qcc活動在企業(yè)的推廣及應用(文件)
【正文】 目標前進 ? 依照計劃行動 2023/3/23 22 選定課題 當 課 題 很 明 確 時 各步驟說明： ① 選定適合課題的成員 ? 首先應清楚為解決課題所需的經(jīng)驗和知識是什 么 ? 列出具有所需知識和經(jīng)驗的人員的名單 ? 與符合條件的人員溝通，并予以確保。 ③ 作出活動計劃 作出從頭至尾的“活動計劃書” 2023/3/23 24 選定課題 當 課 題 很 明 確 時 服裝制造公司的 A工廠，現(xiàn)正在開展 “節(jié)省經(jīng)費運動”，目標是全廠在第一年度要節(jié)省 25%的經(jīng)費。 Y君于是指示各擔當進行“節(jié)省電話費”的挑戰(zhàn)。即通過現(xiàn)狀的調(diào)查與分析，抓住主要矛盾。不可比的數(shù)據(jù)不能作為說明對策有效性的證據(jù)； 3. 收集數(shù)據(jù)的時間要有約束。 2023/3/23 30 現(xiàn)狀調(diào)查 途徑A 課題 → 收集數(shù)據(jù) → 重點思考 → 重點小課題 途徑 A是用排列圖來找出重點小課題的方法。 步驟 2：作出排列圖 各缺陷項目別的發(fā)生件數(shù)（過去 一年） （個） 缺陷個數(shù) 累計占有率 （ %） 50 100 150 50 100 52% n＝ 157 小課題： 減低： a缺陷 b缺陷 2023/3/23 34 現(xiàn)狀調(diào)查 途徑B 課題 → 收集數(shù)據(jù) → 重點思考 → 收集數(shù)據(jù)→ 重點思考 → 重點小課題 ?研究事例 2 M公司有 30名員工，是從事電氣元件組裝與配線的公司。 配線不好 零件不好 傷痕 QC小組組長 M， 與外協(xié)方 H公司的人員組成了 QC小組，共同減少零件的離散度。 2023/3/23 37 現(xiàn)狀調(diào)查 途徑C 課題 → 收集數(shù)據(jù) → 掌握離散度 → 重點小課題 規(guī)格下限 規(guī)格上限 A＋ B n＝ 120 按不同生產(chǎn)線分層 規(guī)格下限 規(guī)格上限 A線 n＝ 60 規(guī)格下限 B線 n＝ 60 重點小課題： A線生產(chǎn)的零件尺寸分布中心線右偏 2023/3/23 38 現(xiàn)狀調(diào)查 以上介紹的是較典型的途徑。知識 → 關鍵原因 原因分析的典型途徑 2023/3/23 41 原因分析 原因分析是以重點小課題為出發(fā)點，尋找相關因素并確定關鍵原因的過程 原因分析的注意要點： ?要針對現(xiàn)狀調(diào)查所確定的重點小課題分析原因 ?分析原因要展示問題的全貌 ?分析原因要徹底 ?要正確、恰當?shù)貞脭?shù)理統(tǒng)計方法 2023/3/23 42 ? 提出對策 ? 評審、確定所采取的對策 ? 制定對策表 制定對策 步驟 對策選用考慮點 （ 1）有效性 （ 2）可實施性 （ 3）避免采用臨時性措施 （ 4）盡量自己能努力做到 （ 5）考慮對策的經(jīng)濟性 2023/3/23 43 對策表的式樣 № 關鍵原因 現(xiàn)狀 目標 對 策 完成時間 責任者 2023/3/23 44 ? 對策制定完畢，嚴格按對策表計劃實施 ? 實施過程中遇到困難 ， 組長應召集成員討論，可以修改對策，再按新對策實施。? 在取得效果后的一段時期內(nèi) ( 鞏固期一般以 2 3 個月為宜 ) 要做好記錄、進行統(tǒng)計 ,用數(shù)據(jù)說明成果的鞏固狀況。? 在做到以上幾點的基礎上提出下一次活動要解決的課題 , 以便把 QC 小組活動持續(xù)地開展下去。小組成員分別搜集、整理活動的原始記錄和資料。情況總結(jié)到成果報告中去。成果報告應以圖、表、數(shù)據(jù)為主。小組成立情況。 2023/3/23 52 案 例 展 示 2023/3/23 53 案 例 與 講 評 所展示成果的優(yōu)點和缺點分別是什么？ 分組討論，每組派一名代表講評 教員總結(jié) 2023/3/23 54 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 。~20 2 提出方案，確定最佳方案 是否充分、廣泛地提出方案 確定最佳方案要分析透徹、事先評價，科學決策，必要時要做模擬試驗 工具運用正確、適宜 20~30 3 對策與實施 按 5W1H原則制定對策表 按對策表逐條實施，每條對策實施后的結(jié)構(gòu)有交代 工具運用正確、適宜 13~20 4 效果 確認效果并與目標比較 經(jīng)濟效益的計算實事求是、無夸大 注意到了對活動過程及無形效果的評價 成果已發(fā)揮作用并納入有關標準及管理規(guī)范 8~15 5 發(fā)表 發(fā)表資料要系統(tǒng)明確，前后連貫，邏輯性好 發(fā)表資料以圖表、數(shù)據(jù)為主，通俗易懂，不用專業(yè)性較強的詞句和內(nèi)容 發(fā)表時從容大方、有禮貌 回答問題時誠實、簡要，不強辯 6~10 6 特點 課題具體務實 充分體現(xiàn)小組成員的創(chuàng)造性 0~5 總體評價 總得分 2023/3/23 51 QCC活動在企業(yè)的推進步驟簡介 1. 成立 QCC推進組織 2. 確定 QCC推進的責任部門 3. 制定推進計劃 4. QCC活動骨干的培訓 （包括小組長候選人及推進輔導員） 5. 制定發(fā)布 QCC活動的暫行管理辦法 6. 選擇試點部門，成立 2~3個小組開展活動 7. 公司領導、部門領導及技術人員給予支持，幫助解決小組活動中遇到的困難 8. 舉行成果發(fā)表會，并予以適當?shù)谋碚谩２灰脤I(yè)技術性太強的名詞術語。循環(huán)活動程
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