美容美發(fā)企業(yè)經(jīng)營管理制度范例-全文預(yù)覽
【正文】 土等，經(jīng)常洗換。 在輪牌中如有爭議，由店長協(xié)調(diào)解決，如不安排管理發(fā)生爭執(zhí)者扣除制度分 10分。 （ 6） 如輪到大草時(shí)，發(fā)型師不在場，即順轉(zhuǎn)下一位，將該輪放置最后。 （ 2） 新進(jìn)發(fā)型師放最后牌 。 四、 輪牌制度違規(guī)說明： 水牌放置店內(nèi)醒目處，由員工自行輪換。 新進(jìn)店的發(fā)型師入場放在最后牌。 二、 發(fā)型師輪牌制度 生客平均輪牌，單調(diào)不輪牌（號牌原位不動(dòng)）。 一、 專業(yè)詞釋義 生客：沒有指定 某個(gè)員工服務(wù)的顧客或第一次光臨的顧客。 該項(xiàng)考核成績連續(xù) 3 月為零分，由店長報(bào)公司審批，予以辭退。 九、 出勤考核 員工每月全勤，計(jì) 10 分； 員工每月遲到 1— 2次，扣除 1 分；遲到 3— 4 次，扣除 2分；遲到 5— 6次，計(jì)零分。 婚嫁；憑結(jié)婚證明，經(jīng)總經(jīng)理審核批準(zhǔn)，給假 3 天，薪金照發(fā)。 7 補(bǔ)假：因突發(fā)事件或疾病，經(jīng)部門主管或店面店長批準(zhǔn)，當(dāng)日未辦理請假手續(xù)者，必須于次日補(bǔ)辦。 事（?。┘伲阂蛩绞卤仨毷虑罢垳?zhǔn)，不得事后補(bǔ)請，除確 臨時(shí)發(fā)生意外等因素，均以曠工論，事假須填寫請假單。 請假理由不充分或有妨礙工作時(shí)，可酌情不予給假，或縮短假期或令延期請假。 五、 員工在外出前須向部門主管或店面店長申明外出原因及返回公司的時(shí)間，否則按外出辦理私事處理；上班時(shí)間外出辦理私事者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按曠工 1 天論處。 店內(nèi)上下班時(shí)間，由店長看守打卡情況及調(diào)整時(shí)鐘。 所有員工上下班須親自打卡，如有下列情形之一者，均以礦工 1 天論： (1) 無故不打卡者； (2) 委托他人或代他人簽到者； (3) 有涂改情況者； (4) 故意毀損簽到本（卡）者。 第六章 員工考勤制度 為規(guī)范店內(nèi)考勤紀(jì)律，特制定本制度。 連續(xù) 3 個(gè)月未完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)，取消晉升資格。 助理晉升業(yè)績要求： 初級助理晉升中級助理，每月完成金額不低于 5000 元； 中級助理晉升高級助理，每月完成金額不低于 7150 元； 高級助理晉升初級發(fā)型師，每月完成金額不低于 10500 元。 第五章 員工晉升制度 為了激勵(lì)員工不斷提高自身 素質(zhì)，營造出較具有競爭性的環(huán)境，公司制定以下晉升制度。（店長依照《管理手冊》進(jìn)行培訓(xùn)） 培訓(xùn)內(nèi)容：使店內(nèi)員工熟知店內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，通過制度培訓(xùn)讓店員知道各自的責(zé)任和 應(yīng)遵守的制度。（由店長培訓(xùn)，教材由公司提供） 培訓(xùn)內(nèi)容 ：以培養(yǎng)店員服務(wù)精神為宗旨，認(rèn)識(shí)店內(nèi)服務(wù)的重要性和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)容及技巧，以講課為主，演練為輔。 制定店內(nèi)員工月度考核表，每月由部門主管匯總個(gè)人業(yè)績報(bào)表并填寫員工月度考核表，計(jì)算 考核分?jǐn)?shù)。 完成業(yè)績：根據(jù)店面總目標(biāo)認(rèn)為額下達(dá)的員工月目標(biāo)任務(wù)額，占月度考核的 70%（ 70分）。 部門主管任務(wù)提成工資以部門任務(wù)額為基數(shù)，提成工資按員工提成標(biāo)準(zhǔn)共同合算。 如某員工考核工資為 600 元，本月考核評分 80 分，其考核工資則為 600*80%=480 元 年功工資：根據(jù)員工工齡年限設(shè)定為 50 元一年，每年遞增，最高限額 200 元。 二、 員工有下列職級： 高管層：店長 中管層：美發(fā)部主管、美容部主管、后勤部主管 技術(shù)員工：高級發(fā)型師、中級發(fā)型師、初級發(fā)型師 高級美容師、中級美容師、初級美容師 高級助理、中級助理、初級助理 三、薪資計(jì)算方式： 應(yīng)發(fā)工資 =基本工資 +職等工資 +全勤工資 +考核工資 +年工工資 +提成工資 基本工資：根據(jù)員工職級設(shè)立的基本工資。試用期滿后，合格者確定工資級別與本企業(yè)簽署正式合同，合同期限1 年以上。 三、 受聘人員須經(jīng)過本企業(yè)為期 7 天的崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)工作由各部門組織實(shí)施。 第六條：積極進(jìn)取，勇于開拓，創(chuàng)新貢獻(xiàn)。 第二條：維護(hù)公司聲譽(yù)，保護(hù)公司利益。 第十一條：公司推行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤、考核制度，端正工作作風(fēng)和提高工作效率，反對辦事拖拉和不負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度。 第七條：公司倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神。 第四條：公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)技術(shù)文化知識(shí)，公司為員工提供學(xué)習(xí)、深造的機(jī)會(huì)和條件，努力提高員工的素質(zhì)和水平，造就一支思想和業(yè)務(wù)過硬的員工隊(duì)伍。 管理細(xì)則 為了加強(qiáng)管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制定本管理細(xì)則。在美容美發(fā)行業(yè)高度競爭的環(huán)境下，縱觀成功的美容美發(fā)企業(yè)莫不是依賴一套完善的章法守則，這也是現(xiàn)代美容美發(fā)企業(yè)內(nèi)部管理規(guī)范化、制度化的一個(gè)重要標(biāo)志。 第三條：公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實(shí)行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。 第六條：公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機(jī)會(huì) ，鼓勵(lì)員工積極向上。 第十條：公司實(shí)行“按勞取酬”、“多勞多得”的分配制度。 員工守則 第一條：遵紀(jì)守法，忠于職守，克己奉公。 第五條：努力學(xué)習(xí)，提高水平，精通業(yè)務(wù)。 二、 應(yīng)聘必須認(rèn)真填寫《求職申請表》，應(yīng)聘時(shí)須提供本人身份證、健康證、學(xué)歷證及專業(yè)技術(shù)資格證。 六、 員工試用期為 1 個(gè)月，在試用期內(nèi)如欲終止合作，需提前 3 日通知，扣除所的提成作為招聘、培訓(xùn)損失。 第二章 員工薪資制度 一、 本企業(yè)根據(jù)員工能力、表現(xiàn)、服務(wù)態(tài)度等因素，對員工進(jìn)行職級考核，根據(jù)員工職級給予不同的薪資待遇。 考核工資：根據(jù)每月員工工作表現(xiàn)中各方面因素進(jìn)行綜合考核表的評分結(jié)果計(jì)算工資。 技術(shù)員工任務(wù)額制定基礎(chǔ)： 初級發(fā)型師最低任務(wù)額： 5000 元 中級發(fā)型師最低任務(wù)額： 7150 元 高級發(fā)型師最低任務(wù)額： 10500 元 初級美容師最低任務(wù)額： 3000 元 中級美容師最低任務(wù)額： 5000 元 高級美容師最低任務(wù)額： 8000 元 初級發(fā) 型助理最低任務(wù)額： 3000 元 中級發(fā)型助理最低任務(wù)額： 7150 元 高級發(fā)行
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