qcc活動(dòng)在企業(yè)的推廣及應(yīng)用(已修改)
2025-03-12 16:37 本頁(yè)面
【正文】 QCC活動(dòng)在企業(yè)的推廣應(yīng)用實(shí)例 2023/3/23 1 課程目標(biāo) 通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，您將掌握下記內(nèi)容： 1 QCC活動(dòng)的必要性 2 QCC活動(dòng)的基本程序 3 QCC活動(dòng)中常用的技巧和方法 4 QCC活動(dòng)在企業(yè)內(nèi)推行的步驟 掌握了以上內(nèi)容，在經(jīng)驗(yàn)豐富的 ABRAIN咨詢師的指導(dǎo)下，您企業(yè)的 QCC活動(dòng)很快就會(huì)蓬勃開(kāi)展起來(lái)啦！ 2023/3/23 2 QCC組建與注冊(cè)登記的程序因具體情況不同而可能有差異： QCC的組建與注冊(cè)登記 自下而上的組建程序 此情況適用于由同一班組內(nèi)的幾個(gè)人自主組成的小組，多數(shù)是先有課題后組建小組，在企業(yè)推行 QCC初期，可能有先組建小組后選擇課題的情況。 小組成立 小組起名 組長(zhǎng)選舉 申請(qǐng)注冊(cè) 主管部門(mén) 審核？ 注冊(cè)登記 活動(dòng)開(kāi)始 小組成立后發(fā)生人員變動(dòng)時(shí)也應(yīng)到主管部門(mén)登記備案。如：小組選定課題后根據(jù)課題需要，邀請(qǐng) 相關(guān)部門(mén)人員參加而發(fā)生的人員變動(dòng)。 2023/3/23 3 QCC的人數(shù)： 3~10人為宜， 日本某些企業(yè)現(xiàn)也提倡 1人 QCC（ 高度自動(dòng)化導(dǎo)致工作場(chǎng)所人員數(shù)量的減少）， 1人 QCC遵循同樣的工作方法 QCC的組建與注冊(cè)登記 自上而下的組建程序 根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，由 QCC活動(dòng)的主管部門(mén)與各部門(mén)協(xié)商應(yīng)成立幾個(gè) QCC， 并指定組長(zhǎng)人選，并與組長(zhǎng)一起物色小組成員，選擇課題，登記注冊(cè)。 上下結(jié)合的組建程序 上級(jí)指定課題范圍上下協(xié)商組建，并注冊(cè)登記。 ， 2023/3/23 4 QCC成員注冊(cè)登記表（ 年度） 小組名 小組長(zhǎng) 所屬部門(mén) 注冊(cè)號(hào) 小組類(lèi)型 成立時(shí)間 № 姓名 性別 年齡 所屬 部門(mén) 職務(wù) 在本小組年數(shù) 受 TQC教育時(shí)間（ h） 男 女 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 特別事項(xiàng) 2023/3/23 5 QCC類(lèi)型 小組類(lèi)型 活動(dòng)目的 組建形式 課題特點(diǎn) 現(xiàn)場(chǎng)型 穩(wěn)定工序質(zhì)量，提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低消耗，改善生產(chǎn)環(huán)境 以生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)人員為主題組成 課題小，難度小，周期短，易出成果，效益不一定大 攻關(guān)型 解決關(guān)鍵為主 干、技、現(xiàn)三結(jié)合組成 課題難度大、周期長(zhǎng)、需資源較多，經(jīng)濟(jì)效益顯著 管理型 提高工作質(zhì)量，解決管理中問(wèn)題，提高管理水平 由管理人員 由管理人員組成 服務(wù)性 推動(dòng)服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、科學(xué)化，提高服務(wù)質(zhì)量 由從事服務(wù)工作的人員組成 與現(xiàn)場(chǎng)型相近 創(chuàng)新型 課題特點(diǎn)與活動(dòng)程序與上述類(lèi)型差別很大，詳見(jiàn)專(zhuān)題講解部分講義 2023/3/23 6 QC小組長(zhǎng)的職責(zé)（一） ? 自主學(xué)習(xí) QC小組活動(dòng)的相關(guān)知識(shí)，掌握作為小組長(zhǎng)的基本要領(lǐng)。 ? 能根據(jù)部門(mén)內(nèi)要求，自主組建 QC小組。 ? 根據(jù)公司、課的年度方針，組織小組成員選定課題，并做成活動(dòng)計(jì)劃。 ? 在小組組建時(shí)，負(fù)責(zé)向主管部門(mén)辦理注冊(cè)登記 ? 在取得注冊(cè)登記后組織小組成員有效地開(kāi)展活動(dòng)。 ? 給小組內(nèi)成員明確分工 2023/3/23 7 QC小組長(zhǎng)的職責(zé)（二） ? 為了提高小組成員的技術(shù)和管理技能，要定期在小組內(nèi)實(shí)施質(zhì)量教育。 ? 根據(jù)小組成員的建議，將具體措施總結(jié)上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，要求納入作業(yè)指導(dǎo)書(shū)或相關(guān)文件。 ? 總結(jié)活動(dòng)成果向上級(jí)報(bào)告，報(bào)告時(shí)要盡可能讓小組內(nèi)所有成員發(fā)言。 ? 培養(yǎng)小組內(nèi)其它成員成為具備小組長(zhǎng)能力的人 ? 了解其它小組活動(dòng)狀況，相互學(xué)習(xí)，不斷提高 ? 如果沒(méi)有特殊原因， QC小組長(zhǎng)至少要擔(dān)任 2年。 2023/3/23 8 小組成員的職責(zé) ? 積極參加 QC小組討論會(huì)等活動(dòng) ? 討論時(shí)要積極發(fā)表自己的見(jiàn)解和主張 ? 主動(dòng)學(xué)習(xí)，提高自己個(gè)人能力 ? 主動(dòng)分擔(dān)小組內(nèi)的工作，并積極推進(jìn)實(shí)施 ? 嚴(yán)格按照作業(yè)指導(dǎo)書(shū)實(shí)施正確作業(yè) ? 盡可能與同事保持良好的工作關(guān)系 ? 確保工作現(xiàn)場(chǎng)和自己的安全 2023/3/23 9 有效召開(kāi) QC會(huì)議的方法 ⒈什么是 QC會(huì)議？ 1）集合 QC小組長(zhǎng)、成員，大家一起決定活動(dòng)課題，討論擬處理的課題的解決辦法、或圓滿地開(kāi)展活動(dòng)的方法等。 2） QC會(huì)議 應(yīng)以小組長(zhǎng)為中心，讓每位成員都各盡其能。 ⒉ QC會(huì)議的目的 1）傳遞信息 2）溝通意見(jiàn) 3）互相啟發(fā) ⒊ QC會(huì)議的順序 1）明確議題 2）交換、調(diào)整、決定對(duì)議題的意見(jiàn) 3）會(huì)議的歸納與定向 ⒋ 參加會(huì)議要有準(zhǔn)備 1）組長(zhǎng)的準(zhǔn)備：決定議題，提前通知 2）組員的準(zhǔn)備：針對(duì)議題觀察思考；積極發(fā)言的思想準(zhǔn)備；認(rèn)真完成任務(wù)。 2023/3/23 10 步驟 小組長(zhǎng) 小組成員 注意事項(xiàng) 會(huì)議前 擬定會(huì)議計(jì)劃 ?明確會(huì)議的目的 ?提出討論的項(xiàng)目 ?明確表示所期待的結(jié)果 準(zhǔn)備會(huì)議 ?決定會(huì)議的日期、場(chǎng)所、議題 ?會(huì)議要獲得上司的認(rèn)可 ?將開(kāi)會(huì)事項(xiàng)通知給成員 ?檢查任務(wù)分擔(dān)、工作、資料的進(jìn)行情況 ? 分擔(dān)任務(wù)，完成工作 ?歸納資料、數(shù)據(jù) ?遵從任務(wù)分擔(dān)，協(xié)助組長(zhǎng)工作。 ?提前一周發(fā)出通知 ?事前確認(rèn)出席情況 ?調(diào)整日期確保全員參 加 ?如有人缺席，事前聽(tīng)取其意見(jiàn) 會(huì)議中 開(kāi)會(huì) ?說(shuō)明會(huì)議進(jìn)程 ?決定記錄人員 ?歸納會(huì)議內(nèi)容 ?確認(rèn)決定事項(xiàng) ?決定下次會(huì)議時(shí)間、內(nèi)容 ?積極發(fā)言 ?配合會(huì)議順利進(jìn)行 ?記錄人員做記錄 ?明確各自的任務(wù)分擔(dān) ?營(yíng)造容易發(fā)言的氣
醫(yī)療健康相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1