0p客戶經(jīng)理制：組織、管理-預(yù)覽頁
【正文】 ? 銀行經(jīng)營管理 ? 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì) ? 產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué) 4 ： 由產(chǎn)品（業(yè)務(wù)）導(dǎo)向到客戶導(dǎo)向 美國銀行業(yè)地位變化 銀行業(yè)所占有的市場份額 商業(yè)銀行非利息收入占總收入百分比 1990 % 19% 1995 % 35% 5 資產(chǎn)或負(fù)債收益率下降 貸款 損失率提高 表外業(yè)務(wù)擴(kuò)張 1. 2銀行前臺(tái)運(yùn)作系統(tǒng)再造：由傳統(tǒng)的“多對(duì)一”到“一對(duì)一” 6 奉行“客戶為中心”核心理念，以業(yè)務(wù)流程為再造切入點(diǎn)，對(duì)銀行組織架構(gòu)、經(jīng)營戰(zhàn)略、管理制度進(jìn)行系統(tǒng)變革，充分依托信息技術(shù)，降低銀行成本，提升銀行價(jià)值。 缺乏連續(xù)性 ，與客戶溝通較少。 ，挖取客戶關(guān)系的整體價(jià)值。 ，易導(dǎo)致惡性循環(huán)的價(jià)格大戰(zhàn)。 ，有較強(qiáng)的局部壟斷性。 19:31:4519:31:4519:313/4/2023 7:31:45 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 2023年 3月 4日星期六 下午 7時(shí) 31分 45秒 19:31: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 下午 7時(shí) 31分 45秒 下午 7時(shí) 31分 19:31: ? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 19:31:4519:31:4519:31Saturday, March 4, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 下午 7時(shí) 31分 :31March 4, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 19:31:4519:31:4519:313/4/2023 7:31:45 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :31:4519:31:45March 4, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 下午 7時(shí) 31分 45秒 下午 7時(shí) 31分 19:31: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴
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