六西格瑪理論和實踐方法(文件)
【正文】 GE迅速發(fā)展成為全球最大、最成功的多元化經營的跨國集團 6Sigma提出的背景 摩托羅拉 IBM DEC ABB 柯達 德州儀器 聯(lián)合信號 通用電氣 康柏 陶氏化工 杜邦 迪爾 洛克希德 6Sigma提出的背景 Jack Welch 先生為 GE制定的三大發(fā)展戰(zhàn)略： 6西格瑪、產品服務、全球化。 嚴酷的生存現(xiàn)實使摩托羅拉的高層接受了這樣的結論：“我們的質量很差”。 一個日本企業(yè)在 70年代并購了摩托羅拉的電視機生產公司。6Sigma與明年的 ESI工作 （管理研討會材料） E S I Aclass 一、關于 6Sigma 二、 2023年 ESI工作推進計劃 主要內容 ? 6Sigma提出的背景 ? 6Sigma的含義 ? 寶鋼實施 6Sigma的意義 關于 6Sigma 6Sigma提出的背景 “為什么要開展 6西格瑪管理？”摩托羅拉的回答是： 為了生存。在日本人的管理下，不良品率只有摩托羅拉管理時的 1/20。在其 CEO的領導下， 1987年摩托羅拉開始了 6Sigma質量之路。 6西格瑪“是 GE從來沒有經歷過的最重要的發(fā)展戰(zhàn)略”。馬丁 日本電氣 帕卡 布捷技術 西門子 索尼 東芝 惠爾普 氣體產品 美國運通 伏特汽車 霍尼韋爾 約翰遜控股 強生 LG集團 愛立信 美泰克 抗星 安迅資訊 諾基亞 飛利浦 雷聲 普萊克斯 三星電子 旭電 住友 聯(lián)合技術 美國郵政服務 1987 1989 1991 1993 1995 1997 1999 全球實施 6Sigma管理的企業(yè)越來越多 ! ? 6Sigma提出的背景 ? 6Sigma的含義 ? 寶鋼實施 6Sigma的意義 關于 6Sigma 6Sigma的含義 何謂 6 sigma管理 ? Sigma在統(tǒng)計學上是指“標準差”，記為 ? 。在整個企業(yè)流程中， 6 Sigma是指每百萬個機會當中有多少缺陷或失誤，這些缺陷或失誤包括產品本身以及產品生產的流程、包裝、運輸、交貨期、系統(tǒng)故障等。 6?要求合格品率達 %，即5“9” 品質要求 。 6? * 108 177。 2? 317000 177。 4? 1980s 66807 177。 ∝－ 6Sigma的含義 6?核心方法的框架 —— DMAIC 客戶 需求 定義D 測量M 分析A 改進I 控制C 6Sigma的含義 一切以客戶的需求為衡量標準！ 定義（ Define） ： 確定主要問題，定義改進項目和確定關鍵特性。 改進（ Improve） ： 用經濟有效的方法求得突破和改進。負責選擇或確定 6Sigma項目 ,管理、領導大黑帶和黑帶，確保按時、按質完成既定的財務目標。 6Sigma的含義 6?管理的推動體系 黑帶（ Black Belt） ：是企業(yè)中全面推行 6Sigma的中堅力量，負責具體執(zhí)行和推廣 6Sigma，同時負責培訓綠帶。他們側重于 6Sigma在每日工作中的應用，通常為公司各基層部門的負責人
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