qcc活動(dòng)在企業(yè)的推廣及應(yīng)用(已改無錯(cuò)字)
2023-03-23 16:37:40 本頁面
【正文】 累計(jì)占有率 （ %） 50 100 150 50 100 52% n＝ 157 小課題： 減低： a缺陷 b缺陷 2023/3/23 34 現(xiàn)狀調(diào)查 途徑B 課題 → 收集數(shù)據(jù) → 重點(diǎn)思考 → 收集數(shù)據(jù)→ 重點(diǎn)思考 → 重點(diǎn)小課題 ?研究事例 2 M公司有 30名員工，是從事電氣元件組裝與配線的公司。目前該公司的次品率為 8%，但客戶要求將次品率降至 5%以下。于是，第一制造課的 6名員工為達(dá)成該目標(biāo)進(jìn)行了研討。 將組裝配線的次品項(xiàng)目分門別類，整理后作出排列圖如右圖。 配線不好 零件不好 傷痕臟污 焊接不勻 其他 次品件數(shù) （件） （ %） 100 200 300 累計(jì)占有率 10 20 30 40 50 60 100 90 80 70 思考：結(jié)論是什么？ 2023/3/23 35 現(xiàn)狀調(diào)查 途徑B 課題 → 收集數(shù)據(jù) → 重點(diǎn)思考 → 收集數(shù)據(jù)→ 重點(diǎn)思考 → 重點(diǎn)小課題 進(jìn)一步分析： 對配線不好的次品內(nèi)容進(jìn)行進(jìn)一步分析發(fā)現(xiàn)，配線不好的情況是有差異的。 將配線不好的情況按內(nèi)容別分類統(tǒng)計(jì)，作出排列圖（見右圖）。 插座配線錯(cuò)誤 繼電器配線錯(cuò)誤 沒配線 開關(guān)配線錯(cuò)誤 終端處理不良 次品件數(shù) （件） （ %） 60 120 180 累計(jì)占有率 10 20 30 40 50 60 100 90 80 70 思考：通過這兩步的分析，要進(jìn)行進(jìn)一步分析的重點(diǎn)課題是“配線不好”，還是“插座配線錯(cuò)誤”呢？ 150 90 30 其他 2023/3/23 36 現(xiàn)狀調(diào)查 途徑C 課題 → 收集數(shù)據(jù) → 掌握離散度 → 重點(diǎn)小課題 ?研究事例 3 某從事汽車制造的 F公司，為提高裝配自動(dòng)化率，針對問題較多外協(xié)方，研討減少產(chǎn)品的離散度。 QC小組組長 M， 與外協(xié)方 H公司的人員組成了 QC小組，共同減少零件的離散度。 針對零件的一個(gè)重要尺寸，作出了直方圖（見右圖） 。 H 公司是用 A、 B兩條線生產(chǎn)該零件的。 規(guī)格下限 規(guī)格上限 A＋ B n＝ 120 你同意嗎？ M認(rèn)為，移動(dòng)平均值沒用，只能降低離散度。 2023/3/23 37 現(xiàn)狀調(diào)查 途徑C 課題 → 收集數(shù)據(jù) → 掌握離散度 → 重點(diǎn)小課題 規(guī)格下限 規(guī)格上限 A＋ B n＝ 120 按不同生產(chǎn)線分層 規(guī)格下限 規(guī)格上限 A線 n＝ 60 規(guī)格下限 B線 n＝ 60 重點(diǎn)小課題： A線生產(chǎn)的零件尺寸分布中心線右偏 2023/3/23 38 現(xiàn)狀調(diào)查 以上介紹的是較典型的途徑。途徑其實(shí)很多，只要用心，你會(huì)找到更好的途徑！ 現(xiàn)狀調(diào)查的每一種途徑最終都要?dú)w結(jié)為確定需要進(jìn)一步研討的小課題 例外： 有時(shí)到了確定重點(diǎn)小課題時(shí)，造成問題的原因以很明顯，不必進(jìn)一步分析，就可以直接研究對策。在這種情況下，重點(diǎn)小課題將不作為尋找原因的課題，而是作為直接研究對策的課題。 通過現(xiàn)狀調(diào)查確定的重點(diǎn)小課題將作為下一步尋找原因的課題 2023/3/23 39 ? 目標(biāo)要與問題相對應(yīng)? 目標(biāo)要明確（要量化）? 目標(biāo)要相對先進(jìn)? 要考慮制定目標(biāo)的依據(jù)即要對 設(shè)定的目標(biāo)進(jìn)行可行性分析制定目標(biāo)注意問題2023/3/23 40 原因分析 原因分析是以重點(diǎn)小課題為出發(fā)點(diǎn)，尋找相關(guān)因素并確定關(guān)鍵原因的過程 途徑A 重點(diǎn)小課題 → 因果圖（相關(guān)圖） → 問題的原因 → 排列圖 → 關(guān)鍵原因 途徑B 重點(diǎn)小課題 → 因果圖（相關(guān)圖） → 問題的原因 → 散步圖 → 關(guān)鍵原因 途徑C 重點(diǎn)小課題 → 因果圖（相關(guān)圖） → 問題的原因 → 測試 → 關(guān)鍵原因 途徑D 重點(diǎn)小課題 → 因果圖（相關(guān)圖） → 問題的原因 → 經(jīng)驗(yàn) 知識(shí) → 關(guān)鍵原因 原因分析的典型途徑 2023/3/23 41 原因分析 原因分析是以重點(diǎn)小課題為出發(fā)點(diǎn)，尋找相關(guān)因素并確定關(guān)鍵原因的過程 原因分析的注意要點(diǎn)： ?要針對現(xiàn)狀調(diào)查所確定的重點(diǎn)小課題分析原因 ?分析原因要展示問題的全貌 ?分析原因要徹底 ?要正確、恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法 2023/3/23 42 ? 提出對策 ? 評審、確定所采取的對策 ? 制定對策表 制定對策 步驟 對策選用考慮點(diǎn) （ 1）有效性 （ 2）可實(shí)施性 （ 3）避免采用臨時(shí)性措施 （ 4）盡量自己能努力做到 （ 5）考慮對策的經(jīng)濟(jì)性 2023/3/23 43 對策表的式樣 № 關(guān)鍵原因 現(xiàn)狀 目標(biāo) 對 策 完成時(shí)間 責(zé)任者 2023/3/23 44 ? 對策制定完畢，嚴(yán)格按對策表計(jì)劃實(shí)施 ? 實(shí)施過程中遇到困難 ， 組長應(yīng)召集成員討論，可以修改對策，再按新對策實(shí)施。 ? 每條對策實(shí)施完畢，要再次搜集數(shù)據(jù)，與對策表中目標(biāo)比較。 ? 在實(shí)施過程中做好活動(dòng)記錄 實(shí)施對策 注意點(diǎn) 2023/3/23 45 ? 把對策實(shí)施后的數(shù)據(jù)與對策實(shí)施前的現(xiàn)狀及小組制定的目標(biāo)進(jìn)行比較 ? 計(jì)算經(jīng)濟(jì)效益 ? 總結(jié)無形效益
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