華南mall物業(yè)管理初步方案(doc)-物業(yè)管理-全文預覽
【正文】 、休息設施及小品雕塑完好無損，整潔美觀 11. 治安案件發(fā)生率 1% ≤% 實行 24 小時保 安巡查制度。 室內裝修設計、布藝設計、綠 化設計、保險咨詢、法律咨詢、私人健康護理、私人管家等。 （ 12）法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其它事項。 （ 8）配合和協(xié)助當?shù)毓矙C關進行安全監(jiān)控和巡視等保安工作（但不含人身、財產保險保管責任）。 （ 4）本物業(yè)規(guī)劃紅線內的附屬配套服務設施的維修、養(yǎng)護和管理。 （二）、業(yè)主入伙管理 辦理業(yè)主入伙及接房的相關手續(xù)； 對業(yè)主及物業(yè)使用人的二次裝修進行管理。積極應用先進科學技術及設備，加大物業(yè)管理的技術含量，提高物業(yè)管理的效率，并有效降低管理成本。當然再好管理模式也需要人們認同的標準來對它鑒定，國際質量管理體系（ ISO9001： 2020）、環(huán)境管理體系（ ISO14000）、職業(yè)健康安全管理體系（ OHSAS18000）一體化管理體系無疑 是 中國最大管理資源中心 第 5 頁 共 16 頁 最佳選擇，企業(yè)成立開始便導入一體化管理體系，用質量管理來保證我們服務產品的完美性。 個性舒張和競爭機制：在人本企業(yè)中講的是如何用人，如何充分調動其積極性為企業(yè)的發(fā)展做貢獻。這是管理華南MALL 的初步管理目標。另外，各類各級管理服務人員隊伍將十分龐大，人工成本也會成為一筆不菲的開支。管理者不僅要保證水、電、空調、電梯等設備的正常運轉，周圍環(huán)境的整潔與安全，還應該知曉店鋪經營知識，為各零售商提供信息服務和有參考價值的建議，更重要的是還在于進行統(tǒng)一的廣告宣傳及促銷活動，負責把顧 中國最大管理資源中心 第 3 頁 共 16 頁 客引進店中來。 （二）華南 MALL 的主題特色 在建筑規(guī)劃上，結合萬江區(qū)域水鄉(xiāng)的特色，以水道為主線規(guī)劃為七個特色主題區(qū)。 ? 多。 三元盈暉公司審時度勢，歷時三年考察論證，在中國經濟最為發(fā)達地區(qū)之一的珠三角腹地、現(xiàn)代制造業(yè)中心城市 —— 東莞，打造全球商業(yè)顛峰之作 —— 華南 MALL。 一、 MALL 的產生及華南 MALL 的“橫空出世” MALL產生于 20世紀 50年代的美國，全稱 shopping mall(音譯“摩爾”或“銷品茂” )，意為大型購物中心，指在一個毗鄰的建筑群中或一個大型建筑物中，由一個管理機構組織、協(xié)調和規(guī)劃，把一系列的零售商店、服務機構組織在一起，提供購物、 休閑、娛樂、旅游、飲食等各種服務的一站式消費中心。華南 MALL 是中國首個超大型主題式購物公園。 MALL已成為現(xiàn)今中國最具發(fā)展?jié)摿Φ纳虡I(yè)零售業(yè)態(tài)。占地面積大，綠化地大，停車場大，建筑規(guī)模大。購物環(huán)境要求高，檔次高，價格高，購買力高。把 MALL 的管理簡單視為物業(yè)管理或商業(yè)管理都是錯誤的，它幾乎是一門邊緣學科，物業(yè)管理與商業(yè)管理的交織。因此，各項設備設施的能耗等費用將十分驚人。 四、管理總體目標及管理理念 （一）管理華南 MALL 的總體目標 1．華南 MALL 正式管理后一年內，達到 ISO9001 質量管理體系標準要求，客戶滿意率應達到 96%以上?！捌髽I(yè)以人為本、員工以企業(yè)為家”便是其核心體現(xiàn)。針對華南 MALL 的實際情況，建立以人為中心、強調服務、重品牌、適時發(fā)展的經營模式是其必然選擇。 提高科技含量，走智能化、科技型物管之路。 項目設計方案的建議； 施工工程的跟進及發(fā)現(xiàn)問題的建議并督促整改； 參與單項工程的甲乙方交接驗收； 參與整體工程的甲乙方交接驗收； 物業(yè)的接管驗收及問題的整改、督促； 接受業(yè)主入伙前的相關咨詢； 中國最大管理資源中心 第 6 頁 共 16 頁 供業(yè)主入伙前
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