0p客戶經(jīng)理制：組織、管理(文件)
【正文】 型分類 14 線性關(guān)系 直屬關(guān)系 制衡關(guān)系 四級(jí)制 六級(jí)制 15 四級(jí)制客戶經(jīng)理設(shè)置標(biāo)準(zhǔn) 客戶經(jīng)理等級(jí) 要求 學(xué)歷、職稱和工作經(jīng)歷要求 能力要求 知識(shí)要求 思想品德要求 備注 資深客戶經(jīng)理 85 分 以上 ，二年信貸工作經(jīng)歷； 級(jí)職稱，三年以上信貸工作經(jīng)歷 ，五年以上信貸工作經(jīng)歷 精通業(yè)務(wù)，能夠?yàn)榇笮涂蛻籼峁┤轿坏臓I銷服務(wù)，有解決各種復(fù)雜問題的能力，相互協(xié)作配合能力強(qiáng) 精通與公司金融營銷有關(guān)的各方面知識(shí)，熟練掌握營銷所需的各種技能，取得 “資深客戶經(jīng)理 ”資格證書 ，有較高的政策水平； ，事業(yè)心和責(zé)任強(qiáng)； 紀(jì)守法，廉潔自律，組織紀(jì)律性強(qiáng)，思想修養(yǎng)好 業(yè)績突出可以在學(xué)歷上破格 高級(jí)客戶經(jīng)理 70 84 ，一年信貸工作經(jīng)歷； 級(jí)職稱，二年以上信貸工作經(jīng)歷 ，三年以上信貸工作經(jīng)歷 業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，能獨(dú)檔一面展開工作，能夠與同事相互配合 精通與公司金融營銷有關(guān)的某一方面知識(shí)，較熟練掌握營銷所需的各種技能，取得 “資深客戶經(jīng)理 ”資格證書 ，有較強(qiáng)的政策觀念； ，事業(yè)心和責(zé)任較強(qiáng)； 守法，廉潔自律，組織紀(jì)律性強(qiáng)，思想修養(yǎng)較好 同上 客戶經(jīng)理 50 69 ； 歷或中級(jí)職稱，一年以上信貸工作經(jīng)歷 稱，二年以上信貸工作經(jīng)歷 能夠獨(dú)立處理存貸款等教常見的營銷業(yè)務(wù) 取得 “客戶經(jīng)理 ”資格證書 同上 同上 客戶經(jīng)理助理 20 49 分 適用于見習(xí)期或試用期已結(jié)束的營銷人員 能夠協(xié)助處理存貸款等教常見的營銷業(yè)務(wù) 取得 “客戶經(jīng)理助理 ”資格證書 同上，任何因違法違軌造成我行資產(chǎn)損失或造成我行不良影響的人員，取消參與客戶經(jīng)理的評選資格 不能獨(dú)立發(fā)放貸款 16 機(jī)構(gòu)設(shè)置及整合 職責(zé)、任務(wù) 與傳統(tǒng)信貸員的區(qū)別 17 客戶經(jīng)理與傳統(tǒng)信貸員的區(qū)別
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