珠寶行業(yè)企業(yè)文化的理論和內(nèi)容講義(文件)
【正文】 – 下屬的參與能力 – 下屬參與程度 – 授權范圍 9 企業(yè)文化理論：企業(yè)生命周期 投入期 成長期 成熟期 衰退期 10 企業(yè)文化理論：戰(zhàn)略競合 ? 5種競爭力分析、行業(yè)競爭地位 ? 公司資源和競爭能力：競爭優(yōu)勢、核心能力 ? 競爭戰(zhàn)略選擇： 5種 ? 戰(zhàn)略匹配：多元化、國際化 – 行業(yè)領導者 – 跟隨者 – 弱小公司 11 企業(yè)文化理論：群體 8要素、動力論 ? 成員共同性：凝聚力正比 ? 群體規(guī)模：反比 ? 與外部關系：隔離、壓力 ? 成員依賴性：正比 ? 群體地位：榮譽、水平 ? 目標完成 ? 信息溝通 ? 領導要求和壓力 ? 群體領導方式：民主、專制、放任，個人轉(zhuǎn)換 ? 群體組織形式：被俘士兵的反抗（德、中） ? 群體結構：安全與自我，平等與層級 ? 群體公約：宣傳 ? 群體多數(shù)跟從影響 ? 群體凝聚力與生產(chǎn)效率，受控于群體目標是否與生產(chǎn)目標一致 12 企業(yè)文化理論：影響因素識別 ? 影響因素 – 個人影響力 – 競爭環(huán)境（行業(yè)、地區(qū)） – 傳統(tǒng)文化 – 群體背景 – 組織形式 – 信息技術 – 人員素質(zhì) – 生命周期 ? 關鍵影響因素 – 領導者個體行為特征（教育背景、成長經(jīng)歷、風格） – 關鍵因素不會超過 5個，決定性因素 3個 13 企業(yè)文化內(nèi)容：精神層面 ?包括： – 企業(yè)精神 – 經(jīng)營哲學 – 價值觀念 – 道德標準 – 精神風貌 企業(yè)精神 ：受一定社會文化背景、意識形態(tài)影響而長期形成的一種精神成果和文化觀念。整合力 SST “休克魚 30 。 ? 企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和提供的服務是物質(zhì)文化的首要內(nèi)容 ? 企業(yè)創(chuàng)造的生產(chǎn)環(huán)境、企業(yè)建筑、企業(yè)廣告、產(chǎn)品包裝與設計等 24 物質(zhì)層面：企業(yè)產(chǎn)品 ? 有形產(chǎn)品：產(chǎn)品實體及其品質(zhì)、特色、式樣、品牌和包裝 ? 無形服務：給買主帶來附加利益和心理上的滿足感及信任感的售后服務、保證、產(chǎn)品形象、銷售者聲譽等 25 物質(zhì)層面；企業(yè)
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