6-五星級服務(wù)(07年12月版)(文件)
【正文】 立 P—STAR 五星級服務(wù)理念q提供簡捷周到的保全服務(wù)q提供及時(shí)貼心的理賠服務(wù)q提供便捷持久的續(xù)收服務(wù)課程大綱167。報(bào)案 申請 受理審核 通知給付拒付申訴調(diào)查? 報(bào)案? 申請? 調(diào)查? 通知? 領(lǐng)款 ? 申訴? 咨詢掌握理賠流程—— 與業(yè)務(wù)員相關(guān)的流程報(bào)案報(bào)案流程報(bào)案流程報(bào)案時(shí)限報(bào)案方式報(bào)案內(nèi)容其他相關(guān)內(nèi)容申請申請流程申請流程 申請書填寫申請人資格確定授權(quán)委托申請時(shí)效索賠材料調(diào)查流程調(diào)查流程 理賠調(diào)查是壽險(xiǎn)理賠過程中的一個(gè)組成部分，但不是壽險(xiǎn)理賠的必經(jīng)程序，單證齊全、證明材料充分、保險(xiǎn)責(zé)任明確的案件可以不調(diào)查；對于某些賠案來說，案件調(diào)查則是一個(gè)重要的步驟，理賠調(diào)查的目的不是為了直接確定是否賠償，而是為作出結(jié)論提供必要的信息。10天材料齊全 結(jié)案理賠所需材料及獲取渠道怎樣獲得這些怎樣獲得這些證明材料呢？證明材料呢？ 人身保險(xiǎn)理賠申請書、授權(quán)委托書 在準(zhǔn)備提出索賠申請前，可以向當(dāng)?shù)毓镜目头衩婊蚶碣r部門索要上述書面材料并認(rèn)真填寫、申請人親筆簽名。 重大疾病的 “ 診斷證明書 ” 可在確診后向主治醫(yī)生索要，同時(shí)還需提供條款約定有關(guān) “ 重大疾病 ” 診斷的其他醫(yī)學(xué)證明材料（如病理報(bào)告、各項(xiàng)檢驗(yàn)、檢查報(bào)告）。殘疾鑒定原則上由客戶自行到上述部門進(jìn)行鑒定，只有當(dāng)保險(xiǎn)公司對鑒定有異議時(shí)才會要求重新鑒定。怎樣獲得這些怎樣獲得這些證明材料呢？證明材料呢？ 被保險(xiǎn)人、受益人的身份和戶籍證明 申請人在準(zhǔn)備提出索賠時(shí)，應(yīng)注意到身份證明與關(guān)系證明的準(zhǔn)備。 續(xù)期收費(fèi)的方式167。? 客戶柜臺自交 —— 是指客戶到公司的客服門店交納續(xù)期保費(fèi)。 一月 21一月 21Thursday, January 21, 2023雨中黃葉樹，燈下白頭人。 一月 21一月 2122:17:0922:17:09January 21, 20231他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023/1/21 22:17:0922:17:0921 January 20231做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 一月 2122:17:0922:17Jan2121Jan211世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 。 一月 21一月 21Thursday, January 21, 2023閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023/1/21 22:17:0922:17:0921 January 20231一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 21 一月 202310:17:09 下午 22:17:09一月 211最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 一月 2122:17:0922:17Jan2121Jan211越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023/1/21 22:17:0922:17:0921 January 20231空山新雨后，天氣晚來秋。 一月 21一月 2122:17:0922
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