6-制造與服務(wù)技術(shù)(文件)
【正文】 類(lèi)型 部門(mén)組合的優(yōu)先序 并列式 （銀行） □ □ □ 顧客 低 標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)則、程序 事業(yè)部結(jié)構(gòu) 低 順序式 （裝配線(xiàn)） □ □ □ 顧客 中 計(jì)劃、進(jìn)度安排、反饋 任務(wù)小組 中等 交互式 （醫(yī)院） □ □ □ 顧客 高 相互調(diào)整、跨部門(mén)會(huì)議、團(tuán)隊(duì)工作 橫向型組織 高 32 并列式相依 ? 部門(mén)間相依關(guān)系的最低形態(tài)。 ? 并列式相依存在于 中介型技術(shù) 的企業(yè)中。 ? 部門(mén)之間相互交換資源，相依度比并列式更高。 ? 使用裝配線(xiàn)進(jìn)行生產(chǎn)的大型組織，如汽車(chē)制造企業(yè)，就使用長(zhǎng)鏈型技術(shù)。 ? 廣泛的計(jì)劃也是需要的。 38 結(jié)構(gòu)優(yōu)先序 ? 交互式 → 順序式 → 并列式 39 職務(wù)設(shè)計(jì) ? 職務(wù)設(shè)計(jì) 就是給員工分派所要完成的目標(biāo)和任務(wù)。 ? 工作擴(kuò)大化 指增加一名員工從事不同種類(lèi)工作的數(shù)目。 ? 實(shí)踐中，聯(lián)合最優(yōu)化對(duì)改善績(jī)效、安全和質(zhì)量以及較低缺勤率和離職率等產(chǎn)生了有益的影響。 , March 7, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 :28:2302:28:23March 7, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 2023年 3月 7日星期二 2時(shí) 28分 23秒 02:28:237 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線(xiàn)向前。 :28:2302:28Mar237Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿(mǎn)，留一份不足，可得無(wú)限完美。 。 , March 7, 2023 ? 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話(huà)。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 3月 7日星期二 2時(shí) 28分 23秒 02:28:237 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 3月 7日星期二 上午 2時(shí) 28分 23秒 02:28: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 :28:2302:28Mar237Mar23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 3月 7日星期二 2時(shí) 28分 23秒 02:28:237 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 :28:2302:28:23March 7, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , March 7, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 。 :28:2302:28Mar237Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 42 技術(shù)系統(tǒng) ? 指生產(chǎn)技術(shù)的類(lèi)型、相依性程度、人物的復(fù)雜性，等等。 ? 社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)理論的目標(biāo)是設(shè)計(jì)出一種聯(lián)合最優(yōu)化的組織。 ? 工作簡(jiǎn)單化 指的是員工所承擔(dān)的工作任務(wù)的多樣性和難度都有所降低，從而帶來(lái)工作的單調(diào)、重復(fù)，結(jié)果通常不能給人滿(mǎn)意感。 37 密集型技術(shù) ? 指以集結(jié)的方式為某一顧客提供各種產(chǎn)品或服務(wù)。 ? 要求部門(mén)間的密切協(xié)作、協(xié)調(diào)配合。 ? 發(fā)生在 長(zhǎng)鏈型技術(shù) 中。 ? 銀行、經(jīng)紀(jì)商行和房地產(chǎn)公司都是連接買(mǎi)者和賣(mài)者的中介機(jī)構(gòu)，在其組織之內(nèi)各單位都獨(dú)立地開(kāi)展工作。 ? 每一部門(mén)都是組織的一部分，都對(duì)組織的共同利益作貢獻(xiàn)，但彼此的工作是獨(dú)立的。 ? 基礎(chǔ)研究、戰(zhàn)略規(guī)劃以及其他涉及到的新的和未預(yù)料到的問(wèn)題的活動(dòng)都屬于非常規(guī)技術(shù)類(lèi)型。 ? 員工通常是很好發(fā)展的知識(shí)載體。 ? 完成這類(lèi)任務(wù)需要大量的訓(xùn)練和經(jīng)驗(yàn)
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