【正文】 際其他發(fā)展地區(qū)市場(chǎng)，可以將產(chǎn)品重新定位為高檔產(chǎn)品。降低成本的產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的消費(fèi)者雖然注重個(gè)性化消費(fèi)，但個(gè)性化消費(fèi)不等于是高檔次消費(fèi)。7778品牌策略網(wǎng)絡(luò)品牌有兩個(gè)方面的含義：n 通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)手段建立起來(lái)的品牌n 互聯(lián)網(wǎng)對(duì)網(wǎng)下既有品牌的影響 1） 大多數(shù)商業(yè)機(jī)構(gòu)注冊(cè)域名與企業(yè)商標(biāo)或名稱有關(guān)。81824） 未來(lái)的網(wǎng)上市場(chǎng)商業(yè)模式中的類似商標(biāo)作用。網(wǎng)上域名品牌發(fā)展策略創(chuàng)建網(wǎng)上域名品牌與建立傳統(tǒng)品牌的手法大同小異：1） 企業(yè)應(yīng)善用傳統(tǒng)的平面與電子媒體，并舍得耗費(fèi)巨資Communications和 Forrester遵守約定規(guī)則互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始是非商用的，使其形成使用低廉、信息共享和相互尊重原則。持續(xù)不斷塑造網(wǎng)上品牌形象在瞬息萬(wàn)變的網(wǎng)上世界之中，只有掌握住這個(gè)不變的定律，才能建立起永續(xù)經(jīng)營(yíng)的基石。有且只有一個(gè)獨(dú)立、明確的品牌形象216。為在網(wǎng)絡(luò)中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)　絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境后，需制定一些特殊的品牌策略企業(yè)如何利用網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)建自己的網(wǎng)絡(luò)品牌hao123巨人好孩子海爾征途shop36588二、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的價(jià)格策略8990（一）理論基礎(chǔ) 拍賣競(jìng)價(jià)策略shop365當(dāng)當(dāng)網(wǎng)ebay90（二）網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品價(jià)格形成機(jī)制v低價(jià)v價(jià)格彈性v頻繁的價(jià)格變動(dòng)v細(xì)微的價(jià)格變動(dòng)91（三）價(jià)格影響因素v競(jìng)爭(zhēng)程度v稅收政策v品牌與規(guī)模v購(gòu)物代理v物流因素v價(jià)格表示v交易流程v產(chǎn)品形式v競(jìng)爭(zhēng)策略v風(fēng)險(xiǎn)投資商的態(tài)度92（四）定價(jià)策略v滲透定價(jià)策略v撇脂定價(jià)策略v價(jià)格領(lǐng)先策略v促銷定價(jià)策略v細(xì)分定價(jià)策略v動(dòng)態(tài)定價(jià)策略v免費(fèi)策略9394三、渠道策略 訂貨系統(tǒng)要簡(jiǎn)單明了216。97v網(wǎng)絡(luò)公關(guān)u 1 網(wǎng)絡(luò)新聞u 2 論壇營(yíng)銷u 3 博客營(yíng)銷u 4 病毒式營(yíng)銷u 5 網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷v網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳u 6 數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷u 7 搜索引擎競(jìng)價(jià)排名u 8 搜索引擎優(yōu)化u 9 網(wǎng)絡(luò)廣告u 10 網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)98（一）網(wǎng)絡(luò)新聞衡量標(biāo)準(zhǔn) 網(wǎng)絡(luò)新聞 傳統(tǒng)新聞時(shí)效性 強(qiáng) 相對(duì)較弱表現(xiàn)形式 多媒體報(bào)道 單一真實(shí)性 可信度較低 相對(duì)真實(shí)（？）交互性 交互性強(qiáng) 交互性弱信息容量 海量 有限傳播范圍 無(wú)局限 存在區(qū)域限制可存儲(chǔ)性 可存儲(chǔ)性強(qiáng) 相對(duì)較差99小提示v新聞一定要有依附的本體，不可能無(wú)風(fēng)起浪v要了解國(guó)人的心理和思維v負(fù)面信息的關(guān)注度更高（風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避原理）100如何寫好網(wǎng)絡(luò)新聞？v精心制作標(biāo)題u 直接點(diǎn)出新奇事件或重要意義u 盡量迎合社會(huì)熱點(diǎn)u 從網(wǎng)民關(guān)心的問(wèn)題出發(fā)u 緊扣新聞的最新動(dòng)態(tài)u 披露內(nèi)幕u 標(biāo)題宜實(shí)勿虛u 長(zhǎng)度適中101v突出重點(diǎn)新聞要素u 簡(jiǎn)介、清晰表達(dá)最重要的事實(shí)u 合理排列要素u 要有濃縮的簡(jiǎn)介102網(wǎng)絡(luò)新聞傳播的四大方式v公關(guān)公司傳播v轉(zhuǎn)載傳播v搜索傳播v新華美通傳播（新華美通是美國(guó)企業(yè)新聞通訊公司 (美通社）和新華財(cái)經(jīng)在亞洲地區(qū)的合作項(xiàng)目，是中國(guó)第一家也是唯一一家為企業(yè)和機(jī)構(gòu)提供全球文本、圖片和多媒體新聞稿發(fā)布服務(wù)的機(jī)構(gòu)，并為客戶提供多種形式的新聞剪報(bào)、監(jiān)測(cè)、媒體情報(bào)、信息披露和投資者傳播服務(wù)。為了配合明治咽喉片的渠道銷售 ,2023年下半年 ,明治醫(yī)藥公司在網(wǎng)絡(luò)媒體上開(kāi)展了為期兩個(gè)月的軟文傳播 ,發(fā)布軟文如圖 2?7所示。應(yīng)對(duì)話術(shù)： “ 好的，先生 /女士，您慢走，如果您有需要，您可以隨時(shí)過(guò)來(lái)問(wèn)我 ?”v 情景分析：顧客需要比較商品毛巾，如果導(dǎo)購(gòu)人員在這時(shí)表現(xiàn)出過(guò)強(qiáng)成交的欲望，容易引起顧客的反感，而失去銷售的機(jī)會(huì)。 　　v中國(guó)青年報(bào)社會(huì)調(diào)查中心通過(guò)民意中國(guó)網(wǎng)和搜狐網(wǎng)實(shí)施的專題調(diào)查結(jié)果顯示 (2359人參與 )，對(duì)于時(shí)下走紅網(wǎng)絡(luò)的事件或人物，網(wǎng)友已不再盲目相信。 隨著海外北京奧運(yùn)圣火傳遞活動(dòng)的不斷展開(kāi)，越來(lái)越多的華人反映，在海外難買到中國(guó)國(guó)旗。 4月 15日 19時(shí)，圓通公司派專車到天涯社區(qū)網(wǎng)站包裝、拉運(yùn)國(guó)旗。為了做好快遞工作，圓通公司與天涯社區(qū)網(wǎng)站制定了合作方案。112分析v在這組帖子中，圓通并沒(méi)有直白地闡述自己的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，也沒(méi)有過(guò)多地對(duì)企業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行描述，僅僅是對(duì)無(wú)償送國(guó)旗的行為進(jìn)行了說(shuō)明，達(dá)到了非常好的營(yíng)銷效果。v口碑營(yíng)銷的力量一向?yàn)樯碳宜匾?。王老吉相關(guān)負(fù)責(zé)人表示： “ 此時(shí)此刻，加多寶集團(tuán)、王老吉的每一名員工和我一樣，虔誠(chéng)地為災(zāi)區(qū)人民祈禱，希望他們能早日離苦得樂(lè) ” 。甚至有網(wǎng)友聲稱 “ 要買得王老吉在市場(chǎng)脫銷，加班加點(diǎn)生產(chǎn)都不夠供應(yīng) ” 。形式為一個(gè)主帖 +少數(shù)幾個(gè)跟帖，人產(chǎn)品的某一特性入手撰寫帖子，帖子重在傳遞產(chǎn)品信息，內(nèi)容互動(dòng)性不強(qiáng)，屬于 “ 一次性用品 ” 。u u u u u v 純廣告帖：通常為論壇首頁(yè)的前 5個(gè)帖子，發(fā)帖者通過(guò)與各大論壇版主建立合作關(guān)系，花錢購(gòu)買靠前的帖子位。 v社會(huì)輿論因素。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展及 到來(lái)，互動(dòng)已成為論壇文化的主流，各方的思潮匯聚成強(qiáng)大輿論，開(kāi)始影響人們生活的方方面面，甚至撼動(dòng)主流媒體地位。開(kāi)始和婆婆的關(guān)系還行，自從有了小孩，我們的婆媳關(guān)系發(fā)生了微妙變化。v有一天，孩子又生病了，我跟婆婆大吵一架，一句不讓，結(jié)果把婆婆氣得當(dāng)場(chǎng)暈倒，嚇得我們趕緊把婆婆送到醫(yī)院搶救。沒(méi)辦法，咱也節(jié)衣縮食吧，把橄欖油再換成原來(lái)的色拉油吧。v回帖 3：建議樓主去山區(qū)體驗(yàn)一下生活，看看能不能適應(yīng)。這是國(guó)內(nèi)由企業(yè)冠名的第一架飛機(jī)，張曼玉作為康佳集團(tuán)的形象代言人，巨幅照片在機(jī)身兩側(cè)十分醒目。 這是一個(gè)企業(yè)冠名、名人營(yíng)銷上較為成功的公關(guān)事件。126論壇營(yíng)銷的總結(jié)v話題要選好，社會(huì)熱點(diǎn)，有爭(zhēng)議，受眾明確v巧妙設(shè)計(jì)主題，適合大多數(shù)網(wǎng)民的口味v扮演推手，分派爭(zhēng)斗v注意網(wǎng)下配合1273 v相對(duì)比較嚴(yán)肅的企業(yè)簡(jiǎn)介、企業(yè)新聞和產(chǎn)品信息而言，博客更容易受到目標(biāo)群體的歡迎和接受。 131博客風(fēng)行的原因？v博客營(yíng)銷的針對(duì)性強(qiáng) v博客營(yíng)銷的性價(jià)比高 v博客營(yíng)銷更能夠抓住目標(biāo)群體的 “ 眼球” 132注意v目前，企業(yè)博客推廣不是非常成功v但是，企業(yè)的某一位員工、或者領(lǐng)導(dǎo)人的推廣成功的比較多，如王石、潘石屹、徐小明等v由企業(yè)代言人的聲譽(yù)帶來(lái)企業(yè)的聲譽(yù)。 v企業(yè)可以利用博客增加被搜索引擎收錄的網(wǎng)頁(yè)數(shù)量，降低網(wǎng)站推廣費(fèi)用。具有 “ 中華第一博 ” 美譽(yù)的徐靜蕾，正式成為 AMD公司大中華區(qū)移動(dòng)計(jì)算技術(shù)品牌的形象代言人。沒(méi)想到此帖迅速為各大論壇所轉(zhuǎn)載，一時(shí) “ 康佳號(hào) ” 飛機(jī)名聲大震，國(guó)內(nèi) “ 首例 ” 的定位及其廣泛的影響力，使深康佳 “ 張曼玉 ‘ 康佳號(hào) ’ 機(jī)身廣告 ” 成為 2023年度十大公關(guān)事件之一。v123案例 3：一個(gè)男人光天化日下給張曼玉擦背 唉，幸福是一種奢侈品，用了就不想失去， XDJM切記，切記！ 122回帖v回帖 1：樓主有病吧，不就是油嗎？有什么不適應(yīng)的。v回帖 3：冠心病是不能生氣，樓主你要忍忍吧。我跟老公商量著搬出來(lái)住，哪怕是租房子。u 及時(shí)地頂帖，可以使帖子始終處于論壇（板塊）的首頁(yè)，進(jìn)而讓更多的網(wǎng)民看到企業(yè)所傳遞的信息。相比之下，論壇近乎 “ 零門檻 ”的準(zhǔn)入方式，使 “ 草根 ” 文化在論壇這片 “ 沃土 ” 中瘋長(zhǎng)。116論壇的魅力？v情感因素。形式通常為一個(gè)主帖 +多個(gè)（ 50個(gè)以上）跟帖，從某一熱點(diǎn)事件入手，內(nèi)容具有很強(qiáng)的互動(dòng)性，通過(guò)大量的跟帖，向網(wǎng)民較為完整地傳遞企業(yè)品牌和產(chǎn)品信息，屬于 “ 耐用品 ” 。當(dāng) “王老吉捐款 1億元 ” 的新聞鋪天蓋地時(shí)， “ 不上火 ” 的王老吉實(shí)實(shí)在在地 “ 火 ” 了。 114讓王老吉從貨架上消失！封殺他！v一則 “ 封殺 ” 王老吉的貼子也開(kāi)始在網(wǎng)上熱傳，幾乎各大網(wǎng)站和社區(qū)都能看到以 “ 讓王老吉從中國(guó)的貨架上消失！封殺他 ” 為標(biāo)題的貼子。基于此，以口碑相傳為特征的論壇營(yíng)銷，正逐漸成為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代商家所看重的一種營(yíng)銷方式?；靥擅罡M(jìn)，營(yíng)造輿論導(dǎo)向，影響目標(biāo)受眾的選擇。111回帖v回帖 1：圓通，最可愛(ài)的快遞！v回帖 2：啥也不說(shuō)了，回去就把快遞換成圓通。 18日，澳大利亞、韓國(guó)、日本的華人組織已經(jīng)接到了第一批國(guó)旗。 4月 15日，上海青年捐贈(zèng)了 2700面五星紅旗，準(zhǔn)備分發(fā)給奧運(yùn)圣火所經(jīng)過(guò)城市的華人。論壇營(yíng)銷109110論壇營(yíng)銷v 圓通快遞無(wú)償運(yùn)遞國(guó)旗，支持海外華人助威奧運(yùn)。v 此種手段在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中也同樣適用，如果鋪天蓋地的將產(chǎn)品及企業(yè)信息大流量的發(fā)放到網(wǎng)絡(luò)上，未必就會(huì)有好的效果，適當(dāng)?shù)能浳臓I(yíng)銷，巧妙的博客宣傳，加之后續(xù)不斷的論壇灌水才會(huì)讓效果不那么適得其反。104105啟示v精選媒體和版面，直擊目標(biāo)人群v選擇 “ 恐懼性 ” 話題，引起目標(biāo)人群的關(guān)注v通過(guò)科普知識(shí)介紹，巧妙傳遞信息106注意v 情景： “ 我想再看看，比較一下。）103成功案例： “三味真火 ”引發(fā)都市白領(lǐng)追捧 建立完善的配送系統(tǒng)具體建設(shè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道時(shí)，應(yīng)考慮：95（一）直銷策略v目標(biāo)市場(chǎng)的大小v商品特性v企業(yè)條件v營(yíng)銷環(huán)境v傳統(tǒng)渠道的影響（二）分銷策略9697四、促銷策略與方式 9495渠道策略216。成本定價(jià)策略216。利用網(wǎng)站的交互能力維護(hù)用戶忠誠(chéng)度216。8788品牌策略216。對(duì)于一些年輕的網(wǎng)上企業(yè)可以飛快建立起品牌，但沒(méi)有一家公司能夠違背傳統(tǒng)營(yíng)銷的金科玉律：永垂不朽的品牌不是一天造成的?！?65） 854） 由于互聯(lián)網(wǎng)傳播的國(guó)際性和廣泛性，企業(yè)必須審慎對(duì)待謠言和有損形象的信息，因?yàn)榫W(wǎng)上傳播的影響力是世界性的。這對(duì)新興網(wǎng)站非常重要。如戴爾電腦讓顧客在線上根據(jù)個(gè)人需求訂制電腦，Yahoo和 AOL都提供一系列的個(gè)人化工具。這一點(diǎn)對(duì)網(wǎng)站品牌格外重要。高度重視用戶的網(wǎng)站使用體驗(yàn)如： 在 AOL的主頁(yè)上有指向 Amazon網(wǎng)站的鏈接由于域名的惟一性，任何一家公司注冊(cè)在先，其他公司就無(wú)法再注冊(cè)同樣域名，因此域名已具有商標(biāo)、名稱類似意義。域名的知名度和訪問(wèn)率就是公司形象在互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)環(huán)境中的具體體現(xiàn)，公司商標(biāo)的知名度和域名的知名度在互聯(lián)網(wǎng)上是統(tǒng)一和一致的。） 有獨(dú)占性。域名作為企業(yè)在網(wǎng)上市場(chǎng)中商業(yè)活動(dòng)的惟一標(biāo)識(shí)，具（ 1）域名的商標(biāo)特性企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)，同樣存在被識(shí)別和選擇的問(wèn)題，由于域名是企業(yè)站點(diǎn)聯(lián)系地址，是企業(yè)被識(shí)別和選擇的對(duì)象，因此提高域名的知名度，也是提高企業(yè)站點(diǎn)知名度，就是提高企業(yè)的被識(shí)別和選擇率，域名在互聯(lián)網(wǎng)上可以說(shuō)是企業(yè)形象化身，是在網(wǎng)上虛擬市場(chǎng)環(huán)境中商業(yè)活動(dòng)的標(biāo)識(shí)?；ヂ?lián)網(wǎng)域名的商業(yè)作用企業(yè)域名品牌內(nèi)涵 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷品牌策略網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)品牌內(nèi)涵在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，產(chǎn)品的價(jià)格總是呈下降趨勢(shì)，因此提供相同功能但成本更低的產(chǎn)品更能滿足日益成熟的市場(chǎng)需求。在全球的廣大市場(chǎng)上，企業(yè)重新定位產(chǎn)品，可以取得更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。重新定位產(chǎn)品企業(yè)在面對(duì)消費(fèi)者需求品質(zhì)日益提高的驅(qū)動(dòng)下，必須不斷改進(jìn)產(chǎn)品和進(jìn)行升級(jí)換代，否則很容易被市場(chǎng)拋棄。 由于市場(chǎng)不斷細(xì)分，市場(chǎng)需求差異性增大，這種新產(chǎn)品策略是一種比較有效的策略。6970② 新產(chǎn)品系列即使得公司首次進(jìn)入現(xiàn)有市場(chǎng)的新產(chǎn)品。創(chuàng)新產(chǎn)品 即開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)全新市場(chǎng)的產(chǎn)品。與傳統(tǒng)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)一樣，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略也有下面幾種類型，但策略制定的環(huán)境和操作方法不一樣。68（ 2）網(wǎng)絡(luò)時(shí)代新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略成功產(chǎn)品的生命周期縮短當(dāng)一種新產(chǎn)品成功后，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手立即就會(huì)對(duì)之進(jìn)行模仿，從而使新產(chǎn)品的生命周期大為縮短。提早產(chǎn)品概念試驗(yàn)174。新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)完成的時(shí)限縮短許多公司很可能同時(shí)得到同樣的新產(chǎn)品構(gòu)思，而最終勝利往往屬于行動(dòng)迅速的人。XP操作系統(tǒng)，僅研發(fā)費(fèi)用就投入 50億 美元。政府的一些要求已使得醫(yī)藥行業(yè)的創(chuàng)新進(jìn)度減慢，并使工業(yè)設(shè)備、化工產(chǎn)品、汽車和玩具等行業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和廣告決策工作難以開(kāi)展。（ 1）網(wǎng)絡(luò)時(shí)代新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)面臨挑戰(zhàn)在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，由于信息和知識(shí)的共享，科學(xué)技術(shù)擴(kuò)散速度加快，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)從原來(lái)簡(jiǎn)單依靠產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)為擁有不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品能力的競(jìng)爭(zhēng)。1．信息和媒體商品（如電腦游戲、應(yīng)用軟件、報(bào)刊等）2． 需求高度個(gè)性化的商品 3． 獨(dú)特的商品，如創(chuàng)新新產(chǎn)品或地方特產(chǎn)等4．購(gòu)買目標(biāo)不明確和搜尋成本較高的商品，如書籍等 5．名牌日用消費(fèi)品，如名牌家電、名牌化妝品等 6．適合競(jìng)價(jià)的商品，如原材料、汽車等 6162（二） 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷：強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷的產(chǎn)品策略要轉(zhuǎn)為以顧客為中心，顧客提出需求，企業(yè)輔助顧客設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，滿足顧客個(gè)性化需求。定期網(wǎng)民常常訪問(wèn)新聞和商務(wù)網(wǎng)站，而運(yùn)動(dòng)型的網(wǎng)民喜歡運(yùn)動(dòng)和娛樂(lè)網(wǎng)站。3．體驗(yàn)型 /接入型v 接入型的顧客是剛觸網(wǎng)的新手，占 36％的比例，他們很少購(gòu)物，而喜歡網(wǎng)上聊天和發(fā)送免費(fèi)問(wèn)候卡。他們每月只花少量時(shí)間上網(wǎng)，但他們進(jìn)行的網(wǎng)上交易卻占了一半。 產(chǎn)品的價(jià)格216。參變量 —— 市場(chǎng)激勵(lì) 注意保護(hù)被調(diào)查者的隱私注意保護(hù)被調(diào)查者的隱私附加多媒體背景資料附加多媒體背景資