珠寶行業(yè)企業(yè)文化的理論和內(nèi)容講義(完整版)
【正文】 ? 軟要素： – 價值觀念 – 英雄人物 – 禮儀慶典 ? 娛樂、聚餐、訓誡 ? 稱謂、座位、表彰 ? 工作儀式 – 文化網(wǎng)絡 ? 信息傳播：故事、猜測 – 人際關系 5 企業(yè)文化理論：人性假設 ? X理論，經(jīng)濟人假設 – Rational economic man – McGregor, – 科學管理 ? Y理論，社會人假設 social man – 霍桑實驗，參與管理 ? 超 Y理論，復雜人假設 plexman – 自我激勵、人力資源管理 6 企業(yè)文化理論：激勵理論 ? 雙因素理論：激勵 ——保健，滿意、不滿意 ? 期望理論 – Motivation=expectation valuation ? 公平理論 – Op/Ip=Oa/Ia ? ERG理論：生存、關系、發(fā)展 – Existence Relationship Growth ? 五層次需求 ? 強化理論：行為修正 7 企業(yè)文化理論：激勵模式 緊 張 需 求 動 機 行 為 滿 足 目 標 解除 反饋增強 工作激勵、目標激勵、肯定激勵、參與激勵、典型激勵、發(fā)展激勵 8 企業(yè)文化理論：權變理論 ?領導個性特質(zhì)：民主、獨裁 ?授權：集權、分權 ?情景理論 – 下屬的參與能力 – 下屬參與程度 – 授權范圍 9 企業(yè)文化理論：企業(yè)生命周期 投入期 成長期 成熟期 衰退期 10 企業(yè)文化理論：戰(zhàn)略競合 ? 5種競爭力分析、行業(yè)競爭地位 ? 公司資源和競爭能力：競爭優(yōu)勢、核心能力 ? 競爭戰(zhàn)略選擇： 5種 ? 戰(zhàn)略匹配：多元化、國際化 – 行業(yè)領導者 – 跟隨者 – 弱小公司 11 企業(yè)文化理論：群體 8要素、動力論 ? 成員共同性：凝聚力正比 ? 群體規(guī)模：反比 ? 與外部關系：隔離、壓力 ? 成員依賴性：正比 ? 群體地位：榮譽、水平 ? 目標完成 ? 信息溝通 ? 領導要求和壓力
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