銀行營銷技巧培訓講義(文件)
【正文】 3年 3月 13日星期一 2時 39分 37秒 14:39:3713 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 3月 13日星期一 下午 2時 39分 37秒 14:39: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :39:3714:39Mar2313Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 3月 13日星期一 2時 39分 37秒 14:39:3713 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :39:3714:39:37March 13, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , March 13, 2023 ? 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 。 :39:3714:39Mar2313Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 —— 在溫卅，有些銀行客戶經(jīng)理甚至一個人管理著 200多貸款戶。 CRM有何重要 基本信息 交易往來 潛在需求 客戶價值 ? 客戶經(jīng)理制 產(chǎn)品設計 客戶經(jīng)理 客戶 “ 以客為中心 ” 的客戶經(jīng)理制 客戶經(jīng)理 基層網(wǎng)點 后勤服務 電腦信息 部門 行政領導 產(chǎn)品管理 部門 上級職能 部門 產(chǎn)品開發(fā) 部門 客戶 客戶經(jīng)理制度的定義 ? 客戶經(jīng)理制度是指商業(yè)銀行以 客戶經(jīng)理 為橋梁，以 市場為導向 ， 以客戶為中心 ，從客戶的需求出發(fā)為客戶提供 全方位金融服務。 ? 頻道選擇： 以首頁、財經(jīng)、新聞、頻道為主。從 2023年創(chuàng)辦至今，該網(wǎng)站已經(jīng)為 200多名中國窮人募集了近 10萬美元資金。在這種狀況下，小額貸款將提供一種解決辦法，使窮人們可以通過他們的努力謀生。 ? 格萊珉銀行完全是市場商業(yè)化運作模式，通過良好的企業(yè)管理實現(xiàn)滾動發(fā)展，目前該行擁有2226個分支機構， 650萬客戶，資產(chǎn)質量良好，還款率高達 %，超過世界上任何一家成功運作的銀行。銀行營銷技巧培訓 銀行營銷技巧培訓提 綱 現(xiàn)代商業(yè)銀行轉型 現(xiàn)代市場營銷的內涵 市場營銷策略的變化 營銷策略 3R營銷 差異化 產(chǎn)品創(chuàng)新 品牌營銷 服務營銷 跨界營銷 講 課 提 綱 營銷支持體系 數(shù)據(jù)系統(tǒng) 客戶經(jīng)理制 市場生態(tài)環(huán)境改變 開放的政策 競爭的多元 客戶的挑剔 產(chǎn)品的同質 未來銀行生存的必然條件 商業(yè)銀行必須轉型?。?！
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