qcc活動(dòng)在企業(yè)的推廣及應(yīng)用(編輯修改稿)
2025-03-22 16:37 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 服裝制造公司的 A工廠，現(xiàn)正在開(kāi)展 “節(jié)省經(jīng)費(fèi)運(yùn)動(dòng)”，目標(biāo)是全廠在第一年度要節(jié)省 25%的經(jīng)費(fèi)。 Y君在采購(gòu)課負(fù)責(zé)管理外協(xié)工作。目前為提高上述全廠運(yùn)動(dòng)的成果，針對(duì)必須聯(lián)絡(luò)的外協(xié)對(duì)象，檢查電話聯(lián)絡(luò)的狀態(tài)。 Y君的課中，有 5位人員擔(dān)當(dāng)對(duì)縫制工廠等外協(xié)對(duì)象達(dá)到指示或調(diào)整工作，頻繁地使用著電話和傳真 。 Y君于是指示各擔(dān)當(dāng)進(jìn)行“節(jié)省電話費(fèi)”的挑戰(zhàn)。 例： 2023/3/23 25 選題理由 例 1： 上級(jí)方針 本部門要求 本部門的癥結(jié) 選 題 上級(jí)方針 甲零件加工不合格品損失減半 D工序 A工序 C工序 K工序 G工序 其它 不合格品損失 （ 元） 上年度不合格品損失 N＝ 10000元 100% 58% D工序不合格品損失占甲零件的 58% 降低甲零件 D工序不合格品損失 2023/3/23 26 選題理由 例 2： ? ? 各項(xiàng)預(yù)算減少 15% ? 公司方針 ? ? ? 辦公費(fèi)用減少 15% 處長(zhǎng)方針 本部門癥結(jié)所在 上半年辦公費(fèi)用支出情況 復(fù)印紙消耗35% 出差費(fèi)30% 辦公用品費(fèi)22% 其它13% 評(píng)價(jià) 課 題 與小組全員關(guān)系 難易度 預(yù)期效果 符合上級(jí)方針 評(píng)價(jià) 降低辦公用品費(fèi)用 降低復(fù)印紙消耗 降低差旅用 表示重要 表示一般 表示決定 降低復(fù)印紙消耗 選題 2023/3/23 27 選題理由 例 2： 實(shí) 戰(zhàn) 演 練 : 自愿組成小組，每組不超過(guò) 10人。 ? 選舉小組長(zhǎng) ? 為小組取名 ? 圍繞身邊的問(wèn)題選題：可考慮房間內(nèi)的各種 物品或其擺設(shè)；用的文具；穿的衣物等等 ? 填寫(xiě)小組注冊(cè)登記表和課題登記表 ? 派一名代表介紹小組情況和選題理由 準(zhǔn)備時(shí)間 1小時(shí)，發(fā)表時(shí)間每個(gè)小組 4分鐘以下。 2023/3/23 28 現(xiàn)狀調(diào)查 現(xiàn)狀調(diào)查是以課題為出發(fā)點(diǎn)，找到重點(diǎn)小課題的過(guò)程。即通過(guò)現(xiàn)狀的調(diào)查與分析，抓住主要矛盾。 明確重要小課題的途徑： 途徑A 課題 → 收集資料 → 重點(diǎn)思考 → 重點(diǎn)小課題 途徑B 課題 → 收集資料 → 重點(diǎn)思考 → 收集資料 → 重點(diǎn)思考 → 重點(diǎn)小課題 途徑C 課題 → 收集資料 → 掌握離散度 → 重點(diǎn)小課題 2023/3/23 29 現(xiàn)狀調(diào)查 現(xiàn)狀調(diào)查是以課題為出發(fā)點(diǎn)，找到重點(diǎn)小課題的過(guò)程。即通過(guò)現(xiàn)狀的調(diào)查與分析，抓住主要矛盾。 收集數(shù)據(jù)的注意事項(xiàng)： 1. 收集的數(shù)據(jù)要有客觀性，避免只收集對(duì)自己有利的數(shù)據(jù)或者從收集的數(shù)據(jù)中只挑選對(duì)自己有利的數(shù)據(jù)而忽視其他數(shù)據(jù)； 2. 收集的數(shù)據(jù)要有可比性。不可比的數(shù)據(jù)不能作為說(shuō)明對(duì)策有效性的證據(jù)； 3. 收集數(shù)據(jù)的時(shí)間要有約束。要收集最近時(shí)間的數(shù)據(jù)，才能真實(shí)反映現(xiàn)狀。因?yàn)榍闆r是會(huì)隨著時(shí)間的變化而變化的。收集的數(shù)據(jù)不是反映現(xiàn)狀的數(shù)據(jù)，會(huì)將活動(dòng)引入歧途。 2023/3/23 30 現(xiàn)狀調(diào)查 途徑A 課題 → 收集數(shù)據(jù) → 重點(diǎn)思考 → 重點(diǎn)小課題 途徑 A是用排列圖來(lái)找出重點(diǎn)小課題的方法。 ?研究事例 1 某工廠一 QC小組接到上級(jí)指示，要努力降低并產(chǎn)品缺陷損失。搜集了幾年來(lái)各產(chǎn)品缺陷損失金額的變動(dòng)資料，見(jiàn)下表 產(chǎn)品名 年 A B C D E F 其他 損失金額合計(jì) 4年前 37 32 25 20 10 6 10 140 3年前 49 29 31 15 17 6 15 162 2年前 52 28 28 22 24 8 18 180 去年 65 34 37 19 26 9 22 212 （單位 ：萬(wàn)日元） 通過(guò)這一組數(shù)據(jù)，要分析： 數(shù)據(jù)隨時(shí)間的變化情況 每年各種產(chǎn)品缺陷損失金額的占有率 2023/3/23 31 現(xiàn)狀調(diào)查 途徑A 課題 → 收集數(shù)據(jù) → 重點(diǎn)思考 → 重點(diǎn)小課題 0 100% 80% 60% 40% 20% 產(chǎn)品 去年 2年前 3年前 4年前 A B C D E F 其他 損失金額 140萬(wàn)日元 162萬(wàn)日元 180萬(wàn)日元 212萬(wàn)日元 27 18 23 14 7 4 7 30 29 31 16 16 18 19 16 18 9 12 9 11 13 12 4 4 4 9 10 10 選定課題：降低 A產(chǎn)品的缺陷損失 2023/3/23 32 現(xiàn)狀調(diào)查 途徑A 課題 → 收集數(shù)據(jù) → 重點(diǎn)思考 → 重點(diǎn)小課題 途徑 A是用排列圖來(lái)找出重點(diǎn)小課題的方法。 步驟 1：調(diào)查產(chǎn)品 A在過(guò)去一年中，在各缺陷項(xiàng)目上所發(fā)生的缺陷個(gè)數(shù)，如下表： 缺陷項(xiàng)目 a b c d e f g 其他 合計(jì) 發(fā)生個(gè)數(shù) 47 35 27 13 10 8 6 11 157 占有率（ %） 30 22 17 8 7 5 4 7 100 累計(jì)占有率（ %） 30 52 69 77 84 89 93 100 產(chǎn)品 A的缺陷的發(fā)生件數(shù)（過(guò)去 一年） 2023/3/23 33 現(xiàn)狀調(diào)查 途徑A 課題 → 收集數(shù)據(jù) → 重點(diǎn)思考 → 重點(diǎn)小課題 途徑 A是用排列圖來(lái)找出重點(diǎn)小課題的方法。 步驟 2：作出排列圖 各缺陷項(xiàng)目別的發(fā)生件數(shù)（過(guò)去 一年） （個(gè)） 缺陷個(gè)數(shù)
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