《管理學(xué)基礎(chǔ)》ppt課件 (2)-全文預(yù)覽
【正文】 ?人 ?引 /選 /用 /育 /留 ?做 ?取得、措施、手段 ?事 ?客觀事物，主觀決策 ?好 ?需要兼顧多重準(zhǔn)則 ? 溝通 在管理中是非常重要的，要善于利用溝通工具做管理工作。 ? 這一次的結(jié)果又怎么樣呢？ 什么是管理？ ? 思考： ? 兩次試驗(yàn)的結(jié)果會出現(xiàn)不一樣的結(jié)果？ 什么是管理？ ?目標(biāo) ?規(guī)則 ?溝通 ?創(chuàng)造力 ?…… ? 管理是讓別人把事情做好。管理導(dǎo)論 ? 引例 ? 那么從王大東的案例中你能看到了什么？ ? 管理的核心問題：秩序和激勵 ? 思考： 什么是秩序？ ? 什么是激勵？ ? 其狀態(tài)由什么決定 ?又構(gòu)成了什么？ ? 價值觀 ? 游戲規(guī)則 ?走進(jìn)管理 管理導(dǎo)論 ? 第一節(jié) 管理及其基本特征 ＊ ? 第二節(jié) 管理的性質(zhì) （學(xué)生自學(xué)） ? 第三節(jié) 管理者 管理導(dǎo)論 ? 第一節(jié) 管理及其基本特征 ? 一、 什么是管理？ —— 理解管理 ? 二、管理的定義 ? 三、管理學(xué)對個體的假定 ? 四、管理的職能 ?試驗(yàn) 及討論， 請全體同學(xué)參與。 ? 條件：三個 二條 二個 二個 ? 要求： ? 三個圓有大有小，且大圓應(yīng)套著小圓； ? 兩條直線應(yīng)垂直，且與圓相交； ? 三角形與菱形應(yīng)分別畫在直線的兩端。 ?管理是讓別人把事情做好。 ? 比如，“粉筆”、“鉛筆”這樣一些詞有性別上的聯(lián)想。 ? 一組是女生，另一組是男生。 計(jì)算機(jī)的性別 男生們認(rèn)為計(jì)算機(jī)應(yīng)當(dāng)是陰性。 什么是管理？ ?結(jié)論三 禁止性規(guī)則： 不能做什么，其余的都是可以做的。如本次試驗(yàn)中的幾個條件。 ?那么， “ 管理 ” 是怎么定義的呢 ? 從字面上看，管理有管轄 ” 、 “ 處理 ” ， “ 管人 ” 、“ 理事 ” ， “ 管束 ” 、 “ 疏理 ” 等意，即對一定范圍的人員及事務(wù)進(jìn)行安排和處理。 ?管理的定義 ?孔茨（ Harold Koontz）： 管理就是設(shè)計(jì) 和 保持 一種良好的環(huán)境，使人在群體里 高效率 地完成既定目標(biāo)。 ” ? “ 管理是管理者為使客觀事物的存在和發(fā)展合乎一定的目的而采用相應(yīng)的方式所進(jìn)行的活動。類似的，對于較少的輸入，你能夠獲得同樣的輸出，你同樣也提高了效率。僅僅有效率是不夠的，管理還必須使活動實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)，當(dāng)管理者實(shí)現(xiàn)了組織的目標(biāo)，我們就說他們是有效果的。 ?那么，怎樣看待個體呢？ ?假定一： 利益最大化 利益最大化： 這是傳統(tǒng)的假定，又是一個最經(jīng)典的假定。 ? 個體對行為的絕對收益進(jìn)行判斷，以期實(shí)現(xiàn)個體利益的最大化。 但受主、客觀條件的制約，個體的算計(jì)能力、智慧等，又是非常有限的。 個體不可能都能當(dāng)模范。 ? 當(dāng) 有限理性 與 不確定性 結(jié)合時，會有一種什么情形呢？ 管理學(xué)對個體的假定 ?對企業(yè)而言，交易的風(fēng)險(xiǎn)增大 ?對管理層而言，把握員工行為規(guī)律的難度加大、管理的難度增大。 這種假定是中性的，不能從倫理、道德等角度理解，不帶貶義。 ? 激勵、約束。 ? 孔子曰： “水至清則無魚，人至察則無徒” 管理學(xué)對個體的假定 ? 管理學(xué)對于個體的三條假定 ： 利益最大化 、 有限理性 、 機(jī)會主義 分別解決了個體的 行為動力、行為目標(biāo)、行為傾向。 ?對個體的假定同樣是做好管理工作的基礎(chǔ)。但只有當(dāng)他在組織目標(biāo)的引導(dǎo)下，控制一只銷售隊(duì)伍，組織他們的活動，協(xié)調(diào)他們的努力，計(jì)劃他們的工作負(fù)荷以及指導(dǎo)和控制他們的運(yùn)作的時候，他才表現(xiàn)為一個 管理者 經(jīng)理 ? 管理的“載體”是“組織” 。 ?管理的職能 ?計(jì)劃 ?組織 ?指揮 ?控制 ?協(xié)調(diào) ?計(jì)劃、組織、人事、協(xié)調(diào)、報(bào)告、預(yù)算 …… 法約爾 年份 管理職能 人名 計(jì) 劃 組 織 指 揮 協(xié) 調(diào) 控 制 激 勵 人 事 調(diào) 集 資 源 溝 通 決 策 創(chuàng) 新 1916 法約爾 △ △ △ △ △
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