銀行營(yíng)銷技巧培訓(xùn)講義(文件)
【正文】 3年 3月 13日星期一 2時(shí) 39分 37秒 14:39:3713 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 3月 13日星期一 下午 2時(shí) 39分 37秒 14:39: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 :39:3714:39Mar2313Mar23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 3月 13日星期一 2時(shí) 39分 37秒 14:39:3713 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 :39:3714:39:37March 13, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , March 13, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 。 :39:3714:39Mar2313Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 —— 在溫卅，有些銀行客戶經(jīng)理甚至一個(gè)人管理著 200多貸款戶。 CRM有何重要 基本信息 交易往來(lái) 潛在需求 客戶價(jià)值 ? 客戶經(jīng)理制 產(chǎn)品設(shè)計(jì) 客戶經(jīng)理 客戶 “ 以客為中心 ” 的客戶經(jīng)理制 客戶經(jīng)理 基層網(wǎng)點(diǎn) 后勤服務(wù) 電腦信息 部門(mén) 行政領(lǐng)導(dǎo) 產(chǎn)品管理 部門(mén) 上級(jí)職能 部門(mén) 產(chǎn)品開(kāi)發(fā) 部門(mén) 客戶 客戶經(jīng)理制度的定義 ? 客戶經(jīng)理制度是指商業(yè)銀行以 客戶經(jīng)理 為橋梁，以 市場(chǎng)為導(dǎo)向 ， 以客戶為中心 ，從客戶的需求出發(fā)為客戶提供 全方位金融服務(wù)。 ? 頻道選擇： 以首頁(yè)、財(cái)經(jīng)、新聞、頻道為主。從 2023年創(chuàng)辦至今，該網(wǎng)站已經(jīng)為 200多名中國(guó)窮人募集了近 10萬(wàn)美元資金。在這種狀況下，小額貸款將提供一種解決辦法，使窮人們可以通過(guò)他們的努力謀生。 ? 格萊珉銀行完全是市場(chǎng)商業(yè)化運(yùn)作模式，通過(guò)良好的企業(yè)管理實(shí)現(xiàn)滾動(dòng)發(fā)展，目前該行擁有2226個(gè)分支機(jī)構(gòu)， 650萬(wàn)客戶，資產(chǎn)質(zhì)量良好，還款率高達(dá) %，超過(guò)世界上任何一家成功運(yùn)作的銀行。銀行營(yíng)銷技巧培訓(xùn) 銀行營(yíng)銷技巧培訓(xùn)提 綱 現(xiàn)代商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型 現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)涵 市場(chǎng)營(yíng)銷策略的變化 營(yíng)銷策略 3R營(yíng)銷 差異化 產(chǎn)品創(chuàng)新 品牌營(yíng)銷 服務(wù)營(yíng)銷 跨界營(yíng)銷 講 課 提 綱 營(yíng)銷支持體系 數(shù)據(jù)系統(tǒng) 客戶經(jīng)理制 市場(chǎng)生態(tài)環(huán)境改變 開(kāi)放的政策 競(jìng)爭(zhēng)的多元 客戶的挑剔 產(chǎn)品的同質(zhì) 未來(lái)銀行生存的必然條件 商業(yè)銀行必須轉(zhuǎn)型?。?！
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