qcc活動(dòng)在企業(yè)的推廣及應(yīng)用(文件)
【正文】 目標(biāo)前進(jìn) ? 依照計(jì)劃行動(dòng) 2023/3/23 22 選定課題 當(dāng) 課 題 很 明 確 時(shí) 各步驟說(shuō)明： ① 選定適合課題的成員 ? 首先應(yīng)清楚為解決課題所需的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)是什 么 ? 列出具有所需知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的人員的名單 ? 與符合條件的人員溝通，并予以確保。 ③ 作出活動(dòng)計(jì)劃 作出從頭至尾的“活動(dòng)計(jì)劃書(shū)” 2023/3/23 24 選定課題 當(dāng) 課 題 很 明 確 時(shí) 服裝制造公司的 A工廠，現(xiàn)正在開(kāi)展 “節(jié)省經(jīng)費(fèi)運(yùn)動(dòng)”，目標(biāo)是全廠在第一年度要節(jié)省 25%的經(jīng)費(fèi)。 Y君于是指示各擔(dān)當(dāng)進(jìn)行“節(jié)省電話費(fèi)”的挑戰(zhàn)。即通過(guò)現(xiàn)狀的調(diào)查與分析，抓住主要矛盾。不可比的數(shù)據(jù)不能作為說(shuō)明對(duì)策有效性的證據(jù)； 3. 收集數(shù)據(jù)的時(shí)間要有約束。 2023/3/23 30 現(xiàn)狀調(diào)查 途徑A 課題 → 收集數(shù)據(jù) → 重點(diǎn)思考 → 重點(diǎn)小課題 途徑 A是用排列圖來(lái)找出重點(diǎn)小課題的方法。 步驟 2：作出排列圖 各缺陷項(xiàng)目別的發(fā)生件數(shù)（過(guò)去 一年） （個(gè)） 缺陷個(gè)數(shù) 累計(jì)占有率 （ %） 50 100 150 50 100 52% n＝ 157 小課題： 減低： a缺陷 b缺陷 2023/3/23 34 現(xiàn)狀調(diào)查 途徑B 課題 → 收集數(shù)據(jù) → 重點(diǎn)思考 → 收集數(shù)據(jù)→ 重點(diǎn)思考 → 重點(diǎn)小課題 ?研究事例 2 M公司有 30名員工，是從事電氣元件組裝與配線的公司。 配線不好 零件不好 傷痕 QC小組組長(zhǎng) M， 與外協(xié)方 H公司的人員組成了 QC小組，共同減少零件的離散度。 2023/3/23 37 現(xiàn)狀調(diào)查 途徑C 課題 → 收集數(shù)據(jù) → 掌握離散度 → 重點(diǎn)小課題 規(guī)格下限 規(guī)格上限 A＋ B n＝ 120 按不同生產(chǎn)線分層 規(guī)格下限 規(guī)格上限 A線 n＝ 60 規(guī)格下限 B線 n＝ 60 重點(diǎn)小課題： A線生產(chǎn)的零件尺寸分布中心線右偏 2023/3/23 38 現(xiàn)狀調(diào)查 以上介紹的是較典型的途徑。知識(shí) → 關(guān)鍵原因 原因分析的典型途徑 2023/3/23 41 原因分析 原因分析是以重點(diǎn)小課題為出發(fā)點(diǎn)，尋找相關(guān)因素并確定關(guān)鍵原因的過(guò)程 原因分析的注意要點(diǎn)： ?要針對(duì)現(xiàn)狀調(diào)查所確定的重點(diǎn)小課題分析原因 ?分析原因要展示問(wèn)題的全貌 ?分析原因要徹底 ?要正確、恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法 2023/3/23 42 ? 提出對(duì)策 ? 評(píng)審、確定所采取的對(duì)策 ? 制定對(duì)策表 制定對(duì)策 步驟 對(duì)策選用考慮點(diǎn) （ 1）有效性 （ 2）可實(shí)施性 （ 3）避免采用臨時(shí)性措施 （ 4）盡量自己能努力做到 （ 5）考慮對(duì)策的經(jīng)濟(jì)性 2023/3/23 43 對(duì)策表的式樣 № 關(guān)鍵原因 現(xiàn)狀 目標(biāo) 對(duì) 策 完成時(shí)間 責(zé)任者 2023/3/23 44 ? 對(duì)策制定完畢，嚴(yán)格按對(duì)策表計(jì)劃實(shí)施 ? 實(shí)施過(guò)程中遇到困難 ， 組長(zhǎng)應(yīng)召集成員討論，可以修改對(duì)策，再按新對(duì)策實(shí)施。? 在取得效果后的一段時(shí)期內(nèi) ( 鞏固期一般以 2 3 個(gè)月為宜 ) 要做好記錄、進(jìn)行統(tǒng)計(jì) ,用數(shù)據(jù)說(shuō)明成果的鞏固狀況。? 在做到以上幾點(diǎn)的基礎(chǔ)上提出下一次活動(dòng)要解決的課題 , 以便把 QC 小組活動(dòng)持續(xù)地開(kāi)展下去。小組成員分別搜集、整理活動(dòng)的原始記錄和資料。情況總結(jié)到成果報(bào)告中去。成果報(bào)告應(yīng)以圖、表、數(shù)據(jù)為主。小組成立情況。 2023/3/23 52 案 例 展 示 2023/3/23 53 案 例 與 講 評(píng) 所展示成果的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)分別是什么？ 分組討論，每組派一名代表講評(píng) 教員總結(jié) 2023/3/23 54 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 。~20 2 提出方案，確定最佳方案 是否充分、廣泛地提出方案 確定最佳方案要分析透徹、事先評(píng)價(jià)，科學(xué)決策，必要時(shí)要做模擬試驗(yàn) 工具運(yùn)用正確、適宜 20~30 3 對(duì)策與實(shí)施 按 5W1H原則制定對(duì)策表 按對(duì)策表逐條實(shí)施，每條對(duì)策實(shí)施后的結(jié)構(gòu)有交代 工具運(yùn)用正確、適宜 13~20 4 效果 確認(rèn)效果并與目標(biāo)比較 經(jīng)濟(jì)效益的計(jì)算實(shí)事求是、無(wú)夸大 注意到了對(duì)活動(dòng)過(guò)程及無(wú)形效果的評(píng)價(jià) 成果已發(fā)揮作用并納入有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及管理規(guī)范 8~15 5 發(fā)表 發(fā)表資料要系統(tǒng)明確，前后連貫，邏輯性好 發(fā)表資料以圖表、數(shù)據(jù)為主，通俗易懂，不用專業(yè)性較強(qiáng)的詞句和內(nèi)容 發(fā)表時(shí)從容大方、有禮貌 回答問(wèn)題時(shí)誠(chéng)實(shí)、簡(jiǎn)要，不強(qiáng)辯 6~10 6 特點(diǎn) 課題具體務(wù)實(shí) 充分體現(xiàn)小組成員的創(chuàng)造性 0~5 總體評(píng)價(jià) 總得分 2023/3/23 51 QCC活動(dòng)在企業(yè)的推進(jìn)步驟簡(jiǎn)介 1. 成立 QCC推進(jìn)組織 2. 確定 QCC推進(jìn)的責(zé)任部門(mén) 3. 制定推進(jìn)計(jì)劃 4. QCC活動(dòng)骨干的培訓(xùn) （包括小組長(zhǎng)候選人及推進(jìn)輔導(dǎo)員） 5. 制定發(fā)布 QCC活動(dòng)的暫行管理辦法 6. 選擇試點(diǎn)部門(mén)，成立 2~3個(gè)小組開(kāi)展活動(dòng) 7. 公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)人員給予支持，幫助解決小組活動(dòng)中遇到的困難 8. 舉行成果發(fā)表會(huì)，并予以適當(dāng)?shù)谋碚?。不要用專業(yè)技術(shù)性太強(qiáng)的名詞術(shù)語(yǔ)。循環(huán)活動(dòng)程
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