【正文】 六、公司根據(jù)需要派遣相應(yīng)人員進(jìn)行外部培訓(xùn)，各部門在月底將培訓(xùn)計劃交到人力資源部，以便對培訓(xùn)費(fèi)用統(tǒng)籌管理；員工培訓(xùn)后所取得的資格證件交人力資源部，由公司統(tǒng)一保存，該員工離職后不交還個人。 四、培訓(xùn)方法： 專業(yè)講師講課，系統(tǒng)講授專業(yè)基礎(chǔ)知識、業(yè)務(wù)知識，提高專業(yè)人員的理論水平和專業(yè)素質(zhì)。 人力資源部指派專人，每年年底根據(jù)員工需求及公司要求制定公司下一年度培訓(xùn)計劃。 二、崗前培訓(xùn)主要學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化、規(guī)章制度、基本崗位知識等，以便較快的適應(yīng)工作。 員工在離職時講工牌、員工手冊交還人力資源部，如有丟失，工牌按每個拾圓賠專業(yè)微信公眾號：杭州物業(yè)管理圈 14 償，員工手冊按每冊拾圓賠償。 M) 泄露公司機(jī)密，致使公司遭受損失； N) 私自接受業(yè)主小費(fèi)或物品； O) 請假逾期未能按時回公司報到者。 晉升獎勵：對各方面表現(xiàn)突出的員工，經(jīng)考核可給予晉升獎勵。 部門級獎勵： (ABCDE 其中一項 ) A) 一個月內(nèi)受到業(yè)主表揚(yáng)，其中（包括口頭、信、錦旗）達(dá)到三次及以上； B) 合理化建議（如節(jié)能降耗、優(yōu)化工作流程、降低管理成本等）被采納，成效顯著； C) 拾金不昧，達(dá)到一定金額的（如 500 元以上）； D) 發(fā)現(xiàn)事故隱患，采取積極措施，避免事故發(fā)生 此獎項由項目經(jīng)理向公司申報，給予每季度 50 元的現(xiàn)金獎勵。 專業(yè)微信公眾號：杭州物業(yè)管理圈 11 第七章 員工獎罰制度 獎勵先進(jìn)員工、懲罰違紀(jì)行為，是促進(jìn)員工自覺地遵守公司的規(guī)章制度，同時激發(fā)員工的工作積極性，創(chuàng)造良好的工作氛圍的基本保證。 人員降職工資自生效之日起按降職工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；人員晉升在生效之日兩個月試用合格后按晉升工資標(biāo)準(zhǔn)核發(fā)。 專業(yè)微信公眾號：杭州物業(yè)管理圈 9 第六章 員工薪資福利制度 一、工資標(biāo)準(zhǔn) 員工工資結(jié)構(gòu)： 工資總額 =固定工資 +獎勵工資 +誤餐費(fèi) . 固定工資 =基本工資 +效益工資 +崗位工資 . 固定工資根據(jù)當(dāng)月考勤情況核定，獎勵工資按月考核，每月發(fā)放一次。 喪假： 直系親屬（父母、配偶或子女）故去，給喪假三天。 專業(yè)微信公眾號：杭州物業(yè)管理圈 8 三、 員工休假 規(guī)定 年假： 在本公司工作滿兩年（不包括試用期、見習(xí)期）以上， 經(jīng)理助理以上 (含經(jīng)理助理 )職務(wù)人員每年享受帶薪假 7 天，不能連年累加使用 凡當(dāng)年有下列情況之一者不享受年假： 1） 病假或事假，全年累計 14 天以上者； 2） 受到嚴(yán)重處分或發(fā)生責(zé)任事故留用查看者； 病假： 病假必須出示區(qū)級以上醫(yī)院開具的正式診斷書，用不正當(dāng)手段騙取、造假休假證明者以曠工離職論處。 人力資源部負(fù)責(zé)員工考勤匯總記錄工作，并有權(quán)隨時對各部門 /項目的考勤情況進(jìn)行檢查和抽查。 公司不同部門，根據(jù)工作性質(zhì)不同，由各部門經(jīng)理規(guī)定每天工作時間、每周工作天數(shù)。 一、員工工作時間 管理人員：上午 8： 30 至下午 5： 30，中午 12： 00 至 13： 00 為午休用餐時間。 交接雙方須將工作逐項列清簽字。如若沒有提前提出辭職，并強(qiáng)行離職，扣除本人當(dāng)月工資的 50％。 三、員工離職程序 員工離職形式包括公司辭退和員工辭職，以現(xiàn)金形式支付當(dāng)事人當(dāng)月截止離職日工資。 人力資源部每月月底持單經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后，辦理相關(guān)手續(xù)，人員的降職于次月 1 日起開始生效；人員晉升需對晉升職位試用 2 個月。 3. 試工期結(jié)束后，由所在部門或項目負(fù)責(zé)填寫《員工轉(zhuǎn)正申請單》，需附相關(guān)證明材料（包括績效評估表、述職報告等），人力資源部組織相關(guān)考核，報請分管副總 經(jīng)理批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)人力資源部。 人力資源部負(fù)責(zé)新員工的崗前培訓(xùn)組織工作。同時在《應(yīng)聘登記表》上記錄，表明對應(yīng)征者的評語及結(jié)論，對不符合要求者予以淘汰。 一、公司進(jìn)行招聘源于以下人員需求： a) 定編缺員的補(bǔ)充 b) 突發(fā)的人員需求 c) 公司所需的專門人員 d) 確保新項目的儲備人員 e) 企業(yè)對組織有所調(diào)整 二、人員招聘程序 1. 經(jīng)理助理以上人員需求應(yīng)提前一個月，主管以下人員需求應(yīng)提前兩周遞交《人員需求單》。 公司成立至今，始終堅持在全力支持集團(tuán)發(fā)展的同時，把強(qiáng)化服務(wù)意識、深化基礎(chǔ)服務(wù)、提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、讓每一位業(yè)主滿意作為工作目標(biāo)，堅持高起點，高標(biāo)準(zhǔn)的提升產(chǎn)品附加值。 2020 年加入首屆中國物業(yè)管理協(xié)會，任理事單位； 2020 年獲得天津市物業(yè)管理企業(yè)一級資質(zhì)；并躋身于天津市物業(yè)管理十強(qiáng)企業(yè)之列 ,2020 年獲得全國物業(yè)管理企業(yè)一級資質(zhì)。專業(yè)微信公眾號：杭州物業(yè)管理圈 1 第一章 序 言 大家好！歡迎你加盟順馳集團(tuán)天津順馳物業(yè)管理有限公司 荊州分公司 ，你的到來為順馳企業(yè)平添了一份力量，在這里有你熱愛的工作，更有你期待的機(jī)會與夢想，為實現(xiàn)你的價值，可以將你的智慧、潛能無窮的發(fā)揮到極至，通過彼此的合作，我們將用共同的語言、共同的信念、共同的目標(biāo)、共同的行動去打造企業(yè)的未來，實現(xiàn)與企業(yè)的同步發(fā)展，讓夢想變成可能。 專業(yè)微信公眾號：杭州物業(yè)管理圈 2 第二章 公司簡介 天津順馳物業(yè)管理有限公司 成立于一九九七年 ,是從事物業(yè)管理服務(wù)的專業(yè)化公司。 目前在管項目 ： 名都 公寓 、 名都 新園、世紀(jì)城、香榭里、順園、久華里 ，太陽城、半島藍(lán)灣、萊茵春天 等先后獲得國家建設(shè)部及天津 市物業(yè)管理示范（優(yōu)秀）小區(qū)的稱號。 專業(yè)微信公眾號：杭州物業(yè)管理圈 3 第三章 員工聘用制度 公司人員的聘用是為了公司發(fā)展儲備人才，促進(jìn)企業(yè) 目標(biāo)的實現(xiàn)。 5. 人力資源部會同相關(guān)專業(yè)部門對應(yīng)聘人員進(jìn)行初試，通過《應(yīng)聘登記表》獲取應(yīng)聘人員背景信息。 三、員工報到程序 新員工報到時需提供下列資料： 1) 身份證原件及復(fù)印件 專業(yè)微信公眾號：杭州物業(yè)管理圈 4 2) 學(xué)歷證原件及復(fù)印件 3) 資格證明原件及復(fù)印件 4) 近期一寸彩色免冠照片兩張 人 力資源部收齊新員工報到資料，建立個人資料檔案。 2. 人力資源部于每月 16 日辦理員工轉(zhuǎn)正手續(xù)。 一、員工晉升、降職程序 員工晉升或降職由所在部門或項目填寫《員工異動申請單》，報分管副總經(jīng)理核準(zhǔn)。 調(diào)職人員持單及相關(guān)材料到人力資源部辦理手續(xù)，考勤及考核隨人員轉(zhuǎn)到新的部門或項目繼續(xù)填報或進(jìn)行。所屬部門或項目根據(jù)人員情況填寫《人員需求單》，與《離職申請單》一并報請分管副總經(jīng)理及總經(jīng)理核準(zhǔn)后，由人力資源部備案，進(jìn)行人員儲備工作。 四、工作交接規(guī)定 專業(yè)微信公眾號：杭州物業(yè)管理圈 6 離職或調(diào)職人員在辦理交接時須將本日負(fù)責(zé)的工作、物品、帳冊等交給主管 指定接辦人員。 專業(yè)微信公眾號：杭州物業(yè)管理圈 7 第五章 考勤管理制度 嚴(yán)格考勤制度是強(qiáng)化管理，提高工時利用率，考核勞動效果的重要措施，是核發(fā)員工工資、獎金的重要依據(jù)。 安 全 員：白班 7：