0p客戶經(jīng)理制：組織、管理-全文預(yù)覽
【正文】 信貸員 客戶經(jīng)理 營(yíng)銷理念 朝南坐（以 “我 ”為中心） 客戶是衣食父母（市場(chǎng)為導(dǎo)向，客戶為中心，滿足客戶需求） 工作方法 等客戶上門，方式簡(jiǎn)單 主動(dòng)營(yíng)銷，講究藝術(shù) 業(yè)務(wù)范圍 相對(duì)單一，專業(yè)性強(qiáng) 涉足面廣，一體化運(yùn)作 素質(zhì)要求 專業(yè)型 復(fù)合型 績(jī)效評(píng)價(jià) 以定性為主 以定量為主；以經(jīng)濟(jì)效益為核心。 ，更易獲得客戶忠誠(chéng)和穩(wěn)固的市場(chǎng)份額，導(dǎo)致銀企雙嬴的良性發(fā)展。 ，目的性更強(qiáng) ，容易形成較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神 結(jié)果 ，客戶基礎(chǔ)（市場(chǎng)份額）的穩(wěn)定性較差。 ，協(xié)調(diào)性較差?？蛻艚?jīng)理制： 組織、管理 主講人： 上海理工大學(xué) 金融系教授 上海理工大學(xué)中小銀行研究中心主任 朱耀明 1 ? 簡(jiǎn)歷： ? 1963年 —1967年 上海財(cái)經(jīng)大學(xué) 會(huì)計(jì)統(tǒng)計(jì)系 本科 ? 1967年 —1978年 上海電化廠 （ 現(xiàn)氯堿股份公司 ） 財(cái)務(wù)科 、 計(jì)調(diào)科 工作 ? 1978年 —1981年 中國(guó)人民大學(xué) 工業(yè)經(jīng)濟(jì)專業(yè)研究生 獲得優(yōu)秀研究生稱號(hào) ? 1981年 —— 中國(guó)紡織大學(xué) （ 現(xiàn)東華大學(xué) ） 、 上海理工大學(xué) 任教 ? 1991年 —1995年 國(guó)家教委管理專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì) 委員 2 ? 朱耀明教授先后出版了多部專著 、 教材 ， 發(fā)表了一百余篇學(xué)術(shù)論文 ， 其中有： ? 勞動(dòng)合同制簡(jiǎn)論 ， 22萬字 ， 天津科學(xué)技術(shù)出版社 ， 1990年 3月 ? 企業(yè)集團(tuán)概論 ， 25萬字 ， 中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社 ， 1991年 5月 ? 產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究 ， 30萬字 ， 中國(guó)紡織大學(xué)出版社 ， 2023年4月 ? 金融概論 （ 第三版 ） ， ， 立信會(huì)計(jì)出版社 ，2023年 8月 ? 國(guó)際金融學(xué) ， 參編 ， 本人編著 ， 百家出版社 ，2023年 2月 ? 財(cái)政與金融 （ 第三版 ） ， 主編 ， 46萬字 ， 高等教育出版社 ， 2023年 7月 ? 國(guó)際會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)系列教材：管理會(huì)計(jì)，參編，本人編著25萬字，上海教育出版社， 2023年 3月 3 專業(yè)領(lǐng)域： ? 貨幣金融理論
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