珠寶行業(yè)企業(yè)文化的理論和內(nèi)容講義-免費(fèi)閱讀
【正文】 是企業(yè)文化的核心 是企業(yè)上層建筑 14 精神層面：價(jià)值觀念 ? 價(jià)值觀念 是對(duì)象對(duì)于主體是否有價(jià)值的看法，是社會(huì)活動(dòng)中產(chǎn)生的關(guān)于客觀現(xiàn)實(shí)的主觀意志和根本判斷、持久信念，對(duì)企業(yè)的終極判斷 ? 決定了人們追求什么、放棄什么、做什么、不做什么，決定主體對(duì)客體的選擇 ? 是文化學(xué)中最基礎(chǔ)、最核心的內(nèi)容，是不同文化區(qū)別的依據(jù) ? 是一種心理契約，包括顯性和隱性內(nèi)容 ? 魚(yú)、熊掌的選擇是最好的價(jià)值觀念表現(xiàn) 15 價(jià)值觀念的層次與發(fā)展 ? 層次 – 社會(huì)價(jià)值觀念：社會(huì)風(fēng)氣的性質(zhì)和方向 – 群體價(jià)值觀念：組織的心理氣氛和內(nèi)部氛圍 – 個(gè)體價(jià)值觀念：君子、小人的分別在于價(jià)值觀念不同 ? 發(fā)展 – 最大利潤(rùn)價(jià)值觀 – 經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)合理觀念：開(kāi)始關(guān)注于員工價(jià)值 – 企業(yè)社會(huì)互利觀念：股東、員工、客戶、社會(huì)統(tǒng)籌考慮 16 價(jià)值觀作用 ? 展示企業(yè)的基本性格和公眾形象 ? 決定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)政策和戰(zhàn)略目標(biāo)，決定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、管理理念 ? 左右員工的共同遠(yuǎn)景和行為規(guī)范 ? 影響企業(yè)的根本信念和發(fā)展方向 ? 組織、員工錯(cuò)誤行為的判別標(biāo)準(zhǔn) 17 價(jià)值觀念示例： 惠普價(jià)值觀： ?信任和尊重個(gè)人 ?追求卓越的成就和貢獻(xiàn) ?堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)和正直 ?依靠團(tuán)隊(duì)達(dá)到目標(biāo) ?鼓勵(lì)靈活和創(chuàng)造 奧美廣告公司： ?比同業(yè)更有效的服務(wù) ?逐年提升營(yíng)業(yè)利潤(rùn) ?秉承敬業(yè)、精益求精精神 ?維持同業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn) ?提供現(xiàn)代化服務(wù) ?使奧美成為最令人振奮的工作地方 ?贏取社會(huì)大眾的尊敬 松下公司 ： 產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)、光明正大、友善一致、奮斗向上 禮節(jié)謙讓、順應(yīng)同化、感激報(bào)恩 18 精神層面；經(jīng)營(yíng)哲學(xué) ? 經(jīng)過(guò)提升的世界觀和方法論 ? 對(duì)人：股東、員工、客戶、社會(huì)的承諾 ? 對(duì)物：產(chǎn)品、質(zhì)量、技術(shù)、服務(wù)的承諾 ? 包括： – 對(duì)人的人文關(guān)懷、共同協(xié)作、環(huán)保意識(shí)、顧客理念及位置、利益追求的短期和長(zhǎng)期 – 對(duì)物的質(zhì)量觀念（卓越、適用）、創(chuàng)新觀念（領(lǐng)先、跟隨），以及質(zhì)量、成本、創(chuàng)新的價(jià)值排序 19 精神
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