華南mall物業(yè)管理初步方案(doc)-物業(yè)管理-全文預(yù)覽
【正文】 、休息設(shè)施及小品雕塑完好無損，整潔美觀 11. 治安案件發(fā)生率 1% ≤% 實(shí)行 24 小時(shí)保 安巡查制度。 室內(nèi)裝修設(shè)計(jì)、布藝設(shè)計(jì)、綠 化設(shè)計(jì)、保險(xiǎn)咨詢、法律咨詢、私人健康護(hù)理、私人管家等。 （ 12）法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其它事項(xiàng)。 （ 8）配合和協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)進(jìn)行安全監(jiān)控和巡視等保安工作（但不含人身、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)保管責(zé)任）。 （ 4）本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)的附屬配套服務(wù)設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。 （二）、業(yè)主入伙管理 辦理業(yè)主入伙及接房的相關(guān)手續(xù)； 對(duì)業(yè)主及物業(yè)使用人的二次裝修進(jìn)行管理。積極應(yīng)用先進(jìn)科學(xué)技術(shù)及設(shè)備，加大物業(yè)管理的技術(shù)含量，提高物業(yè)管理的效率，并有效降低管理成本。當(dāng)然再好管理模式也需要人們認(rèn)同的標(biāo)準(zhǔn)來對(duì)它鑒定，國際質(zhì)量管理體系（ ISO9001： 2020）、環(huán)境管理體系（ ISO14000）、職業(yè)健康安全管理體系（ OHSAS18000）一體化管理體系無疑 是 中國最大管理資源中心 第 5 頁 共 16 頁 最佳選擇，企業(yè)成立開始便導(dǎo)入一體化管理體系，用質(zhì)量管理來保證我們服務(wù)產(chǎn)品的完美性。 個(gè)性舒張和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制：在人本企業(yè)中講的是如何用人，如何充分調(diào)動(dòng)其積極性為企業(yè)的發(fā)展做貢獻(xiàn)。這是管理華南MALL 的初步管理目標(biāo)。另外，各類各級(jí)管理服務(wù)人員隊(duì)伍將十分龐大，人工成本也會(huì)成為一筆不菲的開支。管理者不僅要保證水、電、空調(diào)、電梯等設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，周圍環(huán)境的整潔與安全，還應(yīng)該知曉店鋪經(jīng)營(yíng)知識(shí)，為各零售商提供信息服務(wù)和有參考價(jià)值的建議，更重要的是還在于進(jìn)行統(tǒng)一的廣告宣傳及促銷活動(dòng)，負(fù)責(zé)把顧 中國最大管理資源中心 第 3 頁 共 16 頁 客引進(jìn)店中來。 （二）華南 MALL 的主題特色 在建筑規(guī)劃上，結(jié)合萬江區(qū)域水鄉(xiāng)的特色，以水道為主線規(guī)劃為七個(gè)特色主題區(qū)。 ? 多。 三元盈暉公司審時(shí)度勢(shì)，歷時(shí)三年考察論證，在中國經(jīng)濟(jì)最為發(fā)達(dá)地區(qū)之一的珠三角腹地、現(xiàn)代制造業(yè)中心城市 —— 東莞，打造全球商業(yè)顛峰之作 —— 華南 MALL。 一、 MALL 的產(chǎn)生及華南 MALL 的“橫空出世” MALL產(chǎn)生于 20世紀(jì) 50年代的美國，全稱 shopping mall(音譯“摩爾”或“銷品茂” )，意為大型購物中心，指在一個(gè)毗鄰的建筑群中或一個(gè)大型建筑物中，由一個(gè)管理機(jī)構(gòu)組織、協(xié)調(diào)和規(guī)劃，把一系列的零售商店、服務(wù)機(jī)構(gòu)組織在一起，提供購物、 休閑、娛樂、旅游、飲食等各種服務(wù)的一站式消費(fèi)中心。華南 MALL 是中國首個(gè)超大型主題式購物公園。 MALL已成為現(xiàn)今中國最具發(fā)展?jié)摿Φ纳虡I(yè)零售業(yè)態(tài)。占地面積大，綠化地大，停車場(chǎng)大，建筑規(guī)模大。購物環(huán)境要求高，檔次高，價(jià)格高，購買力高。把 MALL 的管理簡(jiǎn)單視為物業(yè)管理或商業(yè)管理都是錯(cuò)誤的，它幾乎是一門邊緣學(xué)科，物業(yè)管理與商業(yè)管理的交織。因此，各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施的能耗等費(fèi)用將十分驚人。 四、管理總體目標(biāo)及管理理念 （一）管理華南 MALL 的總體目標(biāo) 1．華南 MALL 正式管理后一年內(nèi)，達(dá)到 ISO9001 質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求，客戶滿意率應(yīng)達(dá)到 96%以上?！捌髽I(yè)以人為本、員工以企業(yè)為家”便是其核心體現(xiàn)。針對(duì)華南 MALL 的實(shí)際情況，建立以人為中心、強(qiáng)調(diào)服務(wù)、重品牌、適時(shí)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)模式是其必然選擇。 提高科技含量，走智能化、科技型物管之路。 項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案的建議； 施工工程的跟進(jìn)及發(fā)現(xiàn)問題的建議并督促整改； 參與單項(xiàng)工程的甲乙方交接驗(yàn)收； 參與整體工程的甲乙方交接驗(yàn)收； 物業(yè)的接管驗(yàn)收及問題的整改、督促； 接受業(yè)主入伙前的相關(guān)咨詢； 中國最大管理資源中心 第 6 頁 共 16 頁 供業(yè)主入伙前
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