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正文內(nèi)容

美容美發(fā)企業(yè)經(jīng)營管理制度范例-展示頁

2024-09-20 10:27本頁面
  

【正文】 培訓(xùn)內(nèi)容 :以培養(yǎng)店員服務(wù)精神為宗旨,認識店內(nèi)服務(wù)的重要性和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)容及技巧,以講課為主,演練為輔。 考核加分說明:業(yè)績超額完成可加分,例如:某員工任務(wù)額 10000 元,完成 12020 元,業(yè)績考核分則為 70 分 *120%=84 分。 制定店內(nèi)員工月度考核表,每月由部門主管匯總個人業(yè)績報表并填寫員工月度考核表,計算 考核分數(shù)。 出勤考核:出勤情況能反映出員工的工作態(tài)度,占月度考核的 10%( 10 分) 。 完成業(yè)績:根據(jù)店面總目標認為額下達的員工月目標任務(wù)額,占月度考核的 70%( 70分)。 第三章 員工考核制度 店內(nèi)員工月度考核主要包括完成業(yè)績、服從管理、服務(wù)能力、出勤考核等幾個方面,每一種考核都有它特定的作用和目的,只有綜合運用這幾種考核方式,才能給員工一個完善、公正 、真實的評價。 部門主管任務(wù)提成工資以部門任務(wù)額為基數(shù),提成工資按員工提成標準共同合算。 發(fā)型師、發(fā)型助理提成:現(xiàn)金收入總額的提成,購卡、外賣產(chǎn)品另計。 如某員工考核工資為 600 元,本月考核評分 80 分,其考核工資則為 600*80%=480 元 年功工資:根據(jù)員工工齡年限設(shè)定為 50 元一年,每年遞增,最高限額 200 元。 全勤工資:根據(jù)員工考勤制度設(shè)立全勤獎金,如每月遲到超過 1 次本月全勤工資取消。 二、 員工有下列職級: 高管層:店長 中管層:美發(fā)部主管、美容部主管、后勤部主管 技術(shù)員工:高級發(fā)型師、中級發(fā)型師、初級發(fā)型師 高級美容師、中級美容師、初級美容師 高級助理、中級助理、初級助理 三、薪資計算方式: 應(yīng)發(fā)工資 =基本工資 +職等工資 +全勤工資 +考核工資 +年工工資 +提成工資 基本工資:根據(jù)員工職級設(shè)立的基本工資。本企業(yè)對工作表現(xiàn)不佳或健康不佳對營業(yè)產(chǎn)生影響的員工可以辭退,辭退員工辦理玩辭退手續(xù),退回培訓(xùn)費。試用期滿后,合格者確定工資級別與本企業(yè)簽署正式合同,合同期限1 年以上。 五、 受聘人員考試通過,予以錄用,并填寫《員工入職表》,簽訂《試用期合約》。 三、 受聘人員須經(jīng)過本企業(yè)為期 7 天的崗前培訓(xùn),培訓(xùn)工作由各部門組織實施。任賢為用,不避親疏,要求聘用的人員形象好、氣質(zhì)好、口才 好、知識面廣。 第六條:積極進取,勇于開拓,創(chuàng)新貢獻。 第四條:愛護公物,節(jié)約開支,杜絕浪費。 第二條:維護公司聲譽,保護公司利益。 第十三條:維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項制度的行為,都要予以追究。 第十一條:公司推行崗位責(zé)任制,實行考勤、考核制度,端正工作作風(fēng)和提高工作效率,反對辦事拖拉和不負責(zé)任的工作態(tài)度。 第九條: 公司尊重員工的辛勤勞動,為其創(chuàng)造良好的工作條件,提供應(yīng)有的待遇,充分發(fā)揮其能力為公司多做貢獻。 第七條:公司倡導(dǎo)員工團結(jié)互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神。對有突出貢獻者,公司予以獎勵、表彰。 第四條:公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)技術(shù)文化知識,公司為員工提供學(xué)習(xí)、深造的機會和條件,努力提高員工的素質(zhì)和水平,造就一支思想和業(yè)務(wù)過硬的員工隊伍。 第二條:公司 禁止任何所屬機構(gòu) 、個人因為小集體、個人利益而損害公司利益或破壞公司發(fā)展。 管理細則 為了加強管理,完善各項工作制度,促進公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制定本管理細則。`美容美發(fā)企業(yè)經(jīng)營管理制度范例 總章 象棋之所以迷人,因為他有章法守則,無論小卒或大帥,始終都要遵守游戲規(guī)則,因此象棋得以流傳至今而不衰。在美容美發(fā)行業(yè)高度競爭的環(huán)境下,縱觀成功的美容美發(fā)企業(yè)莫不是依賴一套完善的章法守則,這也是現(xiàn)代美容美發(fā)企業(yè)內(nèi)部管理規(guī)范化、制度化的一個重要標志。 第一條:公司全體員工都必須遵守公司章程,遵守公司的規(guī)章制度和各項決定、紀律。 第三條:公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。 第五條:公司鼓勵員工發(fā)揮才能,多做貢獻。 第六條:公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會 ,鼓勵員工積極向上。 第八條:公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,歡迎員工就公司事務(wù)及發(fā)展提出合理化建議,對做出貢獻者公司予以獎勵、表彰。 第十條:公司實行“按勞取酬”、“多勞多得”的分配制度。 第十二條:公司提倡厲行節(jié)約 ,反對鋪張浪費;降低消耗,增加收入,提高效益。 員工守則 第一條:遵紀守法,忠于職守,克己奉公。 第三條:服從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心下屬,團結(jié)互助。 第五條:努力學(xué)習(xí),提高水平,精通業(yè)務(wù)。 第一章 聘用制度 一、 優(yōu)秀的人才是企業(yè)成功的一大要素,嚴格的招聘制度能為企業(yè)的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。 二、 應(yīng)聘必須認真填寫《求職申請表》,應(yīng)聘時須提供本人身份證、健康證、學(xué)歷證及專業(yè)技術(shù)資格證。 四、 培訓(xùn)期結(jié)束,由相關(guān)部門、人員組織受聘人員考試。 六、 員工試用期為 1 個月,在試用期內(nèi)如欲終止合作,需提前 3 日通知,扣除所的提成作為招聘、培訓(xùn)損失。 七、 員工在合同期內(nèi)要求辭職,需提前 1個月寫出書面 申請 報告 , 經(jīng)批準后交回店內(nèi)物品、結(jié)清余帳方可離職,培訓(xùn)費不予退還。 第二章 員工薪資制度 一、 本企業(yè)根據(jù)員工能力、表現(xiàn)、服務(wù)態(tài)度等因素,對員工進行職級考核,根據(jù)員工職級給予不同的薪資待遇。 職等工資:根據(jù)員工能力的不同設(shè)立的職等工資。 考核工資:根據(jù)每月員工工作表現(xiàn)中各方面因素進行綜合考核表的評分結(jié)果計算工資。 提成工資:對員工實際工作所產(chǎn)生的效益進 行合理分配效益工資( 美容、美發(fā)按各部門任務(wù)提成,后勤按全店任務(wù)提成 ) 四、薪資標準(詳見薪資結(jié)構(gòu)表) 五、各項工資項目說明 關(guān)于提成說明: 美容師提成:現(xiàn)金收入總額的提成(不含卡、產(chǎn)品),購卡、外賣產(chǎn)品另計。 技術(shù)員工任務(wù)額制定基礎(chǔ): 初級發(fā)型師最低任務(wù)額: 5000 元 中級發(fā)型師最低任務(wù)額: 7150 元 高級發(fā)型師最低任務(wù)額: 10500 元 初級美容師最低任務(wù)額: 300
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