6-應(yīng)用qcc管理(文件)
【正文】 ﹐ 自 發(fā) 自主的 結(jié)成數(shù) 人一圈 ﹐ 齊心協(xié)力 活用品管 七大 手法 ﹐ 發(fā) 掘工作 現(xiàn)場 所存在和 潛 在的 品質(zhì)問題 ﹐自力自主的 開 展品 質(zhì) 管理活 動(dòng) 的 小團(tuán)隊(duì) 。 個(gè)案匯報(bào) 角度圈 角度圈概況 角度圈組成 2023/3/15 此處添加公司信息 8 圖一 .角度圈人員 ICU工作年限結(jié)構(gòu) I C U 工作年限1 年以內(nèi)I C U 工作年限1 —3年I C U 工作年限3 年以上% 25% % 選題理由 ，全身免疫力水平低下，長期臥床等易感因素。 推行日程計(jì)劃 把握現(xiàn)狀 ICU工作床頭抬高率統(tǒng)表 執(zhí)行可行性分類標(biāo)準(zhǔn)： A完全適應(yīng)抬高 30176。實(shí)行《非懲罰性不良事件上報(bào)制度》，通過對不良事件的分析，按照 PDCA管理辦法持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，保證患者安全。 執(zhí)行（ D）： 在全院內(nèi)衛(wèi)生間、開水間鋪設(shè)防滑墊， 落實(shí)高危住院患者的評估，并及時(shí)采取防護(hù)措施。 處理（ A）： 相關(guān)科室認(rèn)真組織人員分析原因，制定整改措施，在今后的工作 中減少此類事件的發(fā)生。因醫(yī)生已告知家屬用藥內(nèi)容更換該液體時(shí)家屬提出質(zhì)疑 “為什么沒有加地塞米松 ” ，當(dāng)班護(hù)士查對后確認(rèn)醫(yī)囑處理遺漏后補(bǔ)漏立即給予地塞米松 。 當(dāng)天主班護(hù)士抄寫時(shí)粗心將長期醫(yī)囑和臨時(shí)醫(yī)囑當(dāng)成相同的執(zhí)行了。 ? 2）腫瘤病人病情重心情抑郁，加上對當(dāng)班護(hù)士印象不佳。當(dāng)班護(hù)士要加強(qiáng)責(zé)任心，嚴(yán)格執(zhí)行查對制度。另一方面合理解釋客觀情況可能造成的后果消除其緊張焦慮情緒。 加強(qiáng)查對制度，及時(shí)與醫(yī)生溝通。 培訓(xùn)護(hù)理人員應(yīng)對意外事件的能力，學(xué)習(xí) 醫(yī)患溝通技巧。 處理（ A）： 相關(guān)科室認(rèn)真組織人員分析原因，制定整 改措施，在今后的工作中減少此類事件的發(fā) 生。 4件，原因分析： 醫(yī)生 將用藥細(xì)節(jié)告訴
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