創(chuàng)造員工安心工作，并自由發(fā)表意見的環(huán)境的同他人共事的能力，以及社會(huì)活動(dòng)能力。? 能力坐標(biāo)體系（內(nèi)因 4）測(cè)評(píng)內(nèi)容能力坐標(biāo)I II III評(píng)估方式結(jié)果權(quán)重結(jié)果說明方法論 他評(píng)TALENT 與崗位能力需求的吻合度 自評(píng)崗位業(yè)務(wù)能力 他評(píng)分解，從面到點(diǎn) 他評(píng)“樹”的能力 分類， 歸納總結(jié) 的能力，從點(diǎn)到面的歸納 他評(píng)制訂制度和程序的能力 他評(píng)快，立即執(zhí)行 他評(píng)執(zhí)行能力持之以恒執(zhí)行能力 他評(píng)正態(tài)分布認(rèn)識(shí)能力 他評(píng)學(xué)習(xí)能力 他評(píng)創(chuàng)新能力 他評(píng)認(rèn)識(shí)問題、定義問題 、分析 問題和解決 問題能力 他評(píng)原則性與靈活性把握能力 他評(píng)2/8 原則能力 他評(píng)時(shí)間管理能力 他評(píng)領(lǐng)導(dǎo)能力 他評(píng)合作能力 他評(píng)溝通能力 他評(píng)談判及勸說能力 他評(píng)授權(quán)能力 他評(píng)對(duì)人的理解能力，洞察力，移情能力 他評(píng)人事能力社會(huì)活動(dòng)能力 他評(píng)規(guī)劃決策能力 他評(píng)語(yǔ)言表達(dá)能力 他評(píng)應(yīng)變能力 他評(píng)綜合能力收集信息的能力 他評(píng)測(cè)評(píng)內(nèi)容名詞解釋能力反映創(chuàng)造性應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)或知識(shí)去完成事情的方式，解決“做到”的問題。 （3）固有環(huán)境表面變化而實(shí)際沒有變。 應(yīng)聘申請(qǐng)表用于招聘過程中對(duì)應(yīng)聘人員的考察評(píng)價(jià)。 統(tǒng)計(jì)分析統(tǒng)計(jì)匯總表：評(píng)價(jià)人員得分匯總表（只針對(duì)在職評(píng)價(jià)部分） 。稟性坐標(biāo)、知識(shí)坐標(biāo)、能力坐標(biāo)、態(tài)度坐標(biāo)四項(xiàng)分類并不是絕對(duì)的、機(jī)械的分類，之間有微小交叉重疊。每一部分對(duì)其坐標(biāo)、指標(biāo)、測(cè)評(píng)程序及方法等作了規(guī)定和說明。培訓(xùn)管理工具更改權(quán)限在公司人力資