某企業(yè)策略與制度課程-全文預(yù)覽
【正文】 則」（Department Regulations and Rules）% 「部門(mén)辦事細(xì)則」是各部門(mén)（Departments）自行規(guī)定其內(nèi)部單位間及單位內(nèi)之辦事決定準(zhǔn)則，供各員工遵循。438.「公司管理作業(yè)制度」（Management Operations Systems）% 「公司管理作業(yè)制度」是全公司各功能部門(mén)（Functional Departments）及各事業(yè)部門(mén)（Business Divisions）之間，及部門(mén)之內(nèi)與其下級(jí)單位間及單位內(nèi)的作業(yè)流程順序（Sequences）、表單內(nèi)容（Tables）及作業(yè)規(guī)定（Rules），用來(lái)補(bǔ)充組織結(jié)構(gòu)表、職責(zé)說(shuō)明書(shū)、核決權(quán)限表之不足，可做為電腦化管理系統(tǒng)之基礎(chǔ)。436.「職責(zé)說(shuō)明書(shū)」（Responsibility Description）% 「職責(zé)說(shuō)明書(shū)」是明文規(guī)定各部門(mén)各級(jí)幹部之工作職責(zé)所在，分項(xiàng)列明白，由重到輕，用以補(bǔ)充組織結(jié)構(gòu)表之不足，以利業(yè)務(wù)之運(yùn)作。課級(jí)主管必須就明確之任務(wù)目標(biāo)、立案因由、執(zhí)行步驟方法、執(zhí)行人員、執(zhí)行時(shí)間、執(zhí)行地點(diǎn)、需用資源及相關(guān)成本效益寫(xiě)成方案計(jì)劃書(shū)，供上級(jí)批準(zhǔn)授權(quán)，據(jù)以實(shí)施。臺(tái)灣高階主管「聽(tīng)過(guò)」%，「瞭解」%，曾「使用」%，「自行設(shè)計(jì)」%，認(rèn)為「成功」%，「需重新修正」者有23%。臺(tái)灣高階主管「聽(tīng)過(guò)」%，「瞭解」%，曾經(jīng)「使用」%，「自行設(shè)計(jì)」者有15%，認(rèn)為「成功」%，%認(rèn)為「需重新修正」。429.「永續(xù)學(xué)習(xí)組織」（CLO）% 「永續(xù)學(xué)習(xí)組織」（Continuous Learning Organization）在1990年代由彼得聖吉（Peter Senge）提出，用來(lái)呼應(yīng)「知識(shí)經(jīng)濟(jì)」或稱「新經(jīng)濟(jì)」（Knowledge Economy or New Economy）時(shí)代的來(lái)臨，把組織改造為柔軟學(xué)習(xí)型，而非僵固不知上進(jìn)型組織。臺(tái)灣高階主管「聽(tīng)過(guò)」%，「瞭解」%，而曾「使用」%，「自行設(shè)計(jì)」%，認(rèn)為使用「成功」%，「需重新修正」%。%「聽(tīng)過(guò)」此策略，%「瞭解」其意義，%「使用」，%「自行設(shè)計(jì)」，%認(rèn)為使用「成功」，%認(rèn)為「需重新修正」。臺(tái)灣高階主管「聽(tīng)過(guò)」%，「瞭解」%，曾「使用」%，「自行設(shè)計(jì)」%，認(rèn)為「成功」%，而有23%「需重新修正」。1990年哈普拉及哈莫（Prahala and Hamel）提出「核心能力說(shuō)」（Core Competence ）以專長(zhǎng)產(chǎn)品聚焦（Focus）為中心點(diǎn)，排除非核心業(yè)務(wù)之拖累?，F(xiàn)在臺(tái)灣米、水菓、地方小吃的行銷(xiāo)，也都是採(cǎi)用「品牌行銷(xiāo)術(shù)」?！赋晒芾怼咕褪翘铺诠芾矸ㄖ兄竾?yán)賞罰」具體措施。%「聽(tīng)過(guò)」此名詞，%「瞭解」其意義，%曾「使用」，%「自行設(shè)計(jì)」，%「成功使用」，%，認(rèn)為「需重新修正」。414.「目標(biāo)管理」（MBO）% 在1954年由彼德杜魯克（Peter Drucker）提出之「目標(biāo)管理」（Management by Objectives , MBO）觀念及制度，用來(lái)發(fā)揮員工自動(dòng)自發(fā)、潛力及改進(jìn)績(jī)效?！腹?yīng)鏈管理」（SCM）% 電腦化「供應(yīng)鏈管理」（SupplyChain Management , SCM）是把ERP向上延伸到眾多供應(yīng)商之管理情報(bào)系統(tǒng)，臺(tái)灣高階主管「聽(tīng)過(guò)」此策略工具者有92%，「瞭解」%，「使用」%「自行設(shè)計(jì)」%，認(rèn)為「成功」%，「需重新修正」%。49. 「企業(yè)對(duì)消費(fèi)者」（B2C）及「消費(fèi)者對(duì)企業(yè)」（C2B）%網(wǎng)際網(wǎng)路電子商務(wù)應(yīng)用於「企業(yè)對(duì)消費(fèi)者」（Business to Consumer, B2C）及「消費(fèi)者對(duì)企業(yè)」（Consumer to Business, C2B）則為較小額消費(fèi)品之買(mǎi)賣(mài)，%「聽(tīng)過(guò)」此種策略工具，%「瞭解」內(nèi)容，%已「使用」，23%「自行設(shè)計(jì)」，%認(rèn)為「使用」成功。電子信箱不僅應(yīng)用在辦公室及工廠，也在家庭普遍使用，使傳統(tǒng)的郵政局面臨非多角化經(jīng)營(yíng)不可的命運(yùn)。臺(tái)灣高階主管「聽(tīng)過(guò)」此事者佔(zhàn)92%，%，曾經(jīng)「應(yīng)用」%，「自行設(shè)計(jì)」%，認(rèn)為「成功」%。連鎖經(jīng)營(yíng)及營(yíng)業(yè)授權(quán)加盟可應(yīng)用於大型服務(wù)業(yè)，更可應(yīng)用於小型的服務(wù)業(yè)，以構(gòu)成「規(guī)模經(jīng)濟(jì)」，達(dá)成「大中有眾小，眾小個(gè)個(gè)強(qiáng)」之實(shí)力境界。%「瞭解」其內(nèi)容，%「應(yīng)用」過(guò)，程度很高，%是「自行設(shè)計(jì)」，%認(rèn)為使用「成功」。42. 「企業(yè)併購(gòu)」（Mergers and Acquisition, M＆A）% %「聽(tīng)過(guò)」美國(guó)於19251928年間就已盛行之「企業(yè)併購(gòu)」（M＆A），「瞭解」%，曾經(jīng)「使用」%，「自行設(shè)計(jì)」%，而認(rèn)為「企業(yè)併購(gòu)」「成功」%。 國(guó)家總體環(huán)境（政、經(jīng)、法、技、人、文、社、教）（）高階管理哲學(xué)理念企業(yè)管理實(shí)務(wù)（策略，制度）企業(yè)績(jī)效經(jīng)濟(jì)績(jī)效 資料來(lái)源：Chen TingKo（1973），Management Transfer，Management Environment，Management Practice，and Management Performance：An Quantitative Empirical Study in Taiwan , Ph D. Dissertation of Business School，University of Michigan，USA.三、百年來(lái)企業(yè)管理「策略及制度」波濤萬(wàn)丈，層出不窮 美國(guó)哈佛大學(xué)商學(xué)院（Harvard Business School）成立於1919年，是世界聞名的頂尖企業(yè)管理人才培植大殿堂，由其出版的「哈佛商業(yè)評(píng)論」（Harvard Business Review , HBR）也是傳播先進(jìn)管理思想及管理實(shí)務(wù)著作的期刊領(lǐng)袖，從1922年開(kāi)始創(chuàng)刊至今（2006年）已有84年?！覆呗耘c制度」臺(tái)灣企業(yè)經(jīng)營(yíng)「策略」及「制度」實(shí)施2005管理調(diào)查結(jié)果報(bào)告 The Application of Business Strategies and Systems in Taiwan2005 Management Survey 專案主持人 陳 定 國(guó)/教授 專案研究員 張 力 /助理教授 陳崇博/副研究員 黃涵纖/博士候選人一、研究目的為了深入比較臺(tái)灣各行業(yè)高階經(jīng)理對(duì)近十年來(lái)「總體經(jīng)營(yíng)環(huán)境」（包括政治、經(jīng)濟(jì)、法律、技術(shù)、人口人
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