農(nóng)信社實(shí)施客戶(hù)經(jīng)理制調(diào)研報(bào)告--全文預(yù)覽
【正文】 實(shí)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)方式。（三）建立激勵(lì)約束機(jī)制，實(shí)行績(jī)酬掛鉤。二是制定市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略，合理確定客戶(hù)經(jīng)理的營(yíng)銷(xiāo)方向、工作目標(biāo)和作業(yè)計(jì)劃，積極尋找客戶(hù)，向客戶(hù)大力宣傳、推薦本社經(jīng)營(yíng)的各種金融產(chǎn)品?？蛻?hù)經(jīng)理部經(jīng)理、副經(jīng)理和聯(lián)社客戶(hù)經(jīng)理等一律進(jìn)行公開(kāi)選拔；信用社的客戶(hù)經(jīng)理通過(guò)雙向選擇、競(jìng)爭(zhēng)上崗的其選拔，并按其崗位分別明確職責(zé)。二、實(shí)施客戶(hù)經(jīng)理制重在把握三個(gè)環(huán)節(jié)（一）建立客戶(hù)經(jīng)理部，優(yōu)化客戶(hù)經(jīng)理配置。實(shí)現(xiàn)以最佳的投入獲得最優(yōu)的產(chǎn)出，實(shí)現(xiàn)“安全性、效益性、流動(dòng)性”的最佳組合和有機(jī)統(tǒng)一。鑒于農(nóng)村信用社與其他商業(yè)銀行相比處于競(jìng)爭(zhēng)弱勢(shì)，因此在實(shí)施客戶(hù)化戰(zhàn)略中，應(yīng)自始至終以城鄉(xiāng)居民為基本客戶(hù)群體，以服務(wù)“三農(nóng)”生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為載體，注重研究需求，不斷更新服務(wù)內(nèi)容，大力開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、承諾服務(wù)、理財(cái)服務(wù)等項(xiàng)目，并把金融產(chǎn)品創(chuàng)新作為一個(gè)重要目標(biāo)。在建立推行客戶(hù)經(jīng)理制過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)緊緊圍繞市場(chǎng)不斷增長(zhǎng)的服務(wù)需求，挖掘自身管理潛力，充分利用人才資源，不斷創(chuàng)新和提供金融服務(wù)產(chǎn)品，增強(qiáng)金融服務(wù)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的融合力。農(nóng)信社實(shí)施客戶(hù)經(jīng)理制調(diào)研報(bào)告 實(shí)行客戶(hù)經(jīng)理制是商業(yè)銀行在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中建立以服務(wù)客戶(hù)為核心，以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)為基礎(chǔ)，爭(zhēng)取目標(biāo)客戶(hù)，規(guī)避資金風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化的現(xiàn)代銀行管理制度；是現(xiàn)代銀行業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)和客戶(hù)需求變化的一種營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向制度。客戶(hù)經(jīng)理制的出現(xiàn)適應(yīng)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)新型金融服務(wù)方式、服務(wù)手段和服務(wù)途徑的迫切需要?？蛻?hù)經(jīng)理制是要打破傳統(tǒng)的等客上門(mén)經(jīng)營(yíng)
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